traccia pacco GLS

Inserisci il tuo numero di tracciamento GLS su Ship24 per visualizzare aggiornamenti sullo stato in tempo reale su qualsiasi dispositivo. Puoi tracciare più pacchi GLS contemporaneamente e seguirli in un unico posto, senza dover creare un account. Puoi effettuare il tracciamento anche sul sito ufficiale di GLS, tramite l'app MyGLS (nei mercati supportati) o utilizzando i link di consegna e le notifiche inviate da GLS.

Che cos'è GLS?

GLS, acronimo di General Logistics Systems, è un gruppo di spedizione pacchi con sede centrale ad Amsterdam. Fondato nel 1999, opera in tutta Europa e in Nord America attraverso società GLS locali e reti di partner.

A seconda del mercato, GLS offre servizi di consegna a domicilio, ritiro presso i ParcelShop, consegna ai locker e spedizioni aziendali. Per questo motivo, il tracciamento GLS può presentarsi leggermente diverso da un paese all'altro, in particolare per quanto riguarda la visualizzazione della consegna in tempo reale, le consegne presso i punti di ritiro e le notifiche di avvenuta consegna.

Come faccio a tracciare un pacco GLS?

Esistono diversi modi per tracciare una spedizione GLS. È possibile utilizzare Ship24, la pagina ufficiale di tracciamento GLS, l'app MyGLS (a seconda della regione) o le notifiche di consegna inviate da GLS.

Traccia il tuo pacco su Ship24.

1. Inserisci il tuo numero di tracciamento GLS nel campo di ricerca in cima a questa pagina.
2. Clicca sul pulsante di ricerca per avviare il tracciamento.

Ship24 è utile se desideri tracciare più pacchi in un unico luogo o seguire una spedizione attraverso i vari passaggi di mano tra corrieri. È inoltre utile quando un pacco GLS viene affidato a un partner di consegna locale durante la fase finale del tragitto.

Per informazioni: Se il tuo Il pacco non è stato trovato., clicca su "Add Details" e inserisci il tuo codice postale, come richiesto da GLS per ottenere i risultati.

Traccia il tuo pacco sul sito ufficiale GLS.

1. Apri la pagina ufficiale di monitoraggio GLS per il tuo paese o Pagina di tracciamento del Gruppo GLS.
2. Inserisci il numero del tuo pacco. In alcuni mercati GLS, è possibile inserire più numeri di pacco contemporaneamente.
3. Clicca sul pulsante di tracciamento per visualizzare l'ultimo stato della spedizione.

A seconda del paese, il tracker ufficiale GLS potrebbe supportare anche un Track ID riportato su un avviso di consegna, oppure richiedere il codice postale di destinazione per visualizzare i dettagli completi della spedizione.

Altri modi ufficiali per tracciare una spedizione GLS

• App MyGLS: Nei mercati supportati, l'app consente di monitorare l'avanzamento della spedizione direttamente dal telefono e può inoltre mostrare dettagli sulla consegna in tempo reale, le tappe rimanenti o le opzioni di consegna per il giorno stesso.
• Notifiche via email o SMS: Alcuni servizi GLS inviano notifiche di stato, quali: etichetta creata, spedizione ricevuta, in consegna, eccezione o consegnata.
• Notifiche ParcelShop o locker per pacchi: Se il tuo pacco viene reindirizzato o consegnato presso un punto di ritiro, GLS potrebbe avvisarti quando è pronto per il ritiro.
• Ricerca prova di consegna: In alcuni mercati, è possibile recuperare la conferma di consegna anche dalla pagina ufficiale di tracciamento di GLS.

Nota: Gli strumenti di tracciamento e le opzioni di consegna di GLS variano in base al Paese. Se una funzionalità non è visibile su un sito GLS, potrebbe essere disponibile esclusivamente in un altro mercato GLS.

