Swiss Post adalah layanan pos nasional Swiss, dimiliki dan dikelola oleh Konfederasi Swiss. Dibuat pada tahun 1849 di Bern, perusahaan menyediakan layanan domestik dan internasional untuk individu dan perusahaan. Swiss Post saat ini adalah perusahaan terbesar kedua di Swiss.
Apa itu Pos Swiss?
Swiss Post, kadang-kadang disebut sebagai "La Poste Suisse", adalah layanan pos nasional Swiss. Pos Swiss dimiliki dan dikelola oleh Konfederasi Swiss, Swiss Post sebagian besar berurusan dengan layanan pos untuk warganya, tetapi juga menyediakan solusi pos domestik dan internasional di dalam negeri.
Ini juga menyediakan layanan keuangan di bawah merek PostFinance, layanan transportasi yang dikenal sebagai PostBus, sistem ID, solusi e-voting dan lengan transformasi digital yang berhubungan dengan solusi digital Swiss Post.
Setelah dibentuk pada tahun 1849, Swiss Post telah mengembangkan jaringan operasi yang cukup besar dan saat ini merupakan perusahaan terbesar kedua di negara itu. Ini kemudian mengembangkan popularitas di antara sesama warganya dan dikenal baik karena efisiensinya, dengan pengiriman paket ke seluruh negeri dalam 1 hingga 3 hari kerja. Swiss Post mengirimkan lebih dari 3600 titik pengiriman di Swiss.
Di manakah lokasi Swiss Post?
Swiss Post memiliki kantor pusat di Bern, Swiss. Namun, ia memiliki beberapa kantor pos, stasiun pemrosesan, dan kantor di seluruh negeri. Sebagai layanan pos nasional Swiss, Swiss Post sering terlibat dalam solusi logistik untuk pengiriman paket internasional di dalam negeri, sebagai 'kurir jarak jauh'. Ini berarti bahwa ia menerima, dan memproses paket yang dikirim dari luar negeri dan menangani pengiriman terakhir, yang penting dalam hal pelacakan Swiss Post.
Jika pembeli atau bisnis membeli pesanan eCommerce dari China, itu akan dikirim dan ditangani oleh layanan kurir lain sebelum mencapai Swiss. Oleh karena itu, banyak kurir akan terlibat dalam pengangkutannya sebelum tiba, yang berarti pelacakan tidak akan mungkin dilakukan sebelum mendarat di Swiss.
Demikian pula, jika Anda melacak paket yang berasal dari Tiongkok, yang awalnya ditangani oleh perusahaan kurir Tiongkok, seperti Cainiao atau 4PX, maka akan sulit untuk melanjutkan pelacakan menggunakan situs tersebut setelah Swiss Post mengambil alih penanganan. Untungnya, Ship24 menawarkan layanan pelacakan universal, yang terus mendapatkan informasi pelacakan pada paket Anda bahkan ketika diserahkan antara kurir dan perusahaan logistik yang berbeda.
Ship24 bekerja dengan menjelajahi internet, dan ribuan situs kurir di dalamnya, untuk menemukan informasi yang relevan dengan paket Anda. Yang Anda butuhkan hanyalah nomor pelacakan Pos Swiss dan setelah Anda memasukkannya ke situs web Ship24, kami melakukan sisanya. Ship24 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan gratis untuk pelacakan paket tunggal dan pengguna biasa.
Kami juga menawarkan opsi pelacakan lanjutan, yang secara khusus melayani bisnis dan pasar yang menangani beberapa pesanan B2B dan B2C baik untuk memberi mereka informasi tentang aliran barang atau agar layanan kami diberikan kepada pelanggan mereka. Dua opsi pelacakan profesional yang kami tawarkan adalah milik kami Webhook dan API pelacakan. Dibangun dengan pembelajaran mesin AI pada intinya dan disertai oleh tim pengembangan khusus, sistem ini mengoptimalkan kemampuan pelacakan untuk bisnis, mengakhiri kebutuhan untuk melacak paket melalui beberapa kurir dan situs web.
Untuk informasi lebih lanjut tentang produk profesional kami, lihat opsi pelacakan profesional kami di bagian solusi di bagian atas halaman web.
