DHL sekti siuntą

DHL sekti siuntą

Kurjerinės tarnybos

Reikia greitos siuntos būklės atnaujinimo? DHL sekimo paslauga leidžia patikrinti siuntos buvimo vietą, naujausius nuskaitymus ir numatomą pristatymo laiką. Šiame puslapyje paaiškinama, kaip veikia siuntos sekimas, kur rasti savo numerį, greičiausi būdai patikrinti būseną ir ką daryti, jei atnaujinimai atrodo neteisingi. Išsamią sekimo informaciją ir būsenos žodynėlius rasite mūsų pagrindiniame puslapyje. DHL sekimo vadovas.

DHL Track Package siuntinio sekimas

Susijęs:

DHL DHL sekimo numeris DHL siuntimas

Kaip veikia DHL siuntų sekimas

Susijęs:

DHL Express siuntų sekimas DHL pasaulinis pašto sekimas DHL el. prekybos stebėjimas
  1. Etiketė sukurta: Siuntėjas sugeneruoja važtaraštį ir sekimo numerį. Fizinis nuskaitymas dar neatliktas.
  2. Pirmasis nuskaitymas: Siuntinys priimamas kilmės vietoje ir prasideda rūšiavimas.
  3. Viešasis transportas: Juda per mazgus; nuskaitymai rodomi perduodant duomenis tarp įstaigų ar vežėjų.
  4. Muitinė (jei tarpvalstybinė): Dokumentai tikrinami; gali būti taikomi muitai / mokesčiai.
  5. Paskutinė mylia: Pristato DHL arba vietinis partneris. Baigiamieji įvykiai: „Išsiųsta pristatymui“ ir „Pristatyta“.

Susijęs:

DHL tarptautinis sekimas DHL AWB sekimas DHL krovinių sekimas

Kur rasti DHL siuntos sekimo numerį

Susijęs:

DHL aktyvus sekimas DHL Belgija DHL Ispanijos siuntų sekimas
  • Siuntimo etiketė: Šalia brūkšninio kodo, pažymėto kaip važtaraštis / AWB arba „Sekimo nr.“.
  • El. paštas / SMS: Užsakymo patvirtinimas ir „išsiųsta“ žinutės iš parduotuvės arba DHL.
  • Užsakymų istorija: Jūsų paskyra mažmenininko svetainėje arba prekyvietėje (pvz., Amazon, eBay).
  • Iš siuntėjo: Jei nerandate, paklauskite pardavėjo.

Susijęs:

DHL Lenkijos siuntų sekimas DHL siuntų sekimas Nyderlanduose DHL siuntų sekimas JK

Kaip sekti DHL siuntinį

Susijęs:

DHL paketų sekimas

DHL svetainėje

  1. Atidarykite Oficialus DHL sekimo puslapis.
  2. Įklijuokite sekimo numerį (pašalinkite tarpus ar brūkšnelius).
  3. Peržiūrėkite naujausius nuskaitymus, tranzito istoriją ir numatomą pristatymo datą.

DHL mobiliojoje programėlėje

  1. Įdiekite DHL Express programėlę („iOS“ / „Android“).
  2. Nuskaitykite etiketės brūkšninį kodą arba įklijuokite numerį.
  3. Įjunkite tiesioginius pranešimus apie atsiėmimą, pristatymą ir pristatymą.

Sekimas „Ship24“ platformoje (kelių vežėjų rodinys)

  1. Eiti į Ship24.
  2. Įveskite savo DHL siuntos sekimo numerį.
  3. DHL ir bet kurio partnerio renginius arba pašto siuntų pristatymus galite peržiūrėti viename puslapyje – tai patogu gabenant siuntas į užsienį.

Kiti kanalai

  • WhatsApp: DHL JK +44 1163 265750DHL Express JAV +1 480-418-5011 (atsiųskite savo numerį, kad gautumėte atnaujinimą).
  • Telefonas: JAV parama 1-800-225-5345 (pasakykite „sekti siuntinį“).
  • El. paštas: Siųskite savo numerį track@dhl.com už automatinį atsakymą.