Formato del numero di tracciamento GLS

I numeri di tracciamento GLS possono variare in base al mercato e al servizio. Alcune spedizioni GLS utilizzano numeri di collo esclusivamente numerici, mentre altre impiegano riferimenti alfanumerici più brevi.

Gli esempi basati sui numeri di tracciamento che hai fornito includono 68762433409, 50762951259, E 23761435268, che sono numerici, così come 00KNB4W6 E 00KIV0NC, che sono alfanumerici.

Se hai bisogno di una guida più approfondita sul formato, puoi leggere la nostra Numero di tracciamento GLS pagina.

Dove trovare il tuo numero di tracciamento GLS

• Email di conferma spedizione: Spesso inviato dal venditore, dal mittente o dal negozio online.
• Pagina della cronologia ordini: Disponibile in alcuni account eCommerce dopo la spedizione.
• Etichetta del pacco o ricevuta: Se hai spedito il pacco personalmente, il numero di tracciamento è solitamente stampato sulla ricevuta o sull'etichetta.
• Avviso di consegna GLS: In alcuni paesi, potresti ricevere un ID di tracciamento anche su un avviso di notifica o in un messaggio di consegna.

Mancia: Inserisci il numero esattamente come mostrato. Un singolo carattere errato può impedire il caricamento del risultato del tracciamento.

Comprendere i messaggi di stato del tracciamento GLS

Quando tracci un pacco GLS, potresti visualizzare diversi messaggi di stato man mano che questo si sposta all'interno della rete. La formulazione può variare leggermente a seconda del Paese, ma il significato generale è solitamente lo stesso.

Stato	Senso
The parcel data was entered into the GLS system / Label created	Le informazioni sulla spedizione sono state create, ma GLS potrebbe non aver ancora ricevuto fisicamente il pacco.
The parcel was handed over to GLS / Parcel picked up by GLS	GLS ha ricevuto la spedizione e il processo di trasporto è iniziato.
The parcel has reached the parcel center	Il pacco è arrivato presso un deposito o un centro di smistamento GLS per la lavorazione.
The parcel has left the parcel center	Il pacco ha lasciato una sede GLS ed è in transito verso il prossimo hub o area di consegna.
In transit	La spedizione si sta spostando all'interno della rete GLS, tra sedi o paesi.
The parcel is expected to be delivered during the day / Out for delivery	Il pacco è presso il corriere ed è prevista la consegna per quel giorno.
The parcel has been delivered	La spedizione è stata consegnata al destinatario, a una persona autorizzata o a un altro punto di consegna accettato.
Delivered to GLS ParcelShop	Il pacco è disponibile per il ritiro presso un GLS ParcelShop o un altro punto di ritiro selezionato.
The parcel could not be delivered as the consignee was absent	È stato effettuato un tentativo di consegna, ma non c'era nessuno disponibile a ricevere il pacco.
The parcel could not be delivered as further address information is needed	GLS necessita di dettagli dell'indirizzo più completi affinché la consegna possa proseguire.

Nota: La dicitura dello stato può variare in base al paese e al servizio. Se il messaggio esatto non risulta chiaro, verifica se il pacco è in attesa di essere preso in carico, in transito, in consegna, disponibile per il ritiro o consegnato.

Tipica progressione dello status

1. Informazioni sulla spedizione ricevute o etichetta creata
2. Pacco consegnato a GLS
3. Il pacco arriva a un centro pacchi.
4. Il pacco lascia il centro pacchi.
5. In consegna o reindirizzato a un punto di ritiro
6. Consegnato

Le spedizioni transfrontaliere o le consegne presso punti di ritiro possono comportare passaggi aggiuntivi, specialmente se il pacco transita attraverso la dogana o viene reindirizzato a un ParcelShop o a un locker.

