プライバシーポリシー

定義

個人データ: 特に氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子などの識別子を参照することにより、直接的または間接的に識別できる自然人に関するあらゆる情報を意味します。

処理: 収集、記録、整理、構造化、保管、適応、あらゆる種類の開示またはその他の使用など、個人データに対して実行されるあらゆる操作を意味します。

サービスへの登録

当社のウェブサイトでは、アカウントベースのサービスとニュースレターの購読オプションを提供しています。アカウントを開設された場合、当社は以下の情報を処理することがあります。

  • 登録時に提供された情報（名前やメールアドレスなど）
  • アカウント認証に使用される情報（ログイン情報やパスワードの詳細など）
  • お客様が当社に送信する通信（例：電子メールまたはウェブサイトのお問い合わせフォーム経由）

当社は、以下の目的で個人データを処理します。

  • ログイン時にあなたを識別する
  • ウェブサイトを通じて、またはお客様のリクエストに応じて提供されるサービスと情報を提供します
  • アカウントを管理する
  • サービスに関するご連絡

GDPR が適用される場合、アカウント作成およびアカウント管理の法的根拠は通常、GDPR 第 6 条 (1) (b) (契約の履行またはお客様の要求による措置) となります。

当社が広告関連のパーソナライゼーションまたはプロファイリングのために個人データを使用する場合、お客様のCookie設定および適用法が適用されます（Cookieポリシーをご覧ください）。GDPRが適用される場合、法的根拠は通常、必要な場合はGDPR第6条(1)(a)（同意）であり、現地の規則で同意を必要としない限定的な活動については、GDPR第6条(1)(f)（正当な利益）となります。

保持期間：以下の関連セクションに別途記載がない限り、お客様のアカウントがアクティブである限り、当社はアカウント関連の個人データを保持します。お客様のアカウントが削除された後、お客様の個人データは、法定の保持義務が適用される場合、または法的請求の確立、行使、または防御のために保持が必要な場合（例えば、不正使用の疑いがある場合や支払い紛争の場合など）を除き、当社の保持スケジュールに従って削除または匿名化されます。該当する場合、保持期間の延長が適用される場合は、お客様にお知らせいたします。

ニュースレター

メールアドレスをご登録いただくと、ニュースレターを購読いただけます。ニュースレターには、Ship24に関する最新情報、製品ニュース、関連トピックに関する情報などが掲載される場合があります。また、許可されている場合は、マーケティングコンテンツも含まれる場合があります。

GDPRが適用される場合、法的根拠はGDPR第6条(1)(a)（同意）です。お客様のメールアドレスと購読設定は、お客様が購読を継続されている限り保持されます。お客様は、各ニュースレターに記載されているリンクからいつでも購読を解除できます。お客様の設定を尊重するため、オプトアウトに関する最小限の記録を保持する場合があります。

オンライン広告

このウェブサイトは、お客様に関連性の高い広告の表示、および広告パフォーマンスの測定と改善のため、オンライン広告サービスを利用する場合があります。お客様の地域や設定によっては、これらのサービスでCookieまたは類似のテクノロジーが使用される場合があります。

Googleアドワーズ

法律で義務付けられている場合、当社はお客様の同意を得た場合にのみ広告Cookieおよび類似のテクノロジーを使用します。同意はCookieバナーおよびCookie設定で管理できます（Cookieポリシーをご覧ください）。GDPRが適用される場合、法的根拠は通常、必須ではないCookieおよび類似のテクノロジーについてはGDPR第6条(1)(a)項（同意）であり、現地の規則で同意を必要としない限定的な活動（基本的なセキュリティや詐欺防止など）についてはGDPR第6条(1)(f)項（正当な利益）です。

Google 広告（旧 Google AdWords）

当社は、当社ウェブサイトおよび第三者ウェブサイトにおいて、当社ウェブサイトへの過去のアクセス履歴に基づいて広告を表示するためにGoogle Adsを利用しています。Google AdsはGoogle LLC（Google）によって提供されています。

