La Poste เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า (ไปรษณีย์ฝรั่งเศส)

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของ La Poste ลงใน Ship24 เพื่อตรวจสอบสถานะการติดตามล่าสุดสำหรับพัสดุ จดหมายแบบลงทะเบียน การจัดส่งผ่าน Colissimo และ Chronopost การส่งมอบผ่าน DPD รวมถึงการจัดส่งผ่านพันธมิตรระหว่างประเทศ คุณสามารถติดตามพัสดุของ La Poste ได้จากทุกอุปกรณ์ ติดตามพัสดุหลายชิ้นได้พร้อมกันในที่เดียว และตรวจสอบสถานะอัปเดตได้โดยไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามพัสดุได้โดยตรงผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ La Poste หรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือของ La Poste

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ La Poste และผลกระทบต่อระบบติดตามพัสดุ (2026)

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ La Poste และศุลกากรฝรั่งเศสในปี 2026 อาจส่งผลกระทบต่อรูปแบบการแสดงข้อมูลการติดตามพัสดุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ กระบวนการทางศุลกากร และขอบเขตพื้นที่การจัดส่ง

• ภาษีพัสดุขนาดเล็กฉบับใหม่ในฝรั่งเศส ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2026 สินค้านำเข้าจากนอกสหภาพยุโรปบางรายการที่มีมูลค่าต่ำกว่า 150 ยูโร อาจได้รับผลกระทบจากภาษีจำนวน 2 ยูโรต่อชิ้น ซึ่งอาจส่งผลให้มีการอัปเดตข้อมูลสถานะเกี่ยวกับพิธีการศุลกากร การชำระเงิน หรือขั้นตอนทางเอกสารการนำเข้า ก่อนที่จะมีการจัดส่งสินค้า

• การต่ออายุบริการไปรษณีย์สากล La Poste ยังคงทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สากลของประเทศฝรั่งเศสสืบเนื่องไปตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 โดยครอบคลุมการจัดส่งจดหมายและพัสดุทั่วประเทศ ทว่ารายละเอียดในการติดตามสถานะการจัดส่งอาจยังคงมีความแตกต่างกันไปตามประเภทของบริการและปลายทาง

• ปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นและการจัดการโดยพันธมิตร La Poste Groupe รายงานว่ากิจกรรมการจัดส่งพัสดุมีปริมาณเพิ่มสูงขึ้นและมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งจาก Geopost ดังนั้น ข้อมูลการติดตามพัสดุของคุณอาจแสดงขั้นตอนการส่งมอบพัสดุระหว่างผู้ให้บริการต่างๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น La Poste, Colissimo, Chronopost, DPD หรือพันธมิตรผู้จัดส่งในประเทศปลายทาง

ฉันจะติดตามพัสดุของ La Poste ได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการติดตามพัสดุของ La Poste ของคุณ โดยคุณสามารถใช้บริการ Ship24, หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ La Poste, แอปพลิเคชันมือถือของ La Poste หรือใช้หมายเลขแจ้งเตือนการจัดส่งที่ได้รับฝากไว้ในกรณีที่พลาดการรับพัสดุ

ติดตามพัสดุ La Poste ของคุณบน Ship24

1. กรอกข้อมูลของคุณ หมายเลขติดตามพัสดุ La Poste ในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้
2. คลิกปุ่มค้นหา หรือกด Enter

หากคุณติดตามพัสดุในฝรั่งเศสหรือยุโรปเป็นประจำ คุณสามารถใช้ Ship24 เพื่อติดตามผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องได้เช่นกัน อาทิ โครโนโพสต์, ดีพีดีและเครือข่ายไปรษณีย์หรือพัสดุภัณฑ์อื่น ๆ ที่อาจรับช่วงดำเนินการจัดส่งต่อหลังจากที่มีการส่งมอบ

ติดตามสถานะได้ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ La Poste

1. เปิดเว็บไซต์ทางการของ La Poste ติดตามพัสดุ หน้าเว็บ หรือแอปพลิเคชันมือถือ La Poste
2. โปรดระบุหมายเลขการจัดส่ง หมายเลขใบแจ้งการจัดส่ง หรือหมายเลขคู่ค้า (เมื่อได้รับการตอบรับแล้ว)
3. คลิกที่ปุ่มติดตาม

