General Logistics Systems (GLS) svojim uporabnikom ponuja zmogljiv sistem, znan kot sledenje GLS. Ta sistem je zasnovan za obveščanje strank o statusu njihovih paketov. Ne glede na to, ali gre za domačo ali mednarodno pošiljko, sledenje strankam omogoča vpogled v potek njihove dostave.
Sledenje GLS deluje prek edinstvenih identifikatorjev, dodeljenih vsakemu paketu, imenovanih a GLS številka za sledenje, številko paketa ali ID sledi. Številka paketa omogoča sledenje paketu skozi vsako fazo logističnega procesa. Uporabniki dostopajo do informacij o sledenju prek različnih platform, vključno s spletno stranjo GLS, mobilno aplikacijo GLS ali celo s storitvijo sledenja tretjih oseb. S temi orodji je omogočeno celovito razumevanje potovanja paketa od pošiljatelja do prejemnika.
Kako slediti naročilom GLS
Ob odpremi paketa se zagotovi sledilna številka GLS. Ta številka je pomembna za sledenje paketom in jo je treba varno shraniti za prihodnjo uporabo.
Sledenje naročilom prek spletne strani GLS
Če želite slediti svojim naročilom GLS na njihovem spletnem mestu, preprosto obiščite spletno mesto GLS. Domača stran ponuja možnost sledenja, kjer je mogoče vnesti številko pošiljke za namene sledenja.
V zahtevano polje vnesite številko paketa GLS. Ko ga vnesete, kliknite »Išči« in prikazalo se bo stanje paketa, ki bo zagotovilo sprotne posodobitve o lokaciji in pričakovanem času dostave.
Sledenje prek mobilne aplikacije GLS
Če želite slediti z uporabo mobilne aplikacije GLS, preprosto sledite tem korakom:
- Prenesite GLS Mobile App iz ustrezne trgovine z aplikacijami glede na operacijski sistem mobilne naprave.
- Po uspešni namestitvi odprite aplikacijo. Glavni meni vsebuje možnost sledenja paketom.
- Vnesite ID sledi GLS v predvideno polje. Prikazano bo stanje paketa v realnem času, vključno s trenutno lokacijo in pričakovanim časom dostave.
GLS sledenje prek Ship24
Sledenje s Ship24 je še en način sledenja vašim paketom GLS. S Ship24 potrebujete samo dva koraka, da začnete slediti.
- Na domači strani je polje za vnos sledilnih številk. Vnesite edinstveno številko za sledenje GLS. Vnesete lahko do 10 ID-jev sledi GLS.
- Ob vnosu se izpiše trenutno stanje paketa. To vključuje trenutno lokacijo in predviden čas dostave.
GLS Express sledenje dostavi
Razumevanje procesa GLS Express sledenje je enostavna naloga. Po pošiljanju paketa preko GLS Express pošiljatelj prejme številko paketa, ki je bistvena za sledenje statusa paketa. Če vnesete to številko na stran za sledenje GLS ali mobilno aplikacijo GLS, zagotovite posodobitve v realnem času o lokaciji paketa in statusu dostave.
Poleg tega lahko uporabite platforme tretjih oseb, kot je Ship24, ki združuje podatke o sledenju več kot tisoč kurirjev po vsem svetu. Z vnosom iste številke pošiljke v polje za sledenje Ship24 lahko preprosto spremljate potovanje vašega paketa. Vedno imejte v mislih pomembnost varnega shranjevanja številke pošiljke, dokler paket ne doseže želenega cilja. To je ključ do razumevanja lokacije paketa GLS Express v danem trenutku.
Sledenje mednarodnim paketom GLS
GLS pokriva 41 evropskih držav, vključno z Združenim kraljestvom, Belgijo, Irsko, Nemčijo in Nizozemsko. Za pridobitev Mednarodno sledenje GLS, morate vnesti svojo sledilno številko in jo prilepiti na spletno mesto za sledenje GLS ali univerzalni sistem za sledenje, Ship24.
S Ship24 lahko sledite do 10 sledilnim številkam GLS hkrati in dobite rezultate v nekaj sekundah. Ship24 zagotavlja, da boste ob vsakem koraku potovanja vašega paketa in če ustvarite račun, lahko svoj paket shranite in prejemate obvestila o vsakem njegovem premikanju.
Sledenje GLS SaturdayService
GLS začne dostavljati svoje pakete med 8.00 in 10.00 uro ob delavnikih. Za dostavo ob sobotah lahko pridobite storitev GLS SaturdayService, ki vam omogoča, da pakete prejmete v soboto pred poldnevom. Ta storitev je na voljo le v nekaterih evropskih državah in ji je mogoče slediti.
Če želite vedeti, ali je vaš ekspresni paket GLS na poti do vašega praga, preprosto kopirajte številko za sledenje GLS na domači strani in prejemajte dogodke o trenutnem statusu vaših paketov v realnem času.
Obvestila o sledenju GLS
Na poti vašega paketa GLS do končnega cilja bo šel skozi vrsto posodobitev statusa sledenja in lokacije.
