Отслеживание посылок DHL

DHL Paket охватывает внутренние перевозки по Германии и трансграничные посылки для частных лиц и компаний. Основные услуги включают отслеживание отправлений и страхование ответственности до 500 евро за посылку, а также дополнительные услуги для более тяжёлых отправлений или особых условий обработки. Для международных перевозок DHL Paket International предлагает отслеживание по многим направлениям и ряд дополнительных услуг.

Как отслеживать DHL Paket

Вы можете отслеживать DHL Paket на официальной странице отслеживания DHL или в приложении Post & DHL. Введите номер отправления, чтобы увидеть последние сканирования и ожидаемую дату доставки. Информация о новых событиях может появиться в течение 24–48 часов, особенно до первого физического сканирования.

• Сайт DHL: Введите номер вашего отправления на странице отслеживания DHL.
• Приложение Post & DHL: Сохраняйте номера, получайте push-уведомления и управляйте вариантами доставки.
• Корабль24: Полезно, если ваша посылка передана партнеру за границей и вам нужен единый просмотр для всех перевозчиков.

Как выглядит номер DHL Paket

Многие номера пакетов DHL начинаются с префиксов, например 3S, JVGL, или JJD Затем идут цифры. Перед поиском удалите пробелы и тире; номер указан рядом со штрихкодом на этикетке и в электронном письме от отправителя. (Префиксы обычно используются службами доставки DHL.)

DHL Paket International: основные характеристики

• Отслеживание: Включено для многих стран с обновлениями по ключевым вехам.
• Обязанность: По умолчанию включено до 500 евро за посылку; более высокая страховка доступна в качестве дополнения до 5000 евро.
• Варианты обслуживания: Может комбинироваться с различными вариантами доставки и выставления счетов (бизнес-портал).

Размеры, вес и доплаты (краткая справка)

• Внутренний DHL Paket (потребитель): до 31,5 кг, типичный максимальный размер посылки 120 × 60 × 60 см; общая длина + обхват до 300 см.
• Деловые/дорожные продукты (пример): стандартный максимальный размер часто 120 × 60 × 60 см, длина ≤ 200 см, общая длина + обхват ≤ 360 см (зависит от продукта).
• Доплаты: применяются к посылкам, размеры которых превышают стандартные, к товарам в форме рулонов или к товарам со специальными упаковочными характеристиками.

GoGreen и GoGreen Plus

GoGreen: DHL компенсирует выбросы за внутренние небольшие пакеты и посылки без дополнительной платы для частных отправителей.

GoGreen Плюс: выбранные бизнес-программы сокращают выбросы непосредственно в сети DHL («вставка») и могут быть добавлены имеющими на это право клиентами.

Цены и этикетки

• Онлайн-франкирование: покупайте и печатайте этикетки на dhl.de; цены в Интернете, как правило, ниже цен в аутлетах примерно на 3 евро, в зависимости от продукта и зоны.
• Отечественные примеры: На страницах товаров указаны текущие ценовые диапазоны (5 кг, 10 кг, 20 кг, 31,5 кг) и включено отслеживание и ответственность до 500 евро. Проверьте национальный прайс-лист на актуальные суммы.
• Международные цены: различаются в зависимости от зоны и веса; актуальные расценки см. в таблице цен «Weltweit versenden».

Примечание: Компания DHL объявила о корректировке международных цен на посылки и мелкие пакеты для частных клиентов с 1 июля 2025 года. Перед покупкой этикетки проверьте актуальную таблицу.

Как отправить посылку DHL (пошаговое руководство)

1. Надежно упакуйте товар и измерьте вес и габариты.
2. Купите этикетку в Интернете (или в розничной точке) и распечатайте ее; приклейте ровно и так, чтобы она была читаемой.
3. Передайте товар в розничном магазине DHL, на станции Packstation (если доступно) или запланируйте самовывоз.
4. Отслеживайте посылку по номеру отправления; при необходимости обновите настройки доставки в приложении.

Распространенные статусы отслеживания DHL Paket

Часто задаваемые вопросы

DHL Paket — это то же самое, что и DHL Express?

Нет. DHL Paket — это семейство услуг доставки посылок, используемое в Германии для многих трансграничных потребительских посылок. DHL Express — это сеть курьерской доставки с определённым временем доставки, различными уровнями обслуживания и схемами сканирования.

Могу ли я добавить более высокую страховку к пакету DHL?

Да. Для международных посылок дополнительная страховка на более высокую сумму может увеличить страховое покрытие свыше 500 евро до 5000 евро в зависимости от условий.

Мой трекинг еще не обновился. Что дальше?

Публикация новых событий может занять от 24 до 48 часов, особенно до первого физического сканирования или при передаче между хабами. Проверьте позже или воспользуйтесь приложением для получения уведомлений.

Что делать, если размер моей посылки превышает 120 × 60 × 60 см?

За посылки, превышающие стандартный размер или имеющие особую форму (например, рулоны), может взиматься дополнительная плата; проверьте страницы с описанием продукции компании для получения подробной информации или разделите отправку, если это возможно.

Предлагает ли DHL Paket экологически безопасную доставку?

Для частных отправителей GoGreen компенсирует выбросы от посылок без дополнительной платы. Для корпоративных клиентов доступна подписка на GoGreen Plus, что позволяет сократить выбросы в сети DHL.

Ship24 не связан с DHL. Торговые марки принадлежат их владельцам.