General Logistics Systems (GLS) cung cấp cho người dùng một hệ thống thành thạo được gọi là theo dõi GLS. Hệ thống này được thiết kế để thông báo cho khách hàng về tình trạng bưu kiện của họ. Cho dù đó là một lô hàng nội địa hay một lô hàng quốc tế, việc theo dõi cho phép khách hàng hiểu rõ hơn về tiến độ giao hàng của họ.
Theo dõi GLS hoạt động thông qua các mã định danh duy nhất được gán cho từng bưu kiện, được gọi là Số theo dõi GLS, số bưu kiện hoặc ID theo dõi. Số bưu kiện cho phép theo dõi gói hàng qua từng giai đoạn của quy trình hậu cần. Người dùng truy cập thông tin theo dõi thông qua nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm trang web GLS, Ứng dụng GLS dành cho thiết bị di động hoặc thậm chí là dịch vụ theo dõi của bên thứ ba. Với những công cụ này, có thể hiểu toàn diện về hành trình của bưu kiện từ người gửi đến người nhận.
Cách theo dõi đơn hàng GLS
Khi gửi bưu kiện, số theo dõi GLS sẽ được cung cấp. Số này rất quan trọng để theo dõi các bưu kiện và nên được lưu trữ an toàn để tham khảo trong tương lai.
Theo dõi đơn đặt hàng thông qua trang web GLS
Để theo dõi đơn đặt hàng GLS của bạn trên trang web của họ, chỉ cần truy cập trang web GLS. Trang chủ cung cấp tùy chọn theo dõi, trong đó có thể nhập số lô hàng cho mục đích theo dõi.
Nhập số bưu kiện GLS vào trường bắt buộc. Sau khi nhập, nhấp vào "Tìm kiếm" và trạng thái của bưu kiện sẽ được hiển thị, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về địa điểm và thời gian giao hàng dự kiến.
Theo dõi thông qua ứng dụng di động GLS
Để theo dõi bằng Ứng dụng GLS Mobile, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Tải xuống Ứng dụng GLS Mobile từ cửa hàng ứng dụng thích hợp dựa trên hệ điều hành của thiết bị di động.
- Sau khi cài đặt thành công, hãy mở ứng dụng. Menu chính chứa tùy chọn theo dõi bưu kiện.
- Nhập ID theo dõi GLS vào trường được cung cấp. Trạng thái thời gian thực của bưu kiện, bao gồm vị trí hiện tại và thời gian giao hàng dự kiến, sẽ được hiển thị.
Theo dõi GLS qua Ship24
Theo dõi với Ship24 là một cách khác để theo dõi các bưu kiện GLS của bạn. Với Ship24, bạn chỉ cần hai bước để bắt đầu theo dõi.
- Trên trang chủ, có một trường để nhập số theo dõi. Nhập số theo dõi GLS duy nhất. Bạn có thể nhập tối đa 10 ID theo dõi GLS.
- Khi nhập, trạng thái hiện tại của bưu kiện được hiển thị. Điều này bao gồm vị trí hiện tại và thời gian giao hàng ước tính.
Theo dõi chuyển phát nhanh GLS
Tìm hiểu quy trình của Theo dõi GLS Express là một nhiệm vụ đơn giản. Sau khi gửi một bưu kiện qua GLS Express, người gửi sẽ nhận được một số bưu kiện, số này rất cần thiết để theo dõi trạng thái của gói hàng. Việc nhập số này trên trang theo dõi GLS hoặc Ứng dụng GLS Mobile sẽ cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí và trạng thái giao hàng của gói hàng.
Hơn nữa, bạn có thể sử dụng các nền tảng của bên thứ ba như Ship24, nền tảng này tổng hợp dữ liệu theo dõi từ hơn một nghìn công ty chuyển phát nhanh trên toàn thế giới. Bằng cách nhập cùng một số lô hàng vào trường theo dõi Ship24, bạn có thể dễ dàng theo dõi hành trình của bưu kiện của mình. Luôn ghi nhớ tầm quan trọng của việc giữ an toàn cho số lô hàng cho đến khi bưu kiện đến đích mong muốn. Đây là chìa khóa để hiểu vị trí của bưu kiện GLS Express tại bất kỳ thời điểm nào.
Theo dõi bưu kiện GLS quốc tế
GLS bao gồm 41 quốc gia châu Âu bao gồm Vương quốc Anh, Bỉ, Ireland, Đức và Hà Lan. Để có được Theo dõi quốc tế GLS, bạn phải nhập số theo dõi của mình và dán vào trang web theo dõi GLS hoặc hệ thống theo dõi toàn cầu, Ship24.
