„General Logistics Systems“ (GLS) savo vartotojams siūlo profesionalią GLS sekimo sistemą. Ši sistema sukurta tam, kad klientai būtų informuoti apie jų siuntų būklę. Nesvarbu, ar tai vietinė, ar tarptautinė siunta, stebėjimas leidžia klientams gauti įžvalgų apie jų pristatymo eigą.
GLS sekimas veikia naudojant kiekvienam siuntiniui priskirtus unikalius identifikatorius, vadinamus a GLS sekimo numeris, siuntinio numerį arba takelio ID. Siuntinio numeris leidžia sekti siuntinį kiekviename logistikos proceso etape. Naudotojai sekimo informaciją pasiekia per įvairias platformas, įskaitant GLS svetainę, GLS mobiliąją programėlę ar net trečiosios šalies stebėjimo paslaugą. Naudojant šiuos įrankius galima visapusiškai suprasti siuntinio kelionę nuo siuntėjo iki gavėjo.
Išsiunčiant siuntą suteikiamas GLS sekimo numeris. Šis numeris yra svarbus norint sekti siuntinius ir turėtų būti saugiai saugomas, kad galėtumėte pasinaudoti ateityje.
Norėdami stebėti savo GLS užsakymus jų svetainėje, tiesiog apsilankykite GLS svetainėje. Pagrindiniame puslapyje yra stebėjimo parinktis, kur galima įvesti siuntos numerį sekimo tikslais.
Į reikiamą laukelį įveskite GLS siuntos numerį. Įvedę spustelėkite "Ieškoti" ir bus rodoma siuntos būsena, realiuoju laiku pateikiant informaciją apie vietą ir numatomą pristatymo laiką.
Norėdami stebėti naudodami GLS Mobile App, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:
Sekimas naudojant Ship24 yra dar vienas būdas sekti savo GLS siuntinius. Naudodami Ship24, jums tereikia dviejų žingsnių, kad pradėtumėte sekti.
Susijęs:
GLS krovinių sekimasProceso supratimas GLS Express sekimas yra nesudėtinga užduotis. Išsiuntus siuntą per GLS Express, siuntėjas gauna siuntos numerį, kuris yra būtinas siuntos būsenai sekti. Įvedus šį numerį GLS sekimo puslapyje arba GLS mobiliojoje programėlėje, realiuoju laiku gaunami naujiniai apie siuntos vietą ir pristatymo būseną.
Be to, galite naudoti trečiųjų šalių platformas, tokias kaip Ship24, kuri kaupia daugiau nei tūkstančio kurjerių visame pasaulyje stebėjimo duomenis. Įvedę tą patį siuntos numerį į Ship24 sekimo laukelį, galėsite lengvai stebėti siuntinio kelionę. Visada atminkite, kaip svarbu saugoti siuntos numerį, kol siuntinys pasieks norimą tikslą. Tai yra raktas norint suprasti GLS Express siuntinio buvimo vietą bet kuriuo metu.
GLS apima 41 Europos šalį, įskaitant JK, Belgiją, Airiją, Vokietiją ir Nyderlandus. Gauti GLS tarptautinis sekimas, turite įvesti savo sekimo numerį ir įklijuoti jį GLS sekimo svetainėje arba universalioje sekimo sistemoje Ship24.
Naudodami Ship24 galite vienu metu stebėti iki 10 GLS sekimo numerių ir gauti rezultatus per kelias sekundes. Ship24 garantuoja, kad būsite kiekviename savo siuntinio kelionės žingsnyje, o susikūrę paskyrą galėsite išsaugoti siuntinį ir gauti pranešimus apie kiekvieną jo žingsnį.
GLS siuntas pradeda pristatyti darbo dienomis nuo 8:00 iki 10:00 val. Norėdami gauti pristatymą šeštadieniais, galite gauti GLS SaturdayService, kuri leidžia jums gauti siuntas iki šeštadienio vidurdienio. Ši paslauga prieinama tik kai kuriose Europos šalyse ir gali būti stebima.
Norėdami sužinoti, ar jūsų greitasis GLS siuntinys yra pakeliui prie jūsų durų, tiesiog nukopijuokite GLS sekimo numerį pagrindiniame puslapyje ir gaukite įvykius realiuoju laiku apie dabartinę siuntų būseną.
Jūsų GLS siuntinio kelionėje į galutinę paskirties vietą bus atlikta daugybė stebėjimo būsenos ir vietos atnaujinimų.
Kai kurie iš jų arba panašūs į šiuos išvardyti toliau, kad siuntėjams ar gavėjams būtų lengviau suprasti GLS siuntų sekimo naujinius.
Stebėjimo pranešimai | apibūdinimas |
The parcel has reached the parcel center. | Paketas yra siuntų centre. |
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Siuntėjas GLS sistemoje užsiregistravo sekimo numeriui gauti, tačiau siuntos dar nedavė. |
The parcel was handed over to GLS. | GLS turi pakuotę. |
The parcel is expected to be delivered during the day. | Paketas bus pristatytas šiandien. |
The parcel has been delivered. | Gavėjas paėmė paketą. |
The parcel has left the parcel center. | Pakuotė išvežta iš GLS sandėlio. |
The parcel is stored in the parcel center. | Pakuotė laikoma GLS sandėlyje. |
The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Pakuotė yra GLS sandėlyje ir yra rūšiuojama. |
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Paketas pasiekė siuntų parduotuvę. |
The parcel has been delivered/dropped off. | Pakuotė buvo atiduota pristatymo adresu. |
The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Siuntėjas išsiuntė siuntą GLS pasiimti. |
The parcel has reached the ParcelShop. | Paketas yra ParcelShop parduotuvėje. |
The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Pakuotė laikoma siuntų centre, kad būtų pristatyta kitą dieną. |
The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Siunta nebuvo pristatyta, nes gavėjo nebuvo. |
The parcel has been picked up by GLS. | GLS turi pakuotę. |
The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Pakuotė nebuvo pristatyta, nes trūko informacijos apie pristatymo adresą. |
Kai įvesite savo sekimo numerį „Ship24“, galite gauti išsamią stebėjimo pranešimų apžvalgą, kaip parodyta toliau.
