AliExpress je tržište sa sjedištem u Kini. Tvrtka ima 3 cilja: povezati svijet s Kinom, povezati Kinu sa svijetom i pružiti svijetu platformu za e-trgovinu.
Praćenje AliExpressa može se obaviti s Ship24. Za praćenje narudžbi unesite do 10 AliExpress brojeva za praćenje na početnoj stranici i pričekajte rezultate. Ship24 će vam dati sve informacije o praćenju koje su vam potrebne za vaše narudžbe na AliExpressu.
Da biste pratili svoju narudžbu na AliExpressu, možete otići na web mjesto AliExpress ili koristiti web mjesto za praćenje treće strane, poput Ship24. Da biste pratili svoje narudžbe, samo slijedite ove korake:
Kako biste započeli s praćenjem svojih narudžbi na AliExpressu, idite na web mjesto AliExpress i prijavite se svojim računom i lozinkom, a zatim slijedite ove korake:
Imajte na umu da su broj vaše narudžbe i broj za praćenje različiti brojevi. Broj narudžbe označava broj vaše stavke dok se broj za praćenje koristi za praćenje gdje je vaša narudžba.
AliExpress Standard Shipping način je dostave koji je dostupan korisnicima AliExpressa prilikom naplate. Pouzdan je, jeftin i korisnicima nudi podatke za praćenje. U nekim slučajevima to može biti opcija besplatne dostave na AliExpressu, ovisno o cijeni proizvoda.
Za standardnu dostavu AliExpressa obično je potrebno procijenjeno vrijeme isporuke od 15 do 35 dana, ali i dalje možete biti u tijeku sa svojim narudžbama na AliExpressu unosom broja za praćenje na Ship24 jer AliExpress Standard Shipping surađuje s drugim logističkim tvrtkama kao što su Singapore Post, DHL, FedEx, te mnoge međunarodne kurirske službe.
Praćenje paketa AliExpress Standard Shipping je jednostavno jer prodavatelj ili trgovac već daje pojedinosti o praćenju na stranici narudžbe.
Za praćenje narudžbi slijedite ove korake:
Slično tome, možete slijediti ove korake za AliExpress Premium Shipping kako biste također dobili ažuriranja praćenja vaših AliExpress narudžbi. Usluge praćenja trećih strana kao što je Ship24 mogu pomoći u praćenju vaše standardne isporuke AliExpressa i Premium dostave AliExpressa ako trebate pouzdanije i točnije praćenje. Samo kopirajte brojeve za praćenje na početnu stranicu i pričekajte rezultate.
Informacije o svojim narudžbama možete dobiti i kod Praćenje kupaca, SHEIN praćenje, Amazon praćenje, i tisuće drugih tržišta.
Bez obzira gdje se nalazite u cijelom svijetu, možete pratiti svoje globalne AliExpress narudžbe. To se može učiniti putem web stranice AliExpress ili putem sustava za praćenje treće strane. Srećom po vas, Ship24 nudi univerzalni sustav praćenja koji vam omogućuje da budete u toku sa svakim korakom putovanja vaše narudžbe. Sve što trebate dati je AliExpress broj za praćenje odabranog kurira.
Uz Ship24 moći ćete pratiti svoju AliExpress narudžbu čak i ako se isporučuje putem Kineska pošta, YunExpress, Indijska pošta, Cainiao, i mnoge druge međunarodne kurirske službe. Ship24 može pratiti više od 1200 kurira kao i tisuće tržišta širom svijeta.
Da biste zatražili svoj AliExpress broj za praćenje, možete provjeriti svoje narudžbe na web-mjestu AliExpress ili ako on tamo nije naveden, možda ćete morati kontaktirati trgovca ili prodavatelja da ga zatražite.
AliExpress broj za praćenje omogućuje korisnicima da prate svoje narudžbe ili pakete u stvarnom vremenu. Međutim, ponekad može doći do zabune oko statusa njihove narudžbe. U nastavku je konačan vodič o značenju terminologije narudžbe i statusa praćenja tako da više ne morate biti zbunjeni o tome što se događa s vašom narudžbom ili paketom, kao i što znače određeni statusi praćenja artikla.