แอปพลิเคชันมือถือของ La Poste ยังช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะของพัสดุ Colissimo, Chronopost และจดหมายแบบลงทะเบียนได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ ภายในแอปนี้ คุณสามารถสแกนหรือกรอกหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ โดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ตัวเลขด้วยตนเอง

ติดตามด้วยหมายเลขแจ้งเตือนการจัดส่ง

หากการพยายามนำส่งพัสดุไม่สำเร็จ เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์อาจทิ้ง ไว้ประกาศแจ้งการมาถึงหรือใบแจ้งการจัดส่ง โดยในใบแจ้งนี้อาจระบุหมายเลข 11 หลัก ซึ่งสามารถใช้เพื่อติดตามหรือจัดการการจัดส่งได้ โปรดใช้หมายเลขดังกล่าวในกรณีที่คุณไม่มีหมายเลขติดตามพัสดุต้นฉบับ

ขอความช่วยเหลือจากผู้ส่งหรือ La Poste

หากคุณไม่พบหมายเลขติดตามพัสดุ โปรดติดต่อผู้ส่งเป็นอันดับแรก โดยผู้ส่งจะสามารถยืนยันหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง วันที่จัดส่ง บริการที่เลือกใช้ และข้อมูลว่ามีการมอบหมายงานให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรหรือไม่ แต่หากปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งปรากฏอยู่ในระบบติดตามพัสดุแล้ว คุณสามารถติดต่อ La Poste ได้โดยแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลขใบแจ้งการจัดส่ง

ฉันสามารถใช้หมายเลขติดตามพัสดุของ La Poste หมายเลขใดได้บ้าง

La Poste รองรับรหัสอ้างอิงหลายประเภทสำหรับการติดตามสถานะ คุณสามารถใช้หมายเลขพัสดุ หมายเลขใบแจ้งเตือนการจัดส่งที่ได้รับเมื่อไม่สามารถนำส่งพัสดุได้ หรือหมายเลขติดตามของพันธมิตรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ (ในกรณีที่หมายเลขดังกล่าวได้รับการส่งต่อข้อมูลมายัง La Poste แล้ว)

รหัสติดตาม	รูปแบบทั่วไป	ตัวอย่าง	หาได้ที่ไหน
หมายเลขพัสดุ La Poste	1 หลัก + 1 ตัวอักษร + 11 หลัก	8D00432154789	ใบเสร็จรับเงิน ฉลาก อีเมลยืนยัน หรือบัญชีผู้ส่ง
หมายเลขพัสดุ La Poste	2 ตัวอักษร + 11 หลัก	CK00879241952	ใบเสร็จรับเงิน ฉลาก หรืออีเมลยืนยัน
หมายเลขรูปแบบ S10 สำหรับไปรษณีย์	2 ตัวอักษร + 9 ตัวเลข + 2 ตัวอักษร	ซีซี000000000FR	มักใช้สำหรับบริการ Colissimo และไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
หมายเลขการจัดส่ง (ตัวเลข)	14 หลัก	87 ล้านล้าน	พัสดุบางรายการของ La Poste ที่มีระบบติดตาม
หมายเลขใบแจ้งการจัดส่ง	11 หลัก	ระบุไว้ในประกาศ	ใบแจ้งเตือนการนำส่งไม่สำเร็จที่เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ทิ้งไว้
หมายเลขพันธมิตรระหว่างประเทศ	15 หลัก หรือ 14 หลัก + 1 ตัวอักษร	แตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ	หน้าติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งพันธมิตร อีเมลจากผู้ขาย หรือข้อมูลอัปเดตสถานะการจัดส่ง

ถ้าคุณเห็น เอสดี ห้ามระบุข้อมูลถัดจากหมายเลขบนรายการไปรษณีย์แบบติดตามได้ เอสดี ในช่องระบุหมายเลขติดตามพัสดุ เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่ใช่ส่วนหนึ่งของหมายเลขติดตามพัสดุ โปรดลบช่องว่าง เครื่องหมายขีดกลาง และเครื่องหมายวรรคตอนต่างๆ ออกก่อนทำการค้นหา หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อจากร้านค้าเท่านั้น โปรดสอบถามผู้ส่งเพื่อขอหมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่ง ซึ่งจะระบุอยู่บนฉลากหรือใบเสร็จรับเงิน

