General Logistics Systems (GLS) offre ai suoi utenti un sistema competente noto come tracciamento GLS. Questo sistema è progettato per mantenere i clienti informati sullo stato dei loro pacchi. Che si tratti di una spedizione nazionale o internazionale, il monitoraggio consente ai clienti di ottenere informazioni sullo stato di avanzamento delle loro consegne.
Il tracciamento GLS funziona tramite identificatori univoci assegnati a ciascun pacco, indicati come a Numero di tracciamento GLS, numero di pacco o ID traccia. Il numero del pacco consente di tracciare il pacco in ogni fase del processo logistico. Gli utenti accedono alle informazioni di tracciamento attraverso varie piattaforme, tra cui il sito Web GLS, l'app mobile GLS o persino un servizio di tracciamento di terze parti. Con questi strumenti è possibile una comprensione completa del viaggio del pacco dal mittente al destinatario.
Come tenere traccia degli ordini GLS
Al momento della spedizione di un pacco, viene fornito un numero di tracciamento GLS. Questo numero è importante per tracciare i pacchi e deve essere conservato in modo sicuro per riferimenti futuri.
Monitoraggio degli ordini tramite il sito Web GLS
Per monitorare i tuoi ordini GLS sul loro sito Web, visita semplicemente il sito Web GLS. La home page fornisce un'opzione di tracciamento, in cui è possibile inserire il numero di spedizione per scopi di tracciamento.
Inserisci il numero di pacco GLS nel campo richiesto. Una volta entrato, clicca su "Cerca" e verrà visualizzato lo stato del pacco, fornendoti aggiornamenti in tempo reale su luogo e tempi di consegna previsti.
Monitoraggio tramite l'app mobile GLS
Per tracciare utilizzando l'app mobile GLS, segui semplicemente questi passaggi:
- Scarica l'app mobile GLS dall'app store appropriato in base al sistema operativo del dispositivo mobile.
- Al termine dell'installazione, apri l'app. Il menu principale contiene un'opzione di tracciamento dei pacchi.
- Inserisci l'ID traccia GLS nel campo fornito. Verrà visualizzato lo stato in tempo reale del pacco, inclusa la posizione corrente e il tempo di consegna previsto.
Monitoraggio GLS tramite Ship24
Il monitoraggio con Ship24 è un altro modo per tracciare i tuoi pacchi GLS. Con Ship24, hai solo bisogno di due passaggi per iniziare il monitoraggio.
- Nella home page è presente un campo per l'inserimento dei numeri di tracciamento. Inserisci il numero di tracciabilità GLS univoco. Puoi inserire fino a 10 ID traccia GLS.
- All'ingresso viene visualizzato lo stato attuale del pacco. Ciò include la posizione corrente e il tempo di consegna stimato.
Monitoraggio della consegna espressa GLS
Comprendere il processo di Tracciamento GLS Express è un compito semplice. Dopo aver inviato un pacco tramite GLS Express, il mittente riceve un numero di pacco, essenziale per tracciare lo stato del pacco. L'inserimento di questo numero nella pagina di monitoraggio GLS o nell'app mobile GLS fornisce aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del pacco e sullo stato di consegna.
Inoltre, puoi utilizzare piattaforme di terze parti come Ship24, che aggrega i dati di tracciamento di oltre mille corrieri in tutto il mondo. Inserendo lo stesso numero di spedizione nel campo di tracciamento di Ship24, puoi monitorare facilmente il viaggio del tuo pacco. Tieni sempre presente l'importanza di tenere al sicuro il numero di spedizione fino a quando il pacco non raggiunge la destinazione desiderata. È la chiave per capire dove si trova un pacco GLS Express in qualsiasi momento.
Monitoraggio dei pacchi GLS internazionali
GLS copre 41 paesi europei tra cui Regno Unito, Belgio, Irlanda, Germania e Paesi Bassi. Ottenere Tracciamento internazionale GLS, devi inserire il tuo numero di tracciamento e incollarlo sul sito Web di tracciamento GLS o sul sistema di tracciamento universale, Ship24.
