Số theo dõi DHL là một mã riêng biệt gắn với một lô hàng. Nó kết nối mỗi lần quét mà bưu kiện nhận được và cho phép bạn kiểm tra vị trí và tiến trình giao hàng trên trang web của nhà mạng hoặc một trang nhiều khu vực như Ship24. Hướng dẫn này chỉ tập trung vào chính số theo dõi, các định dạng của nó, nơi để tìm nó, cách xác thực nó và phải làm gì nếu nó không hoạt động.
Mã số theo dõi DHL là gì?
Đây là mã định danh lô hàng được tạo khi nhãn được tạo. Định dạng mã phụ thuộc vào dịch vụ DHL được sử dụng (Express, Parcel, eCommerce, Global Forwarding). Mã này sẽ được giữ nguyên với lô hàng, và trong một số tuyến đường, hãng vận chuyển địa phương cũng có thể chỉ định một tham chiếu phụ. Cả hai đều có thể xuất hiện trong theo dõi.
Định dạng số theo dõi DHL (có ví dụ)
Sử dụng các mẫu này để nhận ra dịch vụ đằng sau mã của bạn. Khoảng cách hoặc dấu gạch ngang có thể được thêm vào trên nhãn, xóa chúng trước khi tìm kiếm.
| Dịch vụ |
Định dạng điển hình |
(Các) ví dụ |
Ghi chú |
| DHL Express |
10 chữ số; hoặc bắt đầu với 000 / jjd01 / jjd00 / jvgl + chữ số |
1234567890, JJD0149999999 |
Chuyển phát nhanh có thời gian xác định; điểm quét thường xuyên |
| Bưu kiện DHL |
Bắt đầu bằng 3S / JVGL / JJD + chữ số |
3SABC123456789, JJD1234567890123 |
Chung ở châu Âu; Có thể đưa các bài viết địa phương |
| DHL Thương mại điện tử |
10–39 ký tự; thường là GM / LX / RX hoặc tối đa năm chữ cái + chữ số |
GM123456789012345, LX987654321US |
Phổ biến ở các chợ và các lô đất nhỏ |
| Chuyển phát toàn cầu DHL |
7 chữ số; hoặc 1 chữ số + 2 chữ cái + 4 chữ6 chữ số; hoặc 3 chữ cái + chữ số; hoặc mã vận chuyển 3 chữ số-8 chữ số |
4567810, 2AB45678, CDF45678, 125-12345678 |
Được sử dụng cho vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, đường biển hoặc đường bộ |
Tìm số theo dõi của bạn ở đâu
- Nhãn vận chuyển: Được in gần hoặc dưới mã vạch (Mã 128 trên hầu hết các nhãn). Tìm "Vận đơn", "AWB" hoặc "Mã theo dõi".
- Email/SMS: Xác nhận đặt hàng và lô hàng đã tạo ra các tin nhắn trên mạng từ cửa hàng hoặc DHL.
- Lịch sử đặt hàng: Tài khoản của bạn trên Amazon, eBay, AliExpress hoặc trang web của nhà bán lẻ thường hiển thị mã.
- Hóa đơn/biên lai: Một số xác nhận thanh toán bao gồm liên kết tham chiếu lô hàng.
- Người gửi: Hỏi người bán hoặc người giao hàng nếu mã không hiển thị trong tài khoản của bạn.
Xác thực và làm sạch số theo dõi (kiểm tra nhanh)
- Xóa định dạng: Xóa không gian và dấu gạch ngang trước khi tìm kiếm.
- Kiểm tra độ dài: Mã Express thường là 10 chữ số; mã thương mại điện tử dài hơn; mã vận chuyển có thể sử dụng 7 chữ số hoặc mã hỗn hợp.
- Kiểm tra tiền tố: 3S/JJD/JVGL (Bưu kiện), GM/LX/RX (Thương mại điện tử), chỉ số (Express 10 chữ số).
- Tránh ID đơn hàng: Lưu trữ số đặt hàng aren aren số theo dõi DHL trừ khi người bán nói như vậy.