Dažniausios DHL būsenos (trumpos reikšmės)

Būsena Reikšmė
Gauta siuntos informacija Etiketė sukurta; fizinis nuskaitymas dar neatliktas.
Apdorota [vieta] Surūšiuota įstaigoje kitam etapui.
Išvyko / atvyko į rūšiavimo įrenginį Išvykimas iš maršruto mazgo arba jo pasiekimas.
Muitinės formalumų statusas atnaujintas Muitinės patikra vyksta arba baigta.
Pristatymui Kurjeris pristato šiandien.
Pristatyta Įteikiama gavėjui, į pašto dėžutę arba pagal instrukcijas.

„Stebėti siuntinį“ rodo neteisingą informaciją arba jos nėra

  • Spausdinimo arba formatavimo klaida: Nukopijuokite / įklijuokite skaičių ir pašalinkite tarpus / brūkšnelius.
  • Pirmojo nuskaitymo dar nėra: Etiketės gali pasirodyti prieš atsiimant prekes; patikrinkite dar kartą po kelių valandų.
  • Perdavimo vėlavimas: Tarpvalstybiniai pervežimai gali vėluoti kitame mazge arba vietiniame vežėje.
  • Senas/perdirbtas numeris: Retai, bet įmanoma. Pasitikrinkite su siuntėju ir netrukus patikrinkite dar kartą.
  • Pristatyta, bet negauta: Patikrinkite pristatymo įrodymą sekimo puslapyje, paklauskite kaimynų / pastato personalo ir susisiekite su siuntėju, kad pradėtumėte sekimą.

Įprastas pristatymo laikas

  • DHL Express: kitos darbo dienos parinktys (9:00/10:30/12:00) ir dienos pabaigos parinktys visame pasaulyje.
  • DHL e. prekyba / pasaulinis paštas: etapų sekimas su ilgesniais laiko intervalais; paskutinę mylią gali tvarkyti nacionalinis paštas.

Terminai skiriasi priklausomai nuo maršruto, muitinės darbo krūvio ir vietos pajėgumų. Norėdami gauti tikslias kainas, naudokitės DHL internetiniais įrankiais arba susisiekite su siuntėju.

Patarimai, kaip greičiau išspręsti problemas

  • Išsaugokite etiketės nuotrauką: Aiškus brūkšninio kodo ir adreso vaizdas padeda palaikymo komandoms.
  • Patikrinkite abu rodinius: Partnerių nuskaitymų ieškokite DHL ir kelių vežėjų puslapyje, pvz., „Ship24“.
  • Pridėti įspėjimus: Pranešimai programėlėje arba el. paštu / SMS žinutėmis sumažina būsenos patikrinimų ir praleistų pristatymų skaičių.
  • Adreso tikslumas: Butų numeriai, prieigos kodai ir kontaktinis telefonas padeda išvengti pakartotinio pristatymo.

DUK

Ar DHL sekimo numeriai keičiasi tranzito metu?

DHL numeris paprastai lieka tas pats. Jei partnerio vežėjas prideda antrą kodą, sekimo rezultatuose gali būti rodomi abu.

Ar galiu sekti siuntinį be sekimo numerio?

Patikrinkite užsakymų el. laiškus, savo parduotuvės paskyrą arba paklauskite siuntėjo. Be numerio operatoriaus paieškos galimybės yra ribotos.

Kodėl tarp skenavimų būna ilgi intervalai?

Kai kuriuose etapuose įvykių mažiau. Atnaujinimai dažnai skelbiami pagrindiniuose mazguose, muitinėje arba perduodant krovinį paskutinės mylios vežėjui.

Ar DHL pristato prekes savaitgaliais?

Šeštadienio pasirinkimo galimybės yra daugelyje vietovių. Prieinamumas ir kainos priklauso nuo paslaugos ir vietos.

Kas turėtų pateikti pretenziją dėl dingusio siuntinio?

Siuntėjas (sutarties turėtojas) turėtų pradėti tyrimą su DHL. Jei jūsų siunta vėluoja arba jos trūksta, susisiekite su pardavėju.

Nesame susiję su DHL. Prekių ženklai priklauso jų savininkams.