General Logistics Systems (GLS) นำเสนอระบบที่มีประสิทธิภาพที่เรียกว่าการติดตาม GLS แก่ผู้ใช้ ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสถานะของพัสดุของตน ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ การติดตามช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าของการจัดส่ง
การติดตาม GLS ทำงานผ่านตัวระบุเฉพาะที่กำหนดให้กับพัสดุแต่ละชิ้น ซึ่งเรียกว่า a หมายเลขติดตาม GLS, เลขพัสดุ หรือ Track ID. หมายเลขพัสดุช่วยให้สามารถติดตามพัสดุผ่านแต่ละขั้นตอนของกระบวนการโลจิสติกส์ได้ ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลการติดตามผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ GLS, GLS Mobile App หรือแม้แต่บริการติดตามของบุคคลที่สาม ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ ความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุจากผู้ส่งไปยังผู้รับเป็นไปได้
เมื่อทำการจัดส่งพัสดุ จะมีหมายเลขติดตาม GLS ให้ หมายเลขนี้มีความสำคัญต่อการติดตามพัสดุและควรเก็บไว้อย่างปลอดภัยเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อ GLS ของคุณบนเว็บไซต์ เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ GLS หน้าแรกมีตัวเลือกการติดตาม ซึ่งสามารถป้อนหมายเลขการจัดส่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามได้
กรอกหมายเลขพัสดุ GLS ในช่องที่กำหนด เมื่อป้อนแล้ว ให้คลิกที่ "ค้นหา" และสถานะของพัสดุจะแสดงขึ้น โดยให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่คาดว่าจะจัดส่ง
หากต้องการติดตามโดยใช้ GLS Mobile App เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
การติดตามด้วย Ship24 เป็นอีกวิธีหนึ่งในการติดตามพัสดุ GLS ของคุณ ด้วย Ship24 คุณต้องการเพียงสองขั้นตอนในการเริ่มติดตาม
ทำความเข้าใจกับกระบวนการของ การติดตาม GLS Express เป็นงานที่ตรงไปตรงมา หลังจากส่งพัสดุผ่าน GLS Express แล้ว ผู้ส่งจะได้รับหมายเลขพัสดุ ซึ่งจำเป็นสำหรับการติดตามสถานะของพัสดุ การป้อนหมายเลขนี้ในหน้าติดตาม GLS หรือ GLS Mobile App จะแสดงการอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุภัณฑ์และสถานะการจัดส่ง
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Ship24 ซึ่งรวบรวมข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่าพันรายทั่วโลก ด้วยการป้อนหมายเลขการจัดส่งเดียวกันลงในช่องติดตาม Ship24 คุณสามารถตรวจสอบการเดินทางของพัสดุของคุณได้อย่างง่ายดาย จำไว้เสมอถึงความสำคัญของการรักษาหมายเลขการจัดส่งให้ปลอดภัยจนกว่าพัสดุจะถึงปลายทางที่ต้องการ เป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจที่อยู่ของพัสดุ GLS Express ในเวลาใดก็ตาม
GLS ครอบคลุม 41 ประเทศในยุโรป ได้แก่ สหราชอาณาจักร เบลเยียม ไอร์แลนด์ เยอรมนี และเนเธอร์แลนด์ ที่จะได้รับ การติดตามระหว่างประเทศของ GLSคุณต้องป้อนหมายเลขติดตามและวางลงบนเว็บไซต์ติดตาม GLS หรือระบบติดตามสากล Ship24
ด้วย Ship24 คุณสามารถติดตามหมายเลขติดตาม GLS ได้สูงสุด 10 หมายเลขพร้อมกันและรับผลลัพธ์ภายในไม่กี่วินาที Ship24 รับประกันว่าคุณจะอยู่ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของพัสดุของคุณ และหากคุณสร้างบัญชี คุณจะสามารถบันทึกพัสดุของคุณและรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเคลื่อนย้าย
GLS เริ่มส่งพัสดุทุกวันธรรมดา เวลา 08.00-10.00 น. หากต้องการรับสินค้าในวันเสาร์ คุณสามารถขอรับ GLS SaturdayService ซึ่งให้คุณรับพัสดุได้ก่อนเที่ยงวันเสาร์ บริการนี้มีเฉพาะในบางประเทศในยุโรปเท่านั้นและสามารถติดตามได้
