Pratiti AliExpress paket

Pratiti AliExpress paket

AliExpress je tržište sa sjedištem u Kini. Tvrtka ima 3 cilja: povezati svijet s Kinom, povezati Kinu sa svijetom i pružiti svijetu platformu za e-trgovinu. Praćenje AliExpressa može se obaviti s Ship24. Da biste pratili svoje artikle na AliExpressu, unesite do 10 brojeva za praćenje na početnoj stranici i pričekajte rezultate.

Što je AliExpress?

Pokrenut 2010., AliExpress je online maloprodajna usluga ili tržište u vlasništvu Alibaba Grupa sa sjedištem u Kini. Tržišna platforma omogućuje kupcima iz cijelog svijeta pristup proizvodima malih i srednjih poduzeća, uglavnom iz Kine, bez potrebe da posjećuju fizičke prostore.

AliExpress je započeo kao portal za kupnju i prodaju između poduzeća (B2B), dizajniran da ga koriste web-mjesta za e-trgovinu koja koriste poslovni model dropship-a. AliExpress se razlikuje od drugih tržišta, poput Amazona, jer djeluje samo kao platforma za e-trgovinu i ne prodaje proizvode izravno.

AliExpress je najpoznatiji po prodaji proizvoda poput odjeće, dodataka, elektroničkih naprava i mnogih drugih. Najpopularniji je u zemljama poput Brazila i Rusije. Većina izvora prometa dolazi iz te dvije zemlje.

Međutim, proširio se na ponudu više usluga, uključujući usluge od potrošača do potrošača, od tvrtke do potrošača, plaćanja, pa čak i usluge računalstva u oblaku. Posljedično, prodavači na AliExpressu mogu biti tvrtke ili pojedinci, što omogućuje većem broju ljudi pristup platformi za prodaju robe.

AliExpress je također dostupan na više jezika, uključujući francuski, španjolski, engleski, nizozemski, talijanski, njemački, poljski, turski, portugalski, indonezijski i ruski, a zemlje izvan navedenih općenito koriste englesku verziju.

Koliko je AliExpress popularan?

Tržišna grupa AliExpress vrlo je popularna i za trgovce i za potrošače jer predstavlja isplativ način za tvrtke da dođu do međunarodnog tržišta. Ušteda se pak prenosi na kupca, što znači jeftine proizvode. Zajedno s mogućnošću da svi proizvodi budu istaknuti na vašim vratima, dokazao je pobjedničku formulu koja će tek rasti u sve digitalnijem svijetu.

AliExpress surađuje s brojnim različitim partnerima, uključujući lokalne i međunarodne poštanske službe i kurire, kako bi isporučio proizvode potrošačima. Neki od glavnih kurira u partnerstvu s AliExpressom uključuju Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finska, i još mnogo toga.

I potrošači i trgovci također sada mogu iskoristiti prednosti višestrukih opcija praćenja pošiljki za robu kupljenu putem stranice. Ship24 pokriva više od 10 000 trgovina i više od 1 200 kurira, što olakšava praćenje narudžbi na AliExpressu.

Kako biste počeli pratiti svoju narudžbu s AliExpressa, jednostavno unesite svoj kod za praćenje na Brod24 web-mjesto kako biste dobili trenutnu lokaciju i status svoje narudžbe u stvarnom vremenu bez obzira na to kakva ona bila!

Gdje se nalazi AliExpress?

AliExpress se nalazi u sjedištu Alibabe u Hangzhou u Kini na sljedećoj adresi No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.

Prodavači i kupci trebaju imati na umu da AliExpress ne šalje s ove adrese jer je to samo online prodavač. Stoga praćenje neće započeti na ovoj adresi i sva će praćenja paketa na AliExpressu započeti od početne poštanske službe ili kurirske službe koju odabere pošiljatelj. Ako trebate praćenje svoje pošiljke na AliExpressu u stvarnom vremenu, Ship24 nudi sveobuhvatno praćenje - uključujući ažuriranja statusa i lokacije - za sve artikle kupljene na AliExpressu.

Je li AliExpress siguran?

Ono što AliExpress čini tako sigurnim je to što je kupac potpuno zaštićen kada se kupi izravno putem AliExpress tržišta. Međutim, kako biste mogli pratiti svoju narudžbu na AliExpressu, potrebno je ispuniti niz uvjeta.

Na primjer, prodavatelj ima odgovornost podijeliti pojedinosti o otpremi, uključujući kod za praćenje pošiljke kao i vrijeme isporuke koje nudi AliExpress (koje varira ovisno o dostupnim opcijama dostave).