Problemi di tracciamento GLS e come risolverli

• Il tracciamento indica solo "etichetta creata". Ciò significa solitamente che il mittente ha creato la spedizione, ma GLS non ha ancora scansionato il pacco all'interno della propria rete. Attendi la prima scansione fisica o contatta il mittente.
• Nessun aggiornamento per uno o due giorni: Le spedizioni a lunga distanza e internazionali possono presentare intervalli tra le scansioni mentre il pacco è in transito tra le diverse strutture.
• Consegnato al GLS ParcelShop: Il tuo pacco è pronto per il ritiro presso un punto di ritiro. Porta con te i dettagli necessari per il ritiro o un documento di identità, se richiesto.
• Informazioni sull'indirizzo richieste: GLS potrebbe aver bisogno di ulteriori dettagli per la consegna prima di tentare nuovamente la consegna. Contatti il mittente o il team di assistenza GLS locale.
• Consegnato, ma pacco non ricevuto: Verifica innanzitutto con i vicini, alla reception, in un luogo sicuro o presso il punto di ritiro. Se non riesci ancora a individuarlo, contatta GLS o il mittente utilizzando il numero di tracciamento.
• Nessun risultato trovato: Reinserisci attentamente il numero di tracciamento. Se continua a non funzionare, riprova più tardi o verifica se ti è stato fornito un numero di pacco o un riferimento diverso.

Se stai monitorando un pacco in transito tra paesi, puoi anche leggere il nostro Tracciamento internazionale GLS Guida per le domande relative a dogana e passaggio di consegne ai partner.

Programmi e tempistiche di consegna

Gli orari di consegna di GLS variano in base al Paese, al livello di servizio, all'origine e alla destinazione. Molte consegne a domicilio di GLS avvengono nei giorni lavorativi, mentre alcuni mercati offrono anche servizi di sabato o alternative con ritiro presso punti di raccolta.

Le spedizioni internazionali possono richiedere tempi più lunghi a causa dei trasferimenti di linea, dei controlli doganali, del passaggio di consegne ai partner, delle festività pubbliche e delle avversità meteorologiche. Per informazioni più precise, fai sempre riferimento all'ultima scansione di tracciamento, anziché a una stima generica dei tempi di transito.

Cosa può influire sui tempi di consegna di GLS?

• Distanza tra origine e destinazione
• Instradamento nazionale o internazionale
• Sdoganamento per spedizioni transfrontaliere
• Volumi di spedizione di alta stagione
• Reindirizzamento del pacco a un ParcelShop o a un locker
• Dati dell'indirizzo errati o incompleti

Consigli utili

• Controlla innanzitutto l'ultima scansione, specialmente se il pacco è in consegna o è stato reindirizzato a un punto di ritiro.
• Se la tua spedizione è urgente, conserva il numero di tracciamento finché il pacco non sarà stato interamente consegnato o ritirato.
• Per i dettagli specifici del servizio, puoi anche consultare il nostro Tracciamento GLS Express pagina.

Recenti modifiche GLS che possono influire sul tracciamento

GLS sta espandendo la propria rete di punti di ritiro e locker in tutta Europa. Di conseguenza, un numero maggiore di spedizioni potrebbe presentare stati relativi a punti di ritiro, ParcelShop o locker, anziché seguire il semplice flusso della sola consegna a domicilio.

In alcuni mercati, GLS offre anche strumenti di tracciamento per il destinatario più avanzati, quali il tracciamento in tempo reale su mappa, la visibilità delle tappe rimanenti, le finestre temporali di consegna e la reindirizzazione del pacco. Tali funzionalità non sono identiche in ogni paese; pertanto, l'esperienza di tracciamento può variare da un mercato GLS all'altro.

Contattare il Servizio Clienti GLS

Se hai bisogno di assistenza per una spedizione GLS, inizia consultando il sito web ufficiale di GLS relativo al paese di destinazione o al mercato che gestisce il pacco. I siti locali di GLS offrono spesso le opzioni di supporto più precise per quella specifica spedizione.

