Śledzenie przesyłek DHL

DHL Freight przewozi palety i cięższe przesyłki w sieciach drogowych i kolejowych, oferując opcje dostawy drobnicowej z określonym czasem dostawy i dostaw premium. Śledzenie przesyłek odbywa się za pośrednictwem DHL ActiveTracing, który umożliwia wyszukiwanie według kilku identyfikatorów (a nie tylko jednego „numeru śledzenia”) i przeglądanie skanów terminali, etapów tranzytu i dowodów dostawy dla przewozów B2B.

Sposoby śledzenia przesyłek DHL Freight

1) ActiveTracing (oficjalny)

1. Otwórz stronę DHL Freight Active Tracing.
2. Wybierz typ identyfikatora, który posiadasz (na przykład, Kod zamówienia DHL / ID przesyłki, ID paczki / Tablica rejestracyjna DHLlub Odniesienie (dostarczone przez spedytora).
3. Wprowadź identyfikator (usuń spacje lub myślniki, jeśli formularz je odrzuca) i prześlij, aby wyświetlić najnowsze wydarzenia i szczegóły dostawy.

Wskazówka: Spedytorzy często podają więcej niż jeden identyfikator w dokumentach (CMR/list przewozowy, lista pakowania lub e-mail z rezerwacją). Jeśli jedna wartość nie daje rezultatu, spróbuj użyć alternatywnego identyfikatora wydrukowanego na etykiecie.

2) Ship24 (widok wielu przewoźników)

Jeśli odcinek drogi łączy się z transportem lotniczym lub morskim, albo Twoja przesyłka jest obsługiwana przez przewoźnika partnerskiego, strona z wieloma przewoźnikami może wyświetlać te odcinki razem. Wklej dowolny posiadany identyfikator DHL Freight; jeśli istnieje numer referencyjny partnera, również się pojawi.

Formaty numerów DHL Freight (przykłady)

DHL Freight akceptuje kilka wzorów. Oto najpopularniejsze wzory, które można znaleźć na etykietach i listach przewozowych CMR:

Co zobaczysz w śledzeniu przesyłek DHL Freight

• Odebrano/odebrano w terminalu: przesyłka przyjęta; rozpoczyna się planowanie transportu liniowego.
• Terminal początkowy odlotu: załadowane do następnego węzła lub bramy transgranicznej.
• Dotarł do terminala/skanowania koncentratora: przystanek tymczasowy; dalszy transport liniowy lub przeładunek.
• Odprawa celna (transgraniczna): dokumenty sprawdzone; w przypadku importu spoza UE mogą obowiązywać cła/podatki.
• Do odbioru (B2B): lokalny pojazd w drodze do doku odbiorcy.
• Dostarczony: wysłane i podpisane; zazwyczaj dostępny jest elektroniczny dowód doręczenia (ePOD).

Opcja premium: DHL FREIGHT EURAPID

EURAPID to priorytetowa usługa drobnicowa z ustalonym czasem realizacji i opcjonalnymi oknami dostawy wczesnym rankiem (przed 10:00 / przed 12:00 w wybranych kodach pocztowych). Otrzymasz również szybką informację o doręczeniu (IOD) i ePOD wkrótce po przekazaniu przesyłki. Dostępność zależy od zasięgu w miejscu nadania/docelowym; przed rezerwacją sprawdź kwalifikowalność kodu pocztowego.

Jak wysyłać, aby śledzenie było dokładne

• Stosuj wyraźne etykiety paletowe: nakleić jedną etykietę na każdą powierzchnię palety, która pozostanie widoczna po owinięciu folią stretch.
• Dopasuj identyfikatory w dokumentach: sprawdź, czy kod zamówienia na CMR, liście przewozowym i fakturze jest zgodny z etykietą.
• Dodaj dane kontaktowe: telefon/kontakt w stacji odbiorczej przyspiesza obsługę wyjątków i ponowne dostarczanie.
• Dane objętościowe: wprowadź prawidłowe wymiary i wagę, aby zastosować właściwą sieć i odcięcia.

