जनरल लॉजिस्टिक्स सिस्टम्स (जीएलएस) अपने उपयोगकर्ताओं को एक कुशल प्रणाली प्रदान करता है जिसे जीएलएस ट्रैकिंग के रूप में जाना जाता है। यह प्रणाली ग्राहकों को उनके पार्सल की स्थिति के बारे में सूचित रखने के लिए डिज़ाइन की गई है। चाहे वह घरेलू शिपमेंट हो या अंतर्राष्ट्रीय, ट्रैकिंग ग्राहकों को उनकी डिलीवरी की प्रगति के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है।
जीएलएस ट्रैकिंग प्रत्येक पार्सल को निर्दिष्ट विशिष्ट पहचानकर्ताओं के माध्यम से संचालित होती है, जिसे ए कहा जाता है जीएलएस ट्रैकिंग नंबर, पार्सल नंबर, या ट्रैक आईडी। पार्सल नंबर लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के माध्यम से पैकेज की ट्रैकिंग की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता जीएलएस वेबसाइट, जीएलएस मोबाइल ऐप या यहां तक कि तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग सेवा सहित विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से ट्रैकिंग जानकारी तक पहुंचते हैं। इन उपकरणों के साथ, प्रेषक से रिसीवर तक पार्सल की यात्रा की व्यापक समझ संभव हो जाती है।
जीएलएस ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें
पार्सल भेजने पर, एक जीएलएस ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है। यह नंबर पार्सल को ट्रैक करने के लिए महत्वपूर्ण है और इसे भविष्य के संदर्भ के लिए सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाना चाहिए।
जीएलएस वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर ट्रैक करना
अपने जीएलएस ऑर्डर को उनकी वेबसाइट पर ट्रैक करने के लिए, बस जीएलएस वेबसाइट पर जाएं। होमपेज एक ट्रैकिंग विकल्प प्रदान करता है, जहां ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए शिपमेंट नंबर इनपुट किया जा सकता है।
आवश्यक फ़ील्ड में GLS पार्सल नंबर दर्ज करें। एक बार दर्ज करने के बाद, "खोज" पर क्लिक करें और पार्सल की स्थिति प्रदर्शित की जाएगी, जिससे स्थान और अपेक्षित डिलीवरी समय पर वास्तविक समय अपडेट मिलेगा।
जीएलएस मोबाइल ऐप के माध्यम से ट्रैकिंग
जीएलएस मोबाइल ऐप का उपयोग करके ट्रैक करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- मोबाइल डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर उपयुक्त ऐप स्टोर से जीएलएस मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।
- सफल इंस्टालेशन पर, ऐप खोलें। मुख्य मेनू में पार्सल ट्रैकिंग विकल्प होता है।
- दिए गए फ़ील्ड में GLS ट्रैक आईडी इनपुट करें। वर्तमान स्थान और अपेक्षित डिलीवरी समय सहित पार्सल की वास्तविक समय स्थिति प्रदर्शित की जाएगी।
Ship24 के माध्यम से जीएलएस ट्रैकिंग
Ship24 के साथ ट्रैकिंग आपके जीएलएस पार्सल को ट्रैक करने का एक और तरीका है। Ship24 के साथ, आपको ट्रैकिंग शुरू करने के लिए केवल दो चरणों की आवश्यकता है।
- मुखपृष्ठ पर, ट्रैकिंग नंबर इनपुट करने के लिए एक फ़ील्ड है। अद्वितीय जीएलएस ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। आप अधिकतम 10 जीएलएस ट्रैक आईडी दर्ज कर सकते हैं।
- प्रवेश पर, पार्सल की वर्तमान स्थिति प्रदर्शित होती है। इसमें वर्तमान स्थान और अनुमानित डिलीवरी समय शामिल है।
सम्बंधित:
जीएलएस फ्रेट ट्रैकिंगजीएलएस एक्सप्रेस डिलीवरी ट्रैकिंग
की प्रक्रिया को समझना जीएलएस एक्सप्रेस ट्रैकिंग सीधा-सादा काम है. जीएलएस एक्सप्रेस के माध्यम से पार्सल भेजने के बाद, प्रेषक को एक पार्सल नंबर प्राप्त होता है, जो पैकेज की स्थिति को ट्रैक करने के लिए आवश्यक है। इस नंबर को जीएलएस ट्रैकिंग पेज या जीएलएस मोबाइल ऐप पर दर्ज करने से पैकेज के स्थान और डिलीवरी स्थिति पर वास्तविक समय में अपडेट मिलता है।