Status praćenja narudžbi | Opis |
Order Received | Prodavatelj je primio narudžbu i uskoro bi se trebao vratiti kupcu kako bi pružio više informacija o otpremi i praćenju. |
Awaiting Clarification | Kupac nije dostavio prodavatelju poveznicu za proizvod, nedostaje količina ili određene boje i veličine još nisu definirane, pa će biti potrebna dodatna komunikacija kako bi se kupnja nastavila. |
Order Unfulfillable | Odabrani proizvod ne može se isporučiti u inozemstvo. |
Order Amount | Prodavač je ažurirao kupca s ukupnim iznosom (što znači cijenu proizvoda plus troškove dostave u konačnom ukupnom iznosu). |
Order in Progress | Kupac pokušava kupiti proizvod. |
Purchased | Proizvod je kupljen i čeka dolazak u skladište za otpremu. |
Order Packed | Proizvod je spreman za slanje. |
Order Consolidated | Proizvod je spojen u jedno pakiranje. |
Order Invoice | Faktura za narudžbu je učitana. |
Shipped | Paket je poslan. |
Order Arrived | Narudžba je stigla na krajnje odredište. |
Order Cancelled | Narudžba kupca je otkazana. |
Order Refunded | Prodavatelj je zatražio povrat novca za svoju narudžbu. |
Order Abandoned | Nema informacija o narudžbi, često zbog izostanka odgovora kupca. |
Baš kao i mnoge druge tržnice u Kini, sve registrirane pošiljke imat će broj za praćenje, a AliExpress nije ništa drugačiji. Broj za praćenje, poznat i kao kod za praćenje ili ID za praćenje, uvijek će biti jedinstven za pojedinačnu pošiljku. Bilo da ste naručili jednu pošiljku ili stotinu paketa, svaka će narudžba imati zaseban kod za praćenje kako bi se pošiljka mogla identificirati.
Format će biti sličan ostalim kodovima, ali brojevi su uvijek različiti. Na primjer, broj za praćenje pošiljke s AliExpressom može biti "TY72726064444700008", ali će druga narudžba s AliExpressa imati drugačiji broj za praćenje čak i ako naručite iz iste trgovine.
Ako prodavatelj daje isti broj za praćenje za različite narudžbe, potrebno je stupiti u kontakt s prodavateljem. Alternativno, kupci mogu izravno kontaktirati korisničku podršku AliExpressa za daljnju online podršku.
AliExpress broj za praćenje može se razlikovati ovisno o tome odakle se šalje. Budući da će većina artikala biti poslana iz Kine, a Broj za praćenje kineske pošte može se koristiti. Broj za praćenje kineske pošte općenito se sastoji od 13-znamenkastih znakova koji počinju s 2 velika slova, nakon čega slijedi 9-znamenkasti broj i završava s "CN". Naravno, broj za praćenje može se razlikovati od različitih kurira u Kini, kao što su Yanwen, ZTO Express, Yun Express, i mnogi drugi.
Možete koristiti svoj AliExpress broj za praćenje kako biste pratili svoje pošiljke na Ship24. Ship24 ima istinski end-to-end sustav praćenja koji će moći pratiti vaše pakete u roku od nekoliko sekundi.
To je najpouzdaniji i najbrži način da budete u tijeku sa svim svojim pošiljkama. Također možete kliknuti na “Spremi moj paket” tako da ćete primati obavijesti e-poštom o svakom koraku paketa.
Kada je riječ o praćenju paketa, kupci bi trebali imati na umu da će se broj za praćenje, ID ili kod i broj narudžbe razlikovati. Samo s podacima o praćenju kupac može uspješno pratiti svoju pošiljku. Trebali bi ga primiti od prodavača nakon što je proizvod poslan.
Kupac zatim može koristiti svoj broj za praćenje na web-mjestu Ship24 kako bi pratio napredak svojih paketa od trenutka kada je prvi put otpremljen pa sve do isporuke na željenu lokaciju.
Iako se možete povezati s odjeljkom za narudžbe na AliExpressu, Ship24.com je ultimativna platforma za praćenje jer pokriva mnoge partnere i lokalne kurire koje koriste prodavači, što znači da je to jedini način za pristup najtočnijim i najnovijim informacijama u vezi praćenja vaše pošiljke.
