„La Poste“ siuntimas

Siuntos siuntimas su „La Poste“ apima daugiau nei vieną maršrutą. Siuntos gali būti gabenamos keliais, oru arba abiejų rūšių transportu, o tarpvalstybiniams gabenimo etapams gali būti naudojamos „Groupe La Poste“ partnerių prekių ženklai. Šiame puslapyje paaiškinami jūsų siuntimo pasirinkimai, kaip paruošti siuntą ir kas gali turėti įtakos tranzito laikui.

Kas yra „La Poste“ siuntimas?

La Poste yra Prancūzijos nacionalinis pašto operatorius. Siuntų paslaugos dažniausiai vadinamos „Colissimo“ standartiniam pristatymui ir „Chronopost“ greitajam pristatymui. Siuntų atsiėmimui plačiai naudojama „Shop2Shop“ platforma. Tarptautiniai pervežimai gali apimti „GeoPost“ ir „DPDgroup“ partnerius. Jūsų pasirinkta siuntimo parinktis nustato greitį, maršrutą ir kainą.

Kuri paslauga tinka jūsų siuntiniui?

• Standartinis pristatymas į namus (Colissimo): puikiai tinka daugumai vartotojų siuntinių Prancūzijoje ir daugeliui tarptautinių maršrutų.
• Atsiėmimo tinklas („Shop2Shop“ arba atsiėmimo punktai): nusiųskite į netoliese esantį atsiėmimo punktą, jei pasirinksite lankstų atsiėmimo laiką.
• Express (Chronopost): greitesnis transportas su laiku orientuotais pristatymo langais pasirinktuose maršrutuose.

Patarimas: jei perkate internetu, pardavėjas paprastai iš anksto parenka paslaugą. Jei esate siuntėjas, palyginkite pristatymą į namus ir atsiėmimą pagal kainą ir patogumą.

Pakavimo ir adresavimo pagrindai

• Dėžutė: Pasirinkite tvirtą dėžę, atitinkančią turinį. Užpildykite tuščią erdvę, kad ji nejudėtų.
• Antspaudas: Visas angas užklijuokite tvirta lipnia juosta. Sunkių daiktų nepurkškite virvele ir minkštais rankovėmis.
• Adresas: Prancūzijoje atskirose eilutėse nurodykite pavadinimą, gatvę, pastatą / įėjimą, pašto kodą ir miestą. Tarptautiniams siuntimams paskutinėje eilutėje didžiosiomis raidėmis nurodykite paskirties šalį.
• Grąžinimo adresas: padėkite jį etiketės pusės viršuje kairėje arba kitoje laisvoje vietoje.
• Etiketės: Brūkšninius kodus laikykite plokščius ir neuždengtus. Nevyniokite lipnios juostos ant brūkšninio kodo.

Kas turi įtakos siuntimo greičiui

• Aptarnavimo lygis: „Express“ yra greitesnis nei standartinis.
• Maršruto atstumas: Vietiniai skrydžiai paprastai yra greitesni nei tolimojo susisiekimo tarptautiniai.
• Perdavimo žingsniai: Tarptautiniai siuntiniai tam tikrose atkarpose gali būti perduoti partneriams.
• Muitinės formalumai: Už ES ribų deklaracijos ir muitai gali pailginti laiką.
• Sezonas ir oras: Piko laikotarpiai ir sunkios sąlygos gali sulėtinti veiklą.
• Adreso kokybė: Trūkstami butų numeriai arba telefono duomenys gali lemti papildomus patikrinimus.

Muitinės pagrindai tarptautiniams siuntiniams

Jei prekės yra už jūsų muitinės zonos ribų, formoje (dažnai CN22 arba CN23) nurodykite aiškų aprašymą, kiekį, vertę ir HS kodą. Komercinėms prekėms gali reikėti sąskaitos faktūros. Muitai ir mokesčiai gali būti renkami iš gavėjo, atsižvelgiant į paskirties taisykles ir prekės vertę. Jei parduodate ES pirkėjams ir surenkate PVM atsiskaitydami, galite naudoti IOSS. Įmonės gali sužinoti daugiau „Ship24“ IOSS puslapyje.

