पार्सल पर तुरंत अपडेट चाहिए? DHL की ट्रैकिंग आपको लोकेशन, हाल ही में किए गए स्कैन और डिलीवरी की अपेक्षित तारीख की जानकारी देती है। यह पेज बताता है कि पैकेज ट्रैकिंग कैसे काम करती है, आपका नंबर कहाँ मिलेगा, स्टेटस चेक करने के सबसे तेज़ तरीके और अपडेट गलत दिखने पर क्या करें। ट्रैकिंग की पूरी जानकारी और स्टेटस की शब्दावली के लिए, हमारी मुख्य वेबसाइट देखें। डीएचएल ट्रैकिंग गाइड.
डीएचएल पैकेज ट्रैकिंग कैसे काम करती है
- लेबल बनाया गया: प्रेषक एक वेबिल और ट्रैकिंग नंबर जनरेट करता है। अभी तक कोई भौतिक स्कैन नहीं हुआ है।
- पहला स्कैन: पार्सल को मूल स्थान पर स्वीकार कर लिया जाता है, तथा छंटाई शुरू हो जाती है।
- पारगमन: हब के माध्यम से चलता है; स्कैन सुविधाओं या वाहकों के बीच हैंडऑफ़ पर दिखाई देते हैं।
- सीमा शुल्क (यदि सीमा पार हो): दस्तावेजों की जांच की जाती है; शुल्क/कर लागू हो सकते हैं।
- आखरी मील: डीएचएल या किसी स्थानीय भागीदार द्वारा वितरित। अंतिम कार्यक्रमों में "डिलीवरी के लिए तैयार" और "डिलीवर किया गया" शामिल हैं।
अपना DHL ट्रैकिंग नंबर कहां खोजें?
- नौवहन पर्ची: बारकोड के पास, वेबिल/एडब्लूबी या “ट्रैकिंग #” के रूप में चिह्नित।
- ईमेल/एसएमएस: स्टोर या डीएचएल से ऑर्डर की पुष्टि और “शिप्ड” संदेश।
- आदेश इतिहास: रिटेलर साइट या मार्केटप्लेस पर आपका खाता (उदाहरण के लिए, Amazon, EBAY).
- प्रेषक से: यदि आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो व्यापारी से पूछें।
डीएचएल पैकेज को कैसे ट्रैक करें?
डीएचएल वेबसाइट पर
- खोलें आधिकारिक DHL ट्रैकिंग पृष्ठ.
- अपना ट्रैकिंग नंबर चिपकाएँ (रिक्त स्थान या डैश हटाएँ)।
- नवीनतम स्कैन, पारगमन इतिहास और अनुमानित डिलीवरी तिथि देखें।
डीएचएल मोबाइल ऐप में
- डीएचएल एक्सप्रेस ऐप (आईओएस/एंड्रॉइड) इंस्टॉल करें।
- लेबल बारकोड को स्कैन करें या नंबर चिपकाएं।
- पिकअप, डिलीवरी के लिए आउट और डिलीवर के लिए पुश अलर्ट चालू करें।
Ship24 पर ट्रैक करें (बहु-वाहक दृश्य)
- जाओ Ship24.
- अपना DHL ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें.
- डीएचएल और किसी भी साझेदार या डाक हस्तांतरण से संबंधित घटनाओं को एक ही पृष्ठ पर देखें - सीमा पार पार्सल के लिए उपयोगी।
अन्य चैनल
- व्हाट्सएप: डीएचएल यूके +44 1163 265750, डीएचएल एक्सप्रेस यूएस +1 480-418-5011 (अपडेट के लिए अपना नंबर भेजें)
- फ़ोन: अमेरिकी समर्थन 1-800-225-5345 (जैसे “पार्सल ट्रैक करें”)।
- ईमेल: अपना नंबर भेजें ट्रैक@डीएचएल.कॉम स्वचालित उत्तर के लिए.
