DHL siuntų sekimas JK

„DHL Parcel UK“ siūlo siuntų sekimo funkciją visoje Jungtinėje Karalystėje, o nuskaitytus atnaujinimus galite patikrinti internetu. Daugumai siuntų šalies viduje naudojamas 14 skaitmenų siuntos numeris, kuris identifikuoja siuntinį nuo paėmimo iki galutinio pristatymo. Šiame puslapyje paaiškinama, kur sekti siuntą, ką reiškia 14 skaitmenų kodas, dažniausiai pateikiami būsenos pranešimai ir kaip greitai išspręsti problemas, kai atnaujinimai stringa.

Kaip sekti DHL Parcel UK siuntą

1. Atidarykite oficialų DHL eCommerce UK / DHL Parcel UK siuntos sekimo puslapį.
2. Įveskite 14 skaitmenų siuntos numerį (pašalinkite tarpus ir brūkšnelius).
3. Jei bus paprašyta, patvirtinkite pristatymo pašto kodą ir peržiūrėkite naujausius įvykius.

Taip pat galite sekti „Ship24“ ir viename puslapyje matyti DHL ir visų partnerių perdavimų atnaujinimus, o tai patogu pirkėjams ir MVĮ, kurios tvarko daug užsakymų.

DHL siuntų UK ir DHL Express

• DHL siuntų gavėjas JK / DHL eCommerce JK: Vietinės ir tarptautinės e. prekybos siuntos su 14 skaitmenų JK siuntos numeriu. Kai kuriose grąžinimo etiketėse naudojami ilgesni nuorodos numeriai.
• DHL Express: Laiko apribojimus turintis kurjeris (kodai, pvz., 10 skaitmenų arba JJD…). Jei jūsų numeris nėra sudarytas iš 14 skaitmenų ir prasideda tokiais šablonais kaip JJD, jums gali prireikti „Express“ sekiklio.

Ką reiškia 14 skaitmenų DHL Parcel UK numeris

14 skaitmenų kodas yra jūsų siuntos numeris JK siuntiniams (pavyzdys: 41505910017980). Tai susieja jūsų siuntinį su nuskaitymo įvykiais DHL eCommerce UK tinkle. Taip pat galite matyti:

• Vairuotojo vizitinė kortelė numeriai (7 skaitmenys), jei buvo bandyta pristatyti.
• Grąžinimo siunta JK nuorodos, kurios gali būti ilgesnės ir prasidėti tokiais simboliais kaip JJD…

Jei nesate tikri, kurį numerį naudoti, pirmiausia įveskite 14 skaitmenų numerį. Grąžindami prekes, naudokite numerį, nurodytą grąžinimo etiketėje arba siuntėjo el. laiške.

Kur rasti savo DHL siuntos UK numerį

• Siuntimo etiketė: Atspausdinta šalia brūkšninio kodo kaip „Siuntos numeris“.
• Užsakymai el. paštu arba SMS žinute: Ieškokite „Jūsų siuntinys pakeliui“ arba užsakymo kvito.
• Pardavėjo paskyros puslapis: Daugumoje parduotuvių siuntos numeris nurodomas užsakymo informacijoje.

Įprastos DHL Parcel UK siuntų sekimo būsenos

Neveikia sekimas? Išbandykite šiuos greitus sprendimus

• Nauja etiketė, dar nenuskaityta: Palaukite kelias valandas, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. Prieš vairuotojui atsiimant siuntinį, sukuriama daug etikečių.
• Patikrinkite ilgį: Standartiniai JK siuntų numeriai yra 14 skaitmenų. Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
• Mišrios paslaugos: Jei jūsų kodas prasideda JJD ir nėra 14 skaitmenų, išbandykite DHL Express sekiklį.
• Vis dar nėra rezultato: Patikrinkite numerį su siuntėju arba pabandykite per „Ship24“, kad išvengtumėte rašybos klaidų.

Ar galiu sekti kelias DHL Parcel UK siuntas vienu metu?