Pristatymo, atsiėmimo ir pristatymo bandymai

• Pristatymas: Pašto skyriai ir atsiėmimo punktai priima siuntinius su etiketėmis. Kai kurios paslaugos apima siuntėjo arba pardavėjo susitarimą dėl siuntos atsiėmimo iš namų.
• Atsiėmimas: Jei siunta adresuota tam tikram punktui, pateikite asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka ir atsiėmimo kodą. Neatsiimtos siuntos paprastai laikomos ribotą laiką, o po to grąžinamos siuntėjui.
• Praleistas pristatymas: Galite gauti pranešimą su pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis. Atlikite pranešime arba vežėjo puslapyje nurodytus veiksmus.

Po siuntos

Kai turėsite sekimo numeris, galite patikrinti siuntinio būseną „Ship24“ arba „La Poste“ puslapyje. „Ship24“ yra naudingas, kai siuntinys perkeliamas į Chronopost, DPD, arba kitą partnerį, nes jis išlaiko pėdsaką vienoje vietoje.

Kur rasti savo „La Poste“ sekimo numerį

• Kvitas arba etiketė: atspausdintas šalia brūkšninio kodo pristatymo metu.
• El. pašto arba paskyros sritis: įtraukta į parduotuvės arba „La Poste“ išsiuntimo patvirtinimą.
• Iš siuntėjo: Jei esate gavėjas, paprašykite vežėjo kodo.

Parduotuvių užsakymų numeriai siuntos sekti neleidžia. Naudokite vežėjo kodą, nurodytą ant etiketės arba kvito.

Pranešimai ir įvykiai

Įvykių pranešimai patvirtina, kada sukuriama etiketė, kai siuntinys nuskaitomas įstaigoje, perkeliamas tarp vežėjų, padedamas paėmimo vietoje arba pristatomas. Tekstas vežėjo puslapyje gali būti rodomas prancūzų kalba. „Ship24“ šiuos įvykius sujungia į anglišką sąsają. Išsamesnį kodų ir formatų paaiškinimą rasite susijusiuose antriniuose puslapiuose.

Patarimai, kaip išvengti vėlavimų

• Parašykite visą adresą, įskaitant butą, įėjimo kodus ir vietinį telefono numerį, jei reikia.
• Supakuokite daiktus taip, kad jie nejudėtų dėžės viduje. Trapiems daiktams naudokite vidinį paminkštinimą.
• Tiksliai deklaruokite turinį ir vertę muitinei. Tvirtai pritvirtinkite formas.
• Jei sunku tiksliai pasiekti namus, rinkitės atsiėmimą.

Dažnai siuntėjams ir parduotuvėms

Jei tvarkote daug užsakymų, „Ship24“ siūlo stebėjimo API kelių vežėjų atnaujinimams ir automatiniam vežėjų aptikimui. Dėl ES tarpvalstybinių pardavimų, kai PVM surenkamas atsiskaitant, skaitykite apie IOSS.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Ar galiu pasirinkti atsiėmimą vietoj pristatymo į namus?

Taip. Daugelis prekybininkų siūlo atsiėmimo punktą. Tai gali būti naudinga, jei jūsų adresu sunku pristatyti prekes dienos metu.

Kas gali sulėtinti „La Poste“ siuntos gabenimą?

Aptarnavimo lygis, atstumas, muitinės patikra, sezono įkarštis ir prastas oras gali pailginti laiką. Neišsamūs adresai ir trūkstami kontaktiniai duomenys taip pat padidina siuntimo laiką.

Ar man reikia muitinės formų kiekvienai siuntai?

Netaikoma vietiniams siuntiniams. Tarptautiniams siuntiniams, kuriems reikalingos deklaracijos, nurodykite turinį, kiekį, vertę ir HS kodą. Vežėjas nurodys, kurios formos reikia.

Mano siuntinys buvo perduotas kitam vežėjui. Ar tai normalu?

Taip. Tarptautines siuntas galima siųsti per „Chronopost“, „DPD“ arba kitus partnerius. Išsaugokite bet kokį naują gautą kodą. „Ship24“ priima tiek originalius, tiek partnerių kodus.

Kur galiu pamatyti naujausią nuskaitymą?

Įveskite savo kodą „Ship24“, kad peržiūrėtumėte naujausią įvykį ir vežėją, kuris šiuo metu tvarko siuntinį.

Ar galiu sekti kelias siuntas vienu metu?

Taip. Įklijuokite iki 10 kodų į „Ship24“, po vieną kiekvienoje eilutėje, kad juos patikrintumėte kartu.