Prodavač bi trebao poslati ove informacije prilikom kupnje, što je posebno važno za pozitivan odnos između trgovca i kupca, ali i kako bi potonji mogao pratiti svoj AliExpress paket.

Nakon što kupac primi svoj kod za praćenje, može dobiti sve potrebne informacije o statusu i lokaciji svog paketa unosom broja za praćenje na Ship24.com.

Kojeg operatera koristi AliExpress?

Što se tiče prijevoznika, AliExpress jamči da su vaše pošiljke sigurne u njihovim rukama. AliExpress ima vlastitog prijevoznika, AliExpress Shipping. Budući da je AliExpress dio Alibaba grupe, AliExpress Dostava se može koristiti u svim Alibabinim uslugama.

AliExpress Dostava se koristi kada odaberete opciju AliExpress Standardne Dostave ili AliExpress Premium Dostave. Potonje omogućuje brže vrijeme isporuke. Kako bi izbjegao lažne brojeve za praćenje koje daju neki prodavači, AliExpress surađuje s drugim poznatim logističkim tvrtkama. Neki primjeri su DHL, Singapore Post, FedEx, UPS, i mnogi drugi dostavljači. Ti kuriri pomažu u nadzoru procesa slanja kako bi osigurali sigurnost vaših paketa.

Također imajte na umu da standardna dostava AliExpressa nije poštanska usluga. Možda zvuči zbunjujuće, ali ono što je AliExpress standardna dostava jest to da preuzima pakete od trgovaca. Nakon što preuzme vaše pakete, koristi uslugu druge kurirske ili poštanske službe kako bi vam mogli dostaviti artikle.

Kako mogu zatražiti povrat novca za svoju narudžbu na AliExpressu?

Prodavač ima odgovornost uspostaviti politiku povrata novca, a svaka politika u vezi s povratom mora biti jasna i transparentna za kupca. Ako artikl nije isporučen nakon isteka navedenog roka isporuke, koji iznosi 45 dana, može se podnijeti zahtjev za povrat novca i prodavatelj bi ga trebao ispuniti.

Koraci za povrat novca

Kako bi zatražio povrat novca, kupac će morati slijediti korake u nastavku:

  1. Prvi korak je kontaktirati AliExpress tim za podršku kako biste prijavili problem u vezi s narudžbom.
  2. Obavijest će se automatski poslati originalnom prodavatelju koji će imati opciju ispraviti grešku.
  3. Zatim će prodavač odgovoriti na više načina, poput ponude da pošalje novi proizvod uz potencijalni djelomični povrat novca, međutim, kupac ne mora prihvatiti ponudu ako to ne želi.
  4. Ako povrat i dalje nije dan, tada kupac može pokrenuti spor koji će biti
  5. Ako prodavatelj ignorira spor, novac će kupcu vratiti AliExpress.
  6. Kada se povrat potvrdi, obično je potrebno oko 3 do 20 radnih dana da kupnja dobije povrat nakon obrade na AliExpressu.
  7. Kupac će dobiti povrat novca ovisno o banci koju je odabrao.

Koliko dugo treba AliExpressu da pošalje narudžbu?

Kao i sa svim načinima dostave, vrijeme isporuke može varirati ovisno o nizu čimbenika uključujući nepredviđena kašnjenja, lokalne praznike, komplikacije obrade, nepovoljne vremenske uvjete i tako dalje.

Vrijeme isporuke za AliExpress

AliExpress nudi sljedeće procijenjene rokove isporuke za svaku uslugu.

  • Za standardnu dostavu AliExpressa, dostava obično traje 15 do 45 dana od slanja paketa.
  • Za AliExpress Premium dostavu, dostava obično traje 7 do 15 dana od slanja paketa.

Kada se proizvod naruči, kupci se potiču da upamte da bi prodavači trebali dati procijenjeni rok za isporuku. Gore navedeni vremenski okviri samo su procjene, a prodavatelj bi također trebao uzeti u obzir nekoliko drugih razmatranja kako bi osigurao najbolje moguće procijenjeno vrijeme isporuke.

Samo za domaće pošiljke u Kini, Alibaba/AliExpress proizvodi isporučuju se u roku od 2-3 radna dana, a ponekad i kasnije za ruralnija područja na kopnu. Neki kuriri, kao što je DHL Express, brži su.