ฉันจะหาหมายเลขติดตามพัสดุของ La Poste ได้ที่ไหน

หากคุณเป็นผู้ส่ง โดยปกติแล้วหมายเลขติดตามพัสดุจะระบุอยู่บนหลักฐานการฝากส่ง ฉลากจัดส่ง เอกสารยืนยันการชำระค่าจัดส่งออนไลน์ หรือใบเสร็จรับเงินจากที่ทำการไปรษณีย์ แต่หากคุณเป็นผู้รับ โดยปกติแล้วหมายเลขดังกล่าวจะถูกส่งมาจากร้านค้าออนไลน์ แพลตฟอร์มตลาดสินค้า ผู้ขาย หรือ La Poste ผ่านทางอีเมลหรือ SMS ภายหลังจากที่มีการจัดส่งสินค้าแล้ว

หากการจัดส่งไม่สำเร็จ พนักงานไปรษณีย์อาจทิ้งพัสดุไว้ ประกาศแจ้งการมาถึงหรือใบแจ้งการจัดส่ง โดยใบแจ้งนี้อาจระบุหมายเลข 11 หลัก ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อติดตามหรือจัดการการจัดส่งได้เช่นกัน

สถานะการติดตามและคำอธิบายของ La Poste

ข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามพัสดุของ La Poste มักจะแสดงผลเป็นภาษาฝรั่งเศส ตารางด้านล่างนี้จะอธิบายข้อความแจ้งสถานะทั่วไปของ Colissimo และ La Poste พร้อมทั้งความหมายของข้อความเหล่านั้นในภาษาอังกฤษ

สถานะการติดตาม La Poste	ความหมายในภาษาอังกฤษ
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.	พัสดุ Colissimo ของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการเตรียมการโดยผู้ส่ง ซึ่งหมายความว่า La Poste อาจยังไม่ได้รับพัสดุดังกล่าว
Votre envoi est pris en charge par La Poste.	La Poste ได้รับพัสดุแล้ว และเริ่มติดตามสถานะภายในเครือข่ายของบริษัทแล้ว
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.	พัสดุของคุณกำลังเคลื่อนผ่านศูนย์กระจายสินค้าของ La Poste หรือ Colissimo
Votre Colissimo est en cours de traitement sur le site de tri local.	พัสดุ Colissimo ของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการที่ศูนย์คัดแยกในพื้นที่
Les formalités d’importation sont en cours sur votre envoi.	ขณะนี้กำลังดำเนินการตามพิธีการนำเข้า ซึ่งอาจยังมีขั้นตอนการตรวจสอบทางศุลกากร ภาษี หรือการสำแดงรายการสินค้าที่ยังรอการดำเนินการอยู่
Les formalités d'importation de votre envoi sont terminées et il poursuit son acheminement.	ขั้นตอนพิธีการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว และสินค้ากำลังเดินทางต่อไปตามเส้นทาง
Votre colis est sur son site de distribution. Nous le préparons pour le mettre en livraison.	พัสดุของคุณอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าและกำลังอยู่ในระหว่างการเตรียมจัดส่ง
Votre envoi est sur son site de distribution. Nous le préparons pour le mettre en livraison.	พัสดุของคุณอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ และกำลังอยู่ในระหว่างการเตรียมจัดส่ง
Votre Colissimo sera livré à la date convenue entre le destinataire et le site de livraison.	พัสดุ Colissimo ของท่านจะได้รับการจัดส่งในวันที่ผู้รับและหน่วยงานจัดส่งได้ตกลงร่วมกันไว้
Votre colis est livré.	พัสดุของคุณได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
Votre envoi a été distribué dans la boîte à lettres.	พัสดุของคุณถูกนำส่งไปยังตู้จดหมายแล้ว

ทำไมสถานะการติดตามพัสดุของ La Poste ของฉันถึงไม่อัปเดต?

