DHL broj za praćenje je zaseban kod vezan za jednu pošiljku. Povezuje svako skeniranje koje paket primi i omogućuje vam provjeru lokacije i napretka dostave na web stranici prijevoznika ili stranici za više kurirskih službi poput Ship24. Ovaj vodič fokusira se samo na sam broj za praćenje, njegove formate, gdje ga pronaći, kako ga provjeriti i što učiniti ako ne radi.
Što je DHL broj za praćenje?
To je identifikator pošiljke koji se stvara prilikom generiranja naljepnice. Format ovisi o korištenoj DHL usluzi (Express, Parcel, eCommerce, Global Forwarding). Kod ostaje s pošiljkom, a na nekim rutama lokalni prijevoznik može dodijeliti i sekundarnu referencu. Oboje se mogu pojaviti u praćenje.
Formati DHL brojeva za praćenje (s primjerima)
Pomoću ovih obrazaca prepoznajte uslugu koja stoji iza vašeg koda. Na oznakama se mogu dodati razmaci ili crtice, uklonite ih prije pretraživanja.
| Servis |
Tipičan format |
Primjer(i) |
Bilješke |
| DHL Express |
10 znamenki; ili počinje s 000 / JJD01 / JJD00 / JVGL + znamenke |
1234567890, JJD0149999999 |
Kurir s određenim vremenom; česte točke skeniranja |
| DHL paket |
Započinje s 3S / JVGL / JJD + znamenke |
3SABC123456789, JJD1234567890123 |
Uobičajeno u Europi; može se predati lokalnim poštama |
| DHL e -trgovina |
10–39 znakova; često GM / LX / RX ili do pet slova + znamenki |
GM123456789012345, LX987654321US |
Popularno na tržištu i malih parcela |
| DHL Global Forwarding |
7 znamenki; ili 1 znamenka + 2 slova + 4–6 znamenki; ili 3–4 slova + znamenke; ili 3-znamenkasti kod operatera - 8 znamenki |
4567810, 2AB45678, CDF45678, 125-12345678 |
Koristi se za zračni, oceanski ili cestovni prijevoz tereta |
Gdje pronaći svoj broj za praćenje
- Oznaka za otpremu: Ispisano u blizini ili ispod barkoda (kod 128 na većini naljepnica). Potražite "waybill", "awb" ili "praćenje #."
- E -mailovi/SMS: Potvrda narudžbe i poruke „pošiljka kreirana“ od trgovine ili DHL-a.
- Povijest narudžbi: Vaš račun na Amazonu, eBayu, AliExpressu ili web stranici trgovca često prikazuje kod.
- Računi/potvrde: Neke potvrde o plaćanju uključuju referentnu vezu pošiljke.
- Pošiljatelj: Pitajte trgovca ili pošiljatelja ako kod nije vidljiv na vašem računu.
Potvrdite i očistite broj za praćenje (brze provjere)
- Uklonite oblikovanje: Prije pretraživanja izbrišite razmake i crtice.
- Provjerite duljinu: Ekspresni prijevoz obično ima 10 znamenki; e-trgovina traje dulje; teretni prijevoz može koristiti 7 znamenki ili miješane kodove.
- Provjerite prefiks: 3S/JJD/JVGL (PARCEL), GM/LX/RX (ECOMMERCE), samo numerički (Express 10-znamenkasti).
- Izbjegavajte ID -ove narudžbe: Brojevi narudžbi u trgovini nisu DHL brojevi za praćenje osim ako trgovac to ne navede.
Zašto DHL broj za praćenje možda neće raditi
- Još nije prvo skeniranje: Oznaka postoji, ali paket nije predan. Pokušajte ponovno kasnije istog dana.
- Slovoslagač: Jedna dodatna znamenka ili slovo neće uspjeti. Kopirajte/zalijepite izravno i uklonite razmake.
- Različit broj operatera: Na nekim rutama lokalni post dodaje svoj kôd. Potražite dodatnu referencu na stranici za narudžbu; Praćenje s više nosača može pokazati oboje.
- Istekni prikaz: Starije pošiljke mogu nakon nekog vremena nestati iz javne pretrage. Provjerite svoje zapise narudžbi za arhivirane poveznice.
- Kašnjenje sustava: Veliki volumeni mogu usporiti ažuriranja između čvorišta i partnerskih sustava.
Što možete učiniti: Potvrdite kôd s pošiljateljem, isprobajte višenamjenski pretraživanje kako biste uhvatili skeniranje partnera i kontaktirajte DHL podršku ako nakon 48 sati nema promjene.
Broj za praćenje u odnosu na druge reference
- Broj narudžbe: Izdala trgovina. Koristi se za korisničku uslugu - obično se ne može pretraživati na DHL -u.
- Referentni broj: Neobavezno polje koje postavlja pošiljatelj (npr. narudžbenica). Ponekad se može pretraživati na DHL-u, ali rezultati se razlikuju.
- Zračni tovarni list (AWB): Broj ekspresnog tovarnog lista koji se koristi za kurirsku dostavu; često ista vrijednost koju kupci vide kao "broj za praćenje".
Savjeti za tvrtke i mala i srednja poduzeća
- Normaliziraj ulaze: Uklonite razmake/crtice i prihvatite velika slova kako biste smanjili broj neuspjelih pretraga.
- Otkrivanje usluge prema prefiksu: Route Express vs paket vs e -trgovina u desni API ili kantu nadzorne ploče.
- Šarke provjere: Pratite skupno iz CSV-a kako biste smanjili ručne pretrage za timove za podršku.
- Upozorenje: Postavite obavijesti za događaje koji su važni kupcima (izrada etikete, carinjenje, isporuka, isporučeno) kako biste smanjili broj kontakata s WISMO-om.
- Kvaliteta podataka: Točne adrese i HS kodovi pomažu u izbjegavanju zadržavanja za dokumentaciju.
Često postavljana pitanja
Može li se promijeniti DHL broj za praćenje?
DHL kod obično ostaje isti. Ako lokalni prijevoznik doda drugi kod, oba se mogu pojaviti u ažuriranjima praćenja.
Moja naljepnica prikazuje dva broja. Koji da koristim?
Isprobajte vrijednost označenu "waybill", "awb" ili "praćenje #." Ako se oboje pojave, pretraživanje s više nosača može pokazati koji je aktivan.
Koliko dugo traje do pojave prvog skeniranja?
Često na dan preuzimanja. Tijekom prometnih razdoblja, pošiljka može biti poslana u sljedeći poslovni prostor umjesto u izvorni.
Jesu li razmaci ili mala slova važni?
Ne, uklonite razmake i koristite velika slova kako biste izbjegli neusklađenosti.
Nismo povezani s DHL-om. Zaštitni znakovi pripadaju njihovim vlasnicima.