Kada dobijete svoj broj za praćenje, zalijepite ga u traku za pretraživanje Ship24.com, a zatim prepustite moćnom mehanizmu za praćenje da učini ostalo da pronađe sve pojedinosti o vašem paketu ili paketu. Nakon toga, broj za praćenje također će se automatski spremiti u vašu povijest pretraživanja, što znači da ga možete lako ponovno pronaći kada želite nova ažuriranja praćenja.
Na primjer, vidjet ćete svoj broj za praćenje, koji će izgledati nešto poput "CNAPY83xx1295" ili "LZ87124xx90CN" iznad trake za pretraživanje kad god se vratite na stranicu.
Ponekad se narudžba može poslati bez podataka za praćenje, to je uglavnom slučaj kada broj za praćenje počinje s UN***. Jedan od razloga za to je taj što prodavač nije registrirao paket. To znači da za paket možda neće biti dostupnih informacija o praćenju.
Ako ne primite AliExpress broj za praćenje, obratite se prodavaču da biste saznali zašto ili za dodatnu podršku. Također možete kontaktirati online AliExpress tim za podršku.
Ponekad, budući da paket obrađuju različiti kuriri u različitim zemljama, brojevi za praćenje za AliExpress pošiljke ili pakete mogu se tijekom puta promijeniti. To može otežati praćenje paketa i nije zgodno za kupca jer će morati pristupiti mnogim web stranicama različitih kurira kako bi pristupio informacijama o svom paketu.
Najbolje rješenje za to je koristiti njihov originalni broj za praćenje na Ship24, koji radi s više od 1200 različitih kurira i preko 10 000 trgovina i moći će identificirati ne samo status i lokaciju paketa, već i nove / promijenjene brojeve za praćenje koji odnose se na vašu parcelu.
Postojat će neki slučajevi u kojima praćenje narudžbe na AliExpressu možda neće biti ažurirano. To bi moglo biti zato što poslužitelji AliExpressa ne rade. Kad se dogode veliki praznici poput Božića ili Crnog petka, moglo bi doći do ogromne količine narudžbi, a time i do pada poslužitelja. Drugi razlog može biti da je predmet u tranzitu ili pod carinom.
Kada pratite svoje AliExpress narudžbe, vodite računa o slovima i brojevima koje unosite. Neki brojevi ili slova možda nedostaju ili su pogrešno upisani, pa za svaki slučaj još jednom provjerite brojeve za praćenje AliExpressa.
Ako nakon još nekoliko dana i dalje nema ažuriranja vaših AliExpress narudžbi, najbolje je kontaktirati prodavatelja ili trgovca i pitati o statusu artikla ili možete zatražiti osporavanje na AliExpressu kako biste dodatno riješili ovaj problem.
Tržišna grupa AliExpress vrlo je popularna i za trgovce i za potrošače jer predstavlja isplativ način za tvrtke da dođu do međunarodnog tržišta. Ušteda se pak prenosi na kupca, što znači jeftine proizvode. Zajedno s mogućnošću da svi proizvodi budu istaknuti na vašim vratima, dokazao je pobjedničku formulu koja će tek rasti u sve digitalnijem svijetu.
AliExpress surađuje s brojnim različitim partnerima, uključujući lokalne i međunarodne poštanske službe i kurire, kako bi isporučio proizvode potrošačima. Neki od glavnih kurira u partnerstvu s AliExpressom uključuju Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finska, i još mnogo toga.
I potrošači i trgovci sada također mogu iskoristiti prednosti višestrukih opcija praćenja pošiljki za robu kupljenu putem stranice. Ship24 pokriva više od 10 000 trgovina i više od 1 200 kurira, što olakšava praćenje narudžbi na AliExpressu.
Da biste počeli pratiti svoju narudžbu s AliExpressa, jednostavno unesite svoj kod za praćenje na Ship24 web-stranicu kako biste dobili trenutačnu lokaciju i status svoje narudžbe u stvarnom vremenu, bez obzira na to kakva ona bila!
AliExpress se nalazi u sjedištu Alibabe u Hangzhou u Kini na sljedećoj adresi No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.
Prodavači i kupci trebaju imati na umu da AliExpress ne šalje s ove adrese jer je to samo online prodavač. Stoga praćenje neće započeti na ovoj adresi i sva će praćenja paketa na AliExpressu započeti od početne poštanske službe ili kurirske službe koju odabere pošiljatelj.