Prekogranična e-trgovina i međunarodna dostava

Procjene za prekograničnu e-trgovinu i međunarodnu dostavu su sljedeće:

  • Standardna dostava za AliExpress Vrijeme tranzita: 18-28 dana *Besplatno*
  • EMS (Kineska pošta) Tranzitno vrijeme: 17-36 dana
  • DHL Express Tranzitno vrijeme: 10-21 dan

Zašto mojim AliExpress narudžbama treba toliko vremena da stignu?

Jedan od glavnih razloga zašto narudžbama na AliExpressu treba toliko vremena da stignu je kašnjenje prodavača. Neki prodavači ne žure za slanje artikala u skladište AliExpressa. Za razliku od Amazon, ima skladišta u kojima prodavači mogu pohraniti svoje proizvode. AliExpress mora čekati da im trgovci ili prodavači pošalju robu.

Čimbenici koji utječu na narudžbe na AliExpressu

Iako, nekoliko čimbenika može pridonijeti kašnjenju vaše narudžbe. Čimbenici kao što su:

  • Način otpreme

Ovisno o kuriru i načinu prijevoza, vrijeme će varirati. AliExpress ima partnerstva s lokalnim kuririma u Kini i drugim zemljama, a pošiljke će biti brže ako dostavu vrši jedan od tih partnera. Osim toga, ako se kupac umjesto obične pošte odluči za preporučenu pošiljku, vrijeme dostave će također biti brže. Prodavatelj bi trebao znati koji se kuriri koriste i trebao bi koristiti te informacije kako bi kupcu dao točniju procjenu isporuke.

Također, kada paket šalju privatni kuriri - kao što su FedEx, DHL ili neki drugi - od kupca se i dalje može tražiti da plati carinske pristojbe, koje bi do plaćanja mogle dodatno odgoditi proces isporuke. Prodavatelj bi trebao biti u mogućnosti dati savjet o plaćanim naknadama, no one će se mijenjati ovisno o odredištu.

  • Loše vrijeme

Vrijeme ponekad utječe na vrijeme otpreme. U nekim zemljama vremenske prilike kao što su oluje s tučom, tajfuni, potresi itd. mogu igrati veliki čimbenik u isporuci pošiljke.

  • Zemlja odredišta

Narudžbe će stizati brže u zemlje gdje je državna pošta dobra i gdje ljudi već dosta naručuju iz inozemstva. Kupac također mora voditi računa o vremenskoj prognozi zemlje/regije jer dostava može potrajati duže ovisno o meteorološkim prilikama.

  • Doba godine

Na primjer, ako kupac naruči tijekom blagdanskih razdoblja, kao što je oko Božića ili kineske Nove godine, partneri i kuriri koji rade s AliExpressom bit će zauzeti više nego inače i naknadno se sva vremena isporuke obično produžuju. Kada se u nekoj zemlji obrađuje velika količina narudžbi, manjim lokalnim poštanskim službama trebat će više vremena da isporuče sve na vrijeme i kašnjenja su za očekivati.

Međutim, ažurne informacije o praćenju statusa i lokacije narudžbe mogu se dohvatiti unosom koda za praćenje ili broja paketa u bilo kojem trenutku na web stranici Ship24.com.

Kako mogu pratiti narudžbu na AliExpressu?

Da biste pratili svoju narudžbu na AliExpressu, možete otići na web stranicu AliExpress ili koristiti web stranicu za praćenje treće strane, kao što je Ship24. Da biste pratili svoje narudžbe, samo slijedite ove korake:

Praćenje na web stranici AliExpress

  1. Idite na web mjesto AliExpress i prijavite se svojim računom i lozinkom.
  2. Kliknite na "Moj AliExpress".
  3. Zatim kliknite na "Moje narudžbe".
  4. Pronađite stavku koju želite pratiti, a zatim kliknite na "View Detail".
  5. Sada biste trebali moći vidjeti trenutni status svoje narudžbe.

Praćenje na web stranici Ship24

  1. Prijeđite na početnu stranicu Ship24.
  2. Kopirajte broj za praćenje koji vam je dostavio dostavljač ili prodavač.
  3. Zalijepite broj za praćenje na početnu stranicu Ship24.

Imajte na umu da su broj vaše narudžbe i broj za praćenje različiti brojevi. Broj narudžbe označava broj vaše stavke dok se broj za praćenje koristi za praćenje gdje je vaša narudžba.

Kako mogu pratiti standardnu otpremu AliExpressa?

