Theo dõi quốc tế DHL

Theo dõi quốc tế DHL

Công ty vận chuyển

Dịch vụ theo dõi quốc tế của DHL cung cấp khả năng hiển thị toàn bộ các lô hàng xuyên biên giới, ngay cả khi có sự tham gia của nhiều hãng vận chuyển. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách thức hoạt động của dịch vụ theo dõi trên toàn cầu, nơi kiểm tra các sự kiện quét, ý nghĩa của các trạng thái theo dõi chính và cách khắc phục các sự cố thường gặp. Lý tưởng cho người mua sắm và doanh nghiệp nhỏ cần sự rõ ràng và khung thời gian thực tế.

theo DHL International Tracking gói chuyển phát nhanh

Có liên quan:

DHL Số theo dõi DHL Gói theo dõi DHL

Cách thức hoạt động của dịch vụ theo dõi quốc tế DHL

Có liên quan:

Vận chuyển DHL Theo dõi DHL Express Theo dõi thư toàn cầu của DHL

Hầu hết các lô hàng quốc tế của DHL đều trải qua ba giai đoạn:

  1. Nguồn gốc và xuất khẩu: Người bán tạo nhãn và các lần quét ban đầu như "Đã nhận hồ sơ điện tử" sẽ được thực hiện sau khi nhận được. Lần quét vật lý đầu tiên có thể mất đến 24–48 giờ sau khi bàn giao. ([Câu hỏi thường gặp về DHL])
  2. Vận chuyển đường dài và nhập khẩu: Bưu kiện được vận chuyển đến quốc gia đích. Quét thường bao gồm "Đã đến quốc gia đích" và "Xử lý thủ tục hải quan".
  3. Giao hàng cuối cùng: Sau khi làm thủ tục hải quan, bưu kiện sẽ được giao cho đơn vị vận chuyển địa phương. Hãy tìm các trạng thái như "Đã giao cho đối tác giao hàng", "Đang chờ giao hàng" và "Đã giao".

Vì mỗi đơn vị chuyển phát có thể xử lý một chặng hàng khác nhau nên thông tin quét có thể xuất hiện trên nhiều trang web, bao gồm trang web DHL và các công cụ theo dõi bưu chính địa phương.

Có liên quan:

Theo dõi thương mại điện tử DHL Theo dõi AWB của DHL Theo dõi vận chuyển hàng hóa DHL

Theo dõi lô hàng DHL của bạn ở đâu

Có liên quan:

DHL Active Tracing DHL Bỉ Theo dõi DHL Tây Ban Nha
  • Trang web của DHL: Dán số theo dõi vào trang theo dõi chính thức để xem các sự kiện quan trọng, ghi chú hải quan và thời gian giao hàng ước tính.
  • Công cụ Ship24: Hiển thị Theo dõi DHL cùng với các bản cập nhật của bưu điện địa phương khi có sự chuyển giao, hữu ích khi các tuyến đường đi qua nhiều đơn vị chuyển phát nhanh.
  • Địa điểm bưu chính đích: Sau sự kiện bàn giao (“đã giao”), hãy kiểm tra trình theo dõi của dịch vụ bưu chính địa phương của bạn bằng cùng một ID hoặc một tham chiếu được liên kết.

Có liên quan:

Theo dõi DHL Ba Lan DHL Parcel Hà Lan theo dõi Theo dõi DHL Parcel UK

Định dạng số theo dõi quốc tế

Có liên quan:

Theo dõi gói hàng DHL

DHL sử dụng các định dạng riêng biệt cho các dịch vụ khác nhau. Vui lòng xóa khoảng trắng và dấu gạch ngang trước khi nhập số.

Dịch vụ Định dạng Ghi chú
DHL Express 10 chữ số hoặc tiền tố như 000/JJD01/JJD00/JVGL + chữ số Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế theo thời gian
DHL eCommerce (Global Mail) 10–39 ký tự; thường bắt đầu bằng GM/LX/RX hoặc tối đa năm chữ cái Phổ biến đối với các bưu kiện chợ chuyển đến bưu điện địa phương
DHL Global Forwarding (vận chuyển hàng hóa) Mã hoặc mẫu 7 chữ số như mã nhà mạng 3 chữ số - 8 chữ số Được sử dụng cho vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, đường biển hoặc đường bộ
DHL Paket / Parcel (EU) Thường bắt đầu bằng 3S/JVGL/JJD + chữ số hoặc dài 10–20 chữ số Được sử dụng tại các thị trường châu Âu; thường tích hợp với mạng lưới bưu chính

Thời gian giao hàng dự kiến

  • DHL Express: Thông thường mất 1–3 ngày làm việc đến các địa điểm lớn trên thế giới.
  • DHL eCommerce xuyên biên giới: Thông thường là 7–20 ngày làm việc, tùy thuộc vào nơi xuất phát và nơi đến.
  • DHL Parcel Châu Âu: Thường mất 2–7 ngày làm việc cho các tuyến đường nội khối châu Âu.