Ako trebate praćenje svoje pošiljke na AliExpressu u stvarnom vremenu, Ship24 nudi sveobuhvatno praćenje - uključujući ažuriranja statusa i lokacije - za sve artikle kupljene na AliExpressu.
Ono što AliExpress čini tako sigurnim je to što je kupac potpuno zaštićen kada se kupi izravno putem AliExpress tržišta. Međutim, kako biste mogli pratiti svoju narudžbu na AliExpressu, potrebno je ispuniti niz uvjeta.
Na primjer, prodavatelj ima odgovornost podijeliti pojedinosti o otpremi, uključujući kod za praćenje pošiljke kao i vrijeme isporuke koje nudi AliExpress (koje varira ovisno o dostupnim opcijama dostave).
Prodavač bi trebao poslati ove podatke prilikom kupnje, što je posebno važno za pozitivan odnos između trgovca i kupca, ali i kako bi potonji mogao pratiti svoj AliExpress paket.
Nakon što kupac primi svoj kod za praćenje, može dobiti sve potrebne informacije o statusu i lokaciji svog paketa unosom broja za praćenje na Ship24.com.
Što se tiče prijevoznika, AliExpress jamči da su vaše pošiljke sigurne u njihovim rukama. AliExpress ima vlastitog prijevoznika, AliExpress Shipping. Budući da je AliExpress dio Alibaba grupe, AliExpress Dostava se može koristiti u svim Alibabinim uslugama.
AliExpress Dostava se koristi kada odaberete opciju AliExpress Standardne Dostave ili AliExpress Premium Dostave. Potonje omogućuje brže vrijeme isporuke. Kako bi izbjegao lažne brojeve za praćenje koje daju neki prodavači, AliExpress surađuje s drugim poznatim logističkim tvrtkama. Neki primjeri su DHL, Singapore Post, FedEx, UPS, i mnogi drugi dostavljači. Ti kuriri pomažu u nadzoru procesa slanja kako bi osigurali sigurnost vaših paketa.
Također imajte na umu da standardna dostava AliExpressa nije poštanska usluga. Možda zvuči zbunjujuće, ali AliExpress Standard Shipping prikuplja pakete od trgovaca. Nakon što preuzme vaše pakete, koristi uslugu druge kurirske ili poštanske službe kako bi vam mogli dostaviti artikle.
Prodavač ima odgovornost uspostaviti politiku povrata novca, a svaka politika u vezi s povratom mora biti jasna i transparentna za kupca. Ako artikl nije isporučen nakon isteka navedenog roka isporuke, koji iznosi 45 dana, može se podnijeti zahtjev za povrat novca i prodavatelj bi ga trebao ispuniti.
Kako bi zatražio povrat od AliExpressa, kupac će morati slijediti korake u nastavku:
Kao i sa svim načinima dostave, vrijeme isporuke može varirati ovisno o nizu čimbenika uključujući nepredviđena kašnjenja, lokalne praznike, komplikacije obrade, nepovoljne vremenske uvjete i tako dalje.
AliExpress nudi sljedeće procijenjene rokove isporuke za svaku uslugu.
Kada se proizvod naručuje, kupci se potiču da upamte da bi prodavači trebali dati procijenjeni rok za isporuku. Gore navedeni vremenski okviri samo su procjene, a prodavatelj bi također trebao uzeti u obzir nekoliko drugih razmatranja kako bi osigurao najbolje moguće procijenjeno vrijeme isporuke.
Samo za domaće pošiljke u Kini, Alibaba/AliExpress proizvodi isporučuju se u roku od 2-3 radna dana, a ponekad i kasnije za ruralnija područja na kopnu. Neki kuriri, poput DHL Expressa, brži su.
Procjene za prekograničnu e-trgovinu i međunarodnu dostavu su sljedeće:
Jedan od glavnih razloga zašto narudžbama na AliExpressu treba toliko vremena da stignu je kašnjenje prodavača. Neki prodavači ne žure za slanje artikala u skladište AliExpressa. Za razliku od Amazona, ima skladišta u kojima prodavači mogu pohraniti svoje proizvode. AliExpress mora čekati da im trgovci ili prodavači pošalju robu.