Googleがお客様のデバイスに保存するCookieまたは類似の技術に保存された情報に基づいて広告が表示される場合があります（Cookieの設定によります）。これらの識別子は、Googleと当社が広告のパフォーマンスを把握し、ウェブサイトでの過去のインタラクションに基づいて広告を表示するために役立ちます。

Google広告から、お客様を直接特定できる情報を受け取ることはありません。Googleは、機能に応じて、我々に代わって、または独立した管理者として情報を処理する場合があります。Googleのデータ処理方法については、Googleのプライバシー情報と設定をご覧ください。

Google 広告のリマーケティングとメタカスタムオーディエンス

当ウェブサイトでは、Google（Google 広告リマーケティング/類似ユーザー）およびMeta（カスタムオーディエンス）が提供するリマーケティング機能または類似ユーザー機能を使用する場合があります。これらの機能は、Cookieまたは類似の技術を使用して、過去に当ウェブサイトにアクセスしたユーザーに広告を表示し、広告パフォーマンスを測定・改善するために使用されます。

GoogleおよびMetaは、お客様の当社ウェブサイトにおけるインタラクションに関する情報（Cookie識別子、デバイス情報、イベントデータなど）を受け取る場合があります。お客様の地域および設定によっては、セキュリティ、詐欺防止、および測定の目的で、お客様のIPアドレスも処理される場合があります。当社は、これらのプロバイダーが収集するすべてのデータを受け取るわけではなく、また、これらのプロバイダーが独自の目的でデータをどのように使用するかについても管理していません。

法律で義務付けられている場合、これらの技術は、当社のCookieバナーおよびCookie設定（Cookieポリシーをご覧ください）を通じてお客様の同意を得た場合にのみ使用されます。お客様はCookie設定からいつでも同意を取り消すことができます。また、広告配信事業者に直接連絡して広告設定を管理することもできます。

業界のオプトアウトツール（Network Advertising Initiativeなど）が利用可能な場合は、これをご利用いただくこともできます。ただし、Cookieを無効にしたりオプトアウトしたりすると、ウェブサイトの一部の機能に影響が出る可能性があることにご注意ください。

Google スプレッドシート向け Ship24 注文追跡

Ship24 Order Tracking は、ユーザーが Google スプレッドシート内で直接出荷追跡を作成および管理できるようにする Google スプレッドシートのアドオンです。

ユーザーがアドオン内で手動でアクションをトリガーすると、次のデータが処理される可能性があります。

  • 発送追跡番号
  • 出荷参照情報
  • 国コードと目的地情報
  • 宅配便情報
  • 注文参照データ
  • トラッカー識別子
  • Ship24 APIによって返される出荷状況の結果

アドオンは、使用されているアクティブな Google スプレッドシートからのみこの情報を読み取り、追跡結果を同じシートに書き戻します。

追跡データは、出荷追跡結果を取得する目的でのみShip24 APIに送信されます。スプレッドシートデータは自動的に収集されたり、ユーザーの操作なしに処理されたりすることはありません。

このアドオンは、Google Apps Scriptのユーザープロパティを使用して、ユーザーのShip24 APIキーをユーザーのGoogleアカウント内に安全に保存します。APIキーは他のユーザーと共有されず、アドオン自体によって別の外部データベースに保存されることもありません。

アドオンは、アクティブなスプレッドシートの外部のファイルにはアクセスせず、現在のシート、連絡先、その他の個人アカウント データ以外の Gmail やドライブのファイルにもアクセスせず、バックグラウンド更新や自動監視も実行しません。

サードパーティのコンテンツとソーシャルメディアプラグイン

当社は、サードパーティのコンテンツやソーシャルメディアプラグイン（Facebookなど）を使用する場合があります。これらの機能により、サードパーティのサービスとのやり取り（「いいね！」やコメントなど）が可能になります。プラグインが読み込まれると、お客様のデバイスとサードパーティプロバイダーのサーバーとの間に直接接続が確立され、プロバイダーがお客様の訪問に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、Cookie識別子、IPアドレスなど）を収集できる場合があります。