Với Ship24, bạn có thể theo dõi đồng thời tối đa 10 số theo dõi GLS và nhận kết quả trong vòng vài giây. Ship24 đảm bảo rằng bạn sẽ đồng hành cùng mọi bước trong hành trình của bưu kiện và nếu bạn tạo một tài khoản, bạn có thể lưu bưu kiện của mình và nhận thông báo về mỗi lần di chuyển của nó.
Thứ bảy GLS Theo dõi dịch vụ
GLS bắt đầu giao bưu kiện của họ từ 8:00 sáng -10:00 sáng vào các ngày trong tuần. Để được giao hàng vào các ngày Thứ Bảy, bạn có thể sử dụng Dịch vụ GLS Saturday cho phép bạn nhận các gói hàng của mình trước buổi trưa ngày Thứ Bảy. Dịch vụ này chỉ dành cho một số quốc gia Châu Âu và có thể được theo dõi.
Để biết liệu bưu kiện GLS chuyển phát nhanh của bạn có đang trên đường đến trước cửa nhà bạn hay không, chỉ cần sao chép số theo dõi GLS trên trang chủ và nhận các sự kiện theo thời gian thực về trạng thái hiện tại của bưu kiện của bạn.
Thông báo theo dõi GLS
Trên hành trình đến đích cuối cùng của bưu kiện GLS của bạn, nó sẽ trải qua một loạt cập nhật vị trí và trạng thái theo dõi.
Một số trong số này hoặc tương tự với những điều này được liệt kê bên dưới để giúp người gửi hoặc người nhận hiểu rõ hơn về các cập nhật theo dõi bưu kiện GLS của họ.
| Thông báo theo dõi | Sự miêu tả |
| The parcel has reached the parcel center. | Gói hàng nằm ở trung tâm bưu kiện. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Người gửi đã đăng ký số theo dõi trong hệ thống GLS nhưng chưa trao gói hàng. |
| The parcel was handed over to GLS. | GLS có gói. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Các gói sẽ được giao ngày hôm nay. |
| The parcel has been delivered. | Người nhận đã lấy gói hàng. |
| The parcel has left the parcel center. | Gói hàng đã rời kho GLS. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Gói hàng được giữ tại kho GLS. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Gói hàng đang ở kho GLS và đang được phân loại. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Gói hàng đã đến ParcelShop. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Gói hàng đã bị bỏ tại địa chỉ giao hàng. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Gói hàng đã được người gửi gửi cho GLS để thu thập. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Gói hàng ở ParcelShop. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Gói hàng được giữ tại một trung tâm bưu kiện sẽ được giao vào một ngày khác. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Gói hàng không được giao vì người nhận không có mặt. |
| The parcel has been picked up by GLS. | GLS có gói. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Gói hàng không được giao do thiếu thông tin về địa chỉ giao hàng. |
Khi nhập số theo dõi trên Ship24, bạn có thể xem tổng quan đầy đủ về thông báo theo dõi của mình như hình bên dưới.
Số theo dõi GLS không cập nhật
Đôi khi, thông tin theo dõi không được cập nhật ngay lập tức do quá trình xử lý gói hàng của bạn. Quá trình này có thể mất một khoảng thời gian trước khi hệ thống theo dõi nhận được thông tin từ gói hàng của bạn. Trong trường hợp này, hãy đợi vài giờ hoặc ít nhất 24 giờ trước khi thử theo dõi lại.
Hãy coi chừng bất kỳ chữ cái hoặc số nào bị nhập sai trên số theo dõi của bạn, đôi khi trường hợp này cũng có thể xảy ra. Nếu vẫn không có cập nhật theo dõi sau một vài ngày, tốt nhất bạn nên liên hệ với người gửi hoặc liên hệ với bưu điện GLS gần nhất để họ có thể giúp giải quyết vấn đề.
GLS Thời Gian Giao Hàng
Giao hàng GLS tiêu chuẩn thường mất chưa đến 24 giờ để đến đích cuối cùng tùy thuộc vào vị trí của bạn, với vận chuyển nội địa thậm chí đến trong cùng ngày ở một số quốc gia, chẳng hạn như Ireland.
Việc giao gói GLS Vương quốc Anh ở Vương quốc Anh thường được hoàn thành trong khoảng 24 giờ nhưng có thể mất tới 48 giờ trong một số trường hợp.
Vận chuyển khắp Châu Âu và đến hoặc từ Hoa Kỳ với GLS International sẽ mất từ 24 đến 96 giờ để đến đích. GLS giao các gói hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong giờ làm việc.