Nekateri od teh ali podobnih so navedeni spodaj, da bi pošiljatelji ali prejemniki bolje razumeli njihove posodobitve sledenja paketov GLS.
| Obvestila o sledenju | Opis |
| The parcel has reached the parcel center. | Paket je v paketnem centru. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Pošiljatelj se je registriral za sledilno številko v sistemu GLS, vendar še ni oddal paketa. |
| The parcel was handed over to GLS. | GLS ima paket. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Paket bo dostavljen danes. |
| The parcel has been delivered. | Prejemnik je prevzel paket. |
| The parcel has left the parcel center. | Paket je zapustil skladišče GLS. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Paket hranimo v skladišču GLS. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Paket je v skladišču GLS in se sortira. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Paket je dosegel ParcelShop. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Paket je bil odložen na naslov za dostavo. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Pošiljatelj je paket poslal na prevzem GLS. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Paket je v ParcelShop. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Paket se hrani v paketnem centru za dostavo na drug datum. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Paket ni bil dostavljen, ker prejemnik ni bil dosegljiv. |
| The parcel has been picked up by GLS. | GLS ima paket. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Paket ni bil dostavljen zaradi pomanjkanja podatkov o naslovu za dostavo. |
Ko v Ship24 vnesete svojo številko za sledenje, lahko dobite popoln pregled svojih obvestil o sledenju, kot je prikazano spodaj.
Sledilna številka GLS se ne posodablja
Včasih se informacije o sledenju ne posodobijo takoj zaradi obdelave vašega paketa. To lahko traja nekaj časa, preden sistem za sledenje pridobi podatke iz vašega paketa. V tem primeru počakajte nekaj ur ali vsaj 24 ur, preden znova poskusite slediti.
Pazite na morebitne napačno vtipkane črke ali številke na vaši sledilni številki, včasih je lahko tudi tako. Če po nekaj dneh še vedno ni posodobitev sledenja, je najbolje, da se obrnete na pošiljatelja ali kontaktirate najbližjo pošto GLS, da vam lahko pomagajo rešiti težavo.
Čas dostave GLS
Standardna dostava GLS običajno traja manj kot 24 ur, da doseže končni cilj, odvisno od vaše lokacije, z domačimi pošiljkami pa v nekaterih državah, kot je Irska, celo prispejo isti dan.
Dostava paketov UK GLS v Združenem kraljestvu je običajno opravljena v približno 24, vendar lahko v nekaterih okoliščinah traja do 48.
Pošiljanje po Evropi in v Združene države ali iz njih z GLS International bo trajalo od 24 do 96 ur, da prispe na cilj. GLS dostavlja pakete od ponedeljka do petka med delovnim časom.
Dostava v ZDA običajno traja dlje kot dostava v Evropi. Trenutno GLS ponuja pošiljanje v nekatere države v Ameriki. Če želite preveriti, ali GLS dostavlja na vašo želeno destinacijo, preverite pri GLS neposredno na njihovi spletni strani in zagotovite, da je vaš paket mogoče dostaviti na zahtevano lokacijo.
Opcija hitre dostave GLS je dražja, vendar pomeni, da bo vaš paket dostavljen v 24 urah. Če paket ni dostavljen v tem roku, je pošiljatelj upravičen do celotnega povračila, odvisno od okoliščin zamude.
GLS Dostava v Združeno kraljestvo
ja! GLS dostavlja v Združenem kraljestvu s povprečnim časom dostave od istega dne do 48 ur, odvisno od velikosti, teže in destinacije vašega paketa. Paketi, ki so namenjeni na Irsko, ki ni del Združenega kraljestva, imajo lahko daljše dostavne roke, na kar morajo biti pošiljatelji pozorni.
GLS pošilja tudi v 41 držav v Evropi in nekatere države v ZDA. Pri GLS preverite njihove možnosti mednarodnega pošiljanja.
Moj paket GLS je bil poškodovan, kaj naj naredim?
Če paket GLS prispe poškodovan, bo kriv pošiljatelj, saj je njegova odgovornost, da blago pravilno zapakira. Če ima katerikoli paket GLS kakršno koli zunanjo poškodbo, lahko prejemnik zavrne prevzem paketa na mestu dostave. V tem primeru bo GLS nato paket vrnil v depo in pošiljatelja obvestil o reklamaciji.
Če prejemnik sprejme paket samo zato, da pozneje ugotovi, da je poškodovan ali ugotovi, da je predmet v notranjosti poškodovan ob odprtju, mora svojo reklamacijo obravnavati neposredno pri pošiljatelju. GLS ne more preverjati vsebine poslanih paketov in je zadolžen le za dostavo, zato je odgovornost na pošiljatelju.
Kontaktni podatki GLS
Če imate vprašanja o delovanju GLS, njihovih cenah, sledenju paketov GLS ali kakršni koli zadevi v zvezi s težavami, se lahko obrnete na njihovo podporo strankam na spodnjih številkah. Če jih kontaktirate med delovnim časom od ponedeljka do petka, bi morali biti sposobni odgovoriti na vsa vaša vprašanja.
Kontaktna številka GLS
| Lokacija | Kontaktna številka |
| Evropi | +44 247 621 3455 |
| Irska | 01 8606200 |
| Italija | +39 199 151188 |
| Nemčija | 06677-646907000 |
| Združeno kraljestvo | 0344 800 44 66 |
Upoštevajte, da če ne kličete iz Združenega kraljestva, morate tej številki dodati mednarodno kodo, da vzpostavite povezavo. Upoštevajte tudi, da se lahko časovni okviri po Evropi razlikujejo, kar lahko vpliva na vašo zmožnost klica v njihovem delovnem času.
To lahko tudi izpolnite oblika za poizvedbe.
O General Logistics Systems (GLS)
GLS je podjetje za logistiko in dostavo paketov. Podjetje, ustanovljeno leta 1999 v Amsterdamu, je od takrat postalo podružnica britanske poštne službe Royal Mail in je razširilo svojo prisotnost po vsem svetu. GLS je specializiran za pošiljanje in distribucijo paketov in paketov na številne mednarodne destinacije in je zaupanja vreden kurir za stranke v Evropi in ZDA.
Glavni konkurenti družbe GLS za dostavo paketov so DHL v Evropi in UPS in USPS v Združenih državah.