Iako, nekoliko čimbenika može pridonijeti kašnjenju vaše narudžbe. Čimbenici kao što su:
Ovisno o kuriru i načinu prijevoza, vrijeme će varirati. AliExpress ima partnerstva s lokalnim kuririma u Kini i drugim zemljama, a pošiljke će biti brže ako dostavu vrši jedan od tih partnera. Osim toga, ako se kupac umjesto obične pošte odluči za preporučenu pošiljku, vrijeme dostave će također biti brže. Prodavatelj bi trebao znati koji se kuriri koriste i trebao bi koristiti te informacije kako bi kupcu dao točniju procjenu isporuke.
Također, kada paket šalju privatni kuriri - kao što su FedEx, DHL ili neki drugi - od kupca se i dalje može tražiti da plati carinske pristojbe, koje bi do plaćanja mogle dodatno odgoditi proces isporuke. Prodavatelj bi trebao biti u mogućnosti dati savjet o plaćanim naknadama, no one će se mijenjati ovisno o odredištu.
Vrijeme ponekad utječe na vrijeme otpreme. U nekim zemljama vremenske prilike kao što su oluje s tučom, tajfuni, potresi itd. mogu igrati veliki čimbenik u isporuci pošiljke.
Narudžbe će stizati brže u zemlje gdje je državna pošta dobra i gdje ljudi već dosta naručuju iz inozemstva. Kupac također mora voditi računa o vremenskoj prognozi zemlje/regije jer dostava može potrajati duže ovisno o meteorološkim prilikama.
Na primjer, ako kupac naruči tijekom blagdanskih razdoblja, kao što je oko Božića ili kineske Nove godine, partneri i kuriri koji rade s AliExpressom bit će zauzeti više nego inače i naknadno se sva vremena isporuke obično produžuju. Kada se u nekoj zemlji obrađuje velika količina narudžbi, manjim lokalnim poštanskim službama trebat će više vremena da isporuče sve na vrijeme i kašnjenja su za očekivati.
Međutim, ažurne informacije o praćenju statusa i lokacije narudžbe mogu se dohvatiti unosom koda za praćenje ili broja paketa u bilo kojem trenutku na web stranici Ship24.com.
Da biste pronašli svoj AliExpress broj za praćenje, morate:
S brojem za praćenje idite na Ship i zalijepite broj za praćenje AliExpressa na početnu stranicu. Pritisnite "Enter" i trebali biste pronaći sve statuse praćenja koji su relevantni za vaše narudžbe.
Imajte na umu da AliExpress broj za praćenje i AliExpress broj narudžbe nisu isti, stoga budite oprezni s ta dva broja kada je u pitanju praćenje.
AliExpress je tržišna platforma koja olakšava transakcije između kupaca i prodavača, što znači da opcije besplatne dostave mogu biti prema nahođenju prodavača. Kao rezultat toga, dostava nije uvijek besplatna i ovisit će o proizvodu koji se kupuje. Međutim, manji proizvodi, poput elektronike ili odjeće, često će imati opcije besplatne dostave.
To je zato što su narudžbe malih AliExpress paketa jeftinije za slanje i stoga kupce na web-mjestu rado potiču na kupnju tih artikala besplatnim opcijama isporuke za AliExpress.
Veće narudžbe za pošiljke na AliExpressu vjerojatno će imati troškove dostave jer će njihovo slanje biti skuplje, a troškovi će vjerojatno biti prebačeni na kupca. Postoji niz drugih varijabli koje se tiču troškova dostave, uključujući odredište (i kasniju udaljenost od područja otpreme, obično Kina), brzinu kojom osoba želi da se artikl isporuči i druge čimbenike.
Općenito, opcije besplatne dostave bit će najekonomičnije za pošiljatelja/prodavatelja. To znači da će vjerojatno biti poslani i transportirani najjeftinijim i kao rezultat toga najsporijim načinom dostave. Ako trebate isporuku svoje AliExpress pošiljke unutar određenog vremenskog okvira, trebali biste provjeriti s prodavateljem ili web-stranicom prije kupnje kako biste bili sigurni da se vaša AliExpress pošiljka može isporučiti na vrijeme. To možete učiniti slanjem poruke prodavatelju izravno na web-mjestu.