Kai kuriuose portaluose galima įvesti daugiau nei vieną ID (atskirtą tarpais, kableliais arba naujomis eilutėmis). Jei reikia sekti daug siuntinių vienu metu, kelių vežėjų puslapis, pvz., „Ship24“, leidžia įklijuoti sąrašą ir kartu peržiūrėti atnaujinimus.

Pristatymas šeštadieniais ir pakartotinio pristatymo galimybės

Kitą dieną pristatomos paslaugos paprastai pristatomos pirmadieniais–penktadieniais. Jei jums reikia pristatymo savaitgalį, užsakymo metu patikrinkite, ar nėra šeštadieninio pristatymo atnaujinimo. Praleidote pristatymą? Norėdami pasirinkti naują dieną, pakeisti siūlomas adreso parinktis arba pasirinkti atsiėmimo vietą, jei ji yra, naudokite sekimo nuorodą.

Pristatymo laikotarpis ir terminai

• Dauguma siuntinių šalies viduje: Kitą darbo dieną po atsiėmimo, priklausomai nuo užsakyto produkto ir atsiėmimo vietos termino.
• Užimtumo laikotarpiai: Banko švenčių dienomis ir sezono įkarštyje pristatymo laikas gali pailgėti.

Kontaktinės valandos (DHL eCommerce UK / DHL Parcel UK)

Klientų aptarnavimo tarnyba paprastai atsako į klausimus Pirmadieniais–penktadieniais 7:00–20:00 ir Šeštadienis 8:00–18:00Jei susisieksite su jais ne darbo valandomis, konsultantas atsakys kitą darbo dieną. Turėkite paruoštą savo 14 skaitmenų siuntos numerį, kad jūsų užklausa būtų nukreipta tinkamai komandai.

Patarimai įmonėms ir dažnai siunčiantiems pinigus

• Bendrinkite tiesiogines nuorodas: Į kiekvieną pranešimą įtraukite sekimo URL adresą, kad sumažintumėte kontaktų skaičių „Kur mano siuntinys?“.
• Normalizuokite įvestis: Prieš išsaugodami skaičius sistemoje, pašalinkite tarpus / brūkšnelius, kad sumažintumėte paieškos klaidų skaičių.
• Masinis sekimas: Norėdami vienu metu patikrinti daug ID, naudokite prietaisų skydelį arba kelių operatorių rodinį.
• Aiškios pristatymo pastabos: Vartų kodai, priėmimo valandos arba leidimą išvykti suteikiantys rašteliai padeda išvengti nesėkmingų bandymų.
• Grąžina žymas: Grąžinant prekes gali būti naudojamos ilgesnės nuorodos; RMA el. laiške pateikite aiškias instrukcijas.

DUK

Kur įvesti DHL Parcel UK siuntos sekimo numerį?

Naudokite DHL eCommerce UK / DHL Parcel UK sekimo puslapį ir įklijuokite 14 skaitmenų numerį. Jei būsite paraginti, pridėkite pristatymo pašto kodą patvirtinimui.

Kodėl mano 14 skaitmenų numeris neatpažįstamas?

Tai gali būti nauja, dar nenuskaityta etiketė, rašybos klaida arba kitas DHL padalinys. Palaukite pirmojo nuskaitymo, iš naujo įveskite numerį ir, jei kodo formatas nesutampa su 14 skaitmenų, pabandykite naudoti „Express“ sekiklį.

Ar galiu pakeisti pristatymo tvarką?

Taip. Jei praleidote vairuotoją arba gavote kortelę, naudokite sekimo nuorodą, kad pasirinktumėte naują dieną arba paėmimo būdą (jei yra).

Ar DHL Parcel UK pristato siuntas šeštadieniais?

Užsakymo metu prie tam tikrų paslaugų galima pridėti pristatymą šeštadienį. Standartinės kitos dienos paslaugos pristatomos pirmadieniais–penktadieniais.

Ką daryti, jei siuntinys rodomas kaip pristatytas, bet aš jo neturiu?

Pasitarkite su kaimynais arba registratūroje, peržiūrėkite pristatymo įrodymą sekimo puslapyje ir, jei reikia, susisiekite su siuntėju, kad pradėtumėte tyrimą.

„Ship24“ nėra susijęs su DHL. Prekių ženklai priklauso jų savininkams.