Det är viktigt att förstå var dina DPD-paket finns, oavsett om du är privatperson eller företag. Deras spårningstjänster ger viktiga insikter i varje skede av leveransprocessen.
Hur spårar jag mina DPD-paket?
Du kan använda deras system online eller via DPD-appen för realtidsuppdateringar. Du kan spåra ditt pakets resa, lugna ditt sinne och effektivt planera dess ankomst.
- Gå till DPD:s webbplats eller ladda ner appen.
- Ange den 14-siffriga referensen eller spårningsnumret.
- Tryck på sökknappen.
Spåra DPD-paket på Ship24
Du kan också överväga alternativa plattformar som Ship24 för ytterligare spårningsalternativ eftersom den också stöder olika DPD-tjänster. Ange bara din DPD-spårningsnummer på Ship24-hemsidan för aktuella uppdateringar.
Spåra DPD internationella paket
Spåra internationella paket med DPD är enkelt, oavsett om du är i Portugal, Italien, Frankrike, Danmark eller Storbritannien. Så här spårar du dina globala försändelser:
- Använd DPD-spårningsnumret som tillhandahålls av säljaren.
- Besök DPD-webbplatsen eller en universell spårningssajt som Ship24.
- Ange ditt spårningsnummer för uppdateringar i realtid.
DPD DIRECT Tracking
Det är enkelt att spåra din DPD DIRECT-försändelse, vilket ger dig synlighet i realtid under hela leveransresan. Du har två praktiska alternativ för spårning: den officiella DPD-webbplatsen och populära spårningsplattformar från tredje part som Ship24. Här är lite information värd att notera om denna tjänst:
- Målgrupp: Främst designad för internationella e-handelsföretag.
- Rapportering: Verksamhet i över 30 länder, inklusive Australien, Kanada, Kina, Frankrike, Tyskland, Indien, Japan, Förenade Arabemiraten och USA.
- Leveranstid: 3 till 8 dagar
- Lokala partnerskap: Arbetar med lokala hemleveransspecialister i varje land för att få den bästa leveransupplevelsen på sista milen.
- Kosta: Erbjuder enkel prissättning med sändning och ytterligare halva kilopriset, undviker komplexa volymetriska avgifter.
- Operationell process: Paket hämtas av DPD i Storbritannien, bearbetas och flygs direkt till varje destination. Detta följs av överlämnande till inhemska leveransombud i destinationslandet.
- Tullhantering: Använder ett papperslöst system för tullhantering.
- Kundupplevelse: Ger förhandsmeddelanden via e-post till kunder och informerar dem om paketets leveransdatum.
Spårar DPD Classic
DPD Classic spårning ger dig korrekt och aktuell information om dina försändelser. Från hämtning till dörr kan du lita på DPD-spårning för att ge en sömlös och bekväm upplevelse. Här är lite information om DPD Classic:
- Tjänstens omfattning: Levererar paket upp till 31,5 kg till Europa och utanför, med maximala mått på 175 cm i längd och 300 cm omkrets.
- Användarbas: Betjänar över 360 000 kunder årligen.
- Europeiskt fokus: Leveranser över viktiga europeiska destinationer.
- Funktioner: Inkluderar förutsägelsemeddelanden, europeiskt pickup-nätverk, direkta övernattningslänkar till internationella hubbar, individuell paketspårning, leveransbevis och ett säkert, oberoende övervakat transitsystem.
- Kundservice: Erbjuder dedikerad flerspråkig support och ett lättanvänt system som speglar processen som används i Storbritannien.
- Värde proposition: Känd för att ge utmärkt valuta för pengarna.
Spåra DPD Express
DPD Express är en tjänst som erbjuder snabb och pålitlig leverans till över 30 länder över hela världen och inkluderar spårningsmöjligheter.
- Global räckvidd: DPD Express täcker mer än 230 länder över hela världen.
- Servicehöjdpunkter:
- Kombinerar lokal expertis med global erfarenhet.
- Inkluderar ansvarsskydd för varor i transitering, med senare insamlingsalternativ tillgängliga i utvalda områden.
- Erbjuder onlinespårning av försändelser.
- Snabb och pålitlig leverans för paket upp till 31,5 kg.
- Använder ledande teknik för att länka globala nätverk.
- Ytterligare tjänster: För varor som väger mer än 31,5 kg erbjuder DPD mervärdestjänster för att ta emot tyngre försändelser.
Spåra DPD Amazon-ordrar
När du köper din Amazon beställning och säljaren har skickat paketet via DPD kommer ett spårningsnummer att utfärdas. Med detta spårningsnummer kan du hålla reda på den Amazon-order du har köpt.