หากต้องการทราบว่าพัสดุด่วน GLS ของคุณกำลังเดินทางไปถึงหน้าประตูบ้านคุณหรือไม่ เพียงคัดลอกหมายเลขติดตาม GLS ในหน้าแรกและรับเหตุการณ์ตามเวลาจริงเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของพัสดุของคุณ
ในการเดินทางของพัสดุ GLS ไปยังปลายทางสุดท้าย พัสดุจะต้องผ่านชุดสถานะการติดตามและการอัปเดตตำแหน่ง
รายการเหล่านี้บางส่วนหรือคล้ายกันแสดงไว้ด้านล่างเพื่อช่วยให้ผู้ส่งหรือผู้รับเข้าใจการอัปเดตการติดตามพัสดุ GLS ของตนได้ดียิ่งขึ้น
การแจ้งเตือนการติดตาม | คำอธิบาย |
The parcel has reached the parcel center. | พัสดุอยู่ที่ศูนย์พัสดุ |
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | ผู้ส่งได้ลงทะเบียน Tracking Number ในระบบ GLS แล้ว แต่ยังไม่ได้รับพัสดุ |
The parcel was handed over to GLS. | GLS มีแพ็คเกจ |
The parcel is expected to be delivered during the day. | พัสดุกำลังจะจัดส่งวันนี้ |
The parcel has been delivered. | ผู้รับนำพัสดุไปแล้ว |
The parcel has left the parcel center. | พัสดุออกจากคลังสินค้า GLS แล้ว |
The parcel is stored in the parcel center. | พัสดุถูกเก็บไว้ที่คลังสินค้า GLS |
The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | พัสดุอยู่ที่คลังสินค้า GLS และกำลังจัดเรียง |
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | พัสดุถึง ParcelShop แล้ว |
The parcel has been delivered/dropped off. | พัสดุถูกส่งไปตามที่อยู่ในการจัดส่ง |
The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | พัสดุถูกส่งโดยผู้ส่งเพื่อให้ GLS รวบรวม |
The parcel has reached the ParcelShop. | พัสดุอยู่ที่ ParcelShop |
The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | พัสดุจะถูกเก็บไว้ที่ศูนย์พัสดุเพื่อจัดส่งในวันอื่น |
The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | พัสดุไม่ได้ถูกจัดส่งเนื่องจากผู้รับไม่ว่าง |
The parcel has been picked up by GLS. | GLS มีแพ็คเกจ |
The parcel could not be delivered as further address information is needed. | พัสดุไม่ได้ถูกจัดส่งเนื่องจากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ในการจัดส่ง |
เมื่อคุณป้อนหมายเลขติดตามของคุณบน Ship24 คุณจะได้รับภาพรวมทั้งหมดของการแจ้งเตือนการติดตามของคุณตามที่แสดงด้านล่าง
ในบางครั้ง ข้อมูลการติดตามจะไม่ได้รับการอัปเดตทันทีเนื่องจากการประมวลผลพัสดุของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ระบบติดตามจะได้รับข้อมูลจากพัสดุของคุณ ในกรณีนี้ ให้รอสองสามชั่วโมงหรืออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนลองติดตามอีกครั้ง
ระวังตัวอักษรหรือตัวเลขที่พิมพ์ผิดบนหมายเลขติดตามของคุณ ซึ่งบางครั้งอาจเป็นกรณีนี้เช่นกัน หากยังคงไม่มีการอัปเดตการติดตามหลังจากผ่านไป 2-3 วัน วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้ส่งหรือติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ GLS ที่ใกล้ที่สุด เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้
โดยปกติแล้ว การจัดส่ง GLS แบบมาตรฐานจะใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงในการไปถึงปลายทางสุดท้าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ส่วนการจัดส่งภายในประเทศแม้จะมาถึงในวันเดียวกันในบางประเทศ เช่น ไอร์แลนด์
การส่งมอบแพ็คเกจ UK GLS ในสหราชอาณาจักรมักจะเสร็จสิ้นภายในเวลาประมาณ 24 แต่อาจใช้เวลาถึง 48 ในบางสถานการณ์
