General Logistics Systems (GLS) bietet seinen Benutzern ein leistungsfähiges System namens GLS-Tracking. Dieses System soll Kunden über den Status ihrer Pakete auf dem Laufenden halten. Ob es sich um eine Inlandssendung oder eine internationale Sendung handelt, die Sendungsverfolgung ermöglicht es Kunden, Einblicke in den Fortschritt ihrer Lieferungen zu gewinnen.
Die GLS-Verfolgung erfolgt über eindeutige Kennungen, die jedem Paket zugewiesen werden und als bezeichnet werden GLS-Tracking-Nummer, Paketnummer oder Track-ID. Die Paketnummer ermöglicht die Verfolgung des Pakets in jeder Phase des Logistikprozesses. Benutzer greifen über verschiedene Plattformen auf Tracking-Informationen zu, darunter die GLS-Website, die GLS Mobile App oder sogar einen Tracking-Dienst eines Drittanbieters. Mit diesen Tools wird ein umfassendes Verständnis des Paketwegs vom Absender zum Empfänger ermöglicht.
So verfolgen Sie GLS-Bestellungen
Beim Versand eines Pakets wird eine GLS-Tracking-Nummer bereitgestellt. Diese Nummer ist für die Nachverfolgung der Pakete wichtig und sollte zum späteren Nachschlagen sicher aufbewahrt werden.
Verfolgung von Bestellungen über die GLS-Website
Um Ihre GLS-Bestellungen auf deren Website zu verfolgen, besuchen Sie einfach die GLS-Website. Auf der Homepage steht eine Sendungsverfolgungsmöglichkeit zur Verfügung, bei der zur Sendungsverfolgung die Sendungsnummer eingegeben werden kann.
Geben Sie die GLS-Paketnummer in das Pflichtfeld ein. Klicken Sie nach der Eingabe auf „Suchen“ und der Status des Pakets wird angezeigt, sodass Sie in Echtzeit über den Standort und die voraussichtliche Zustellzeit informiert werden.
Tracking über die GLS Mobile App
Um mit der GLS Mobile App zu verfolgen, befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Laden Sie die GLS Mobile App aus dem entsprechenden App Store herunter, basierend auf dem Betriebssystem des Mobilgeräts.
- Öffnen Sie nach erfolgreicher Installation die App. Das Hauptmenü enthält eine Paketverfolgungsoption.
- Geben Sie die GLS-Track-ID in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Echtzeitstatus des Pakets, einschließlich des aktuellen Standorts und der voraussichtlichen Zustellzeit, wird angezeigt.
GLS-Tracking über Ship24
Die Sendungsverfolgung mit Ship24 ist eine weitere Möglichkeit, Ihre GLS-Pakete zu verfolgen. Mit Ship24 benötigen Sie nur zwei Schritte, um mit der Sendungsverfolgung zu beginnen.
- Auf der Homepage gibt es ein Feld zur Eingabe von Trackingnummern. Geben Sie die eindeutige GLS-Tracking-Nummer ein. Sie können bis zu 10 GLS-Track-IDs eingeben.
- Bei der Eingabe wird der aktuelle Status des Pakets angezeigt. Dazu gehören der aktuelle Standort und die voraussichtliche Lieferzeit.
GLS Express-Lieferverfolgung
Den Prozess verstehen GLS Express-Tracking ist eine unkomplizierte Aufgabe. Nach dem Versand eines Pakets per GLS Express erhält der Absender eine Paketnummer, die für die Nachverfolgung des Paketstatus unerlässlich ist. Durch Eingabe dieser Nummer auf der GLS-Tracking-Seite oder in der GLS Mobile App erhalten Sie Echtzeit-Updates zum Standort und Lieferstatus des Pakets.
Darüber hinaus können Sie Plattformen von Drittanbietern wie Ship24 nutzen, die Tracking-Daten von mehr als tausend Kurieren weltweit sammeln. Durch Eingabe derselben Sendungsnummer in das Sendungsverfolgungsfeld von Ship24 können Sie die Reise Ihres Pakets ganz einfach überwachen. Denken Sie immer daran, wie wichtig es ist, die Sendungsnummer sicher aufzubewahren, bis das Paket den gewünschten Bestimmungsort erreicht. Dies ist der Schlüssel, um jederzeit zu verstehen, wo sich ein GLS Express-Paket befindet.