สถานะการติดตามพัสดุของ La Poste อาจหยุดนิ่งชั่วคราวได้ด้วยเหตุผลปกติหลายประการ การที่สถานะการติดตามขาดช่วงไปนั้น ไม่ได้หมายความว่าพัสดุสูญหายไปเสมอไป แต่อาจหมายความว่าพัสดุกำลังรอการสแกนครั้งแรก กำลังอยู่ระหว่างการขนส่งย้ายระหว่างศูนย์กระจายสินค้า กำลังรอขั้นตอนการตรวจสอบนำเข้า หรือกำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรที่ยังไม่ได้ส่งข้อมูลอัปเดตสถานะล่าสุดเข้ามา

พัสดุยังไม่ได้รับการสแกนทางกายภาพครั้งแรก

สถานะเช่น Votre Colissimo va bientôt nous être confié โดยปกติแล้ว สถานะนี้หมายความว่าผู้ส่งได้สร้างหรือเตรียมการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ทาง La Poste อาจยังไม่ได้รับพัสดุหรือยังไม่ได้ทำการสแกนเข้าระบบ ในกรณีนี้ ขอให้รอการสแกนอัปเดตข้อมูลครั้งถัดไป หรือสอบถามจากผู้ส่งว่าได้นำพัสดุไปฝากส่งเมื่อใด

หมายเลขติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบตัวเลขอย่างละเอียดก่อนค้นหา ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ได้แก่ การสับสนระหว่าง 0 กับ O, 1 กับ I หรือ 8 กับ B ลบช่องว่าง เครื่องหมายขีดกลาง และอักขระพิเศษใดๆ ออก หากตัวเลขปรากฏอยู่ข้างๆ เอสดีโปรดระบุเฉพาะตัวเลขเท่านั้น

คุณกำลังใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขผู้ให้บริการขนส่ง

โดยปกติแล้ว รหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อจากร้านค้าจะไม่สามารถใช้ติดตามสถานะพัสดุผ่านทาง La Poste หรือ Ship24 ได้ เว้นแต่ว่าผู้ขายจะใช้รหัสอ้างอิงดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งโดยตรง หากการค้นหาของคุณไม่พบข้อมูลใดๆ โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อขอหมายเลขติดตามพัสดุที่ระบุอยู่บนฉลากจัดส่ง

พัสดุมีการเปลี่ยนผู้ให้บริการจัดส่ง

พัสดุระหว่างประเทศอาจมีการส่งต่อจาก La Poste หรือ Colissimo ไปยัง Chronopost, DPD, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หรือพันธมิตรรายอื่น โดยอาจมีการระบุหมายเลขติดตามพัสดุชุดที่สองขึ้นมาหลังจากขั้นตอนการส่งต่อดังกล่าว ดังนั้น โปรดเก็บรักษาทั้งหมายเลขเดิมของ La Poste และหมายเลขใหม่จากพันธมิตรรายอื่นไว้ทั้งสองชุด

สินค้ากำลังรอผ่านพิธีการศุลกากร

หากระบบติดตามพัสดุแสดงว่าอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการนำเข้า การผ่านพิธีการศุลกากร หรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับภาษี พัสดุอาจต้องรอจนกว่าการยื่นเอกสารจะแล้วเสร็จหรือการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับพัสดุที่เข้ามาในฝรั่งเศสจากนอกสหภาพยุโรป หรือพัสดุที่เคลื่อนย้ายระหว่างแผ่นดินใหญ่ของฝรั่งเศสและดินแดนโพ้นทะเลของฝรั่งเศส

ไม่สามารถติดตามสถานะได้แล้ว

ระบบติดตามพัสดุของ La Poste จะเปิดให้บริการเป็นระยะเวลา 12 เดือนนับตั้งแต่ที่พัสดุได้รับการรับฝาก หากคุณพยายามติดตามพัสดุที่มีระยะเวลาเกินกว่านั้น หน้าติดตามพัสดุอาจไม่แสดงรายละเอียดข้อมูลการจัดส่งอีกต่อไป

หากไม่พบพัสดุ La Poste ของคุณ โปรดอ่านคำแนะนำของ Ship24 เกี่ยวกับสาเหตุ ไม่พบพัสดุ.