Quando contattare l'assistenza GLS

• Non hai visualizzato una prima scansione dopo che il mittente ha comunicato che il pacco è stato spedito.
• La pagina di tracciamento indica che il pacco è stato consegnato, ma non riesci a trovarlo.
• Il pacco richiede ulteriori informazioni sull'indirizzo.
• La spedizione è stata trattenuta presso un punto di ritiro e hai bisogno di assistenza per il ritiro.
• Hai bisogno di una prova di consegna o di una conferma del luogo di deposito.

Cosa preparare prima di contattare l'assistenza

• Il tuo numero di tracciamento GLS o Track ID
• Dati del mittente e del destinatario
• Codice postale di destinazione, se richiesto dal sito GLS
• Una breve descrizione del problema

Domande frequenti

Ecco alcune domande frequenti sul tracciamento GLS.

Come faccio a tracciare il mio pacco GLS?

Puoi tracciare un pacco GLS su Ship24 inserendo il numero di tracciamento nel campo di ricerca situato nella parte superiore di questa pagina. In alternativa, puoi utilizzare il sito web ufficiale di tracciamento GLS, l'app MyGLS (nei paesi supportati) o le notifiche di consegna inviate da GLS. Se il tuo pacco è stato appena spedito e non appare alcun risultato immediato, attendi la prima scansione fisica.

Che aspetto ha un numero di tracciamento GLS?

I numeri di tracciamento GLS possono variare in base al paese e al servizio. Alcuni sono numerici, come 68762433409 O 23761435268, mentre altri sono riferimenti alfanumerici più brevi, come 00KNB4W6Inserisci sempre il numero esattamente come riportato sulla ricevuta, nell'email di spedizione o nell'avviso di consegna.

Posso tracciare un pacco GLS senza numero di tracciamento?

Nella maggior parte dei casi, è necessario un numero di collo per tracciare una spedizione GLS. In alcuni mercati, GLS consente il tracciamento anche tramite un Track ID riportato su un avviso di passaggio o in un messaggio di consegna. Qualora non si disponga di nessuno dei due, è necessario richiedere i dettagli della spedizione al mittente.

Perché il mio tracciamento GLS non si aggiorna?

Il tracciamento potrebbe interrompersi per un breve periodo mentre il pacco è in transito tra le sedi operative o in attesa della scansione successiva. Se lo stato indica ancora "etichetta creata", è possibile che il mittente abbia preparato la spedizione ma non l'abbia ancora consegnata a GLS. Qualora il ritardo dovesse persistere, si prega di contattare il mittente o l'assistenza GLS.

Cosa significa "Consegnato a un GLS ParcelShop"?

Ciò significa che il tuo pacco è stato consegnato presso un punto di ritiro, anziché essere consegnato direttamente a casa o in ufficio. Potrebbe trattarsi di un ParcelShop, di un locker o di un altro punto di ritiro autorizzato. Consulta i dettagli di tracciamento o l'avviso di consegna prima di recarti a ritirarlo.

Posso tracciare un pacco GLS in tempo reale?

In alcuni mercati GLS, sì. A seconda del Paese, GLS può offrire il tracciamento della spedizione in tempo reale, aggiornamenti sul numero di fermate rimanenti o finestre di consegna, tramite il sito web ufficiale, l'app MyGLS o un link inviato il giorno della consegna. Queste funzionalità non sono disponibili in tutti i mercati.

Come faccio a sapere se il mio pacco GLS è in consegna?

Di solito vedrai uno stato come In consegna O Si prevede che il pacco venga consegnato nel corso della giornata.In alcuni paesi, GLS offre anche una visualizzazione della consegna in tempo reale più dettagliata, una volta che il pacco si trova in prossimità del punto di consegna.

Come posso contattare GLS per una spedizione?

Visita il sito ufficiale di GLS relativo al Paese che gestisce il tuo pacco e utilizza le opzioni di contatto o di assistenza locali disponibili. Tieni a portata di mano il numero di tracciamento, il codice postale (se richiesto) e i dettagli della spedizione prima di contattare l'assistenza. Se la spedizione proviene da un negozio, puoi anche rivolgerti direttamente al mittente per ricevere assistenza.