Sistem Logistik Umum (GLS) menawarkan kepada penggunanya sistem mahir yang dikenal sebagai pelacakan GLS. Sistem ini dirancang untuk memberi informasi kepada pelanggan tentang status paket mereka. Baik itu pengiriman domestik atau internasional, pelacakan memungkinkan pelanggan mendapatkan wawasan tentang kemajuan pengiriman mereka.
Pelacakan GLS beroperasi melalui pengidentifikasi unik yang ditetapkan untuk setiap paket, disebut sebagai a Nomor pelacakan GLS, nomor parsel, atau ID lacak. Nomor parsel memungkinkan pelacakan paket melalui setiap tahap proses logistik. Pengguna mengakses informasi pelacakan melalui berbagai platform, termasuk situs web GLS, Aplikasi Seluler GLS, atau bahkan layanan pelacakan pihak ketiga. Dengan alat ini, pemahaman yang komprehensif tentang perjalanan parsel dari pengirim ke penerima menjadi mungkin.
Cara Melacak Pesanan GLS
Setelah pengiriman parsel, nomor pelacakan GLS disediakan. Nomor ini penting untuk melacak paket dan harus disimpan dengan aman untuk referensi di masa mendatang.
Melacak Pesanan melalui Situs Web GLS
Untuk melacak pesanan GLS Anda di situs web mereka, cukup kunjungi situs web GLS. Beranda menyediakan opsi pelacakan, di mana nomor pengiriman dapat dimasukkan untuk tujuan pelacakan.
Masukkan nomor parsel GLS di bidang yang wajib diisi. Setelah masuk, klik "Cari" dan status parsel akan ditampilkan, memberikan pembaruan waktu nyata di lokasi dan waktu pengiriman yang diharapkan.
Pelacakan Melalui Aplikasi Seluler GLS
Untuk melacak menggunakan Aplikasi Seluler GLS, cukup ikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh Aplikasi Seluler GLS dari toko aplikasi yang sesuai berdasarkan sistem operasi perangkat seluler.
- Setelah instalasi berhasil, buka aplikasi. Menu utama berisi opsi pelacakan parsel.
- Masukkan ID trek GLS di kolom yang tersedia. Status paket secara real-time, termasuk lokasi saat ini dan perkiraan waktu pengiriman, akan ditampilkan.
Pelacakan GLS Melalui Kapal24
Pelacakan dengan Ship24 adalah cara lain untuk melacak paket GLS Anda. Dengan Ship24, Anda hanya perlu dua langkah untuk memulai pelacakan.
- Di beranda, ada bidang untuk memasukkan nomor pelacakan. Masukkan nomor pelacakan GLS unik. Anda dapat memasukkan hingga 10 ID trek GLS.
- Setelah masuk, status parsel saat ini ditampilkan. Ini termasuk lokasi saat ini dan perkiraan waktu pengiriman.
Pelacakan Pengiriman Ekspres GLS
Memahami proses dari Pelacakan GLS Ekspres adalah tugas langsung. Setelah mengirimkan parsel melalui GLS Express, pengirim menerima nomor parsel, yang penting untuk melacak status paket. Memasukkan nomor ini di halaman pelacakan GLS atau Aplikasi Seluler GLS memberikan pembaruan waktu nyata pada lokasi paket dan status pengiriman.
Selain itu, Anda dapat menggunakan platform pihak ketiga seperti Ship24, yang mengumpulkan data pelacakan dari lebih dari seribu kurir di seluruh dunia. Dengan memasukkan nomor pengiriman yang sama ke bidang pelacakan Ship24, Anda dapat dengan mudah memantau perjalanan paket Anda. Ingatlah selalu pentingnya menjaga keamanan nomor kiriman hingga parsel mencapai tujuan yang diinginkan. Ini adalah kunci untuk memahami keberadaan parsel GLS Express pada waktu tertentu.
Melacak Paket GLS Internasional
GLS mencakup 41 negara Eropa termasuk Inggris, Belgia, Irlandia, Jerman, dan Belanda. Untuk memperoleh Pelacakan internasional GLS, Anda harus memasukkan nomor pelacakan dan menempelkannya di situs web pelacakan GLS atau sistem pelacakan universal, Ship24.
