Kurirske službe
Kada šaljete ili očekujete paket putem DHL Freighta, koristite uslugu poznatu po svojoj brzini i pouzdanosti. DHL Freight specijaliziran je za prijevoz robe kamionima, željeznicom i drugim kopnenim metodama. Ali ono što ovu uslugu čini zaista posebnom jest Praćenje DHL-a ili DHL ActiveTracing.
Razumijevanje načina praćenja vaših pošiljki može vam pružiti mir i informiranost. DHL Freight praćenje nudi različite načine praćenja vaših paketa, uključujući njihovu web stranicu ili korištenje web stranice za praćenje treće strane poput Ship24.
Za početak otvorite željeni web preglednik i idite na DHL Freight web stranica za praćenjeU gornjem lijevom kutu početne stranice vidjet ćete gumb "Prati svoju pošiljku". Kliknite na njega i bit ćete preusmjereni na drugu stranicu na kojoj možete unijeti svoju DHL broj za praćenje.
Nakon što unesete svoje DHL Freight brojeve za praćenje, kliknite na "Prati" i moći ćete vidjeti detalje praćenja vaše pošiljke.
Ship24 nudi jednostavan, ali učinkovit način praćenja vaših DHL Freight paketa. Idite na Ship24 i pronaći ćete traku za pretraživanje praćenja na početnoj stranici ili na vrhu ove stranice. Jednostavno unesite svoje DHL Freight brojeve za praćenje i pritisnite Enter. Nakon nekoliko sekundi dobit ćete trenutni i prošli status vaše pošiljke.
Možete pratiti do 10 DHL Freight brojeva za praćenje istovremeno i dalje brzo dobivati rezultate praćenja. S Ship24 možete pratiti i druge DHL usluge kao što su DHL e-trgovina i DHL Global Mail.
Postoje mnoge različite varijacije formata broja za praćenje DHL Freighta. Jedan uobičajeni format počinje s 2 do 3 slova, nakon čega slijedi crtica (-), nakon čega slijedi još jedan skup od 2 do 3 slova, još jedna crtica (-) i zatim 7 brojeva.
Drugi format koji koristi DHL počinje s 4 znamenke, nakon čega slijedi crtica (-) i zatim još jedan skup od 5 znamenki.
DHL također koristi isključivo numeričke formate koji mogu imati 9, 10 ili 14 znamenki.
DHL može pratiti vaše podatke samo 6 mjeseci.
DHL Freight nudi mnoge usluge kako bi zadovoljio različite vrste potreba prijevoza tereta. Usluge DHL Freighta su:
DHL Express DHL Freight i DHL Freight dvije su različite usluge koje DHL nudi kako bi zadovoljio vaše potrebe dostave. DHL Express se fokusira na brzinu. Ako imate paket koji treba brzo stići negdje, DHL Express je usluga koju trebate odabrati. Ova usluga može dostaviti vaše pakete za samo 1-2 radna dana.
Idealan je za artikle koji su vremenski osjetljivi i koje je potrebno brzo poslati. DHL Express je također poznat po svojim međunarodnim opcijama dostave, što olakšava slanje paketa gotovo bilo gdje u svijetu.
S druge strane, DHL Freight je dizajniran za slanje većih i glomaznijih predmeta. Nudi više načina slanja, uključujući ocean, zrak, željeznicu ili cestu. Ova se usluga koristi za slanje robe koja je paletizirana, nepaletizirana ili prevelika da bi odgovarala standardnim dimenzijama pošiljke.
Vrijeme potrebno da DHL Freight pošiljka stigne može se uvelike razlikovati ovisno o tome koliko daleko ide i kako se šalje. Dakle, ako šaljete velike predmete i imate više vremena, DHL Freight je bolji izbor.
Vrijeme potrebno za dolazak DHL pošiljke može varirati ovisno o nekoliko čimbenika, poput vrste usluge koju odaberete i mjesta gdje paket ide. Ako šaljete nešto unutar zemlje, možete očekivati da će to trajati između 3 i 8 radnih dana.
Međutim, DHL međunarodna dostava Vremena mogu biti prilično različita. Standardna međunarodna dostava može trajati od 1 do 3 tjedna, što bi moglo biti predugo ako vam nešto treba hitno. Ako je to slučaj, DHL nudi ubrzanu međunarodnu dostavu koja obično traje između 4 i 12 radnih dana.
Za neke lokacije, DHL Freight Eurapid nudi još bržu uslugu s obvezanim datumima dostave. Ova usluga uključuje pogodnosti poput preuzimanja istog dana te opcije dostave pre-10 (dostava prije 10 sati) i pre-12 (dostava prije 12:00 sati), ovisno o poštanskim brojevima uključenim u dostavu.
Ako vaš DHL Freight broj za praćenje ne radi, jedan od uobičajenih razloga može biti netočan DHL Freight broj za praćenje. Lako je pogrešno upisati ili neispravno kopirati broj. Uvijek dvaput provjerite jeste li unijeli ispravan broj i pokušajte ponovno.
Drugi mogući razlog mogao bi biti kašnjenje u ažuriranjima sustava za praćenje. Nakon što primite svoj broj za praćenje, može proći nekoliko sati prije nego što se informacije pojave u sustavu za praćenje. To je često zato što sustavu treba vremena za evidentiranje i ažuriranje novih informacija o paketu.
Drugi problem mogli bi biti tehnički problemi na strani DHL-a. Ponekad njihov sustav za praćenje može imati problema ili prekide u održavanju. Ako sumnjate da je to slučaj, možete pokušati ponovno nakon nekog vremena ili se obratiti DHL-ovoj korisničkoj službi za pomoć.
U svakom slučaju, važno je čuvati broj za praćenje pošiljke dok ne stigne do vas. Ako problem i dalje postoji, najbolje je izravno kontaktirati DHL kako biste dobili točnu i trenutnu pomoć.