Spårningsstatus för DPD
Du kommer att få DPD-spårningsmeddelanden när paketet som skickats till dig är registrerat och behandlat. Nedan finns spårningsmeddelanden som du får när du spårar ditt paket genom ett spårningssystem.
| Spårningsstatus | Beskrivning |
| Order information has been transmitted to DPD. | Information om paketet finns hos DPD. |
| Parcel handed to DPD. | Paketet är med DPD. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | En DPD-förare har hämtat ditt paket från paketbutiken. |
| At parcel delivery centre. | Paketet finns på utlämningscentralen. |
| Goods issue at sender. | Avsändaren har gett paketet till DPD. |
| In transit. | Paketet är på väg till sin destination. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Föraren har levererat paketet till en DPD-paketbutik. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Paketet överlämnas av avsändaren eller företaget och finns just nu i paketbutiken. |
| Parcel cleared by customs. | Seden släppte paketet. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Paketet tas emot av mottagaren i paketbutiken. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Paketet kan inte levereras. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Paketet skickas tillbaka till avsändaren. |
| In transit. (Return to sender) | Ditt paket är just nu på väg tillbaka till avsändaren. |
| Parcel redirected. | Paketet skickas tillbaka. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD kunde inte leverera paketet. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Paketet är tillbaka på leveranscentret på grund av misslyckad leverans. |
| Out for delivery. | Paketet är på väg till din dörr. |
| Delivered. | Paketet har tagits emot. |
På samma sätt, när du anger ditt referensnummer på Ship24, kommer du att få ett detaljerat spårningsmeddelande enligt nedan.
Hantera missade leveranser och kontakta DPD
Om du missar en leverans kommer deras chaufförer att försöka nå dig eller lämna paketet hos en granne. Dessutom kommer ditt paket att lagras i en närliggande Pickup-paketbutik. För eventuella frågor, kontakta vårt supportteam tillgängligt dygnet runt online, via telefon, Twitter eller WhatsApp.
- Kontaktnummer: 0121 275 0500 (tillgängligt måndag till fredag från 8:00 till 18:30, lördag från 8:00 till 16:00, söndag från 9:00 till 15:00, förutom på bank högtider)
- Twitter: @DPDCare
- Whatsapp: +441212750500
Om DPD
Denna organisation, som grundades 1999 i Frankrike under namnet Dynamic Parcel Distribution, har vuxit till att bli Europas näst största paketleveransnätverk. Med en stark närvaro i sitt hemland och över hela Europa, utökar företaget sin räckvidd globalt, inklusive Asien och Afrika, genom strategiska allianser och sina internationella filialer.
Som medlem i DPD Group, ägs av La Poste och integrerat i sin globala division, GeoPost, arbetar företaget med olika kurirer för att förbättra sina världsomspännande leveransmöjligheter och konkurrerar med sådana som TNT och DHL i Europa.
Grundprincipen för företaget var att påskynda pakethanteringen. Till skillnad från det traditionella tillvägagångssättet att hålla varor på containerfraktstationer (CFS) för tullkontroller, flyttas paket snabbt ut vid ankomsten till deras anläggningar. Denna metod garanterar snabbare leverans, ofta inom samma dag eller 72 timmar, vilket ökar transparensen och förutsägbarheten för kunden.
Vanliga frågor (FAQs)
I det här avsnittet hittar du vanliga frågor relaterade till DPD-spårning.
Hur spårar jag mitt DPD-paket i USA?
I USA kan du spåra ditt DPD-paket med hjälp av ett automatiskt spårningssystem online. Detta gör att du kan spåra den aktuella statusen för din försändelse utan att behöva besöka en budfirma eller kontakta kundtjänstcentret.
Är DPD med DHL?
DPD och DHL är olika företag. Båda är stora aktörer inom den europeiska logistiksektorn men verkar oberoende. Var och en har sitt transportnätverk och erbjuder ett unikt urval av inhemska och internationella frakttjänster. De är inte en del av samma företag eller arbetar tillsammans.
Hur lång tid tar det för DPD att leverera ett paket?
Leveranstiden för DPD-paket beror på:
- I genomsnitt tar det cirka 2 till 6 arbetsdagar att skicka ett paket med DPD.
- DPD erbjuder leverans nästa dag för brådskande paket eller två timmars leveranstid i vissa länder, som Spanien och Tyskland.
- För leveranser i Storbritannien tar det vanligtvis 1 till 2 arbetsdagar.
- För internationella leveranser, som till Kina, kan det ta så lite som 2 till 4 arbetsdagar med DPD Air Express och 3 till 6 arbetsdagar med DPD Air Classic.
