Praćenje DHL tereta

DHL Freight prevozi palete i teže pošiljke cestovnim i željezničkim mrežama, s opcijama za vremenski određeno grupiranje i premium rokove dostave. Praćenje se obavlja putem DHL ActiveTracing, što vam omogućuje pretraživanje po nekoliko ID-ova (ne samo po jednom "broju za praćenje") i pregled skeniranih terminala, tranzitnih dionica i dokaza o isporuci za B2B teret.

Načini praćenja DHL Freighta

1) ActiveTracing (službeno)

1. Otvorite stranicu za aktivno praćenje DHL Freighta.
2. Odaberite vrstu identifikacije koju imate (na primjer, DHL kod narudžbe / ID pošiljke, ID paketa / DHL registarska oznakaili Referenca isporučuje pošiljatelj).
3. Unesite ID (uklonite razmake ili crtice ako ih obrazac odbija) i pošaljite da biste vidjeli najnovije događaje i detalje dostave.

Savjet: Pošiljatelji često dijele više od jednog ID-a na dokumentaciji (CMR/teretni list, popis pakiranja ili e-pošta za rezervaciju). Ako jedna vrijednost ne vraća rezultat, pokušajte s alternativnim ID-om otisnutim na naljepnici.

2) Ship24 (prikaz više prijevoznika)

Ako se cestovni dio prijevoza spaja sa zračnim ili oceanskim ili ako vaša pošiljka komunicira s partnerskim prijevoznikom, stranica s više prijevoznika može prikazati te dijelove zajedno. Zalijepite bilo koji DHL Freight ID koji imate; ako postoji referenca partnera, i on će se pojaviti.

DHL Freight formati brojeva (primjeri)

DHL Freight prihvaća nekoliko uzoraka. Evo uobičajenih koje ćete vidjeti na naljepnicama i CMR bilješkama:

Što ćete vidjeti u praćenju DHL Freighta

• Preuzeto / primljeno na terminalu: Pošiljka prihvaćena; počinje planiranje linijskog prijevoza.
• Polazni terminal: učitano za sljedeće čvorište ili prekogranični pristupnik.
• Stiglo na terminal / skeniranje čvorišta: međuzaustavljanje; linijski prijevoz ili pretovar unaprijed.
• Carinska obrada (prekogranična): dokumenti provjereni; carine/porezi mogu se primjenjivati na uvoz izvan EU.
• Dostupno za dostavu (B2B): lokalno vozilo na putu do pristaništa primatelja.
• Dostavljeno: istovareno i potpisano; elektronički dokaz o isporuci (ePOD) obično je dostupan.

Premium opcija: DHL FREIGHT EURAPID

EURAPID je prioritetna zbirna usluga s unaprijed dogovorenim rokovima isporuke i opcionalnim prozorima za ranu dostavu (Pre-10 / Pre-12 za određene poštanske brojeve). Također dobivate brze informacije o dostavi (IOD) i ePOD ubrzo nakon primopredaje. Dostupnost ovisi o pokrivenosti polazišta/odredišta; provjerite ispunjavate li uvjete za poštanski broj prije rezervacije.

Kako poslati pošiljku da praćenje ostane točno

• Koristite prozirne naljepnice za palete: Na svaku stranu palete nanesite jednu naljepnicu koja ostaje vidljiva nakon rastezljivog omatanja.
• ID-ovi podudaranja na dokumentima: Provjerite odgovara li šifra narudžbe na CMR-u, popisu pakiranja i računu naljepnici.
• Dodajte kontaktne podatke: Prijemni telefon/kontakt ubrzava obradu iznimki i ponovnu isporuku.
• Volumetrijski podaci: Unesite ispravne dimenzije i težinu kako bi se primijenila ispravna mreža i granične vrijednosti.

Rješavanje problema

• ID nije prepoznat: Isprobajte alternativni ID (šifra narudžbe u odnosu na ID paketa), uklonite razmake/crtice ili prebacite polje za unos ActiveTracing na ispravnu vrstu ID-a. Neke reference zahtijevaju minimalnu duljinu i numeričke znakove.
• Razmaci između događaja: Duge dionice ceste i presjedanja na čvorištima možda se neće skenirati na svakoj stanici; sljedeće skeniranje čvorišta pojavit će se nakon obrade.
• Višestruke dostave: Grupni prijevoz se može konsolidirati s drugim teretom; vaš će status skočiti s dolaska u čvorište na sljedeću odlaznu etapu bez međuskeniranja.
• ePOD još nije vidljiv: Nakon dostave pričekajte da se dokument pošalje; osvježite kasnije ili zatražite kopiju od pošiljatelja.

Često postavljana pitanja

Koja je razlika između DHL Expressa i DHL Freighta?

Izraziti Prevozi manje pošiljke s prioritetnim zračnim rutiranjem i dostavom paketa u određenom vremenu. Freight prevozi palete i veći teret cestovnim/željezničkim zbirnim prijevozom ili namjenskim kamionima, s različitim identifikacijskim oznakama i skeniranjem čvorišta. Odaberite Express za brzinu na manjim komadima; odaberite Freight za palete ili rasuti teret.

Mogu li pratiti pošiljku po CMR broju?

ActiveTracing prihvaća nekoliko unosa. Ako vaš CMR broj nije prihvaćen, upotrijebite DHL kod narudžbe / ID pošiljke ili ID paketa / Registarska oznaka otisnuto na etiketi.

Koliko je brz EURAPID?

EURAPID nudi prioritetni zbirni prijevoz s unaprijed dogovorenim rokovima isporuke na pokrivenim rutama, plus opcionalnu dostavu u ranoj fazi dana (prije 10.00 / prije 12.00) gdje je dostupna. Provjerite pokrivenost poštanskog broja prilikom rezervacije.

Zašto moja paleta prikazuje manje skenova nego paket?

Grupiranje pošiljki cestom oslanja se na događaje na terminalu (dolazak/odlazak), a ne na često skeniranje predmeta. Normalno je vidjeti manje vremenskih oznaka u usporedbi s mrežama paketa.

Koliko dugo se događaji DHL Freighta čuvaju online?

Operativni podaci čuvaju se na mreži ograničeno vrijeme; pristup arhivi obavlja ugovorna DHL Freight organizacija u zemlji. Zatražite od pošiljatelja povijesne kopije ako trebate starije dokumente.

Brzi savjeti za pošiljatelje i mala i srednja poduzeća

• Podijelite ispravan ID: Pošaljite šifru narudžbe i registarsku oznaku palete primateljima kako bi bilo koja vrijednost funkcionirala prilikom praćenja.
• Rezervirajte EURAPID za rokove: Tamo gdje postoji pokrivenost, koristite prioritetnu traku i opcije ranijeg dana kako biste ispoštovali ograničenja prijemnih dokova.
• Obavijesti primatelje: dodajte automatske e-poruke sa statusom za „polazište polazišta“, „stiglo na odredišni terminal“ i „izdano za dostavu“.
• Paket dokumenata: Za brzu provjeru priložite CMR, komercijalnu fakturu (za izvoz) i pakirni list izvan palete.

Nismo povezani s DHL-om. Zaštitni znakovi pripadaju njihovim vlasnicima.