Con Ship24, puoi tracciare fino a 10 numeri di tracciamento GLS contemporaneamente e ottenere risultati in pochi secondi. Ship24 garantisce che sarai presente in ogni fase del viaggio del tuo pacco e se crei un account, puoi salvare il tuo pacco e ricevere notifiche su ogni suo spostamento.
GLS SaturdayService Tracking
GLS inizia a consegnare i pacchi tra le 8:00 e le 10:00 nei giorni feriali. Per ottenere la consegna il sabato, puoi ottenere il GLS SaturdayService che ti consente di ricevere i tuoi pacchi prima di mezzogiorno del sabato. Questo servizio è disponibile solo per alcuni paesi europei e può essere monitorato.
Per sapere se il tuo pacco espresso GLS sta arrivando a casa tua, copia semplicemente il numero di tracciamento GLS sulla home page e ottieni eventi in tempo reale sullo stato attuale dei tuoi pacchi.
Notifiche di monitoraggio GLS
Durante il viaggio verso la destinazione finale, il tuo pacco GLS subirà una serie di aggiornamenti sullo stato di tracciamento e sulla posizione.
Alcuni di questi o simili sono elencati di seguito per aiutare i mittenti o i destinatari a comprendere meglio gli aggiornamenti di tracciabilità dei pacchi GLS.
| Notifiche di tracciamento | Descrizione |
| The parcel has reached the parcel center. | Il pacco è al centro pacchi. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Il mittente si è registrato per un numero di tracciamento nel sistema GLS ma non ha ancora consegnato il pacco. |
| The parcel was handed over to GLS. | GLS ha il pacchetto. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Il pacco verrà consegnato oggi. |
| The parcel has been delivered. | Il destinatario ha preso il pacco. |
| The parcel has left the parcel center. | Il pacco ha lasciato un magazzino GLS. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Il pacco è custodito presso un magazzino GLS. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Il pacco si trova in un magazzino GLS ed è in fase di smistamento. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Il pacco ha raggiunto un ParcelShop. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Il pacco è stato lasciato all'indirizzo di consegna. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Il pacco è stato inviato dal mittente per il ritiro da parte di GLS. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Il pacco è al ParcelShop. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Il pacco viene conservato presso un centro pacchi per essere consegnato in un'altra data. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Il pacco non è stato consegnato perché il destinatario non era disponibile. |
| The parcel has been picked up by GLS. | GLS ha il pacchetto. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Il pacco non è stato consegnato a causa della mancanza di informazioni sull'indirizzo di consegna. |
Quando inserisci il tuo numero di tracciamento su Ship24, puoi ottenere una panoramica completa delle notifiche di tracciamento come mostrato di seguito.
Numero di tracciamento GLS non aggiornato
A volte, le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate immediatamente a causa dell'elaborazione del pacco. Questo potrebbe richiedere del tempo prima che il sistema di tracciamento riceva informazioni dal tuo pacco. In questo caso, attendi qualche ora o almeno 24 ore prima di tentare di nuovo il tracciamento.
Fai attenzione a qualsiasi lettera o numero digitato in modo errato sul tuo numero di tracciamento, a volte potrebbe anche essere il caso. Se non ci sono ancora aggiornamenti di tracciamento dopo alcuni giorni, è meglio contattare il mittente o contattare l'ufficio postale GLS più vicino in modo che possano aiutare a risolvere il problema.
Termine di consegna GLS
La consegna GLS standard di solito impiega meno di 24 ore per raggiungere la destinazione finale a seconda della tua posizione, con spedizioni nazionali che arrivano anche lo stesso giorno in alcuni paesi, come l'Irlanda.