การจัดส่งทั่วยุโรปและไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกาด้วย GLS International จะใช้เวลาระหว่าง 24 ถึง 96 ชั่วโมงจึงจะถึงปลายทาง GLS จัดส่งพัสดุในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงเวลาทำการ
การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกามักใช้เวลานานกว่าการจัดส่งภายในยุโรป ปัจจุบัน GLS ให้บริการจัดส่งไปยังบางรัฐในอเมริกา หากต้องการตรวจสอบว่า GLS จัดส่งไปยังปลายทางที่คุณต้องการหรือไม่ ให้ตรวจสอบกับ GLS บนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุของคุณสามารถจัดส่งไปยังสถานที่ที่ต้องการได้
ตัวเลือกการจัดส่งด่วน GLS มีราคาแพงกว่า แต่หมายความว่าพัสดุของคุณจะถูกส่งภายใน 24 ชั่วโมง หากพัสดุไม่ได้รับการจัดส่งภายในกรอบเวลาดังกล่าว ผู้ส่งมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของความล่าช้า
ใช่! GLS จัดส่งในสหราชอาณาจักรโดยใช้เวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยตั้งแต่วันเดียวกันจนถึงภายใน 48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาด น้ำหนัก และปลายทางของพัสดุของคุณ พัสดุที่มีปลายทางไปยังไอร์แลนด์ ซึ่งไม่ใช่ส่วนหนึ่งของสหราชอาณาจักร อาจใช้เวลาจัดส่งนานขึ้น ซึ่งผู้ส่งควรทราบ
GLS ยังจัดส่งไปยัง 41 ประเทศในยุโรปและบางรัฐในสหรัฐอเมริกา ตรวจสอบกับ GLS เพื่อดูตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศ
หากพัสดุ GLS มาถึงพร้อมความเสียหาย ความผิดจะตกอยู่ที่ผู้ส่ง เนื่องจากเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งในการแพ็คสินค้าอย่างถูกต้อง หากพัสดุ GLS ใดมีความเสียหายภายนอก ผู้รับสามารถปฏิเสธที่จะรับพัสดุ ณ จุดจัดส่ง ในกรณีนี้ GLS จะส่งคืนพัสดุไปยังคลังและแจ้งให้ผู้ส่งทราบถึงข้อร้องเรียน
หากผู้รับรับพัสดุเพียงเพื่อมาพบในภายหลังว่าได้รับความเสียหายหรือพบว่าสิ่งของภายในได้รับความเสียหายเมื่อเปิดออก ผู้รับจะต้องดำเนินการร้องเรียนโดยตรงกับผู้ส่ง GLS ไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาของพัสดุที่ส่งใดๆ และมีหน้าที่จัดส่งเท่านั้น ดังนั้นความรับผิดชอบจึงตกอยู่กับผู้ส่ง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ GLS, ราคา, การติดตามพัสดุของ GLS หรือเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าได้ตามหมายเลขด้านล่าง พวกเขาควรจะสามารถตอบคำถามของคุณทั้งหมดหากได้รับการติดต่อในช่วงเวลาเปิดทำการระหว่างวันจันทร์ถึงวันศุกร์
ที่ตั้ง | เบอร์ติดต่อ |
ยุโรป | +44 247 621 3455 |
ไอร์แลนด์ | 01 8606200 |
อิตาลี | +39 199 151188 |
เยอรมนี | 06677-646907000 |
ประเทศอังกฤษ | 0344 800 44 66 |
โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้โทรจากภายในสหราชอาณาจักร คุณจะต้องเพิ่มรหัสระหว่างประเทศที่หมายเลขนี้เพื่อโทรผ่าน โปรดพิจารณาด้วยว่ากรอบเวลาทั่วยุโรปอาจแตกต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการโทรภายในเวลาทำการ
คุณสามารถกรอกข้อมูลนี้ รูปร่าง สอบถามข้อมูล.
GLS เป็นบริษัทขนส่งและขนส่งพัสดุภัณฑ์ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2542 ในกรุงอัมสเตอร์ดัม และได้กลายเป็นบริษัทในเครือของ Royal Mail ซึ่งเป็นบริการไปรษณีย์ของอังกฤษ และได้ขยายการดำเนินงานไปทั่วโลก GLS เชี่ยวชาญในการจัดส่งและกระจายพัสดุภัณฑ์ไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศหลายแห่ง และเป็นผู้จัดส่งที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าในยุโรปและสหรัฐอเมริกา
คู่แข่งหลักในการจัดส่งพัสดุของ GLS ได้แก่ DHL ในยุโรปและ ยูพีเอส และ ยูเอสพีเอส ในสหรัฐอเมริกา.