Ngày lễ, phong tục, thời tiết và nhu cầu tăng đột biến có thể ảnh hưởng đến những khung thời gian này.

Trạng thái theo dõi chính

Trạng thái Nghĩa
Đã nhận được bản gửi điện tử Đã tạo nhãn; đang chờ bàn giao vật lý.
Được chấp nhận tại cơ sở xuất xứ Quét vật lý ban đầu; phân loại bưu kiện.
Cơ sở xuất phát đã rời đi Rời khỏi trạm gốc trên đường đến điểm xuất cảnh hoặc trạm kiểm soát tiếp theo.
Đã đến quốc gia đích Bưu kiện đã đến trung tâm nhập khẩu.
Xử lý thủ tục hải quan Đang xem xét; có thể áp dụng thuế.
Hoàn tất thủ tục hải quan Bưu kiện được giao để giao hàng cuối cùng.
Đã giao cho đối tác giao hàng Giao cho hãng vận tải địa phương.
Đang giao hàng Dự kiến giao hàng trong ngày hôm nay.
Đã cố gắng giao hàng Giao hàng không thành công; hãy làm theo quy trình tại địa phương.
Đã giao hàng Gói hàng được giao theo hướng dẫn hoặc địa điểm.

Cách theo dõi lô hàng của bạn

Trên trang web DHL

  1. Truy cập trang theo dõi của DHL.
  2. Nhập số theo dõi của bạn (không có khoảng trắng/dấu gạch ngang).
  3. Xem lại các bản cập nhật, ghi chú hải quan và ước tính giao hàng.

Trên Ship24

  1. Truy cập thanh theo dõi của Ship24.
  2. Nhập của bạn Số theo dõi DHL.
  3. Xem các sự kiện của DHL và bưu điện địa phương trong một chế độ xem.

Mẹo về Hải quan và Thuế

  • Độ chính xác của tài liệu: Mô tả hàng hóa và mã HS chính xác giúp tránh sự chậm trễ của hải quan.
  • Bao gồm thông tin liên lạc: Email/số điện thoại của người nhận giúp giảm thiểu rủi ro chuyển hướng hải quan.
  • Hiểu rõ ai là người trả tiền: Nếu không sử dụng tùy chọn Đã trả thuế (DDP), người nhận có thể phải trả phí trước khi giao hàng.

Khắc phục sự cố theo dõi

  • Chưa có bản cập nhật nào sao? Chờ 24–48 giờ; lần quét đầu tiên thường bị chậm trễ.
  • Khoảng cách dài? Cập nhật toàn bộ quá trình quét tại các trung tâm; kiểm tra theo dõi bưu chính địa phương sau khi “đã gửi”.
  • Số không hoạt động? Xác nhận với người bán; định dạng rất quan trọng (độ dài, ký tự).
  • Đã giao nhưng chưa nhận được? Kiểm tra bằng chứng giao hàng, hỏi hàng xóm hoặc yêu cầu người gửi điều tra.
  • Có sự chậm trễ đáng kể không? Nếu Express chậm hơn 5 ngày hoặc eCommerce chậm hơn 10 ngày, hãy yêu cầu người gửi bắt đầu theo dõi.

Câu hỏi thường gặp

DHL Express có nhanh hơn DHL eCommerce không?

Đúng, Thể hiện thường giao hàng trong vòng 1–3 ngày làm việc nếu theo dõi thường xuyên hơn. Thương mại điện tử tập trung vào việc tiết kiệm chi phí và theo dõi mốc quan trọng.

Tại sao thông tin theo dõi của tôi lại được chuyển đến một địa chỉ bưu chính địa phương?

Các mạng lưới bưu chính địa phương thường xử lý việc giao hàng chặng cuối. Việc giao hàng thường hiển thị là "đã giao cho đối tác giao hàng". Vui lòng sử dụng cùng một mã ID trên trang theo dõi của bưu điện.

Tôi có thể theo dõi nhiều gói hàng cùng lúc không?

Có. Một số cổng thông tin và công cụ của DHL như Ship24 hỗ trợ theo dõi hàng loạt bằng cách chèn nhiều ID.

DHL có giao hàng quốc tế vào cuối tuần không?

Tùy thuộc vào điểm đến và dịch vụ. Express có thể cung cấp tùy chọn giao hàng vào thứ Bảy; dịch vụ bưu chính tiêu chuẩn thường giao hàng từ thứ Hai đến thứ Bảy.

“Hoàn tất thủ tục hải quan” có nghĩa là gì?

Hải quan đã giải phóng bưu kiện và đã sẵn sàng để chuyển phát chặng cuối hoặc phân loại bởi DHL.

Ai phải nộp thuế hải quan?

Người gửi hoặc người nhận, tùy thuộc vào điều khoản vận chuyển. Với DDP, người gửi trả tiền. Nếu không, thuế có thể cần được thanh toán trước khi giao hàng.

Chúng tôi không liên kết với DHL. Nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu của chúng.