プロバイダーのテクノロジーの運用方法によっては、プロバイダーにアカウントがあるかどうかに関係なく、個人データの転送が発生する可能性があります。

プラグインプロバイダーが収集するデータの範囲、処理目的、保存期間については、当社では管理しておりません。詳細については、各社のプライバシーポリシーおよび設定をご確認ください。

Facebookソーシャルプラグイン

当社は、ソーシャル ネットワーキング サイトのソーシャル プラグイン (プラグイン) を使用します。 www.facebook.comMeta Platforms, Inc.（Meta）が提供するプラグインです。プラグインは、Meta/Facebookのロゴまたは「Facebook Social Plugin」という表記で識別できます。

このようなプラグインを使用しているページにアクセスすると、ブラウザがMetaのサーバーに直接接続することがあります。Metaは、あなたがそのページにアクセスしたという情報を受け取る場合があります。その際にFacebookにログインしている場合、Metaはアクセスとアカウントを関連付けることがあります。プラグインに対して「いいね！」やコメントをすると、その操作がMetaに送信されることがあります。

Metaの処理と設定オプションに関する情報は、Metaのプライバシーポリシーに記載されています。 https://www.facebook.com/privacy/policy。

Metaがあなたの訪問とFacebookアカウントを関連付けることを望まない場合は、当社のウェブサイトにアクセスする前にFacebookからログアウトしてください。また、ブラウザのアドオンを使用してソーシャルプラグインをブロックすることもできます（利用可能な場合）。

国境を越えたデータ転送

上記の活動の範囲内で、お客様の個人データはEEA域外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国では、お客様の居住国とは異なるデータ保護基準が適用される場合があります。他国で処理されたデータは、当該国の法律の対象となる場合があり、政府機関、裁判所、法執行機関、または規制当局がアクセスできる場合があります。

適用法で義務付けられている場合、当社は契約上の保護やその他の安全策など、国際転送における適切なデータ保護レベルを維持するための措置を講じます。

安全

当社は、個人データの紛失、誤用、改ざん、不正開示、またはアクセスを防止するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。当社のセキュリティおよびプライバシー対策は定期的に見直し、更新しています。個人データへのアクセスは、正当な理由のある権限のある担当者に限定されています。

インターネットを介した送信方法はどれも完全に安全ではありません。お客様が当社のウェブサイトを通じて送信した情報がインターネット経由で送信される際の安全性を保証することはできません。送信はお客様ご自身の責任で行っていただきます。

データ保持

当社は、処理活動を可能な限り限定的に行います。本ポリシーに特定の保持期間が定められていない限り、個人データは、収集目的の達成に必要な期間、および適用される法的、会計的、または報告上の義務に従い、必要な期間のみ保持されます。また、法的請求の確立、行使、または防御に必要な場合も、データを保持することがあります。

あなたの権利

お住まいの地域や適用される法律に応じて、次のような権利が認められる場合があります:

  • お客様の個人データおよび当社の処理に関する情報へのアクセス
  • 不正確または不完全な個人データの訂正
  • 特定の状況における個人データの削除
  • 特定の処理に対する制限または異議
  • 該当する場合、当社に提供された個人データの移植性
  • 同意に基づいて処理が行われる場合、いつでも同意を撤回できる
  • 該当する場合、特定の自動化された決定の対象とならない権利
  • 該当する場合、データ保護当局に苦情を申し立てる権利

上記の権利を行使したり、ご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。 カスタマーサービス@ship24.com

クッキーポリシー

多くの類似ウェブサイトと同様に、このサイトでもCookieおよび類似のテクノロジーを使用しています。このページでは、Cookieとは何か、当サイトではどのようにCookieを使用しているか、そしてCookieをどのように管理できるかについて説明します。

法律で義務付けられている場合、必須ではないCookieは、CookieバナーまたはCookie設定を通じてお客様が同意した場合にのみ使用されます。Cookie設定およびブラウザのコントロールを通じて、いつでも設定を変更できます。