การจัดส่งของ La Poste ใช้เวลานานเท่าไหร่

ระยะเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ เวลาตัดรอบการฝากส่ง ต้นทาง ปลายทาง กระบวนการทางศุลกากร และการดำเนินการของผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นพันธมิตร สำหรับบริการ Colissimo ภายในเขตแผ่นดินใหญ่ของฝรั่งเศส ทาง La Poste โดยทั่วไปจะระบุระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณไว้ที่ 2 วันทำการ เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขการฝากส่งที่กำหนดไว้ สำหรับพื้นที่โพ้นทะเลของฝรั่งเศส การจัดส่งอาจใช้เวลาประมาณ 6 ถึง 18 วัน ขึ้นอยู่กับปลายทาง และสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศผ่านบริการ Colissimo ทาง La Poste ระบุว่าการจัดส่งอาจใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 8 วัน ขึ้นอยู่กับเส้นทางการขนส่ง

เส้นทางหรือบริการ	ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ	บันทึกการติดตาม
Colissimo ภายในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่	ประมาณ 2 วันทำการ	โดยปกติแล้ว ระบบติดตามสถานะจะแสดงขั้นตอนการรับพัสดุ การคัดแยก การดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ และการนำส่ง
Chronopost บริการจัดส่งด่วนในฝรั่งเศส	โดยทั่วไปจะได้รับในวันรุ่งขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการและเวลาตัดยอดการฝากเงิน	ระบบติดตามอาจแสดงข้อมูลการจัดส่งแบบระบุเวลา
จากฝรั่งเศสไปยังดินแดนโพ้นทะเล	โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 6 ถึง 18 วัน สำหรับบริการ Colissimo Outre-mer	ขั้นตอนทางศุลกากรและสภาพเส้นทางอาจทำให้เสียเวลาเพิ่มขึ้น
Colissimo ระหว่างประเทศ	โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 8 วัน ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง	การติดตามสถานะการจัดส่งขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับปลายทางและข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร

บริการ จุดหมายปลายทาง หรือเส้นทางระหว่างประเทศบางแห่ง อาจมีระดับความละเอียดในการติดตามสถานะและระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณที่แตกต่างกันออกไป หากพัสดุของคุณเป็นสิ่งเร่งด่วน หรือหากสถานะการติดตามหยุดอัปเดตเร็วกว่าที่คาดไว้ โปรดตรวจสอบประเภทของบริการที่ผู้ส่งได้เลือกไว้เสมอ

ทำไมพัสดุของ La Poste ของฉันถึงเปลี่ยนไปจัดส่งโดย DPD, Chronopost หรือผู้ให้บริการรายอื่น?

พัสดุของ La Poste อาจถูกส่งต่อผ่านแบรนด์และพันธมิตรที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับเส้นทางการจัดส่ง โดยทั่วไปแล้ว Colissimo จะถูกใช้สำหรับการจัดส่งพัสดุแบบมาตรฐาน ส่วน Chronopost จะใช้สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน และอาจมีการใช้บริการของ DPD หรือพันธมิตรรายอื่น ๆ ในระหว่างขั้นตอนการขนส่งข้ามพรมแดนหรือการจัดส่งถึงมือผู้รับ (Last-mile delivery)

หากหน้าติดตามสถานะพัสดุของคุณแสดงชื่อผู้ให้บริการขนส่งรายใหม่ โดยปกติแล้วจะหมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งต่อไปยังพันธมิตรผู้จัดส่งรายถัดไปแล้ว ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศจำนวนมาก ขอให้คุณเก็บหมายเลขติดตามพัสดุเดิมของ La Poste รวมถึงหมายเลขใหม่ที่ปรากฏขึ้นไว้ด้วย เนื่องจากข้อมูลอ้างอิงทั้งสองชุดนี้อาจช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะพัสดุได้อย่างต่อเนื่อง