Giao hàng đến Hoa Kỳ thường mất nhiều thời gian hơn giao hàng trong Châu Âu. Hiện tại, GLS có hỗ trợ vận chuyển đến một số bang của Mỹ. Để kiểm tra xem GLS có giao hàng đến địa điểm mong muốn của bạn hay không, hãy kiểm tra trực tiếp với GLS trên trang web của họ để đảm bảo rằng bưu kiện của bạn có thể được giao đến địa điểm yêu cầu.
Tùy chọn chuyển phát nhanh GLS đắt hơn, nhưng điều đó có nghĩa là gói hàng của bạn sẽ được gửi trong vòng 24 giờ. Nếu gói hàng không được giao trong khung thời gian đó thì người gửi đủ điều kiện được hoàn lại toàn bộ tiền, tùy thuộc vào hoàn cảnh của sự chậm trễ.
Giao hàng GLS đến Vương quốc Anh
Đúng! GLS giao hàng tại Vương quốc Anh, với thời gian giao hàng trung bình từ cùng ngày đến trong vòng 48 giờ, tùy thuộc vào kích thước, trọng lượng và điểm đến của bưu kiện của bạn. Các bưu kiện được gửi đến Ireland, không thuộc Vương quốc Anh, có thể có thời gian giao hàng lâu hơn, điều này cần được người gửi lưu ý.
GLS cũng vận chuyển đến 41 quốc gia ở Châu Âu và một số bang ở Hoa Kỳ. Kiểm tra với GLS để tìm hiểu về các tùy chọn vận chuyển quốc tế của họ.
Kiện hàng GLS của tôi bị hỏng, tôi phải làm gì?
Nếu bưu kiện GLS đến nơi bị hư hỏng, lỗi sẽ thuộc về người gửi vì họ có trách nhiệm đóng gói hàng hóa đúng cách. Nếu bất kỳ bưu kiện GLS nào có bất kỳ hư hỏng bên ngoài nào, người nhận có thể từ chối nhận bưu kiện tại điểm giao hàng. Trong trường hợp này, GLS sau đó sẽ trả lại bưu kiện cho kho hàng và thông báo cho người gửi về khiếu nại.
Nếu người nhận nhận bưu kiện chỉ để sau đó phát hiện bưu kiện bị hư hỏng hoặc phát hiện đồ bên trong bị hư hỏng khi mở ra, họ phải khiếu nại trực tiếp với người gửi. GLS không thể kiểm tra nội dung của bất kỳ gói hàng nào được gửi và chỉ được giao nhiệm vụ giao hàng, do đó trách nhiệm thuộc về người gửi.
Thông tin liên hệ GLS
Nếu bạn có thắc mắc về cách thức hoạt động của GLS, giá của chúng, theo dõi bưu kiện của GLS hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến vấn đề này, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ theo số điện thoại bên dưới. Họ sẽ có thể trả lời tất cả các câu hỏi của bạn nếu được liên hệ trong giờ mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Số liên lạc GLS
| Vị trí | Số liên lạc |
| Châu Âu | +44 247 621 3455 |
| Ireland | 01 8606200 |
| Nước Ý | +39 199 151188 |
| nước Đức | 06677-646907000 |
| Vương quốc Anh | 0344 800 44 66 |
Xin lưu ý rằng nếu bạn không gọi từ bên trong Vương quốc Anh, bạn sẽ cần thêm mã quốc tế vào số này để thực hiện. Ngoài ra, vui lòng xem xét rằng các khung thời gian trên khắp Châu Âu có thể khác nhau, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng gọi của bạn trong giờ mở cửa của họ.
Bạn cũng có thể điền vào đây hình thức Đối với yêu cầu.
Giới thiệu về Hệ thống Hậu cần Chung (GLS)
GLS là một công ty hậu cần và chuyển phát bưu kiện. Được thành lập vào năm 1999 tại Amsterdam, công ty đã trở thành công ty con của dịch vụ bưu chính Anh, Royal Mail và đã mở rộng sự hiện diện của mình trên toàn cầu. GLS chuyên vận chuyển và phân phối các gói hàng và bưu kiện đến nhiều điểm đến quốc tế và là công ty chuyển phát nhanh đáng tin cậy cho khách hàng ở Châu Âu và Hoa Kỳ.
Các đối thủ cạnh tranh chuyển phát bưu kiện chính của GLS bao gồm DHL ở Châu Âu và bộ lưu điện Và USPS ở Mỹ.