クッキーについて

Cookie は、Web サーバーから Web ブラウザーに送信され、ブラウザーがサーバーからページを要求するたびにサーバーに送り返されるファイルであり、多くの場合、一意の識別子が含まれています。

クッキーは、Web サーバーが Web サイト上のページをナビゲートするときにブラウザーを識別して追跡したり、戻ってきたブラウザーを認識したりするために使用できます。

Cookieには永続CookieとセッションCookieがあります。永続Cookieはブラウザに保存され、有効期限まで有効です（有効期限前に削除されない限り）。セッションCookieはブラウザを閉じると無効になります。

このウェブサイト上のCookie

このウェブサイトではセッション クッキーと永続クッキーの両方を使用します。

クッキーの使用方法

クッキーには必ずしもお客様を直接特定する情報が含まれているわけではありませんが、当社がお客様について保存する情報は、クッキーに保存され、クッキーから取得される情報とリンクされている場合があります。ウェブサイトで使用されるクッキーには、以下のものが含まれる場合があります。

  • アクセス、ナビゲーション、セキュリティに厳密に必要なCookie
  • 使用状況を把握するのに役立つCookie（パフォーマンスCookieと分析Cookie）
  • 選択を記憶するクッキー（機能性クッキー）
  • 許可され、お客様の設定に応じて、ターゲットコンテンツまたは広告に使用されるCookie（広告Cookie）

当社は、クッキーから取得した情報を以下の目的で使用することがあります。

  • ウェブサイトにアクセスしたときにブラウザを認識する
  • ウェブサイト上のナビゲーションを追跡し、要求された機能を有効にする
  • 使いやすさとパフォーマンスの向上
  • ウェブサイトの使用状況を分析する
  • ウェブサイトの管理とセキュリティの確保
  • コンテンツをパーソナライズし、許可されている場合は、あなたに関連のある広告を表示します

サードパーティのCookie

ウェブサイトを使用すると、第三者がお客様のデバイスに Cookie を設定する場合もあります。

当社の広告主およびサービスプロバイダーは、これらの Cookie を以下の目的で使用することがあります。

  • 複数のウェブサイトにわたってブラウザを追跡する
  • 閲覧アクティビティのプロファイルを作成する
  • 関連性のある広告を表示する

当社は、Googleが提供するウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、ウェブサイトの利用状況を分析するためにCookieを使用します。Cookieによって生成された、ウェブサイトの利用状況に関する情報は、お客様の設定および適用法に基づき、米国またはその他の国に所在するGoogleのサーバーに送信され、処理される場合があります。Google Analyticsの詳細、およびオプトアウトアドオンを含むGoogleのツールと設定を使用してGoogle Analyticsを制御する方法については、以下をご覧ください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Googleのリマーケティング機能を使用する場合もあります。これらの機能により、お客様のCookie設定に基づき、過去の訪問履歴に基づいて第三者のウェブサイトに広告が表示されます。Googleの広告設定は以下から管理できます。 https://adssettings.google.com/

Google のプライバシー ポリシーに関する詳細は、以下をご覧ください。 https://policies.google.com/privacy

クッキーをブロックする

ほとんどのブラウザでは、Cookieを拒否したり、既存のCookieを削除したりできます。手順はブラウザとデバイスによって異なります。最新の手順については、ブラウザのヘルプページをご覧ください。

一部のCookieをブロックすると、ウェブサイトの使い勝手に悪影響を与える可能性があります。Cookieをブロックすると、一部の機能（ログイン、一部のコンテンツへのアクセス、特定の検索機能など）がご利用いただけなくなる場合があります。

クッキーの削除

ブラウザの設定を使用して、デバイスにすでに保存されているCookieを削除できます。手順はブラウザとデバイスによって異なります。

Cookie を削除すると、多くの Web サイトの使い勝手が悪くなる可能性があり、次回アクセスしたときに Cookie の設定を再度選択する必要がある場合があります。

このポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。更新版はこのページに掲載し、下記の「最終更新日」を更新します。

最終更新日: 2026年2月。