DHL sledenje pošiljki

DHL je eno največjih logističnih podjetij na svetu, ki deluje v več kot 220 državah in ozemljih. Ustanovljen je bil leta 1969, je prerasla iz mednarodnega kurirja dokumenta do svetovnega voditelja v ekspresnih dobavah, tovornem prometu, logistiki e -trgovine in storitev dobavne verige. Če pošiljate časovno občutljiv dokument ali upravljate z naročili za e-trgovino z visokim obsegom, DHL ponuja orodja za sledenje, ki vas obvešča o napredku vaše pošiljke. Ta priročnik pojasnjuje, kako slediti paketom DHL, različne storitve DHL in kaj pomenijo posodobitve sledenja.

Kako sledim paketom DHL?

DHL ponuja več načinov za preverjanje stanja vaše pošiljke. Sledite lahko na spletni strani DHL, prek mobilne aplikacije DHL ali prek platform tretjih oseb, kot je Ship24, ki lahko prikaže dogodke sledenja DHL-a in tisočev drugih kurirskih služb.

Sledenje na spletni strani DHL

1. Obiščite Uradna stran za sledenje DHL.
2. V iskalno polje vnesite svojo sledilno številko DHL.
3. Kliknite »Sledi«, da si ogledate najnovejšo lokacijo, predvideni datum dostave in zgodovino pošiljk.

Sledenje na Ship24

1. Pojdite na stran za sledenje Ship24 DHL.
2. Vnesite svoje Številka za sledenje DHL-a v iskalnem polju.
3. Oglejte si posodobitve v realnem času od prevzema do končne dostave, vključno s carinskimi pregledi in predajami lokalnim kurirjem.

Ship24 podpira DHL Express, DHL e -trgovino, DHL globalno posredovanje in druge divizije DHL. Prav tako lahko prikaže posodobitve za pošiljke, ki se premikajo med DHL in drugimi poštnimi ali kurirskimi storitvami.

Sledenje prek mobilne aplikacije, WhatsAppa in telefona

• Mobilna aplikacija DHL: Prenesite mobilno aplikacijo DHL Express za skeniranje črtnih kod, shranjevanje pošiljk in prejemanje potisnih obvestil.
• WhatsApp: Dodaj +44 1163 265750 za DHL UK ali +1 480-418-5011 za DHL Izrazi nas. Pošljite svojo sledilno številko za prejemanje posodobitev.
• Telefon: Pokličite avtomatiziran sistem DHL (npr. 1-800-225-5345 (v ZDA) in recite »Sledi paketu«, da boste prejemali posodobitve v živo.
• E-pošta: Pošljite svojo sledilno številko na track@dhl.com Prejemati najnovejši status.

DHL storitve in sledenje

DHL Express

Specializirani smo za nujne mednarodne pošiljke z določenim časom. Možnosti storitve vključujejo dostavo do 9.00, 10.30 ali 12.00 naslednji dan, kot tudi dostavo ob koncu dneva. Sledenje prikazuje vsak korak, od prevzema do carinjenja in dostave.

DHL paketni mednarodni standard

Dostavlja na več kot 220 destinacij s sledenjem od začetka do konca do ključnih lokacij. Primerno za blago nižje vrednosti s predvidljivimi dobavnimi roki.

DHL Parcel International Direct

Zagotavlja neposredno vbrizgavanje v ciljno državo za hitrejšo dostavo, sledenje od konca do konca in možnost za izplačano dovoljenje in davke.

DHL Packet International

Stroškovno učinkovito pošiljanje za pošiljke do 2 kg. Uporablja globalno poštno omrežje in vključuje osnovno sledenje, dokler paket ne prispe v namembno državo.

DHL Domači Express

Časovno kritične dostave znotraj iste države s sledenjem od odpreme do dostave. Možnosti so lahko dostava do 9.00, 10.30 ali 12.00.

DHL e-trgovina

Zasnovan za spletne prodajalce, ki ponujajo storitve v regijah, kot so Azija, Kitajska, ZDA in Evropa. Sledenje vključuje posodobitve mejnika, potrditev dostave in integracijo s tržnimi sistemi.

DHL Global Mail

Ukvarja se z mednarodno poslovno korespondenco in lahkim blagom prek partnerskih poštnih omrežij. Sledenje je možno, dokler pošiljka ne vstopi v lokalni poštni sistem.

DHL globalno posredovanje in tovor

Upravlja velike pošiljke po zraku, morju ali cesti. Sledenje vključuje mejnike odhoda, tranzita, carinjenja in prihoda.

Lokacije za posebno ravnanje: DEFRAA in IPZ Frankfurt

Številne pošiljke DHL, ki vstopajo v Evropo, prehajajo skozi mednarodni poštni center (IPZ) na letališču Frankfurt, znano v sledenju kot kot DEFRAATa objekt obdela milijone paketov, vključno s carinskimi pregledi. Zamude lahko nastanejo, če carina zahteva dodatne preglede ali dokumentacijo. Večina paketov nadaljuje tranzit v nekaj dneh, v času prometnih konic pa lahko obdelava traja dlje.

Formati številk sledenja DHL

Skupni statusi sledenja DHL

Pogosta vprašanja sledenja

• Sledenje se ne posodablja: Lahko se pojavi med predajo lokalnemu kurirju. Preverite ponovno čez 24–48 ur.
• Carinske zamude: Dodatni pregledi ali manjkajoči dokumenti lahko hranijo pošiljke.
• Napačen naslov: Morda bo potrebna sprememba poti, kar podaljša čas.
• Visoke sezonske količine: Praznična obdobja lahko podaljšajo dobavni rok.

Tipični roki dostave

• DHL Express Worldwide: 1–2 delovna dneva
• DHL Parcel International Standard: 4–14 delovnih dni
• DHL e -trgovina: 4–20 delovnih dni, odvisno od poti
• Domača ekspresna pošta: Naslednji delovni dan

Pogosta vprašanja

Kako dolgo traja DHL Express?

Večina pošiljk DHL Express prispe v 1–2 delovnih dneh. Na hitrost dostave lahko vplivata carinjenje in lokacija.

Kaj naj storim, če se moj paket DHL zatakne na carini?

Preverite, ali so potrebni dodatni dokumenti ali plačila. Če se stanje ne spreminja več dni, se obrnite na službo za pomoč DHL za pomoč.

Ali lahko sledim DHL-u brez sledilne številke?

Številko za sledenje boste morali pridobiti od pošiljatelja. V nekaterih primerih lahko referenčne številke ali številke naročil delujejo, če jih posreduje pošiljatelj.

Zakaj moje sledenje DHL ne posodablja?

Posodobitve se lahko zavlečejo med prevozom med ustanovami ali ko je paket predan drugemu prevozniku. Preverite znova čez 24–48 ur.

Ali DHL dostavlja ob vikendih?

Dostava med vikendi je na voljo v nekaterih državah in za določene storitve. Za potrditev razpoložljivosti preverite pri DHL.

Kaj je DEFRAA pri sledenju pošiljk DHL?

DEFRAA je mednarodni poštni center na letališču v Frankfurtu, kjer številne mednarodne pošiljke DHL vstopijo v Evropo in so podvržene carinskim pregledom.

Nismo povezani z DHL. Vse blagovne znamke pripadajo njihovim lastnikom.