Apa saja pilihan pengiriman Pos Swiss?
Ada sejumlah pilihan pengiriman domestik dan internasional yang ditawarkan oleh Swiss Post.
Pilihan Pengiriman Domestik
- Ekonomi Post Pac
- Prioritas PostPac
- Swiss-Express "Bulan"
Pilihan Pengiriman Internasional
- Opsi Ekonomi Internasional PostPac
- Opsi Prioritas Internasional PostPac
- Opsi mendesak
Harap dicatat, bahwa layanan pos mana pun yang Anda pilih, Anda masih dapat melacak paket Anda di seluruh dunia dengan Ship24. Keuntungan menggunakan Ship24 untuk pelacakan adalah kemampuan Anda untuk melacak paket Swiss Post tidak akan berakhir saat paket Anda meninggalkan negara tersebut (dan berganti kurir saat di luar negeri).
Ship24 melacak lebih dari 1200 kurir secara bersamaan - termasuk semua perusahaan internasional besar termasuk UPS, FedEx, DHL, dan seterusnya, artinya Anda dapat terus mendapatkan informasi pelacakan internasional Swiss Post hingga ke titik pengiriman.
Apa itu nomor pelacakan Pos Swiss?
Setiap paket Swiss Post yang terdaftar akan memiliki nomor pelacakan Swiss Post yang unik, terkadang disebut kode pelacakan Swiss Post, yang akan membantu Anda mengidentifikasi dan melacak paket Anda.
Format nomor pelacakan pos Swiss akan bervariasi. Mereka akan selalu berisi angka, tetapi beberapa mungkin berisi huruf, tergantung pada layanan ongkos kirim yang dibeli oleh pelanggan.
Contoh Nomor Pelacakan Pos Swiss
- Paket Domestik: 99.00.123456.19584678
- Surat Domestik: 98.00.123456.14968578
- Surat Internasional: RY173**CZ
- Paket Internasional: CE173**CZ
- Kurir Domestik: 97.11.126656.15948678
- Kurir Internasional: TT233**CZ
- Palet Domestik (Surat, katalog, dll): 91.02.8574.12.129876
Namun, saat menggunakan Ship24, tidak penting untuk mengetahui layanan paket mana yang sesuai dengan nomor pelacakan Anda, karena Anda tidak memerlukan informasi ini saat melacak Swiss Post dengan Ship24. Kami tidak memerlukan detail pribadi apa pun dari Anda tentang diri Anda, bisnis Anda, atau paket Swiss Post Anda. Cukup salin dan tempel nomor pelacakan Pos Swiss Anda ke bilah pencarian di halaman Ship24 dan mulai pelacakan paket Swiss Post Anda di seluruh dunia secara instan.
Berapa lama Swiss Post mengirimkan paket domestik?
Untuk pengiriman domestik, semua pengiriman Swiss Post memakan waktu 1 hingga 3 hari kerja, dengan layanan Swiss Post Express biasanya tiba dalam waktu 24 jam.
Opsi Pengiriman Domestik Pos Swiss
Tiga opsi pengiriman untuk pengiriman domestik Swiss Post tercantum di bawah ini:
- Ekonomi Post Pac: Ini adalah opsi pengiriman Swiss Post yang hemat biaya atau ekonomis, dengan pengiriman dijanjikan dalam tiga hari kerja (antara Senin dan Jumat)
- Prioritas PostPac: Ini adalah opsi pengiriman standar dan paket biasanya dikirimkan pada hari kerja berikutnya antara Senin hingga Jumat.
- Swiss-Express "Bulan": Ini adalah opsi ekspres premium dengan jaminan pengiriman pada hari kerja berikutnya pukul 9 pagi, antara Senin dan Sabtu.
Jika Anda mencari informasi lebih lanjut tentang produk dan solusi yang ditawarkan oleh Swiss post-delivery, terutama tentang harga untuk setiap opsi, silakan kunjungi situs web Swiss Post.
Apakah Swiss Post menawarkan pengiriman paket internasional?
Swiss Post menawarkan 3 pilihan internasional yang berbeda untuk pengiriman paket.
Opsi Internasional Pos Swiss
- Opsi Ekonomi Internasional PostPac: Ini adalah opsi ekonomi hemat biaya untuk pengiriman paket internasional dengan Swiss Post. Ini memungkinkan Anda mengirim paket ke luar negeri dengan biaya murah tetapi membutuhkan waktu paling lama (antara 5 hingga lebih dari 15 hari tergantung pada tujuan akhir).
- Opsi Prioritas Internasional PostPac: Ini adalah opsi pengiriman standar
- Opsi mendesak: Anda dapat menggunakan opsi ini ketika Anda perlu mengirim kiriman produk mendesak ke luar negeri sesegera mungkin.
Semua paket Pos Swiss mencapai tujuan internasionalnya dalam waktu 30 hari, dengan keadaan luar biasa, seperti proses bea cukai yang lama atau hambatan transportasi, membutuhkan waktu lebih lama.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirim dari Cina ke Swiss?
Pengiriman barang dari China biasanya akan memakan waktu sekitar 30 hari. Meskipun Anda dapat mengatur pengiriman barang dari Tiongkok dengan Swiss Post, barang tersebut akan ditangani oleh kurir pihak ketiga atau perusahaan logistik di Tiongkok dan di sepanjang perjalanan ke Swiss sebelumnya.
Oleh karena itu, jika Anda perlu melacak paket Anda dari ujung ke ujung dari Tiongkok ke tujuan akhirnya, Anda perlu melakukannya dengan sistem pelacakan universal Ship24. Anda tidak perlu mengunduh apa pun atau memberikan detail pribadi apa pun, cukup buka beranda Ship24 dan ketik nomor pelacakan Anda untuk mulai melacak paket Anda.
Apakah saya memerlukan ID untuk mengambil paket di titik layanan Pos Swiss?
Jika Anda memilih untuk mengambil paket Swiss Post Anda di titik layanan Swiss Post, pastikan Anda membawa nomor pelacakan Swiss Post (untuk menunjukkan bukti pemberitahuan kepada agen melalui email atau SMS) dan juga memiliki kartu identitas atau tanda pengenal resmi lainnya.
Jika Anda tidak dapat pergi ke titik layanan secara langsung, Anda dapat meminta salah satu anggota keluarga Anda untuk pergi sebagai gantinya. Orang yang mewakili Anda juga harus membawa nomor pelacakan Pos Swiss dan membawa ID.
Apa yang harus saya lakukan jika paket Swiss Post saya rusak?
Jika paket Swiss Post Anda rusak, Anda memiliki waktu hingga 8 hari setelah tanggal pengiriman untuk melaporkan kecelakaan tersebut. Anda dapat melaporkan kerusakan baik di cabang Swiss Post terdekat atau online, meskipun Anda harus memberikan bukti kerusakan dan dokumen pengiriman.
Saat bepergian ke kantor Pos Swiss, Anda harus membawa surat atau paket yang rusak dengan bukti pengiriman (seperti paket yang ditandai sebagai "terdaftar" misalnya). Cabang Swiss Post akan membuat laporan kerusakan dan memeriksa apakah Anda dapat menerima kompensasi.
Prosedur ini berlaku untuk paket domestik dan internasional tetapi jika Anda tidak dapat menemukan cabang di sekitar Anda, Anda masih dapat menghubungi Swiss Post melalui telepon atau email dan mereka akan membantu Anda melanjutkan klaim Anda.
Harap dicatat bahwa jika Anda menghubungi melalui telepon atau email, lakukan sebelum batas 8 hari untuk mengklaim cara mengajukan klaim ini bisa memakan waktu lebih lama daripada kunjungan fisik ke kantor pos.
Jika Anda memiliki masalah dengan paket atau layanan Pos Swiss, Anda harus menghubungi Pos Swiss secara langsung, karena tidak dapat diselesaikan oleh Ship24. Namun, jika kiriman Anda tertunda atau terlambat, Anda dapat mencari informasi pelacakan terbaru di Ship24 sebelum menghubungi mereka terkait penundaan tersebut sehingga Anda mengetahui sepenuhnya lokasi dan status paket sebelum melakukan kontak.
