Rastreamento de encomendas DHL no Reino Unido

A DHL Parcel UK oferece entrega rastreável em todo o Reino Unido, com atualizações de digitalização que você pode consultar online. A maioria das remessas domésticas utiliza um número de remessa de 14 dígitos que identifica a encomenda desde a coleta até a entrega final. Esta página explica onde rastrear, o significado do código de 14 dígitos, mensagens de status comuns e soluções rápidas para quando as atualizações param.

Como rastrear uma remessa da DHL Parcel UK

1. Abra a página oficial de rastreamento da DHL eCommerce UK / DHL Parcel UK.
2. Digite seu número de remessa de 14 dígitos (remova espaços ou traços).
3. Confirme o código postal de entrega, se solicitado, e veja os eventos mais recentes.

Você também pode acompanhar no Ship24 para ver atualizações da DHL e de quaisquer transferências de parceiros em uma página, o que é útil para compradores e PMEs que gerenciam muitos pedidos.

DHL Parcel Reino Unido vs DHL Express

• DHL Parcel Reino Unido / DHL eCommerce Reino Unido: Encomendas de comércio eletrônico nacionais e internacionais com um número de remessa de 14 dígitos para o Reino Unido. Algumas etiquetas de devolução usam referências mais longas.
• DHL Express: Correio com tempo determinado (códigos como 10 dígitos ou JJD…). Se o seu número não tiver 14 dígitos e começar com padrões como JJD, você pode precisar do rastreador Express.

O que significa o número de 14 dígitos da DHL Parcel UK

O código de 14 dígitos é o seu número de remessa para encomendas do Reino Unido (exemplo: 41505910017980). Ele vincula sua encomenda a eventos de digitalização em toda a rede DHL eCommerce UK. Você também pode ver:

• Cartão de visita do motorista números (7 dígitos) se uma entrega foi tentada.
• Remessa de retorno para o Reino Unido referências que podem ser mais longas e podem começar com caracteres como JJD…

Se não tiver certeza de qual referência usar, insira o número de 14 dígitos primeiro. Para devoluções, use a referência mostrada na etiqueta de devolução ou no e-mail do remetente.

Onde encontrar seu número DHL Parcel UK

• Etiqueta de envio: Impresso próximo ao código de barras como “Número da remessa”.
• E-mails ou SMS para pedidos: Procure por “Sua encomenda está a caminho” ou o recibo de reserva.
• Página da conta do comerciante: A maioria das lojas mostra o número da remessa nos detalhes do pedido.

Status comuns de rastreamento da DHL Parcel UK

O rastreamento não está funcionando? Experimente estas soluções rápidas

• Novo rótulo, ainda sem digitalização: Aguarde algumas horas pela primeira leitura física. Muitas etiquetas são criadas antes que o motorista retire a encomenda.
• Verifique o comprimento: Os números de remessa padrão do Reino Unido têm 14 dígitos. Remova espaços ou traços.
• Serviços misturados: Se o seu código começar com JJD e não tiver 14 dígitos, tente o rastreador DHL Express.
• Ainda sem resultado: Confirme o número com o remetente ou tente o Ship24 para descartar erros de digitação.

Posso rastrear várias remessas da DHL Parcel UK de uma só vez?

Alguns portais aceitam a inserção de mais de um ID (separados por espaços, vírgulas ou novas linhas). Se você precisar acompanhar muitas encomendas ao mesmo tempo, uma página multitransportadora como a Ship24 permite colar uma lista e visualizar as atualizações juntas.

Opções de entrega e reentrega aos sábados

Os serviços para o dia seguinte geralmente chegam de segunda a sexta-feira. Se precisar de entrega no fim de semana, verifique se há um upgrade para entrega no sábado no momento da reserva. Perdeu uma entrega? Use o link no seu rastreamento para escolher um novo dia, alterar as opções de endereço oferecidas ou escolher um ponto de retirada quando disponível.

Janela de entrega e cortes

• A maioria das encomendas nacionais: Próximo dia útil após a coleta, dependendo do produto reservado e do horário limite no seu ponto de coleta.
• Períodos de maior movimento: Feriados bancários e alta temporada podem estender os períodos de entrega.

Horário de contato (DHL eCommerce UK / DHL Parcel UK)

O atendimento ao cliente normalmente responde às perguntas Segunda a sexta, das 7h às 20h e Sábado 8:00–18:00Se você entrar em contato fora desse horário, um consultor responderá no próximo dia útil. Tenha em mãos o número de remessa de 14 dígitos para encaminhar sua solicitação à equipe certa.

Dicas para empresas e remetentes frequentes

• Compartilhe links ao vivo: Coloque o URL de rastreamento em cada notificação para diminuir os contatos “Onde está minha encomenda?”.
• Normalizar entradas: Remova espaços/traços antes de armazenar números no seu sistema para reduzir erros de pesquisa.
• Rastreamento em massa: Use um painel ou uma visualização de múltiplas operadoras para verificar muitas IDs de uma só vez.
• Notas de entrega claras: Códigos de portão, horários de recepção ou notas de autorização para sair ajudam a evitar tentativas frustradas.
• Rótulos de retorno: As devoluções podem usar referências mais longas; inclua instruções claras no seu e-mail de RMA.

Perguntas frequentes

Onde insiro um número de rastreamento da DHL Parcel UK?

Use a página de rastreamento da DHL eCommerce UK / DHL Parcel UK e cole o número de 14 dígitos. Se solicitado, adicione o CEP de entrega para verificação.

Por que meu número de 14 dígitos não é reconhecido?

Pode ser uma etiqueta nova sem leitura ainda, um erro de digitação ou uma divisão diferente da DHL. Aguarde a primeira leitura, insira o número novamente e tente o rastreador Express se o formato do código não corresponder a 14 dígitos.

Posso remarcar a entrega?

Sim. Se você perdeu o motorista ou recebeu um cartão, use o link no seu rastreamento para escolher um novo dia ou opção de retirada (quando disponível).

A DHL Parcel UK faz entregas aos sábados?

A entrega aos sábados pode ser adicionada a determinados serviços no momento da reserva. Os serviços padrão de entrega no dia seguinte são de segunda a sexta-feira.

E se a encomenda aparecer como entregue, mas eu não a tiver?

Verifique com os vizinhos ou na recepção, revise o comprovante de entrega na página de rastreamento e entre em contato com o remetente para iniciar uma investigação, se necessário.

A Ship24 não é afiliada à DHL. As marcas registradas pertencem aos seus proprietários.