Kartais stebėjimo informacija neatnaujinama iš karto dėl jūsų paketo apdorojimo. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol sekimo sistema gaus informaciją iš jūsų siuntinio. Tokiu atveju palaukite kelias valandas arba bent 24 valandas prieš bandydami vėl sekti.
Saugokitės, kad jūsų sekimo numeryje nebūtų neteisingai įvestos raidės ar skaičiaus, kartais taip gali būti. Jei po kelių dienų stebėjimo atnaujinimų vis dar nėra, geriausia susisiekti su siuntėju arba artimiausiu GLS pašto skyriumi, kad jie galėtų padėti išspręsti problemą.
Standartinis GLS pristatymas paprastai užtrunka mažiau nei 24 valandas, kad pasiektų galutinę paskirties vietą, atsižvelgiant į jūsų vietą, o vietinis siuntimas net atvyksta tą pačią dieną kai kuriose šalyse, pavyzdžiui, Airijoje.
JK GLS siuntiniai JK paprastai pristatomi per maždaug 24, bet tam tikromis aplinkybėmis gali užtrukti iki 48.
Siuntimas visoje Europoje ir į Jungtines Valstijas arba iš jų su GLS International užtruks nuo 24 iki 96 valandų, kol pasieks paskirties vietą. GLS siuntas pristato nuo pirmadienio iki penktadienio darbo valandomis.
Pristatymas į JAV paprastai užtrunka ilgiau nei pristatymas Europoje. Šiuo metu GLS siūlo siųsti į kai kurias Amerikos valstijas. Norėdami patikrinti, ar GLS pristato siuntą į norimą vietą, kreipkitės į GLS tiesiogiai jų svetainėje, kad įsitikintumėte, jog jūsų siuntinys gali būti pristatytas į reikiamą vietą.
GLS greitojo pristatymo galimybė yra brangesnė, tačiau tai reiškia, kad jūsų siunta bus pristatyta per 24 valandas. Jei siuntinys per tą laiką nepristatomas, siuntėjas turi teisę į visą pinigų grąžinimą, atsižvelgiant į vėlavimo aplinkybes.
Taip! GLS pristato JK, o vidutinis pristatymo laikas svyruoja nuo tos pačios dienos iki 48 valandų, atsižvelgiant į jūsų siuntinio dydį, svorį ir paskirties vietą. Siuntiniai, skirti į Airiją, kuri nepriklauso JK, gali būti pristatyti ilgiau, į tai turėtų atkreipti dėmesį siuntėjai.
GLS taip pat siunčia siuntas į 41 Europos šalį ir kai kurias JAV valstijas. Kreipkitės į GLS, kad sužinotumėte apie jų tarptautinio pristatymo galimybes.
Jei GLS siunta atkeliauja su pažeista, kaltas teks siuntėjui, nes jo pareiga yra tinkamai supakuoti prekes. Jei kuri nors GLS siunta turi išorinių pažeidimų, gavėjas gali atsisakyti priimti siuntą pristatymo vietoje. Tokiu atveju GLS grąžins siuntą į depą ir informuos skundo siuntėją.
Jei gavėjas priima siuntą tik tam, kad vėliau pamatytų, kad ji yra pažeista, arba atidarius viduje esanti prekė sugadinta, jie turi pateikti skundą tiesiogiai siuntėjui. GLS negali tikrinti jokių išsiųstų siuntų turinio ir jai pavesta tik pristatyti, todėl atsakomybė tenka siuntėjui.
Jei turite klausimų apie tai, kaip GLS veikia, jų kainas, GLS siuntų sekimą ar bet kokius su problema susijusius klausimus, galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba toliau nurodytais numeriais. Jie turėtų atsakyti į visus jūsų klausimus, jei su jais susisieksite darbo valandomis nuo pirmadienio iki penktadienio.
Vieta | Kontaktinis numeris |
Europa | +44 247 621 3455 |
Airija | 01 8606200 |
Italija | +39 199 151188 |
Vokietija | 06677-646907000 |
Jungtinė Karalystė | 0344 800 44 66 |
Atkreipkite dėmesį, kad jei skambinate ne iš JK, norėdami pasiekti šį numerį, turėsite pridėti tarptautinį kodą. Taip pat atminkite, kad terminai visoje Europoje gali skirtis, o tai gali turėti įtakos jūsų galimybei skambinti jų darbo valandomis.
Taip pat galite tai užpildyti forma pasiteiravimui.
GLS yra logistikos ir siuntų pristatymo įmonė. 1999 m. Amsterdame įkurta įmonė tapo Didžiosios Britanijos pašto tarnybos „Royal Mail“ dukterine įmone ir išplėtė savo veiklą visame pasaulyje. GLS specializuojasi siuntų ir siuntinių gabenimo ir platinimo į kelias tarptautines paskirties vietas ir yra patikimas kurjeris klientams Europoje ir JAV.
Pagrindiniai GLS siuntų pristatymo konkurentai yra DHL Europoje ir UPS ir USPS Jungtinėse Amerikos Valstijose.