इसके अलावा, आप Ship24 जैसे तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, जो दुनिया भर में एक हजार से अधिक कोरियर से ट्रैकिंग डेटा एकत्र करता है। Ship24 ट्रैकिंग फ़ील्ड में उसी शिपमेंट नंबर को इनपुट करके, आप आसानी से अपने पार्सल की यात्रा की निगरानी कर सकते हैं। पार्सल वांछित गंतव्य तक पहुंचने तक शिपमेंट नंबर को सुरक्षित रखने के महत्व को हमेशा ध्यान में रखें। यह किसी भी समय जीएलएस एक्सप्रेस पार्सल के ठिकाने को समझने की कुंजी है।
अंतर्राष्ट्रीय जीएलएस पार्सल की ट्रैकिंग
जीएलएस यूके, बेल्जियम, आयरलैंड, जर्मनी और नीदरलैंड सहित 41 यूरोपीय देशों को कवर करता है। प्राप्त करने के लिए जीएलएस अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग, आपको अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना होगा और इसे जीएलएस ट्रैकिंग वेबसाइट या यूनिवर्सल ट्रैकिंग सिस्टम, Ship24 पर पेस्ट करना होगा।
Ship24 के साथ, आप एक साथ 10 जीएलएस ट्रैकिंग नंबरों को ट्रैक कर सकते हैं और कुछ ही सेकंड में परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। Ship24 गारंटी देता है कि आप अपने पार्सल की यात्रा के हर कदम पर आपके साथ रहेंगे और यदि आप एक खाता बनाते हैं, तो आप अपने पार्सल को सहेज सकते हैं और इसके हर कदम पर सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं।
जीएलएस सैटरडेसर्विस ट्रैकिंग
जीएलएस सप्ताह के दिनों में सुबह 8:00 बजे से 10:00 बजे के बीच अपने पार्सल वितरित करना शुरू कर देता है। शनिवार को डिलीवरी पाने के लिए, आप जीएलएस सैटरडेसर्विस प्राप्त कर सकते हैं जो आपको शनिवार दोपहर से पहले अपने पैकेज प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह सेवा केवल कुछ यूरोपीय देशों के लिए उपलब्ध है और इसे ट्रैक किया जा सकता है।
यह जानने के लिए कि आपका एक्सप्रेस जीएलएस पार्सल आपके दरवाजे पर है या नहीं, बस होमपेज पर जीएलएस ट्रैकिंग नंबर कॉपी करें और अपने पार्सल की वर्तमान स्थिति पर वास्तविक समय की घटनाएं प्राप्त करें।
जीएलएस ट्रैकिंग सूचनाएं
आपके जीएलएस पार्सल की अपने अंतिम गंतव्य तक की यात्रा पर, यह ट्रैकिंग स्थिति और स्थान अपडेट की एक श्रृंखला से गुजरेगा।
प्रेषकों या प्राप्तकर्ताओं को उनके जीएलएस पार्सल ट्रैकिंग अपडेट को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए इनमें से कुछ या इनके समान नीचे सूचीबद्ध हैं।
| ट्रैकिंग सूचनाएं | विवरण |
| The parcel has reached the parcel center. | पैकेज पार्सल केंद्र पर है। |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | प्रेषक ने जीएलएस सिस्टम में ट्रैकिंग नंबर के लिए पंजीकरण कराया है लेकिन अभी तक पैकेज नहीं दिया है। |
| The parcel was handed over to GLS. | जीएलएस के पास पैकेज है। |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | पैकेज आज डिलीवर होने वाला है. |
| The parcel has been delivered. | प्राप्तकर्ता ने पैकेज ले लिया है. |
| The parcel has left the parcel center. | पैकेज जीएलएस गोदाम से निकल गया है। |
| The parcel is stored in the parcel center. | पैकेज को जीएलएस गोदाम में रखा गया है। |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | पैकेज जीएलएस गोदाम में है और उसकी छंटाई की जा रही है। |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | पैकेज पार्सलशॉप पर पहुंच गया है। |
| The parcel has been delivered/dropped off. | पैकेज को डिलीवरी पते पर छोड़ दिया गया था। |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | पैकेज को प्रेषक द्वारा जीएलएस को एकत्र करने के लिए भेजा गया है। |