Praćenje standardne dostave AliExpressa jednostavno je budući da prodavač ili trgovac već daje podatke o praćenju na stranici narudžbe.

Za praćenje narudžbi slijedite ove korake:

  1. Kliknite na "Moje narudžbe" na vašem računu.
  2. Idite na "Prikaz narudžbi"
  3. Pojedinosti o praćenju trebale bi biti pod "Logistički podaci".

Usluge praćenja trećih strana kao što je Ship24 mogu pomoći u praćenju vaše standardne isporuke AliExpressa ako vam je potrebno pouzdanije i točnije praćenje. Samo kopirajte brojeve za praćenje na početnu stranicu i pričekajte rezultate.

Kako mogu globalno pratiti svoju AliExpress narudžbu?

Bez obzira gdje se nalazite u cijelom svijetu, možete pratiti svoje narudžbe online. To se može učiniti putem web stranice AliExpress ili putem sustava za praćenje treće strane. Srećom po vas, Ship24 nudi univerzalni sustav praćenja koji vam omogućuje da budete u toku sa svakim korakom putovanja vaše narudžbe. Sve što biste trebali dati je broj za praćenje izabranog kurira.

Da biste zatražili broj za praćenje, možete provjeriti svoje narudžbe na web-mjestu AliExpress ili ako on tamo nije naveden, možda ćete morati kontaktirati trgovca ili prodavatelja da ga zatražite.

Što znači moj status praćenja na AliExpressu?

Kod za praćenje AliExpressa omogućuje korisnicima da prate svoju pošiljku ili paket u stvarnom vremenu. Međutim, ponekad može doći do zabune oko statusa njihove narudžbe. U nastavku je konačan vodič o značenju terminologije narudžbe i statusa praćenja tako da više ne morate biti zbunjeni o tome što se događa s vašom narudžbom ili paketom, kao i što znače određeni statusi praćenja artikla.

Obavijesti i statusi praćenja AliExpressa

Obavijesti/Statusi Opis
Order Received Prodavatelj je primio narudžbu i uskoro bi se trebao vratiti kupcu kako bi pružio više informacija o otpremi i praćenju.
Awaiting Clarification Kupac nije dostavio prodavatelju poveznicu za proizvod, nedostaje količina ili određene boje i veličine još nisu definirane, pa će biti potrebna dodatna komunikacija kako bi se kupnja nastavila.
Order Unfulfillable Odabrani proizvod ne može se isporučiti u inozemstvo.
Order Amount Prodavač je ažurirao kupca s ukupnim iznosom (što znači cijenu proizvoda plus troškove dostave u konačnom ukupnom iznosu).
Order in Progress Kupac pokušava kupiti proizvod.
Purchased Proizvod je kupljen i čeka dolazak u skladište za otpremu.
Order Packed Proizvod je spreman za slanje.
Order Consolidated Proizvod je spojen u jedno pakiranje.
Order Invoice Faktura za narudžbu je učitana.
Shipped Paket je poslan.
Order Arrived Narudžba je stigla na krajnje odredište.
Order Cancelled Narudžba kupca je otkazana.
Order Refunded Prodavatelj je zatražio povrat novca za svoju narudžbu.
Order Abandoned Ne vide se podaci o narudžbi, često zbog izostanka odgovora kupca.

Koji je moj AliExpress broj za praćenje?

Baš kao i mnoge druge tržnice u Kini, sve registrirane pošiljke imat će broj za praćenje, a AliExpress nije ništa drugačiji. Broj za praćenje, poznat i kao kod za praćenje ili ID za praćenje, uvijek će biti jedinstven za pojedinačnu pošiljku. Bilo da ste naručili jednu pošiljku ili stotinu paketa, svaka će narudžba imati zaseban kod za praćenje kako bi se pošiljka mogla identificirati.

Format će biti sličan ostalim kodovima, ali brojevi su uvijek različiti. Na primjer, broj za praćenje pošiljke s AliExpressom može biti "TY72726064444700008". Ako ste naručili drugi artikl, čak i ako je bio u isto vrijeme i u istoj trgovini, osim ako je narudžba kombinirana tada će imati zaseban broj, kao što je TY72726064444700009".

Ako prodavatelj daje isti broj za praćenje za različite narudžbe, potrebno je stupiti u kontakt s prodavateljem. Alternativno, kupci mogu izravno kontaktirati korisničku podršku AliExpressa za daljnju online podršku.

