Heb je snel een update nodig over een pakket? Met de tracking van DHL kun je de locatie, recente scans en de verwachte bezorgtijd controleren. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe pakkettracking werkt, waar je je nummer kunt vinden, hoe je de status het snelst kunt controleren en wat je moet doen als de updates niet kloppen. Voor volledige trackingdetails en statuswoordenlijsten kun je onze algemene informatie raadplegen. DHL -trackinggids.
Hoe DHL-pakkettracking werkt
- Label gemaakt: De afzender genereert een vrachtbrief en trackingnummer. Er is nog geen fysieke scan.
- Eerste scan: Het pakket wordt bij de bron geaccepteerd en het sorteren begint.
- Doorvoer: Beweegt door hubs; Scans verschijnen bij overdrachten tussen faciliteiten of vervoerders.
- Douane (indien grensoverschrijdend): Documenten worden gecontroleerd. Er kunnen invoerrechten/belastingen van toepassing zijn.
- Laatste kilometer: Bezorgd door DHL of een lokale partner. De laatste gebeurtenissen zijn onder andere "Bezorgd" en "Bezorgd".
Waar u uw DHL -trackingnummer kunt vinden
- Verzendlabel: Bij de barcode, gemarkeerd als Waybill/AWB of “Tracking #”.
- E-mail/sms: Bestelbevestiging en "verzonden" berichten uit de winkel of DHL.
- Bestelgeschiedenis: Uw account op de site van de verkoper of op de marktplaats (bijv. Amazon,, eBay).
- Van de afzender: Als u het niet kunt vinden, vraag het dan aan de verkoper.
Hoe u een DHL-pakket kunt volgen
Op de DHL-website
- Open de officiële DHL-trackingpagina.
- Plak uw trackingnummer (verwijder spaties en streepjes).
- Bekijk de nieuwste scans, transitgeschiedenis en de geschatte leverdatum.
In de DHL mobiele app
- Installeer de DHL Express app (iOS/Android).
- Scan de label barcode of plak het nummer.
- Schakel pushmeldingen in voor afhalen, bezorgen en bezorgd.
Track op Ship24 (weergave met meerdere vervoerders)
- Gaan naar Ship24.
- Voer uw DHL-trackingnummer in.
- Bekijk evenementen van DHL en eventuele partner- of postoverdrachten op één pagina: handig voor grensoverschrijdende pakketten.
Andere kanalen
- WhatsApp: DHL VK +44 1163 265750, DHL drukt ons uit +1 480-418-5011 (stuur uw nummer voor een update).
- Telefoon: Amerikaanse steun 1-800-225-5345 (zeg "een pakket volgen").
- E-mailadres: Stuur uw nummer naar track@dhl.com voor een automatisch antwoord.
Veelvoorkomende DHL-statussen (snelle betekenissen)
| Status |
Betekenis |
| Verzendinformatie ontvangen |
Label aangemaakt; nog geen fysieke scan. |
| Verwerkt op [locatie] |
Gesorteerd bij een faciliteit voor het volgende traject. |
| Vertrokken/aangekomen bij de sorteerfaciliteit |
Het verlaten of bereiken van een hub op de route. |
| Status van de douaneafhandeling bijgewerkt |
Het douaneonderzoek is gaande of afgerond. |
| Uit voor levering |
De koerier bezorgt vandaag. |
| Afgeleverd |
Overhandigd aan de ontvanger, mailbox of per instructies. |
'Pakket volgen' geeft verkeerde of geen informatie weer
- Typefout- of formaatprobleem: Kopieer/plak het nummer en verwijder spaties/streepjes.
- Nog geen eerste scan: Het is mogelijk dat de etiketten al zichtbaar zijn voordat de bestelling wordt opgehaald. Controleer de bestelling na een paar uur opnieuw.
- Handoff-vertraging: Grensoverschrijdende overdrachten kunnen worden vertraagd bij de volgende hub of lokale drager.
- Oud/gerecycled nummer: Zeldzaam, maar mogelijk. Neem contact op met de afzender en controleer het binnenkort opnieuw.
- Bezorgd maar niet ontvangen: Controleer het bewijs van levering op de trackingpagina, vraag het aan buren/bouwpersoneel en neem vervolgens contact op met de afzender om een tracering te starten.
Typische leveringstiming
- DHL Express: opties voor de volgende werkdag (9:00/10:30/12:00) en einde van de dag wereldwijd.
- DHL e-commerce/Global Mail: mijlpaal volgen met langere vensters; Laatste mijl kan worden afgehandeld door een nationale functie.
De levertijden variëren afhankelijk van de route, de douanewerkzaamheden en de lokale capaciteit. Voor exacte offertes kunt u de online tools van DHL gebruiken of contact opnemen met de afzender.
Tips voor snellere probleemoplossing
- Bewaar de foto van het etiket: Een duidelijk beeld van de streepjescode en het adres helpt ondersteuningsteams.
- Controleer beide weergaven: Kijk naar DHL en op een pagina met meerdere dragers zoals Ship24 voor partnerscans.
- Voeg meldingen toe: Meldingen via app of e-mail/sms verminderen het aantal statuscontroles en het aantal gemiste leveringen.
- Adresnauwkeurigheid: Appartementnummers, toegangscodes en contacttelefoonnummers helpen herbezorging te voorkomen.
FAQ's
Veranderen DHL-trackingnummers tijdens het transport?
Het DHL-nummer blijft meestal hetzelfde. Als een partnervervoerder een tweede code toevoegt, kunnen beide codes in de tracking verschijnen.
Kan ik een pakket volgen zonder het trackingnummer?
Controleer bestelmails, uw winkelaccount of vraag het aan de afzender. Zonder nummer zijn de zoekopties voor vervoerders beperkt.
Waarom zitten er lange tussenpozen tussen scans?
Sommige benen hebben minder evenementen. Updates worden vaak geplaatst op grote hubs, douane of bij de handoff aan de last-mijl drager.
Bezorgt DHL ook in het weekend?
Er zijn in veel gebieden mogelijkheden voor zaterdag. Beschikbaarheid en kosten zijn afhankelijk van de service en locatie.
Wie moet een claim voor een ontbrekend pakket openen?
De afzender (contractant) dient het onderzoek bij DHL te starten. Neem contact op met de verkoper als uw pakket te laat is of vermist raakt.
Wij zijn niet gelieerd aan DHL. Handelsmerken zijn eigendom van hun eigenaren.