Internationale GLS-Pakete verfolgen
GLS deckt 41 europäische Länder ab, darunter Großbritannien, Belgien, Irland, Deutschland und die Niederlande. Erhalten GLS internationale Sendungsverfolgung, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben und diese entweder auf der GLS-Sendungsverfolgungswebsite oder im universellen Sendungsverfolgungssystem Ship24 einfügen.
Mit Ship24 können Sie bis zu 10 GLS-Tracking-Nummern gleichzeitig verfolgen und erhalten innerhalb von Sekunden Ergebnisse. Ship24 garantiert, dass Sie bei jedem Schritt der Reise Ihres Pakets dabei sind. Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie Ihr Paket speichern und bei jeder Bewegung Benachrichtigungen erhalten.
GLS SaturdayService Tracking
GLS beginnt werktags zwischen 8:00 und 10:00 Uhr mit der Zustellung seiner Pakete. Für die Zustellung an Samstagen können Sie den GLS SaturdayService nutzen, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Pakete bereits vor Samstagmittag zu erhalten. Dieser Service ist nur in einigen europäischen Ländern verfügbar und kann verfolgt werden.
Um zu wissen, ob Ihr Express-GLS-Paket auf dem Weg zu Ihrer Haustür ist, kopieren Sie einfach die GLS-Tracking-Nummer auf der Startseite und erhalten Sie in Echtzeit Informationen zum aktuellen Status Ihrer Pakete.
GLS-Tracking-Benachrichtigungen
Auf dem Weg Ihres GLS-Pakets zu seinem endgültigen Bestimmungsort durchläuft es eine Reihe von Tracking-Status- und Standortaktualisierungen.
Einige dieser oder ähnliche Informationen sind unten aufgeführt, um Absendern oder Empfängern ein besseres Verständnis ihrer GLS-Paketverfolgungsaktualisierungen zu erleichtern.
| Tracking-Benachrichtigungen | Beschreibung |
| The parcel has reached the parcel center. | Das Paket liegt im Paketzentrum. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Der Absender hat sich im GLS-System für eine Sendungsverfolgungsnummer registriert, das Paket aber noch nicht abgegeben. |
| The parcel was handed over to GLS. | GLS hat das Paket. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Das Paket wird heute zugestellt. |
| The parcel has been delivered. | Der Empfänger hat das Paket angenommen. |
| The parcel has left the parcel center. | Das Paket hat ein GLS-Lager verlassen. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Das Paket wird in einem GLS-Lager aufbewahrt. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Das Paket befindet sich in einem GLS-Lager und wird sortiert. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Das Paket hat einen PaketShop erreicht. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Das Paket wurde an der Lieferadresse abgegeben. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Das Paket wurde vom Absender zur Abholung durch GLS verschickt. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Das Paket liegt im PaketShop. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Das Paket wird in einem Paketzentrum aufbewahrt, um es zu einem anderen Zeitpunkt zuzustellen. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Das Paket wurde nicht zugestellt, da der Empfänger nicht erreichbar war. |
| The parcel has been picked up by GLS. | GLS hat das Paket. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Das Paket wurde aufgrund fehlender Angaben zur Lieferadresse nicht zugestellt. |
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer bei Ship24 eingeben, erhalten Sie eine vollständige Übersicht über Ihre Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen, wie unten gezeigt.
GLS-Tracking-Nummer wird nicht aktualisiert
Manchmal werden die Tracking-Informationen aufgrund der Bearbeitung Ihres Pakets nicht sofort aktualisiert. Es kann einige Zeit dauern, bis das Sendungsverfolgungssystem Informationen von Ihrem Paket erhält. Warten Sie in diesem Fall einige Stunden oder mindestens 24 Stunden, bevor Sie erneut versuchen, das Tracking durchzuführen.
Achten Sie auf einen falsch eingegebenen Buchstaben oder eine Zahl auf Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Dies kann manchmal auch der Fall sein. Wenn nach einigen Tagen immer noch keine Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung vorliegen, wenden Sie sich am besten an den Absender oder an die nächstgelegene GLS-Postfiliale, damit diese bei der Lösung des Problems behilflich sein kann.
GLS-Lieferzeit
Abhängig von Ihrem Standort dauert es in der Regel weniger als 24 Stunden, bis die Lieferung per Standard-GLS ihr endgültiges Ziel erreicht. In manchen Ländern wie Irland kommt der Inlandsversand sogar noch am selben Tag an.