Primjeri formata broja za praćenje AliExpressa

  • Registriran: RY123**CH
  • Ekonomski međunarodni paketi (neregistrirani): UN123**CN
  • Domaća dostava: 97.00.123456.2343423 Međunarodni kurir: TT123**CH

Možete koristiti svoj AliExpress broj za praćenje kako biste pratili svoje pošiljke na Ship24. Ship24 ima istinski end-to-end sustav praćenja koji će moći pratiti vaše pakete u roku od nekoliko sekundi. To je najpouzdaniji i najbrži način da budete u tijeku sa svim svojim pošiljkama. Također možete kliknuti na “Spremi moj paket” kako biste primali obavijesti e-poštom o svakom koraku paketa.

Možete li dobiti besplatnu dostavu za pošiljke s AliExpressa?

AliExpress je tržišna platforma koja olakšava transakcije između kupaca i prodavača, što znači da opcije besplatne dostave mogu biti prema nahođenju prodavača. Kao rezultat toga, dostava nije uvijek besplatna i ovisit će o proizvodu koji se kupuje. Međutim, manji proizvodi, poput elektronike ili odjeće, često će imati opcije besplatne dostave.

To je zato što su narudžbe malih AliExpress paketa jeftinije za slanje i stoga kupce na web-mjestu rado potiču na kupnju tih artikala besplatnim opcijama isporuke za AliExpress.

Veće narudžbe za pošiljke na AliExpressu vjerojatno će imati troškove dostave jer će njihovo slanje biti skuplje, a troškovi će vjerojatno biti prebačeni na kupca. Postoji niz drugih varijabli koje se tiču troškova dostave, uključujući odredište (i kasniju udaljenost od područja otpreme, obično Kina), brzinu kojom osoba želi da se artikl isporuči i druge čimbenike.

Koliko dugo traje besplatna dostava na AliExpress?

Općenito, opcije besplatne dostave bit će najekonomičnije za pošiljatelja/prodavatelja. To znači da će vjerojatno biti poslani i transportirani najjeftinijim i kao rezultat toga najsporijim načinom dostave. Ako trebate isporuku svoje AliExpress pošiljke unutar određenog vremenskog okvira, trebali biste provjeriti s prodavateljem ili web-stranicom prije kupnje kako biste bili sigurni da se vaša AliExpress pošiljka može isporučiti na vrijeme. To možete učiniti slanjem poruke prodavatelju izravno na web-mjestu.

Pošiljka AliExpressa poslana morem obično će trajati najduže, cestom i željeznicom potrebno je prosječno vrijeme, a putovanje zrakoplovom najbrže. Međutim, međunarodne narudžbe obično putuju kombinacijom gore navedenog. Ako želite pratiti AliExpress pošiljku čim je otpremljena kako biste imali najbolju ideju o tome kada će AliExpress pošiljka biti isporučena, to možete učiniti koristeći Ship24.

Ship24 vam omogućuje da pratite pošiljku AliExpress na cijelom putu, bez obzira koji se oblik prijevoza koristi ili je više kurira i dostavnih tvrtki uključeno u dostavu, sve s jednog mjesta. Kopirajte i zalijepite svoj broj za praćenje na web mjesto Ship24 i počnite uživati u potpunom iskustvu praćenja već danas!

Mogu li pratiti svoju AliExpress pošiljku pomoću Ship24 API-ja za praćenje?

Za programere koji se žele integrirati AliExpress API za praćenje u njihovu platformu, prvo biste morali stvoriti račun na Ship24, a zatim odabrati plan koji želite nabaviti.

Ship24 ima plan "po pozivu" i "po pošiljci". Nudimo vam 10 besplatnih probnih planova za isprobavanje naših proizvoda. Ako mislite da vam je potrebno više proba, možete nam poslati e-poruku na contact@ship24.com. Preporučujemo da nabavite Tracking Webhook proizvod "po pošiljci". Nudi opsežnije značajke i brži prijenos informacija po razumnoj cijeni. Nakon izrade računa, preporučujemo da pročitate naše dokumentacija za dodatne pojedinosti o integraciji API-ja za praćenje u vašu platformu.

Vašu AliExpress pošiljku moguće je pratiti samo ako je pošiljka poslana preko kurira treće strane. Za praćenje vaše narudžbe potreban vam je broj za praćenje. To se nalazi na naljepnici za otpremu ili putem potvrdne e-pošte. Nakon što dobijete svoje praćenje, možete ga kopirati i zalijepiti na web mjesto Ship24 kako biste primali ažuriranja u vezi s vašim paketima.