Dengan Ship24, Anda dapat melacak hingga 10 nomor pelacakan GLS secara bersamaan dan mendapatkan hasil dalam hitungan detik. Ship24 menjamin bahwa Anda akan bersama setiap langkah perjalanan paket Anda dan jika Anda membuat akun, Anda dapat menyimpan paket Anda dan menerima pemberitahuan di setiap gerakannya.
Pelacakan Layanan Sabtu GLS
GLS mulai mengirimkan paket mereka antara pukul 08:00 -10:00 pada hari kerja. Untuk mendapatkan pengiriman pada hari Sabtu, Anda dapat memperoleh Layanan Sabtu GLS yang memungkinkan Anda menerima paket Anda sebelum tengah hari pada hari Sabtu. Layanan ini hanya tersedia untuk beberapa negara Eropa dan dapat dilacak.
Untuk mengetahui apakah paket GLS ekspres Anda sedang dalam perjalanan ke depan pintu Anda, cukup salin nomor pelacakan GLS di beranda dan dapatkan peristiwa waktu nyata tentang status paket Anda saat ini.
Pemberitahuan Pelacakan GLS
Dalam perjalanan paket GLS Anda ke tujuan akhirnya, paket tersebut akan melalui serangkaian status pelacakan dan pembaruan lokasi.
Beberapa di antaranya atau yang serupa dengan ini tercantum di bawah ini untuk membantu pengirim atau penerima lebih memahami pembaruan pelacakan paket GLS mereka.
| Notifikasi Pelacakan | Keterangan |
| The parcel has reached the parcel center. | Paket ada di pusat paket. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Pengirim telah mendaftarkan nomor pelacakan di sistem GLS tetapi belum memberikan paketnya. |
| The parcel was handed over to GLS. | GLS punya paketnya. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Paket akan dikirim hari ini. |
| The parcel has been delivered. | Penerima telah mengambil paket. |
| The parcel has left the parcel center. | Paket telah meninggalkan gudang GLS. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Paket disimpan di gudang GLS. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Paket tersebut berada di gudang GLS dan sedang disortir. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Paket telah mencapai ParcelShop. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Paket diturunkan di alamat pengiriman. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Paket telah dikirim oleh pengirim untuk diambil oleh GLS. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Paketnya ada di ParcelShop. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Paket disimpan di pusat paket untuk dikirimkan pada tanggal lain. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Paket tidak dikirim karena penerima tidak tersedia. |
| The parcel has been picked up by GLS. | GLS punya paketnya. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Paket tidak terkirim karena kurangnya informasi alamat pengiriman. |
Saat Anda memasukkan nomor pelacakan di Ship24, Anda bisa mendapatkan ikhtisar lengkap tentang pemberitahuan pelacakan Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Nomor Pelacakan GLS Tidak Diperbarui
Terkadang, informasi pelacakan tidak segera diperbarui karena pemrosesan paket Anda. Ini bisa memakan waktu lama sebelum sistem pelacakan mendapatkan informasi dari paket Anda. Dalam hal ini, tunggu beberapa jam atau minimal 24 jam sebelum mencoba melacak lagi.
Hati-hati dengan huruf atau nomor yang salah ketik pada nomor pelacakan Anda, terkadang bisa juga demikian. Jika masih belum ada pembaruan pelacakan setelah beberapa hari, sebaiknya hubungi pengirim atau hubungi kantor pos GLS terdekat agar mereka dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.
Waktu Pengiriman GLS
Pengiriman GLS standar biasanya memakan waktu kurang dari 24 jam untuk mencapai tujuan akhirnya tergantung pada lokasi Anda, dengan pengiriman domestik bahkan tiba pada hari yang sama di beberapa negara, seperti Irlandia.
Pengiriman paket UK GLS di Inggris biasanya selesai dalam waktu sekitar 24 tetapi dapat memakan waktu hingga 48 dalam beberapa keadaan.