सामान्य DHL स्थितियाँ (त्वरित अर्थ)
| स्थिति |
अर्थ |
| शिपमेंट जानकारी प्राप्त हुई |
लेबल बनाया गया; अभी तक कोई भौतिक स्कैन नहीं हुआ है। |
| [स्थान] पर संसाधित |
अगले चरण के लिए सुविधा का प्रबंध किया गया। |
| सॉर्ट सुविधा से प्रस्थान/पहुंच |
मार्ग पर किसी हब को छोड़ना या उस तक पहुँचना। |
| सीमा शुल्क निकासी स्थिति अद्यतन |
सीमा शुल्क समीक्षा चल रही है या पूरी हो चुकी है। |
| डिलीवरी के लिए निकले हैं |
कूरियर आज डिलीवरी कर रहा है। |
| पहुंचा दिया |
प्राप्तकर्ता को, मेलबॉक्स को, या निर्देशानुसार सौंप दिया जाता है। |
“ट्रैक पैकेज” गलत या कोई जानकारी नहीं दिखाता है
- टाइपो या प्रारूप समस्या: संख्या को कॉपी/पेस्ट करें और रिक्त स्थान/डैश हटा दें।
- अभी तक कोई प्रथम स्कैन नहीं: लेबल उठाने से पहले दिखाई दे सकते हैं; कुछ घंटों बाद पुनः जांच करें।
- हैंडऑफ़ लैग: अगले हब या स्थानीय वाहक पर सीमा पार स्थानांतरण में देरी हो सकती है।
- पुराना/पुनर्नवीनीकृत नंबर: दुर्लभ, लेकिन संभव। प्रेषक से पुष्टि करें और शीघ्र ही पुनः जाँच करें।
- वितरित किया गया लेकिन प्राप्त नहीं हुआ: ट्रैकिंग पेज पर डिलीवरी का प्रमाण देखें, पड़ोसियों/भवन कर्मचारियों से पूछें, फिर ट्रेस शुरू करने के लिए प्रेषक से संपर्क करें।
सामान्य वितरण समय
- डीएचएल एक्सप्रेस: अगले कारोबारी दिन के विकल्प (9:00/10:30/12:00) और दिन के अंत में दुनिया भर में।
- डीएचएल ईकॉमर्स/ग्लोबल मेल: लंबी अवधि के लिए मील के पत्थर की ट्रैकिंग; अंतिम मील को राष्ट्रीय डाक द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है।
समय-सीमा मार्ग, सीमा शुल्क कार्यभार और स्थानीय क्षमता के अनुसार अलग-अलग होती है। सटीक उद्धरणों के लिए, DHL के ऑनलाइन टूल का उपयोग करें या प्रेषक से संपर्क करें।
समस्या के त्वरित समाधान के लिए सुझाव
- लेबल फ़ोटो रखें: बारकोड और पते की स्पष्ट छवि सहायता टीमों की मदद करती है।
- दोनों दृश्य जांचें: पार्टनर स्कैन के लिए DHL और Ship24 जैसे मल्टी-कैरियर पेज पर देखें।
- अलर्ट जोड़ें: ऐप या ईमेल/एसएमएस सूचनाएं स्थिति जांच और छूटी हुई डिलीवरी को कम करती हैं।
- पता सटीकता: अपार्टमेंट नंबर, एक्सेस कोड और संपर्क फोन नंबर पुनः डिलीवरी से बचने में मदद करते हैं।
पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या डीएचएल ट्रैकिंग नंबर पारगमन के दौरान बदल जाते हैं?
डीएचएल नंबर आमतौर पर वही रहता है। अगर कोई सहयोगी वाहक दूसरा कोड जोड़ता है, तो दोनों ट्रैकिंग में दिखाई दे सकते हैं।
क्या मैं ट्रैकिंग नंबर के बिना पैकेज को ट्रैक कर सकता हूँ?
ऑर्डर ईमेल, अपना स्टोर अकाउंट देखें, या भेजने वाले से पूछें। नंबर के बिना, कैरियर सर्च विकल्प सीमित हैं।
स्कैन के बीच लंबा अंतराल क्यों होता है?
कुछ चरणों में कम कार्यक्रम होते हैं। अपडेट अक्सर प्रमुख केंद्रों, कस्टम्स, या अंतिम-मील वाहक को सौंपे जाने पर पोस्ट किए जाते हैं।
क्या डीएचएल सप्ताहांत पर डिलीवरी करता है?
कई क्षेत्रों में शनिवार की सुविधा उपलब्ध है। उपलब्धता और शुल्क सेवा और स्थान पर निर्भर करते हैं।
गुम हुए पार्सल के लिए दावा किसे करना चाहिए?
प्रेषक (अनुबंध धारक) को डीएचएल के साथ जाँच शुरू करनी चाहिए। अगर आपका पार्सल देर से आया है या गुम हो गया है, तो व्यापारी से संपर्क करें।
हम DHL से संबद्ध नहीं हैं। ट्रेडमार्क उनके स्वामियों के हैं।