DHL AWB追跡

DHL AWB追跡

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DHL航空貨物運送状（AWB）番号は、DHL Expressにおける貨物の主要IDです。この番号を運送会社のウェブサイトまたはShip24に入力すると、集荷から通関、最終配達までのスキャンイベントが表示されます。このページでは、AWBとは何か、ラベル上の記載場所、追跡方法、よくある問題の解決方法について説明します。

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DHL AWB 番号とは何ですか?

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AWB（航空貨物運送状）は、DHLエクスプレスの宅配便の主な参照書類です。ほとんどのDHLエクスプレスの貨物運送状は 10桁一部の地域では、文字の接頭辞を含む形式（例：JJD01）が使用される場合もありますが、Expressでは10桁の運送状が最も一般的です。同じ値が「Waybill」、「AWB」、「Tracking #」などと表示されることがよくあります。

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AWBを見つける場所

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  • 配送ラベル: バーコードの近くで、 運送状、 AWB、 または 追跡番号スペースを除いた番号全体をコピーします。
  • 確認メール: 販売業者は通常、「発送作成」または「注文発送」のメールにその番号を記載します。
  • ドロップオフ領収書: サービスポイントで発送した場合、領収書の最初のページに運送状が表示されます。
  • アカウントダッシュボード: MyDHL+ や多くのストアの注文ページでは、注文の横に運送状が表示されます。

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AWBと他の参照

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  • AWB / 運送状: プライマリ番号 DHLエクスプレス追跡。
  • 参照番号: 送信者によって設定された値（例：発注書または注文ID）。検索可能な場合もありますが、必ずしも検索できるとは限りません。
  • ローカル配送コード: 一部の国では、ラストマイルチームが運送状に加えて現地のコードを提示する場合があります。提供されている場合は、両方で追跡してください。

DHL AWBで追跡する方法

DHLウェブサイトで追跡

  1. 公式DHL追跡ページを開きます。
  2. 10 桁の運送状を貼り付けます (スペースとダッシュを削除してください)。
  3. 「追跡」を押すと、集荷、輸送、通関、配達のイベントが表示されます。

Ship24で追跡

  1. Ship24 追跡バーに移動します。
  2. DHL AWB番号を入力して検索します。
  3. エクスプレススキャンと、該当する場合はパートナーキャリアによって表示されるハンドオフを 1 ページに表示します。

複数個口の出荷

DHL Expressは、1枚の運送状で複数の荷物を発送できます。メインの運送状（AWB）で荷物全体を追跡し、各荷物には社内処理用のIDが付与される場合があります。荷物ごとのスキャンデータはメインの運送状（AWB）に集約されるため、通常はAWBの追跡だけで状況を確認できます。

AWBにリンクされた一般的なDHL Expressのステータス

状態 意味
荷物を受け取りました DHL が送り主から荷物を回収しました。
施設で処理 次の区間の前に DHL ハブで仕分け中。
出発施設 ハブを出て次の場所へ向かいました。
通関処理 税関審査が進行中です。書類または関税が必要になる場合があります。
クリアランスイベント 追加情報が必要です。リンクに従うか、サポートにお問い合わせください。
宅配便で配送 本日配達に出発します。
配達済み 受取人に手渡されるか、指示に従って配達されます。
例外 遅延が発生しました（住所の問題、天候、または保留）。次回の更新をお待ちください。

AWB が機能しない理由（および対処法）

  • 最初のスキャンはまだありません: ラベルは存在しますが、荷物がスキャンされていません。同日中にもう一度お試しください。
  • タイプミスまたは余分な文字: 数字を直接コピーし、スペース/ダッシュを削除します。
  • 間違ったサービス: DHL eCommerce と貨物では異なる形式が使用される場合があります。ラベルまたは電子メールでサービスを確認してください。
  • 期限切れのビュー: 非常に古い発送は表示されない場合があります。アーカイブされたリンクについては、注文ページをご確認ください。
  • 異なるキャリア: 荷物がDHL Expressで発送されていない場合、AWBはDHLのサイトにアップロードされません。発送者に運送業者をご確認ください。

次のステップ: 24 ～ 48 時間以内に何も変化がない場合は、送信者に連絡して番号を確認し、必要に応じて DHL に問い合わせてください。

DHL AWBで送る方法

  1. MyDHL+ で見積もりを取得し、出荷を作成します。
  2. ラベルと商業請求書（必要な場合）を印刷します。
  3. しっかりと梱包し、内部にクッション材を入れ、すべての側面の縫い目を密閉します。
  4. サービスポイントでの集荷または降車を予約します。
  5. 配送伝票を使用して配達まで追跡します。

企業向けのヒント

  • バッチ追跡: 手動チェックを減らすために、運送状の CSV をアップロードします。
  • イベントアラート: カットされた WISMO チケットに、集荷、クリアランスリリース、配送中、配送済みに関するメールを送信します。
  • 住所の品質: 例外を減らすために、住所を検証し、連絡先の詳細を追加します。
  • ドキュメントの準備: 製品の説明と HS コードを正確に共有して通関手続きを迅速化します。

よくある質問

AWB は追跡番号と同じですか?

DHL Expressの場合、はい、AWBが主な追跡IDとなります。一部のルートではローカル参照番号も表示される場合がありますが、AWBが引き続き主な番号となります。

AWB なしで追跡できますか?

ストアの注文ページまたはMyDHL+アカウントでリンクを探してみてください。それでも見つからない場合は、送り主に問い合わせてください。送り主は発送記録から運送状を取得できます。

輸送中に AWB 番号が変わることはありますか?

通常、運送状は集荷から配達まで同じです。現地の運送業者が別のコードを提示している場合は、両方のコードで追跡して、完全な可視性を確保してください。

最初のスキャンはどのくらい早く表示されますか?

多くの場合、集荷日に行われます。繁忙期には、最初の目に見えるスキャンは出発地のハブ空港または航空会社のハンドオフ地点で行われる場合があります。

ステータスに「クリアランスイベント」と表示されている場合はどうなりますか?

税関では追加の情報または支払いが必要です。追跡情報に記載されているリンクにアクセスするか、サポートに連絡して書類をご提出ください。

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