La Poste จัดส่งสินค้าในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่

บริการจัดส่งแบบมาตรฐานของ La Poste โดยปกติจะให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ส่วนการจัดส่งในวันอาทิตย์นั้นไม่รวมอยู่ในบริการจัดส่งพัสดุตามปกติของ La Poste อย่างไรก็ตาม Chronopost มีบริการเสริมสำหรับการจัดส่งถึงบ้านในวันอาทิตย์สำหรับพัสดุที่เข้าเงื่อนไข โดยปกติจะจัดส่งในช่วงเวลา 09:00 น. ถึง 13:00 น. บนเส้นทางการจัดส่งที่กำหนดไว้ในเขตปารีส (Paris), อิล-เดอ-ฟรองซ์ (Île-de-France) และเมืองหลักอื่นๆ อีกหลายแห่งทั่วประเทศฝรั่งเศส

หากพัสดุของคุณได้รับการจัดการโดย Chronopost โปรดตรวจสอบหน้าติดตามสถานะหรือตัวเลือกการจัดส่งของผู้ให้บริการ เพื่อดูว่ามีรอบการจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์ให้บริการหรือไม่

ฉันจะติดต่อ La Poste เพื่อสอบถามเรื่องการติดตามพัสดุได้อย่างไร

หากคุณเป็นผู้รับ โปรดติดต่อผู้ส่งเป็นอันดับแรก เพื่อให้ผู้ส่งช่วยยืนยันหมายเลขติดตามพัสดุ วันที่จัดส่ง บริการจัดส่ง สิ่งของภายในพัสดุ และรายละเอียดการสำแดงทางศุลกากร หากคุณจำเป็นต้องติดต่อ La Poste โดยตรง โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลขใบแจ้งการจัดส่งเมื่อทำการติดต่อ

ช่องทางการติดต่อ	รายละเอียด
จากแผ่นดินใหญ่ของฝรั่งเศส	โทร 3631 โดย La Poste ระบุว่าสายโทรศัพท์นี้ให้บริการสำหรับลูกค้าทั่วไป ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:30 น. ถึง 19:00 น. และวันเสาร์ เวลา 08:30 น. ถึง 13:00 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)
จากนอกประเทศฝรั่งเศส	โทร 0 810 821 821 โดย La Poste ให้บริการผ่านสายด่วนระหว่างประเทศนี้ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:30 น. ถึง 19:00 น. พร้อมเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือทั้งในภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษ
ออนไลน์	ใช้ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ แบบฟอร์มติดต่อ หรือผู้ช่วยเสมือนของ La Poste ได้จากหน้าติดตามสถานะ

เกี่ยวกับ La Poste

La Poste คือผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของประเทศฝรั่งเศส โดยทำหน้าที่ดูแลงานบริการด้านจดหมายและพัสดุครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ และมีบทบาทสำคัญในเครือข่ายไปรษณีย์ของฝรั่งเศส ทั้งนี้ La Poste ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สากลของฝรั่งเศสอีกครั้งเป็นระยะเวลา 10 ปี เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ค.ศ. 2026 โดยครอบคลุมการรับและนำส่งจดหมายรวมถึงพัสดุทั่วประเทศเป็นจำนวน 6 วันต่อสัปดาห์

สำหรับพัสดุภัณฑ์ บริการของ La Poste มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ Colissimo สำหรับการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ทั่วไป และ Chronopost สำหรับการจัดส่งด่วน การจัดส่งระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการไปรษณีย์พันธมิตรหรือเครือข่ายพัสดุภัณฑ์อื่นๆ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง

สำนักงานจดทะเบียนของ La Poste ตั้งอยู่ที่ 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris ที่อยู่นี้เป็นที่อยู่สำนักงานบริษัท ไม่ใช่จุดรับพัสดุหรือศูนย์คัดแยกพัสดุ

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ฉันสามารถติดตามพัสดุของ La Poste ได้โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือไม่

ใช่ คุณสามารถกรอกหมายเลขติดตามพัสดุของ La Poste ลงใน Ship24 ได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ La Poste ได้เช่นกัน

ฉันควรกรอกหมายเลขอะไรสำหรับการติดตามพัสดุของ La Poste?