Harap diperhatikan, jika paket Swiss Post yang Anda kirim belum terkirim, Anda dapat menggunakan Ship24 untuk melacak paket Anda dan mengetahui lokasi serta status terbarunya. Namun, jika ada masalah dengan pengiriman maka Anda perlu menghubungi layanan pelanggan swiss post untuk informasi lebih lanjut secara langsung.
Bagaimana cara saya menghubungi Pos Swiss?
Di bawah ini adalah daftar cara untuk menghubungi Swiss Post, yang akan tergantung pada jenis panggilan Anda.
Panggilan Mendesak
TNT Swiss Post AG
- Nomor Telepon: 0800 45 45 45
- Surel: mendesak.ch@tnt.com
Swiss Post GLS
- Nomor Telepon: 0848 85 86 86;
- Alamat Email: infogls@post.ch
Untuk Surat Tidak Terdaftar
Pertanyaan tidak dapat dijawab untuk surat yang tidak terdaftar karena tidak akan ada detail yang tersedia untuk itu. Demikian pula, email yang tidak terdaftar tidak dapat dilacak menggunakan sistem pelacakan apa pun. Oleh karena itu, selalu disarankan untuk mengirim paket terdaftar. Meskipun mungkin lebih mahal, itu akan sepadan!
Barang Domestik
Silakan hubungi kantor pos setempat Anda
Pengiriman dari Luar Negeri
Anda harus menghubungi operator yang menangani paket Anda sebelum tiba di Swiss (dan selanjutnya diserahkan ke Swiss Post untuk pengiriman). Jika Anda tidak mengetahui siapa yang menangani paket Anda, Anda perlu bertanya kepada penjual atau pasar tempat Anda membeli barang tersebut.
Bagaimana cara melacak dan melacak paket Swiss Post saya?
Anda dapat mengikuti semua paket Pos Swiss dan pengiriman internasional di situs web Ship24 dengan menggunakan nomor pelacakan Pos Swiss yang diberikan oleh penjual atau oleh kantor pos. Ini akan diberikan segera setelah pembelian dilakukan di pasar online atau dengan e-tailer. Jika tidak diberikan oleh pedagang (penjual) maka Anda perlu menghubungi mereka atau memastikan itu tidak ditampilkan di bagian 'check-out' dari situs web yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian.
Saat Anda melacak dengan Ship24, Anda akan menerima informasi tentang paket Anda, serta lokasi saat ini, perjalanannya sejauh ini, statusnya saat ini, dan tujuan akhir yang diinginkan. Untuk mengakses informasi ini, Anda hanya perlu membuka situs web Ship24, di beranda, memasukkan nomor pelacakan Swiss Post di bilah pencarian, dan klik enter, untuk mulai menggunakan sistem pelacakan universal terbaik yang tersedia.
Jika Anda seorang bisnis dan mencari pelacakan yang ditingkatkan dan terintegrasi dengan sistem, Anda juga dapat menggunakan opsi pelacakan universal kami yang lain dengan mengklik halaman solusi.
Ship24 menawarkan pelacakan, pengiriman dari Cina pilihan logistik, dan bahkan IOSS Solusi PPN UE, memberi kami pengalaman luas di sektor pengiriman. Di samping tim pengembangan dan dukungan internasional kami, kami ahli di bidang kami dan layanan kami berusaha untuk menawarkan pelanggan kami pengalaman pengiriman yang paling lancar, apa pun kebutuhan mereka.
Cari tahu mengapa bisnis dan individu mengirim dan melacak jutaan paket dengan Ship24 dan mitra kami setiap bulan dengan menjelajahi situs web kami dan menaruh kepercayaan Anda pada pemimpin pasar.
Mengapa paket Pos Swiss saya tidak terlacak?
Beberapa faktor dapat mempengaruhi pelacakan paket Anda. Salah satu faktor utama adalah t keterlambatan kecil dalam pengiriman paket Anda atau t keterlambatan dalam sistem pelacakan kurir. Jika Anda mencoba melacak paket Anda dan masih belum diperbarui atau Anda belum menerimanya setelah tanggal pengiriman, maka Anda harus menghubungi penjual atau kurir untuk pertanyaan.