Pengiriman melintasi Eropa dan ke atau dari Amerika Serikat dengan GLS International akan memakan waktu antara 24 hingga 96 jam untuk tiba di tempat tujuan. GLS mengirimkan paket dari Senin hingga Jumat selama jam kerja.
Pengiriman ke AS biasanya membutuhkan waktu lebih lama daripada pengiriman di Eropa. Saat ini, GLS menawarkan pengiriman ke beberapa negara bagian di Amerika. Untuk memeriksa apakah GLS mengantarkan ke tujuan yang Anda inginkan, hubungi GLS langsung di situs web mereka untuk memastikan bahwa paket Anda dapat dikirimkan ke lokasi yang diminta.
Opsi pengiriman ekspres GLS lebih mahal, tetapi itu berarti paket Anda akan dikirimkan dalam waktu 24 jam. Jika paket tidak dikirimkan dalam jangka waktu tersebut maka pengirim berhak mendapatkan pengembalian dana penuh, tergantung pada keadaan keterlambatan.
Pengiriman GLS ke Inggris
Ya! GLS melakukan pengiriman di Inggris Raya, dengan waktu pengiriman rata-rata berkisar dari hari yang sama hingga dalam waktu 48 jam, tergantung pada ukuran, berat, dan tujuan paket Anda. Paket yang ditujukan ke Irlandia, yang bukan merupakan bagian dari Inggris, dapat mengalami waktu pengiriman yang lebih lama yang harus diperhatikan oleh pengirim.
GLS juga melakukan pengiriman ke 41 negara di Eropa dan beberapa negara bagian di AS. Periksa dengan GLS untuk mencari tahu tentang opsi pengiriman internasional mereka.
Paket GLS saya rusak, apa yang harus saya lakukan?
Jika paket GLS tiba dengan kerusakan, kesalahan akan ditanggung oleh pengirim, karena merupakan tanggung jawab mereka untuk mengemas barang dengan benar. Jika ada paket GLS yang mengalami kerusakan eksternal, penerima dapat menolak untuk menerima paket tersebut di titik pengiriman. Dalam hal ini, GLS kemudian akan mengembalikan parsel ke depot dan menginformasikan kepada pengirim pengaduan.
Jika penerima menerima parsel hanya untuk menemukan kemudian rusak atau menemukan barang di dalamnya rusak saat dibuka, mereka harus menyampaikan keluhan mereka langsung ke pengirim. GLS tidak dapat memeriksa isi paket yang dikirim dan hanya bertugas untuk pengiriman, oleh karena itu tanggung jawab ada pada pengirim.
Informasi Kontak GLS
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kerja GLS, harganya, pelacakan paket GLS, atau masalah terkait masalah apa pun, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan mereka melalui nomor di bawah ini. Mereka harus dapat menjawab semua pertanyaan Anda jika dihubungi selama jam buka antara Senin hingga Jumat.
Nomor Kontak GLS
| Lokasi | Nomor kontak |
| Eropa | +44 247 621 3455 |
| Irlandia | 01 8606200 |
| Italia | +39 199 151188 |
| Jerman | 06677-646907000 |
| Britania Raya | 0344 800 44 66 |
Harap perhatikan bahwa jika Anda tidak menelepon dari dalam Inggris Raya, Anda perlu menambahkan kode internasional ke nomor ini untuk dapat dihubungi. Harap pertimbangkan juga bahwa kerangka waktu di seluruh Eropa mungkin berbeda, yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menelepon dalam jam buka mereka.
Anda juga dapat mengisi ini membentuk untuk pertanyaan.
Tentang Sistem Logistik Umum (GLS)
GLS adalah perusahaan pengiriman logistik dan parsel. Didirikan pada tahun 1999 di Amsterdam, perusahaan ini telah menjadi anak perusahaan dari layanan pos Inggris, Royal Mail dan telah memperluas kehadirannya secara global. GLS berspesialisasi dalam pengiriman dan pendistribusian paket dan parsel ke berbagai tujuan internasional dan merupakan kurir tepercaya untuk pelanggan di Eropa dan AS.
Pesaing pengiriman paket utama GLS termasuk DHL di Eropa dan UPS Dan USPS di Amerika Serikat.