Tại sao số theo dõi DHL có thể không hoạt động
- Chưa có lần quét đầu tiên: Nhãn tồn tại, nhưng bưu kiện đã được bàn giao. Hãy thử lại sau cùng ngày.
- TYPO: Một chữ số hoặc chữ cái thừa sẽ không hợp lệ. Sao chép/dán trực tiếp và xóa khoảng trắng.
- Tham chiếu nhà mạng khác nhau: Trên một số tuyến đường, bưu điện địa phương sẽ tự thêm mã. Hãy tìm mã tham chiếu bổ sung trên trang đặt hàng của bạn; tính năng theo dõi nhiều hãng vận chuyển có thể hiển thị cả hai.
- Lượt xem đã hết hạn: Các lô hàng cũ có thể bỏ tìm kiếm công khai sau một thời gian. Kiểm tra hồ sơ đơn đặt hàng của bạn để biết các liên kết lưu trữ.
- Độ trễ hệ thống: Khối lượng lớn có thể làm chậm quá trình cập nhật giữa các trung tâm và hệ thống đối tác.
Bạn có thể làm gì: xác nhận mã với người gửi, thử tra cứu nhiều đơn vị chuyển phát nhanh để nắm bắt thông tin quét của đối tác và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của DHL nếu không có thay đổi nào sau 48 giờ.
Theo dõi số so với các tài liệu tham khảo khác
- Số đơn hàng: Do cửa hàng cấp. Dùng cho dịch vụ khách hàng—thường không thể tìm kiếm trên DHL.
- Số tham chiếu: Trường tùy chọn Một bộ giao hàng (ví dụ: đơn đặt hàng). Đôi khi có thể tìm kiếm trên DHL, nhưng kết quả khác nhau.
- Air Waybill (AWB): Số vận đơn nhanh được sử dụng để xử lý đơn hàng chuyển phát nhanh; thường có cùng giá trị mà khách hàng coi là “số theo dõi”.
Mẹo cho doanh nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Bình thường hóa đầu vào: Bỏ khoảng trắng/dấu gạch ngang và chấp nhận chữ in hoa để giảm thiểu lỗi tra cứu.
- Phát hiện dịch vụ theo tiền tố: So sánh Route Express với Parcel và eCommerce với API hoặc bảng điều khiển phù hợp.
- Kiểm tra hàng loạt: Theo dõi số lượng lớn từ CSV để cắt giảm tra cứu thủ công cho các nhóm hỗ trợ.
- Cảnh báo: Đặt thông báo cho các sự kiện quan trọng đối với khách hàng (tạo nhãn, hải quan, chuẩn bị giao hàng, đã giao) để giảm thiểu liên hệ với WISMO.
- Chất lượng dữ liệu: Địa chỉ và mã HS chính xác giúp tránh việc giữ lại chứng từ.
Câu hỏi thường gặp
Mã số theo dõi của DHL có thể thay đổi không?
Mã DHL thường giữ nguyên. Nếu nhà vận chuyển địa phương thêm mã thứ hai, cả hai mã có thể xuất hiện trong bản cập nhật theo dõi.
Nhãn của tôi cho thấy hai số. Tôi nên sử dụng cái nào?
Hãy thử giá trị được đánh dấu là “Vận đơn”, “AWB” hoặc “Mã theo dõi”. Nếu cả hai đều xuất hiện, việc tra cứu nhiều nhà mạng có thể cho biết nhà mạng nào đang hoạt động.
Phải mất bao lâu thì bản quét đầu tiên xuất hiện?
Thường vào ngày đón. Trong thời gian bận rộn, nó có thể đăng tại cơ sở tiếp theo thay vì nguồn gốc.
Khoảng cách hoặc chữ thường có quan trọng không?
Không, hãy xóa khoảng trắng và sử dụng chữ in hoa để tránh sự không khớp.
Chúng tôi không liên kết với DHL. Thương hiệu thuộc về chủ sở hữu của họ.