A DHL nyomkövető szám egy különálló kód, amely egy szállításhoz kapcsolódik. Összekapcsolja az egyes szkennelést, amelyet a csomag fogadott, és lehetővé teszi, hogy ellenőrizze a szállítóhely helyének és szállításának előrehaladását, vagy egy olyan többcélú oldalt, mint például a Ship24. Ez az útmutató csak maga a nyomkövetési számra, annak formátumaira, a megtalálására, az validálásra és a teendőre összpontosít, ha nem működik.
Mi az a DHL követési szám?
Ez egy szállítmányazonosító, amely a címke generálásakor jön létre. A formátum a használt DHL szolgáltatástól (Expressz, Csomag, E-kereskedelem, Globális Szállítmányozás) függ. A kód a szállítmányhoz tartozik, és egyes útvonalakon a helyi fuvarozó másodlagos hivatkozást is rendelhet. Mindkettő megjelenhet a követés-
DHL követési szám formátumok (példákkal)
Használja ezeket a mintákat a kód mögötti szolgáltatás felismerésére. Távoli vagy kötőjelek hozzáadhatók a címkékhez, a keresés előtt távolítsa el őket.
| Szolgáltatás |
Tipikus formátum |
Példa (ek) |
Megjegyzések |
| DHL Express |
10 számjegy; vagy 000 / JJD01 / JJD00 / JVGL + számjegyekkel kezdődik |
1234567890, JJD0149999999 |
Időben meghatározott futárszolgálat; gyakori szkennelési pontok |
| DHL csomag |
3S / JVGL / JJD + számjegyekkel kezdődik |
3SABC123456789, JJD1234567890123 |
Közös Európában; Kiadhatja a helyi hozzászólásoknak |
| DHL eCommerce |
10–39 karakter; gyakran GM / LX / RX vagy legfeljebb öt betű + számjegy |
GM123456789012345, LX987654321us |
Népszerű a piacok és a kis csomagok miatt |
| DHL Globális Szállítmányozás |
7 számjegy; vagy 1 számjegy + 2 betű + 4–6 számjegy; vagy 3–4 betűk + számjegyek; vagy 3 számjegyű hordozó-kód-8 számjegyek |
4567810, 2AB45678, CDF45678, 125-12345678 |
Légi, tengeri vagy közúti áruszállításhoz használják |
Hol lehet megtalálni a nyomkövetési számot
- Szállítási címke: A vonalkód közelében vagy alatt nyomtatva (a legtöbb címkén 128-as kód). Keresse a „Futólevél”, az „AWB” vagy a „követési szám” feliratot.
- E-mailek/SMS-ek: Rendelje meg a megerősítést és a „szállítás létrehozott” üzeneteket a boltból vagy a DHL -ből.
- Rendelési előzmények: Az Amazonon, eBay-en, AliExpressen vagy a kiskereskedő webhelyén található fiókod gyakran mutatja a kódot.
- Számlák/nyugták: Néhány fizetési visszaigazolás tartalmaz egy szállítmányi referencia linket.
- A feladó: Kérdezze meg a keresót vagy a feladót, ha a kód nem látható a fiókjában.
Követési szám ellenőrzése és törlése (gyors ellenőrzések)
- Formázás eltávolítása: Keresés előtt törölje a szóközöket és a kötőjeleket.
- Ellenőrizze a hosszát: Az expressz szállítás általában 10 számjegyű; az e-kereskedelem hosszabb; a teheráruszállítás 7 számjegyű vagy vegyes kódokat használhat.
- Ellenőrizd az előtagot: 3S/JJD/JVGL (csomag), GM/LX/RX (e-kereskedelem), csak numerikus (Express 10 számjegyű).
- Kerülje a rendelésazonosítókat: Az áruházak száma nem a DHL követési számok, hacsak a kereskedő így nem állítja.
Miért nem működik a DHL nyomonkövetési szám?
- Még nincs első szkennelés: A címke létezik, de a csomagot nem adták át. Próbálja újra később ugyanazon a napon.
- Sajtóhiba: Egy plusz számjegy vagy betű beillesztése hibát okoz. Másold/illeszd be közvetlenül, és távolítsd el a szóközöket.
- Különböző szolgáltatói hivatkozás: Bizonyos útvonalakon a helyi posta is hozzáadja a kódját. Keressen egy további hivatkozást a rendelési oldalán; a több fuvarozós követés mindkettőt megjelenítheti.
- Lejárt nézet: A régebbi szállítmányok egy idő után kimaradhatnak a nyilvános keresésből. Ellenőrizze az archivált linkek megrendelésének nyilvántartásait.
- Rendszerkésés: A nagy mennyiségű adat lelassíthatja a frissítéseket a hubok és a partnerrendszerek között.
Mit tehetsz: Erősítsd meg a kódot a feladóval, próbálj meg több futárszolgálatot keresni a partnerszkennelések azonosításához, és ha 48 óra elteltével sem történik változás, vedd fel a kapcsolatot a DHL ügyfélszolgálatával.
Követési szám vs Egyéb referenciák
- Rendelési szám: Az üzlet állítja ki. Ügyfélszolgálatra használják – általában nem kereshető a DHL-en.
- Hivatkozási szám: Opcionális mező A feladókészletek (például a megrendelés). Néha a DHL -en kereshető, de az eredmények változnak.
- Air Waybill (AWB): Expressz fuvarlevélszám, amelyet a futárszolgálat kezeléséhez használnak; gyakran ugyanaz az érték, amelyet az ügyfelek „követési számként” látnak.
Tippek vállalkozásoknak és kkv-knak
- Normalizálja a bemeneteket: Távolítsa el a szóközöket/kötőjeleket, és fogadjon el nagybetűket a sikertelen keresések csökkentése érdekében.
- Szolgáltatás észlelése előtag alapján: Irányítsd az Expressz, a Csomag és az E-kereskedelem szolgáltatást a megfelelő API-ba vagy irányítópultra.
- Kötegelt ellenőrzések: Kövesse ömlesztve a CSV -től, hogy vágja le a támogató csapatok kézi keresését.
- Riasztás: Állítson be értesítéseket az ügyfelek számára fontos eseményekről (címke létrehozása, vámkezelés, kézbesítés, kézbesítés) a WISMO-val való kapcsolatfelvételek csökkentése érdekében.
- Adatminőség: A pontos címek és HS-kódok segítenek elkerülni a dokumentációhoz kapcsolódó visszaéléseket.
Gyakran feltett kérdéseket
Megváltozhat a DHL nyomonkövetési száma?
A DHL kód általában ugyanaz marad. Ha egy helyi fuvarozó hozzáad egy második kódot, mindkettő megjelenhet a követési frissítésekben.
A címkém két számot mutat. Melyiket használjam?
Próbáld ki a „Waybill”, „AWB” vagy „Tracking #” feliratú értékeket. Ha mindkettő megjelenik, egy több fuvarozós kereséssel meg lehet mutatni, hogy melyik az aktív.
Mennyi idő múlva jelenik meg az első kép?
Gyakran a pickup napján. Elfoglalt időszakokban a származás helyett a következő létesítményben helyezkedik el.
Számítanak a szóközök vagy a kisbetűk?
Nem, a különbségek elkerülése érdekében távolítsa el a szóközöket, és használjon nagybetűket.
Nem vagyunk kapcsolatban a DHL -vel. A védjegyek a tulajdonosukhoz tartoznak.