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุจากฉลาก ใบเสร็จ อีเมลยืนยัน ใบแจ้งเตือนการจัดส่งไม่สำเร็จ หรือข้อมูลอัปเดตจากผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร ห้ามป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อจากร้านค้า เว้นแต่ผู้ส่งจะยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งด้วย

ฉันสามารถติดตามพัสดุของ La Poste โดยใช้หมายเลขใบแจ้งการจัดส่งได้หรือไม่

ใช่ครับ หากการพยายามจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ ใบแจ้งเตือนที่เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ทิ้งไว้จะมีหมายเลข 11 หลักระบุอยู่ ซึ่งสามารถนำไปใช้สำหรับการติดตามสถานะพัสดุได้

ทำไมระบบติดตามพัสดุของ La Poste ของฉันถึงแสดงแค่ว่าพัสดุกำลังอยู่ในระหว่างการเตรียมเท่านั้น?

โดยปกติแล้ว สถานะนี้หมายความว่าผู้ส่งได้สร้างหรือเตรียมการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ทาง La Poste ยังไม่ได้ดำเนินการสแกนพัสดุจริงในขั้นตอนแรกให้เสร็จสิ้น โปรดรอการอัปเดตข้อมูลครั้งถัดไป หรือสอบถามผู้ส่งว่าได้นำพัสดุไปฝากส่งเมื่อใด

ทำไมสถานะการติดตามพัสดุของ La Poste ของฉันถึงหยุดอัปเดตหลังจากออกจากฝรั่งเศสไปแล้ว?

บริษัทไปรษณีย์ฝรั่งเศส (La Poste) ระบุว่า การติดตามพัสดุจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้ายมีให้บริการเฉพาะประเทศปลายทางที่เลือกไว้เท่านั้น สำหรับประเทศปลายทางอื่นๆ การติดตามอาจหยุดลงเมื่อพัสดุออกจากประเทศฝรั่งเศส แม้ว่าพัสดุจะยังคงเคลื่อนที่ผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ของประเทศปลายทางก็ตาม

สามารถติดตามสถานะพัสดุของ La Poste ได้นานแค่ไหน?

ระบบติดตามสถานะของ La Poste จะยังคงเปิดให้บริการเป็นระยะเวลา 12 เดือนหลังจากที่พัสดุได้รับการรับฝากแล้ว สำหรับพัสดุที่มีระยะเวลานานกว่านั้น อาจไม่สามารถแสดงรายละเอียดการติดตามได้อีกต่อไป

ทำไมพัสดุของ La Poste ของฉันถึงถูกกักไว้ที่ศุลกากร?

พัสดุอาจถูกกักไว้ในระหว่างที่เจ้าหน้าที่ศุลกากรทำการตรวจสอบใบสำแดงรายการสินค้า มูลค่าสินค้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม อากร หรือยอดเงินที่ต้องชำระ ทั้งนี้ ในปี 2026 สินค้านำเข้าบางรายการที่มีมูลค่าต่ำซึ่งส่งจากประเทศนอกสหภาพยุโรปเข้ามายังประเทศฝรั่งเศส อาจได้รับผลกระทบจากภาษีสำหรับพัสดุขนาดเล็กด้วยเช่นกัน

ระบบติดตามพัสดุของ La Poste แสดงข้อมูลของ Colissimo และ Chronopost ด้วยหรือไม่

ระบบติดตามพัสดุของ La Poste สามารถแสดงข้อมูลอัปเดตสำหรับพัสดุที่จัดส่งผ่าน La Poste และ Colissimo ได้ โดยอาจมีการแสดงข้อมูลของ Chronopost ขึ้นมาในกรณีที่ผู้ให้บริการจัดส่งด่วนรายดังกล่าวเข้ามารับช่วงดูแลการจัดส่ง Ship24 ยังสามารถแสดงเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้เช่นกัน เมื่อพัสดุมีการส่งต่อระหว่าง La Poste, Colissimo, Chronopost, DPD หรือพันธมิตรรายอื่นๆ

ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการติดตามพัสดุของ La Poste ไม่อัปเดตมาหลายวันแล้ว?

โปรดตรวจสอบหมายเลขอีกครั้งเพื่อดูว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่ ตรวจดูข้อความแจ้งเตือนจากศุลกากรหรือผู้จัดส่ง และรอการอัปเดตสถานะครั้งถัดไป หากสถานะยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไปหลายวัน โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ La Poste โดยแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทราบ