
DHL, 220'den fazla ülke ve bölgede faaliyet gösteren dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden biridir. 1969 yılında kurulan şirket, uluslararası bir belge kuryesinden ekspres teslimatlar, yük taşımacılığı, e-ticaret lojistiği ve tedarik zinciri hizmetlerinde küresel bir lidere dönüşmüştür. Zaman açısından hassas bir belge gönderiyorsanız veya yüksek hacimli e-ticaret siparişlerini yönetiyorsanız, DHL gönderinizin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendiren takip araçları sunar. Bu kılavuz, DHL paketlerinin nasıl takip edileceğini, farklı DHL hizmetlerini ve takip güncellemelerinin ne anlama geldiğini açıklamaktadır.

DHL, gönderi durumunuzu kontrol etmeniz için birden fazla yol sunar. Gönderinizi DHL web sitesinden, DHL mobil uygulamasından veya DHL ve binlerce diğer kurye şirketinin takip verilerini görüntüleyebilen Ship24 gibi üçüncü taraf platformlar aracılığıyla takip edebilirsiniz.
Ship24, DHL Express, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding ve diğer DHL bölümlerini destekler. Ayrıca, DHL ile diğer posta veya kurye hizmetleri arasında taşınan gönderiler için güncellemeleri de görüntüleyebilir.
İlişkili:
DHL Polonya TakipAcil ve belirli süreli uluslararası gönderilerde uzmanlaşmıştır. Hizmet seçeneklerimiz arasında ertesi gün saat 09:00, 10:30 veya 12:00'ye kadar teslimat ve gün sonu teslimatı bulunmaktadır. Takip sistemi, teslim alma işleminden gümrük işlemlerine ve teslimata kadar her adımı gösterir.
Önemli noktalara uçtan uca takip imkanıyla 220'den fazla noktaya gönderim. Öngörülebilir teslimat sürelerine sahip, düşük değerli ürünler için uygundur.
Daha hızlı teslimat için hedef ülkeye doğrudan enjeksiyon, uçtan uca takip ve Vergiler ve Harçlar Ödenmiş gümrükleme seçeneği sunar.
2 kg'a kadar olan ürünler için uygun maliyetli gönderim. Küresel posta ağını kullanır ve paket hedef ülkeye ulaşana kadar temel takip içerir.
Aynı ülke içinde, gönderimden teslimata kadar takip imkanı sunan, zaman açısından kritik teslimatlar. Seçenekler arasında 09:00, 10:30 veya 12:00'ye kadar teslimat yer alabilir.
Asya, Çin, ABD ve Avrupa gibi bölgelerde hizmet sunan çevrimiçi perakendeciler için tasarlanmıştır. Takip, kilometre taşı güncellemelerini, teslimat onayını ve pazaryeri sistemleriyle entegrasyonu içerir.
Uluslararası ticari yazışmaları ve hafif yükleri, ortak posta ağları aracılığıyla yönetir. Ürün yerel posta sistemine girene kadar takip edilebilir.
Hava, deniz veya kara yoluyla büyük gönderileri yönetir. Takip, kalkış, transit, gümrük işlemleri ve varış aşamalarını içerir.
Avrupa'ya giren birçok DHL gönderisi, takip sisteminde şu şekilde bilinen Frankfurt Havaalanı'ndaki Uluslararası Posta Merkezi'nden (IPZ) geçer: DEFRAABu tesis, gümrük kontrolleri de dahil olmak üzere milyonlarca paketi işlemektedir. Gümrük ek kontroller veya belgeler talep ederse gecikmeler yaşanabilir. Çoğu paket birkaç gün içinde transit olarak devam eder, ancak yoğun dönemlerde işlem daha uzun sürebilir.
| Hizmet | Biçim |
|---|---|
| DHL Ekspres | 10 haneli veya 000, JJD01, JJD00 veya JVGL ile başlayan |
| DHL Parsel | 3S, JVGL veya JJD ile başlar ve ardından sayılar gelir |
| DHL eTicaret | 10–39 karakter, genellikle GM, LX veya RX ile başlar |
| DHL Global Forwarding | 7 haneli sayısal veya karışık alfanümerik biçimler |
| Durum | Tanım |
|---|---|
| Shipment information received | DHL gönderi detaylarını aldı ancak paketi henüz almadı. |
| Processed at [location] | Paket bir tesiste ayrıştırılıyor veya işleniyor. |
| Arrived at DHL Sort Facility | Paket DHL dağıtım merkezine ulaştı. |
| Departed from DHL Sort Facility | Paket sıralama tesisinden ayrıldı. |
| Arrived at delivery facility | Sevkiyat yerel teslimat terminalinde yapılır. |
| Customs clearance status updated | Paket gümrük kontrollerinden geçiyor. |
| Shipment picked up | DHL paketi göndericiden teslim aldı. |
| Shipment is on hold | Bir sorun nedeniyle teslimat geçici olarak durduruldu. |
| Out for delivery | Kurye paketi alıcıya teslim ediyor. |
| Delivered | Paket başarıyla teslim edildi. |
| Redirected | Paket genellikle adres değişikliği nedeniyle yeniden yönlendiriliyor. |
| Poste Restante | Paket teslim alınmak üzere postanede bekletilir. |
DHL Express gönderilerinin çoğu 1-2 iş günü içinde ulaşır. Teslimat hızı, gümrük işlemlerine ve konuma bağlı olarak değişebilir.
Ek belge veya ödeme gerekip gerekmediğini kontrol edin. Durum birkaç gün içinde değişmezse, yardım için DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Takip numarasını göndericiden almanız gerekecektir. Bazı durumlarda, gönderici tarafından sağlanan referans numaraları veya sipariş numaraları da işe yarayabilir.
Tesisler arası geçiş sırasında veya paket başka bir taşıyıcıya teslim edildiğinde güncellemelerde gecikme olabilir. 24-48 saat içinde tekrar kontrol edin.
Bazı ülkelerde ve belirli hizmetlerde hafta sonu teslimatı mevcuttur. Uygunluk durumunu teyit etmek için yerel DHL ile iletişime geçin.
DEFRAA, Avrupa'ya gelen birçok uluslararası DHL gönderisinin gümrük kontrollerinden geçtiği Frankfurt Havalimanı'ndaki Uluslararası Posta Merkezi'dir.
DHL ile herhangi bir bağlantımız bulunmamaktadır. Tüm ticari markalar ilgili sahiplerine aittir.