Le consegne di pacchi GLS nel Regno Unito nel Regno Unito vengono generalmente completate in circa 24 ore, ma in alcune circostanze possono essere necessarie fino a 48 ore.
La spedizione in tutta Europa e da o verso gli Stati Uniti con GLS International impiegherà dalle 24 alle 96 ore per arrivare a destinazione. GLS consegna i pacchi dal lunedì al venerdì durante l'orario di lavoro.
La consegna negli Stati Uniti di solito richiede più tempo rispetto alle consegne in Europa. Attualmente, GLS offre la spedizione in alcuni stati americani. Per verificare se GLS consegna alla destinazione desiderata, controlla con GLS direttamente sul loro sito Web per assicurarti che il tuo pacco possa essere consegnato nella posizione richiesta.
L'opzione di consegna espressa GLS è più costosa, ma significa che il pacco verrà consegnato entro 24 ore. Se il pacco non viene consegnato entro tale lasso di tempo, il mittente ha diritto a un rimborso completo, a seconda delle circostanze del ritardo.
Consegna GLS nel Regno Unito
SÌ! GLS consegna nel Regno Unito, con tempi medi di consegna che vanno dallo stesso giorno entro 48 ore, a seconda delle dimensioni, del peso e della destinazione del pacco. I pacchi destinati all'Irlanda, che non fa parte del Regno Unito, potrebbero subire tempi di consegna più lunghi che dovrebbero essere annotati dai mittenti.
GLS spedisce anche in 41 paesi in Europa e in alcuni stati negli Stati Uniti. Verificare con GLS per scoprire le loro opzioni di spedizione internazionale.
Il mio pacco GLS è stato danneggiato, cosa devo fare?
Se un pacco GLS arriva danneggiato, la colpa sarà del mittente, in quanto è sua responsabilità imballare correttamente la merce. Se un pacco GLS presenta danni esterni, il destinatario può rifiutarsi di accettare il pacco al momento della consegna. In questo caso, GLS provvederà quindi a restituire il pacco al deposito e ad informare il mittente del reclamo.
Se il destinatario accetta un pacco solo per trovarlo successivamente danneggiato o trova l'articolo all'interno danneggiato all'apertura, deve presentare il reclamo direttamente al mittente. GLS non può controllare il contenuto dei pacchi spediti ed è incaricata solo della consegna, quindi la responsabilità è del mittente.
Informazioni di contatto GLS
Se hai domande su come funziona GLS, i loro prezzi, il tracciamento dei pacchi GLS o qualsiasi questione relativa al problema, puoi contattare il loro servizio clienti tramite i numeri sottostanti. Dovrebbero essere in grado di rispondere a tutte le tue domande se contattati durante l'orario di apertura dal lunedì al venerdì.
Numero di contatto GLS
| Posizione | Numero di contatto |
| Europa | +44 247 621 3455 |
| Irlanda | 01 8606200 |
| Italia | +39 199 151188 |
| Germania | 06677-646907000 |
| Regno Unito | 0344 800 44 66 |
Tieni presente che se non stai chiamando dall'interno del Regno Unito dovrai aggiungere il prefisso internazionale a questo numero per poter passare. Tieni inoltre presente che i tempi in tutta Europa possono variare, il che potrebbe influire sulla tua capacità di chiamare entro i loro orari di apertura.
Puoi anche compilare questo modulo per domande.
Informazioni sui sistemi logistici generali (GLS)
GLS è una società di logistica e consegna pacchi. Fondata nel 1999 ad Amsterdam, l'azienda da allora è diventata una filiale del servizio postale britannico, la Royal Mail, e ha ampliato la sua presenza a livello globale. GLS è specializzata nella spedizione e distribuzione di pacchi e pacchi verso più destinazioni internazionali ed è un corriere di fiducia per i clienti in Europa e negli Stati Uniti.
I principali concorrenti di consegna pacchi di GLS includono DHL in Europa e UPS E USPS negli Stati Uniti.