| The parcel has reached the ParcelShop. | पैकेज पार्सलशॉप पर है। |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | पैकेज को किसी अन्य तिथि पर वितरित करने के लिए पार्सल केंद्र में रखा जाता है। |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | पैकेज वितरित नहीं किया गया क्योंकि प्राप्तकर्ता उपलब्ध नहीं था। |
| The parcel has been picked up by GLS. | जीएलएस के पास पैकेज है। |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | डिलीवरी पते के बारे में जानकारी न होने के कारण पैकेज डिलीवर नहीं किया गया। |
जब आप Ship24 पर अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करते हैं, तो आप अपनी ट्रैकिंग सूचनाओं का पूरा अवलोकन प्राप्त कर सकते हैं जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
जीएलएस ट्रैकिंग नंबर अपडेट नहीं हो रहा है
कभी-कभी, आपके पैकेज के प्रसंस्करण के कारण ट्रैकिंग जानकारी तुरंत अपडेट नहीं की जाती है। ट्रैकिंग सिस्टम को आपके पैकेज से जानकारी मिलने में कुछ समय लग सकता है। इस मामले में, दोबारा ट्रैक करने का प्रयास करने से पहले कुछ घंटों या कम से कम 24 घंटों तक प्रतीक्षा करें।
अपने ट्रैकिंग नंबर पर किसी भी गलत टाइप किए गए अक्षर या नंबर से सावधान रहें, कभी-कभी ऐसा भी हो सकता है। यदि कुछ दिनों के बाद भी कोई ट्रैकिंग अपडेट नहीं है, तो प्रेषक से संपर्क करना या निकटतम जीएलएस डाकघर से संपर्क करना सबसे अच्छा है ताकि वे समस्या को हल करने में मदद कर सकें।
जीएलएस डिलीवरी का समय
मानक जीएलएस डिलीवरी को आपके स्थान के आधार पर अपने अंतिम गंतव्य तक पहुंचने में आमतौर पर 24 घंटे से कम समय लगता है, आयरलैंड जैसे कुछ देशों में घरेलू शिपिंग भी उसी दिन पहुंचती है।
यूके में यूके जीएलएस पैकेज की डिलीवरी आमतौर पर लगभग 24 में पूरी हो जाती है, लेकिन कुछ परिस्थितियों में 48 तक का समय लग सकता है।
जीएलएस इंटरनेशनल के साथ पूरे यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका से शिपिंग को अपने गंतव्य तक पहुंचने में 24 से 96 घंटे लगेंगे। जीएलएस सोमवार से शुक्रवार तक कामकाजी घंटों के दौरान पैकेज वितरित करता है।
अमेरिका में डिलीवरी में आमतौर पर यूरोप में डिलीवरी की तुलना में अधिक समय लगता है। वर्तमान में, जीएलएस अमेरिका के कुछ राज्यों में शिपिंग की पेशकश करता है। यह जांचने के लिए कि क्या जीएलएस आपके इच्छित गंतव्य तक डिलीवरी करता है या नहीं, जीएलएस से सीधे उनकी वेबसाइट पर जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका पार्सल आवश्यक स्थान पर पहुंचाया जा सकता है।
जीएलएस एक्सप्रेस डिलीवरी विकल्प अधिक महंगा है, लेकिन इसका मतलब है कि आपका पैकेज 24 घंटों के भीतर डिलीवर हो जाएगा। यदि पैकेज उस समय सीमा के भीतर वितरित नहीं किया जाता है तो प्रेषक देरी की परिस्थितियों के आधार पर पूर्ण धनवापसी के लिए पात्र है।
यूके में जीएलएस डिलीवरी
हाँ! जीएलएस यूके में डिलीवरी करता है, औसत डिलीवरी का समय आपके पार्सल के आकार, वजन और गंतव्य के आधार पर उसी दिन से लेकर 48 घंटों के भीतर होता है। जो पार्सल आयरलैंड, जो कि यूके का हिस्सा नहीं है, के लिए भेजे गए हैं, उनकी डिलीवरी में लंबा समय लग सकता है, जिसे प्रेषकों द्वारा नोट किया जाना चाहिए।
जीएलएस यूरोप के 41 देशों और संयुक्त राज्य अमेरिका के कुछ राज्यों में भी जहाज चलाता है। उनके अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विकल्पों के बारे में जानने के लिए GLS से संपर्क करें।
मेरा जीएलएस पार्सल क्षतिग्रस्त हो गया है, मैं क्या करूँ?
