DHL パケット追跡

DHL パケット追跡

宅配業者

DHL Paketは、個人および法人のお客様を対象に、ドイツ国内および国境を越えた小包の配送をカバーしています。主なサービスには、荷物の追跡と小包1個あたり最大500ユーロまでの賠償責任補償が含まれます。重量物や特別な取り扱いが必要な場合は、オプションで追加サービスをご利用いただけます。国際路線の場合は、DHL Paket Internationalが、多くの仕向地への追跡サービスと様々な追加サービスを提供します。

DHL Paket荷物追跡

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DHLの荷物の追跡方法

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DHL Paketの追跡は、DHL公式追跡ページまたはDHL & Postアプリで行えます。荷物番号を入力すると、最新のスキャンデータと配達予定日を確認できます。新しいイベントが表示されるまで、特に最初の物理スキャン前は24～48時間かかる場合があります。

  • DHLウェブサイト: DHL 追跡ページで発送番号を入力します。
  • 郵便＆DHLアプリ： 番号を保存し、プッシュアラートを取得し、配送オプションを管理します。
  • シップ24: 荷物が海外のパートナーに渡され、複数の運送業者の状況を一目で確認したい場合に便利です。

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DHLのパケット番号の形式

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多くのDHLパケット番号は次のようなプレフィックスで始まります。 3S、 JVGL、 または JJD 数字が続きます。検索前にスペースとダッシュを削除してください。番号はラベルのバーコード付近と、発送元からの注文メールに記載されています。（プレフィックスはDHLの小包サービス全体で共通して使用されています。）

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DHL Paket International：主な特徴

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  • トラッキング： 多くの国で主要なマイルストーンごとに更新が行われます。
  • 責任： デフォルトで小包 1 個あたり最大 500 ユーロが含まれています。さらに高い保険を追加料金で追加して最大 5,000 ユーロまで加入できます。
  • サービスオプション: 複数の配送および請求オプションと組み合わせることができます (ビジネス ポータル)。

サイズ、重量、追加料金（クイックリファレンス）

  • 国内DHLパケット（消費者向け）: まで 31.5キロ、典型的な最大小包サイズ 120 × 60 × 60 cm; 長さ+胴回りの合計は最大 300センチメートル。
  • ビジネス/道路製品（例）： 標準的な最大サイズはしばしば 120 × 60 × 60 cm、長さ≤ 200センチメートル、長さ + 胴回り ≤ 360センチメートル （商品によって異なります）。
  • 追加料金: 標準寸法を超える荷物、ロール状の荷物、特殊な梱包特徴の荷物に適用されます。

GoGreenとGoGreen Plus

ゴーグリーン： DHL は、国内の小包や荷物の排出量を、個人の送り主に対して追加料金なしで相殺します。

ゴーグリーンプラス: 選ばれたビジネス プログラムは、DHL ネットワーク内で直接排出量を削減し（「インセッティング」）、対象となる顧客が追加することができます。

価格とラベル購入

  • オンライン切手: dhl.de でラベルを購入して印刷します。オンライン価格は通常、製品とゾーンに応じてアウトレット価格より最大約 3 ユーロ安くなります。
  • 国内の例: 製品ページには現在の価格帯（5 kg、10 kg、20 kg、31.5 kg）が表示されており、追跡と最大 500 ユーロまでの賠償責任が含まれています。最新の金額については、国内価格表をご確認ください。
  • 国際価格： 料金はゾーンと重量によって異なります。現在の料金については「Weltweit versenden」料金表をご覧ください。

注記： DHLは、2025年7月1日より個人顧客向け小包および小包の国際料金を調整すると発表しました。ラベルを購入する前に最新の表をご確認ください。

DHLパケットの送り方（ステップバイステップ）

  1. 商品をしっかりと梱包し、重量と寸法を測定します。
  2. ラベルをオンライン（または小売店）で購入して印刷し、平らで読みやすい場所に貼り付けます。
  3. DHL の小売店、Packstation (該当する場合) で引き渡すか、集荷を予約してください。
  4. 発送番号を使用して荷物を追跡し、必要に応じてアプリで配送設定を更新します。

一般的なDHLパケット追跡ステータス

状態 意味
Die Sendungsdaten wurden elektronisch an DHL übermittelt ラベルが作成されました。最初の物理スキャンを待機しています。
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet 荷物は発送元ハブで処理されます。
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet ラストマイル輸送の目的地ハブで処理されます。
In Zustellung 配達中です。
Zugestellt 配達済み。追跡またはアプリで証明できます。

よくある質問

DHL Paket は DHL Express と同じですか?

いいえ。DHL Paketは、ドイツで多くの越境消費者向け小包に使用されている小包商品シリーズです。DHL Expressは、様々なサービスレベルとスキャンパターンを備えた、時間指定の宅配ネットワークです。

DHL パケットにさらに高額の保険を追加できますか?

はい。国際小包の場合、高額保険を追加すると、条件に応じて補償額が500ユーロを超えて最大5,000ユーロまで引き上げられます。

追跡がまだ更新されていません。次はどうなりますか?

新しいイベントの掲載には、特に最初の物理スキャン前やハブ間の移動中は24～48時間かかる場合があります。後ほど再度ご確認いただくか、アプリで通知をご確認ください。

荷物のサイズが120 × 60 × 60 cmを超える場合はどうなりますか？

標準サイズを超える荷物や特殊な形状の荷物（ロールなど）には追加料金が発生する場合があります。詳細についてはビジネス製品ページを確認するか、可能な場合は発送を分割してください。

DHL Paket は気候に配慮した配送を提供していますか?

個人の送り主様は、GoGreenが追加料金なしで荷物の排出量を相殺します。法人向け製品は、GoGreen Plusにアップグレードすることで、DHLの自社ネットワーク内での排出量を削減できます。

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