Rozwiązywanie problemów

• Identyfikator nie został rozpoznany: Wypróbuj alternatywny identyfikator (kod zamówienia lub identyfikator paczki), usuń spacje/myślniki lub zmień pole wprowadzania ActiveTracing na poprawny typ identyfikatora. Niektóre odnośniki wymagają minimalnej długości i znaków numerycznych.
• Luki między wydarzeniami: długie odcinki drogi i przesiadki mogą nie być skanowane na każdym przystanku; skanowanie kolejnego węzła pojawi się po przetworzeniu.
• Dostawy wieloetapowe: przesyłki zbiorcze można konsolidować z innymi ładunkami; Twój status zmieni się z przyjazdu do portu docelowego na następny etap wysyłki bez konieczności pośredniego skanowania.
• ePOD nie jest jeszcze widoczny: po dostarczeniu dokumentu odczekaj chwilę, aż zostanie on wysłany; odśwież dokument później lub poproś spedytora o kopię.

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między DHL Express i DHL Freight?

Wyrazić Przewozi mniejsze przesyłki z opcją transportu lotniczego i dostawą paczek w określonym czasie. Firma Freight obsługuje palety i większe ładunki drobnicowe drogą lądową/kolejową lub dedykowanymi ciężarówkami, z różnymi identyfikatorami i skanami centrali. Wybierz Express, aby przyspieszyć transport mniejszych przesyłek; wybierz Freight, aby skorzystać z palet lub luzem.

Czy mogę śledzić przesyłkę za pomocą numeru CMR?

ActiveTracing akceptuje kilka danych wejściowych. Jeśli Twój numer CMR nie zostanie zaakceptowany, użyj Kod zamówienia DHL / ID przesyłki lub ID paczki / Tablica rejestracyjna wydrukowane na etykiecie.

Jak szybki jest EURAPID?

EURAPID oferuje priorytetowe przesyłki drobnicowe z ustalonym czasem realizacji na wyznaczonych trasach, a także opcjonalną dostawę wczesnym rankiem (przed 10:00 / przed 12:00), jeśli jest dostępna. Sprawdź zasięg kodu pocztowego podczas rezerwacji.

Dlaczego moja paleta jest skanowana rzadziej niż paczka?

Drogowe przesyłki drobnicowe opierają się na zdarzeniach końcowych (przyjazd/wyjazd), a nie na częstym skanowaniu przesyłek. W porównaniu z sieciami paczkowymi, widuje się mniej znaczników czasu.

Jak długo wydarzenia DHL Freight będą dostępne online?

Dane operacyjne są przechowywane online przez ograniczony czas; dostęp do archiwum zapewnia firma DHL Freight, z którą podpisano umowę. Jeśli potrzebujesz starszych dokumentów, poproś spedytora o ich archiwalne kopie.

Krótkie wskazówki dla spedytorów i MŚP

• Udostępnij właściwy identyfikator: wyślij kod zamówienia i numer rejestracyjny palety do odbiorców, aby obie wartości mogły być brane pod uwagę przy śledzeniu.
• Zarezerwuj EURAPID na terminy: jeśli jest zasięg, skorzystaj z priorytetowej ścieżki i opcji wczesnego dostarczania przesyłek, aby dotrzymać terminów odbioru.
• Powiadom odbiorców: dodaj automatyczne wiadomości e-mail o statusie „wyjazd z miejsca nadania”, „dotarcie do terminala docelowego” i „wydanie do doręczenia”.
• Pakiet dokumentów: dołączyć CMR, fakturę handlową (w przypadku eksportu) i listę przewozową na zewnątrz palety w celu szybkiej kontroli.

Nie jesteśmy powiązani z DHL. Znaki towarowe należą do ich właścicieli.