Die Zustellung von UK-GLS-Paketen im Vereinigten Königreich dauert in der Regel etwa 24 Minuten, unter bestimmten Umständen kann es aber auch bis zu 48 Minuten dauern.
Der Versand mit GLS International in ganz Europa und in die oder aus den Vereinigten Staaten dauert zwischen 24 und 96 Stunden, bis er am Zielort ankommt. GLS stellt Pakete montags bis freitags während der Geschäftszeiten zu.
Die Lieferung in die USA dauert in der Regel länger als Lieferungen innerhalb Europas. Derzeit bietet GLS den Versand in einige Staaten in Amerika an. Um zu überprüfen, ob GLS an Ihren gewünschten Zielort liefert, erkundigen Sie sich direkt auf der Website von GLS, ob Ihr Paket an den gewünschten Ort geliefert werden kann.
Die GLS-Expresszustellung ist teurer, bedeutet aber, dass Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden zugestellt wird. Wenn das Paket nicht innerhalb dieser Frist zugestellt wird, hat der Absender abhängig von den Umständen der Verzögerung Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
GLS-Lieferung nach Großbritannien
Ja! GLS liefert in das Vereinigte Königreich. Die durchschnittlichen Lieferzeiten liegen je nach Größe, Gewicht und Zielort Ihres Pakets zwischen demselben Tag und innerhalb von 48 Stunden. Bei Paketen, die für Irland bestimmt sind, das nicht zum Vereinigten Königreich gehört, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, die vom Versender beachtet werden sollten.
GLS versendet außerdem in 41 Länder Europas und einige Bundesstaaten der USA. Erkundigen Sie sich bei GLS nach den internationalen Versandoptionen.
Mein GLS-Paket wurde beschädigt, was kann ich tun?
Kommt ein GLS-Paket beschädigt an, liegt die Schuld beim Absender, denn er ist für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware verantwortlich. Sollte ein GLS-Paket äußerlich beschädigt sein, kann der Empfänger die Annahme des Pakets am Zustellort verweigern. In diesem Fall sendet GLS das Paket dann an das Depot zurück und informiert den Absender über die Reklamation.
Wenn der Empfänger ein Paket annimmt und später feststellt, dass es beschädigt ist, oder wenn er beim Öffnen feststellt, dass der darin enthaltene Artikel beschädigt ist, muss er seine Beschwerde direkt beim Absender einreichen. GLS kann den Inhalt versendeter Pakete nicht überprüfen und ist lediglich mit der Zustellung beauftragt, die Verantwortung liegt also beim Absender.
GLS-Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise von GLS, zu den Preisen, zur GLS-Paketverfolgung oder zu anderen Angelegenheiten haben, können Sie sich unter den untenstehenden Nummern an den Kundendienst wenden. Sie sollten in der Lage sein, alle Ihre Fragen zu beantworten, wenn sie während der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag kontaktiert werden.
GLS-Kontaktnummer
| Standort | Kontakt Nummer |
| Europa | +44 247 621 3455 |
| Irland | 01 8606200 |
| Italien | +39 199 151188 |
| Deutschland | 06677-646907000 |
| Großbritannien | 0344 800 44 66 |
Bitte beachten Sie: Wenn Sie nicht aus dem Vereinigten Königreich anrufen, müssen Sie dieser Nummer die internationale Vorwahl hinzufügen, um durchzukommen. Bitte beachten Sie auch, dass die Zeitrahmen in ganz Europa unterschiedlich sein können, was sich auf Ihre Fähigkeit, innerhalb der Öffnungszeiten anzurufen, auswirken kann.
Sie können dies auch ausfüllen form für Anfragen.
Über General Logistics Systems (GLS)
GLS ist ein Logistik- und Paketzustellunternehmen. Das 1999 in Amsterdam gegründete Unternehmen ist seitdem eine Tochtergesellschaft des britischen Postdienstes Royal Mail und hat seine Präsenz weltweit ausgebaut. GLS ist auf den Versand und die Verteilung von Paketen und Päckchen an mehrere internationale Ziele spezialisiert und ein vertrauenswürdiger Kurier für Kunden in Europa und den USA.
Zu den Hauptkonkurrenten von GLS im Paketversand gehören DHL in Europa und UPS Und USPS in den Vereinigten Staaten.