यदि कोई जीएलएस पार्सल क्षतिग्रस्त होकर आता है, तो दोष प्रेषक का होगा, क्योंकि सामान को ठीक से पैक करना उनकी जिम्मेदारी है। यदि किसी जीएलएस पार्सल में कोई बाहरी क्षति होती है, तो प्राप्तकर्ता डिलीवरी के समय पार्सल को स्वीकार करने से इनकार कर सकता है। इस मामले में, जीएलएस पार्सल को डिपो में वापस कर देगा और शिकायत भेजने वाले को सूचित करेगा।
यदि प्राप्तकर्ता पार्सल स्वीकार करते हैं और बाद में पाते हैं कि यह क्षतिग्रस्त है या खोलने पर पता चलता है कि अंदर का सामान क्षतिग्रस्त है, तो उन्हें अपनी शिकायत सीधे प्रेषक के पास ले जानी चाहिए। जीएलएस किसी भी भेजे गए पैकेज की सामग्री की जांच नहीं कर सकता है और उसे केवल डिलीवरी का काम सौंपा गया है, इसलिए जिम्मेदारी प्रेषक की है।
जीएलएस संपर्क जानकारी
यदि आपके पास जीएलएस कैसे काम करता है, उनकी कीमतें, जीएलएस पार्सल ट्रैकिंग या किसी समस्या से संबंधित मामले के बारे में प्रश्न हैं, तो आप नीचे दिए गए नंबरों पर उनके ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। यदि सोमवार से शुक्रवार के बीच खुलने के समय के दौरान संपर्क किया जाए तो वे आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम होंगे।
जीएलएस संपर्क नंबर
| जगह | संपर्क संख्या |
| यूरोप | +44 247 621 3455 |
| आयरलैंड | 01 8606200 |
| इटली | +39 199 151188 |
| जर्मनी | 06677-646907000 |
| यूनाइटेड किंगडम | 0344 800 44 66 |
कृपया ध्यान दें कि यदि आप यूके के अंदर से कॉल नहीं कर रहे हैं तो आपको इस नंबर पर कॉल करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय कोड जोड़ना होगा। कृपया इस बात पर भी विचार करें कि पूरे यूरोप में समय-सीमाएं अलग-अलग हो सकती हैं, जिससे उनके शुरुआती घंटों के भीतर कॉल करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।
इसे आप भी भर सकते हैं प्रपत्र पूछताछ के लिए।
जनरल लॉजिस्टिक्स सिस्टम (जीएलएस) के बारे में
जीएलएस एक लॉजिस्टिक्स और पार्सल डिलीवरी कंपनी है। 1999 में एम्स्टर्डम में स्थापित, कंपनी तब से ब्रिटिश डाक सेवा, रॉयल मेल की सहायक कंपनी बन गई है और विश्व स्तर पर अपनी उपस्थिति का विस्तार किया है। जीएलएस कई अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर पैकेज और पार्सल भेजने और वितरित करने में माहिर है और यूरोप और अमेरिका में ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय कूरियर है।
जीएलएस के मुख्य पार्सल डिलीवरी प्रतियोगियों में यूरोप में डीएचएल और शामिल हैं UPS और USPS संयुक्त राज्य अमेरिका में।
