DHL国際追跡

DHL国際追跡

宅配業者

DHLの国際追跡サービスは、複数の運送業者が関与する場合でも、国境を越えた貨物全体の追跡状況を可視化します。このガイドでは、世界各地での追跡の仕組み、スキャンイベントの確認場所、主要な追跡ステータスの意味、よくある問題のトラブルシューティング方法について解説します。明確な情報と現実的な納期を求める買い物客や中小企業に最適です。

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DHL国際追跡の仕組み

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ほとんどの国際 DHL 配送は、次の 3 つの段階を踏みます。

  1. 原産地と輸出： 販売店がラベルを作成し、回収後すぐに「電子申請受付完了」などの初期スキャンが行われます。最初の物理スキャンは、引き渡し後24～48時間ほどかかる場合があります。([DHL FAQ])
  2. 長距離輸送と輸入: 荷物は目的国へ輸送されます。スキャンには通常、「目的国に到着」と「通関手続き中」の文字が含まれます。
  3. 最終納品: 通関後、荷物は現地の配送業者に引き渡されます。「配送パートナーに引き渡済み」「配達中」「配達済み」などのステータスをご確認ください。

各区間は異なる宅配業者によって処理される場合があるため、スキャン結果は DHL サイトや現地の郵便追跡サイトなど複数の Web サイトに表示されることがあります。

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DHLの荷物を追跡する方法

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  • DHLウェブサイト: 公式追跡ページに追跡番号を貼り付けると、主要なイベント、税関の注意事項、配達予定日が表示されます。
  • Ship24 ツール: ショー DHL追跡 引き継ぎが発生したときにローカルポストの更新と併せて送信します。ルートが複数の宅配業者にまたがる場合に役立ちます。
  • 宛先郵便サイト: 引き渡しイベント（「提出」）後、同じ ID またはリンクされた参照を使用して、地元の郵便サービスのトラッカーを確認します。

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国際追跡番号の形式

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DHLはサービスごとに異なる形式を使用しています。番号を入力する前にスペースとハイフンを削除してください。

サービス 形式 注記
DHLエクスプレス 10桁の数字または000/JJD01/JJD00/JVGLなどのプレフィックス+数字 時間厳守の国際宅配便サービス
DHL eコマース（グローバルメール） 10～39文字。GM/LX/RXまたは最大5文字で始まることが多い。 マーケットプレイスからローカルポストに転送される小包に共通
DHLグローバルフォワーディング（貨物） 7桁のコードまたはパターン（3桁のキャリアコード、8桁） 航空、海上、または道路貨物輸送に使用されます
DHL パケット/小包 (EU) 多くの場合、3S/JVGL/JJD + 数字で始まるか、10～20桁の長さになります。 ヨーロッパ市場で使用され、郵便ネットワークと統合されることが多い

予想配達時間

  • DHLエクスプレス: 通常、世界の主要な目的地まで 1 ～ 3 営業日かかります。
  • DHL eコマース越境: 発送元と配送先によって異なりますが、通常は 7 ～ 20 営業日かかります。
  • DHLパーセルヨーロッパ: ヨーロッパ内路線の場合、通常は 2 ～ 7 営業日かかります。

休日、習慣、天候、需要の急増などがこれらの期間に影響を及ぼす可能性があります。

主要な追跡ステータス

状態 意味
電子提出を受領しました ラベルが作成されました。物理的な引き渡しが保留中です。
発送元施設で受け入れ可能 最初の物理スキャン。小包が分類されました。
出発地施設 エクスポートまたは次のチェックポイントに向かう途中で、元のハブを離れました。
目的地の国に到着 荷物が輸入拠点に到着しました。
通関手続き 審査中。関税が適用される場合があります。
通関完了 荷物は最終配達のために発送されました。
配送パートナーに入札 現地の運送業者に引き渡されます。
配達中 本日配送予定です。
配達の試み 配信に失敗しました。ローカルプロセスに従ってください。
配達済み パッケージは指示または場所に従って配送されます。

荷物の追跡方法

DHLサイト

  1. DHL の追跡ページにアクセスしてください。
  2. 追跡番号を入力してください（スペース/ダッシュなし）。
  3. 更新情報、税関の注意事項、配達予定日を確認します。

Ship24で

  1. Ship24 の追跡バーにアクセスしてください。
  2. 入力してください DHL追跡番号。
  3. DHL とローカル郵便のイベントを 1 つのビューで表示します。

税関と関税に関するヒント

  • 文書の正確性: 正しい商品の説明と HS コードは、通関の遅延を回避するのに役立ちます。
  • 連絡先の詳細を含める: 受取人の電子メール/電話番号により、税関転送のリスクが軽減されます。
  • 誰が支払うのか理解する: 関税込み（DDP）が使用されない場合は、受取人が配達前に料金を支払う必要がある場合があります。

追跡に関する問題のトラブルシューティング

  • まだ更新はありませんか? 24～48 時間待ちます。最初のスキャンは遅れることが多いです。
  • 長い間隔？ 完全なスキャンはハブで更新されます。「提出」後に地元の郵便追跡を確認してください。
  • 番号が機能しませんか? 販売者に確認してください。形式は重要です (長さ、文字)。
  • 配達されたのに受け取れない？ 配達証明を確認し、近所の人に尋ねるか、送信者に調査を依頼してください。
  • 大幅な遅延ですか? Express が 5 日以上遅れている場合、または eCommerce が 10 日以上遅れている場合は、送信者に追跡を開始するよう依頼してください。

よくある質問

DHL Express は DHL eCommerce より速いですか?

はい、 急行 通常、1～3 営業日以内に配送され、追跡も頻繁に行われます。 電子商取引 コスト削減とマイルストーンの追跡に重点を置いています。

追跡が地元の郵便サイトに移動したのはなぜですか?

ラストマイルの配達は、多くの場合、地域の郵便局が担当します。荷物の引き渡しは通常、「配達パートナーに引き渡済み」と表示されます。郵便物の追跡サイトでも同じIDを使用してください。

一度に複数の荷物を追跡できますか?

はい。Ship24などの一部のDHLポータルやツールでは、複数のIDを入力することで一括追跡が可能です。

DHL は週末に国際配送を行っていますか?

配送先とサービスによって異なります。エクスプレス便は土曜日の配達オプションを提供している場合がありますが、通常の郵便サービスは通常、月曜日から土曜日に配達されます。

「通関完了」とは何を意味しますか？

税関は荷物をリリースし、ラストマイルの運送業者または DHL による仕分けの準備が整いました。

関税は誰が支払うのですか?

配送条件に応じて、送り主または受取人が支払います。DDPの場合は送り主が支払います。それ以外の場合は、配達前に関税の精算が必要になる場合があります。

当社はDHLと提携しておりません。商標はそれぞれの所有者に帰属します。