cennik

Co to jest panel śledzenia przesyłek?

Panel śledzenia przesyłek to narzędzie, które pozwala w łatwy i atrakcyjny wizualnie sposób monitorować postęp przesyłek i przesyłek. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, który pozwala śledzić przesyłki od ponad 1200 różnych kurierów za pomocą jednego kliknięcia.

Ta scentralizowana platforma umożliwia śledzenie wszystkich dostaw w jednym miejscu, zapewniając możliwość przeglądania aktualizacji śledzenia, dostępu do szczegółowej historii zdarzeń śledzenia, filtrowania i sortowania przesyłek według różnych kryteriów, takich jak status śledzenia, nazwa kuriera, pochodzenie i krajów docelowych, dodaj kilka lub tysiące przesyłek za pomocą jednej kopiuj-wklej lub nawet importuj dużą liczbę przesyłek na raz, korzystając z plików CSV.

Jakie metody płatności obsługujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, a także Stripe do obsługi wszystkich transakcji na naszej stronie internetowej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące innej metody płatności, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.

Zawsze chętnie pomożemy i dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby.

Czy mogę śledzić więcej przesyłek, niż pozwala na to mój plan?

Śledzenie większej liczby przesyłek, na które pozwala Twój plan, zależy od zakupionego planu. W przypadku planu bezpłatnego lub osobistego ograniczasz się jedynie do śledzenia tego, co Twój plan umożliwia w ciągu miesiąca.

Jednakże w planie biznesowym możesz śledzić przekroczenie limitu nadanych przesyłek, ale będą stosowane nadwyżki na przesyłkę.

Nie martw się, możesz przejść przez plan Business, ale jeśli stale przekraczasz limit swojego planu o dużą kwotę, możesz rozważyć aktualizację.

Czy dostępny jest bezpłatny plan Panelu śledzenia przesyłek?

Tak, dostępny jest bezpłatny plan Panelu śledzenia przesyłek. Abonament na Plan Free uprawnia do śledzenia 3 przesyłek miesięcznie.

Dostępne są również plany osobiste i plany biznesowe, które umożliwiają śledzenie 25 przesyłek za 3,99 USD miesięcznie i do 50 000 przesyłek za odpowiednio 9,00 USD miesięcznie.

Możesz także zapisać się na spersonalizowany plan. Aby rozpocząć, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Skąd mam wiedzieć, że wykonam swój plan?

Jeśli przekroczysz limity wykorzystania swojego planu, otrzymasz powiadomienie e-mailem, a także wyskakujące okienko z ostrzeżeniem informacyjnym w interfejsie użytkownika (UI) Pulpitu śledzenia przesyłek.

To powiadomi Cię, że zbliżasz się do limitu wykorzystania lub go przekroczyłeś, dzięki czemu będziesz mógł podjąć działania, aby kontynuować swój plan lub go uaktualnić.

Czy mogę obniżyć/uaktualnić swój plan?

Tak, możesz w dowolnym momencie obniżyć lub uaktualnić swój plan. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na obniżenie lub uaktualnienie swojego planu, nowy plan zacznie obowiązywać natychmiast.

Kiedy zmienisz swój plan na niższy, bieżący zostanie automatycznie anulowany, a nowy zacznie obowiązywać od razu, bez żadnych przerw w świadczeniu usług.

Po przejściu na nowy plan Twój istniejący plan zostanie automatycznie anulowany, a wszelkie niewykorzystane limity ze starego planu zostaną zamienione na środki. Kredyty te zostaną następnie odliczone od całkowitej płatności należnej za nowy plan.

Czy mogę zrezygnować z planu w dowolnym momencie?

Z pewnością! Jeśli zdecydujesz się anulować swój plan z poziomu panelu, anulowanie będzie skuteczne z końcem bieżącego miesięcznego cyklu rozliczeniowego.

Możesz nadal korzystać z obecnego planu do końca bieżącego miesięcznego cyklu rozliczeniowego, ale mogą zostać naliczone opłaty za ewentualne nadwyżki.

Czy mogę przejść z planu Panelu śledzenia przesyłek na plan Tracking API i Webhook?

Tak, możesz. Panel śledzenia przesyłek oraz interfejs API śledzenia i webhook (plan na przesyłkę) to dwa plany, które są ze sobą niezgodne.

Jeśli chcesz zmienić subskrypcję z planu Panelu śledzenia przesyłek na plan API śledzenia i webhook, masz dwie możliwości.

Pierwsza opcja polega na zwykłym anulowaniu istniejącego planu, poczekaniu do zakończenia miesięcznego cyklu rozliczeniowego, a następnie wykupieniu wybranego planu.

Druga opcja jest dostępna, gdy system wykryje, że masz niezgodny plan i dlatego wymaga anulowania bieżącego planu bezpośrednio przed przyjęciem nowego planu.

Zanim przejdziesz z niezgodnego planu, u góry przycisku „Kontynuuj” pojawi się komunikat. Kliknij „Anuluj swój bieżący plan”, a pojawi się wyskakujący komunikat potwierdzający, że chcesz anulować bieżący plan.

Pamiętaj, że po kliknięciu „Anuluj teraz” utracisz pozostały limit w bieżącym planie, a nowy plan zacznie obowiązywać.