Mogu li pratiti svoju AliExpress pošiljku sa svojim brojem narudžbe?

Kada je riječ o praćenju paketa ili pošiljke, kupci bi trebali imati na umu da će se broj za praćenje, ID ili kod i broj narudžbe razlikovati. Samo s podacima o praćenju kupac može uspješno pratiti svoju pošiljku. Trebali bi primiti od prodavatelja nakon što je proizvod poslan. Kupac zatim može koristiti svoj broj za praćenje na web-mjestu Ship24 kako bi pratio napredak svojih paketa od trenutka kada je prvi put otpremljen pa sve do isporuke na željenu lokaciju.

Iako se možete povezati s odjeljkom za narudžbe na AliExpressu, Ship24.com je ultimativna platforma za praćenje jer pokriva mnoge partnere i lokalne kurire koje koriste prodavači, što znači da je to jedini način za pristup najtočnijim i najnovijim informacijama u vezi praćenja vaše pošiljke.

Kada dobijete svoj broj za praćenje, zalijepite ga u traku za pretraživanje Ship24.com, a zatim prepustite moćnom mehanizmu za praćenje da učini ostalo da pronađe sve pojedinosti o vašem paketu ili paketu. Nakon toga, broj za praćenje također će se automatski spremiti u vašu povijest pretraživanja, što znači da ga možete lako ponovno pronaći kada želite nova ažuriranja praćenja.

Na primjer, vidjet ćete svoj broj za praćenje, koji će izgledati nešto poput "CNAPY83xx1295" ili "LZ87124xx90CN" iznad trake za pretraživanje kad god se vratite na stranicu.

Mogu li pratiti svoju AliExpress pošiljku bez broja za praćenje?

Ponekad se narudžba može poslati bez podataka za praćenje, to je uglavnom slučaj kada broj za praćenje počinje s UN***. Jedan od razloga za to je taj što prodavač nije registrirao paket. To znači da za paket možda neće biti dostupnih informacija o praćenju. Ako ne primite AliExpress broj za praćenje, obratite se prodavaču da biste saznali zašto ili za dodatnu podršku. Također možete kontaktirati online AliExpress tim za podršku.

Zašto se moj broj za praćenje na AliExpressu promijenio?

Ponekad, budući da paket obrađuju različiti kuriri u različitim zemljama, brojevi za praćenje za AliExpress pošiljke ili pakete mogu se tijekom puta promijeniti. To može otežati praćenje paketa i nije zgodno za kupca jer će morati pristupiti mnogim web stranicama različitih kurira kako bi pristupio informacijama o svom paketu.

Najbolje rješenje za to je koristiti njihov izvorni broj za praćenje na Ship24, koji radi s više od 1200 različitih kurira i preko 10 000 trgovina i moći će identificirati ne samo status i lokaciju paketa, već i nove / promijenjene brojeve za praćenje koji odnose se na vašu parcelu.

Zašto se moje praćenje na AliExpressu ne ažurira?

Postojat će neki slučajevi u kojima praćenje narudžbe na AliExpressu možda neće biti ažurirano. To bi moglo biti zato što poslužitelji AliExpressa ne rade. Kada se dogode veliki praznici poput Božića ili Crnog petka, moglo bi doći do ogromne količine narudžbi, a time i do pada poslužitelja. Drugi razlog može biti to što je artikl u tranzitu ili pod carinom.

Ako nakon još nekoliko dana i dalje nema ažuriranja vaših AliExpress narudžbi, najbolje je kontaktirati prodavatelja ili trgovca i pitati o statusu artikla ili možete zatražiti osporavanje na AliExpressu kako biste dodatno riješili ovaj problem.

Kako mogu kontaktirati korisničku podršku AliExpressa?

Da biste kontaktirali korisničku podršku AliExpressa, možete otići u njihovu mobilnu aplikaciju ili na njihovu web stranicu na www.aliexpress.com. Njihova korisnička služba također ima opciju na kojoj možete razgovarati s njihovim agentima uživo. Sigurno će vam pomoći sa svakom pomoći koja vam je potrebna u vezi s često postavljanim pitanjima, upravljanjem računom, naručivanjem i plaćanjem, povratom itd. Njihovi agenti uživo mogu vam pomoći 24 sata 7 dana u tjednu.

New
Pošalji svoju pošiljku iz Kine u 40+ država
parcel man
Kolačiće koristimo za poboljšanje vašeg iskustva. Nastavkom posjećivanja ove stranice pristajete na upotrebu kolačića. Više informacija