Pošiljka AliExpressa poslana morem obično će trajati najduže, cestom i željeznicom potrebno je prosječno vrijeme, a putovanje zrakoplovom najbrže. Međutim, međunarodne narudžbe obično putuju kombinacijom gore navedenog. Ako želite pratiti AliExpress pošiljku čim je otpremljena kako biste imali najbolju ideju o tome kada će AliExpress pošiljka biti isporučena, to možete učiniti koristeći Ship24.
Ship24 vam omogućuje da pratite pošiljku AliExpress na cijelom putu, bez obzira koji se oblik prijevoza koristi ili je više kurira i dostavnih tvrtki uključeno u dostavu, sve s jednog mjesta. Kopirajte i zalijepite svoj broj za praćenje na web mjesto Ship24 i počnite uživati u potpunom iskustvu praćenja već danas!
Za programere koji se žele integrirati AliExpress API za praćenje na njihovu platformu, prvo biste trebali stvoriti račun na Ship24, a zatim odabrati plan koji želite nabaviti.
Ship24 ima plan "po pozivu" i "po pošiljci". Nudimo vam 10 besplatnih probnih planova za isprobavanje naših proizvoda. Ako mislite da vam je potrebno više proba, možete nam poslati e-poruku na contact@ship24.com. Preporučujemo da nabavite Tracking Webhook proizvod "po pošiljci". Nudi opsežnije značajke i brži prijenos informacija po razumnoj cijeni. Nakon izrade računa, preporučujemo da pročitate naše dokumentacija za dodatne pojedinosti o integraciji API-ja za praćenje u vašu platformu.
Vašu AliExpress pošiljku moguće je pratiti samo ako je pošiljka poslana preko kurira treće strane. Za praćenje vaše narudžbe potreban vam je broj za praćenje. To se nalazi na naljepnici za otpremu ili putem potvrdne e-pošte.
Nakon što dobijete svoj AliExpress broj za praćenje, možete ga kopirati i zalijepiti na stranicu Ship24 kako biste primali ažuriranja u vezi s vašim paketima.
Da biste kontaktirali korisničku podršku AliExpressa, možete otići u njihovu mobilnu aplikaciju ili otići na njihovu web stranicu i tamo pronaći centar za pomoć. Njihova korisnička služba također ima opciju na kojoj možete razgovarati s njihovim agentima uživo.
Sigurno će vam pomoći sa svakom pomoći koja vam je potrebna u vezi s često postavljanim pitanjima, upravljanjem računom, naručivanjem i plaćanjem, povratom itd. Njihovi agenti uživo mogu vam pomoći 24 sata 7 dana u tjednu.
Pokrenut 2010., AliExpress je online maloprodajna usluga ili tržište u vlasništvu Alibaba Grupa sa sjedištem u Kini. Tržišna platforma omogućuje kupcima iz cijelog svijeta pristup proizvodima malih i srednjih poduzeća, uglavnom iz Kine, bez potrebe da posjećuju fizičke prostore.
AliExpress je započeo kao portal za kupnju i prodaju između poduzeća (B2B), dizajniran da ga koriste web-mjesta za e-trgovinu koja koriste poslovni model dropship-a. AliExpress se razlikuje od drugih tržišta, poput Amazona, jer djeluje samo kao platforma za e-trgovinu i ne prodaje proizvode izravno.
AliExpress je najpoznatiji po prodaji proizvoda poput odjeće, dodataka, elektroničkih naprava i mnogih drugih. Najpopularniji je u zemljama poput Brazila i Rusije. Većina izvora prometa dolazi iz te dvije zemlje.
Međutim, proširio se na ponudu više usluga, uključujući usluge od potrošača do potrošača, od tvrtke do potrošača, plaćanja, pa čak i usluge računalstva u oblaku. Posljedično, prodavači na AliExpressu mogu biti tvrtke ili pojedinci, što omogućuje većem broju ljudi pristup platformi za prodaju robe.
AliExpress je također dostupan na više jezika, uključujući francuski, španjolski, engleski, nizozemski, talijanski, njemački, poljski, turski, portugalski, indonezijski i ruski, a zemlje izvan navedenih općenito koriste englesku verziju.