Zrozumienie miejsca pobytu Twoich przesyłek DPD jest ważne, niezależnie od tego, czy jesteś osobą fizyczną, czy firmą. Ich usługi śledzenia zapewniają niezbędny wgląd na każdym etapie procesu dostawy.
Jak mogę śledzić moje przesyłki DPD?
Możesz korzystać z ich systemu online lub za pośrednictwem aplikacji DPD, aby uzyskać aktualizacje w czasie rzeczywistym. Możesz śledzić podróż swojej paczki, uspokajając się i efektywnie planując jej przybycie.
- Wejdź na stronę DPD lub pobierz aplikację.
- Wprowadź 14-cyfrowy numer referencyjny lub numer śledzenia.
- Naciśnij przycisk wyszukiwania.
Śledzenie przesyłek DPD na Ship24
Możesz także rozważyć alternatywne platformy, takie jak Ship24, aby uzyskać dodatkowe opcje śledzenia, ponieważ obsługują one również różne usługi DPD. Po prostu wprowadź swoje Numer śledzenia DPD na stronie głównej Ship24, aby uzyskać aktualne aktualizacje.
Śledzenie przesyłek międzynarodowych DPD
Śledzenie przesyłek międzynarodowych za pomocą DPD jest proste, niezależnie od tego, czy jesteś w Portugalii, Włoszech, Francji, Danii czy Wielkiej Brytanii. Oto jak śledzić przesyłki globalne:
- Skorzystaj z numeru śledzenia przesyłki DPD podanego przez sprzedawcę.
- Odwiedź stronę internetową DPD lub uniwersalną witrynę śledzenia, taką jak Ship24.
- Wprowadź swój numer śledzenia, aby otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym.
Śledzenie DPD BEZPOŚREDNIE
Śledzenie przesyłki DPD DIRECT jest proste i zapewnia widoczność w czasie rzeczywistym na całej drodze doręczenia. Masz dwie wygodne opcje śledzenia: oficjalną stronę DPD i popularne platformy śledzące innych firm, takie jak Ship24. Oto kilka informacji, na które warto zwrócić uwagę na temat tej usługi:
- Grupa docelowa: Zaprojektowany głównie dla międzynarodowych firm zajmujących się handlem elektronicznym.
- Zasięg: Działa w ponad 30 krajach, w tym w Australii, Kanadzie, Chinach, Francji, Niemczech, Indiach, Japonii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i USA.
- Czas dostawy: 3 do 8 dni
- Partnerstwa lokalne: współpracuje z lokalnymi specjalistami ds. dostaw do domu w każdym kraju, aby zapewnić najlepszą jakość dostaw na ostatnim etapie.
- Koszt: Oferuje proste ceny w przypadku wysyłki i dodatkowe stawki za pół ceny za kilogram, co pozwala uniknąć skomplikowanych opłat objętościowych.
- Proces operacyjny: Przesyłki są odbierane przez DPD w Wielkiej Brytanii, przetwarzane i dostarczane bezpośrednio do każdego miejsca docelowego. Następnie następuje przekazanie przesyłek krajowym dostawcom w kraju docelowym.
- Obsługa celna: Korzysta z elektronicznego systemu zarządzania celnego.
- Doświadczenie klienta: Zapewnia klientom powiadomienia e-mail z wyprzedzeniem, informując ich o terminie doręczenia przesyłki.
Śledzenie DPD Classic
Śledzenie DPD Klasyczne dostarcza dokładnych i aktualnych informacji o Twoich przesyłkach. Od odbioru do drzwi, możesz polegać na śledzeniu DPD, aby zapewnić płynną i wygodną obsługę. Oto kilka informacji o DPD Classic:
- Zakres usługi: Dostarczanie przesyłek o wadze do 31,5 kg w Europie i poza nią, o maksymalnych wymiarach 175 cm długości i 300 cm obwodu.
- Baza użytkownika: Obsługuje ponad 360 000 klientów rocznie.
- Europejska koncentracja: Dostawy do kluczowych miejsc w Europie.
- Cechy: Obejmuje powiadomienia Predict, europejską sieć odbioru, bezpośrednie nocne połączenia z międzynarodowymi węzłami przesyłowymi, indywidualne śledzenie przesyłek, dowód dostawy oraz bezpieczny, niezależnie monitorowany system tranzytowy.
- Obsługa klienta: Oferuje dedykowane wsparcie wielojęzyczne i łatwy w obsłudze system odzwierciedlający proces stosowany w Wielkiej Brytanii.
- Propozycja wartości: Znany z zapewniania doskonałego stosunku jakości do ceny.
Śledzenie DPD Express
Ekspres DPD to usługa oferująca szybką i niezawodną dostawę do ponad 30 krajów na całym świecie oraz obejmująca możliwość śledzenia przesyłki.
- Globalny zasięg: DPD Express obsługuje ponad 230 krajów na całym świecie.
- Najważniejsze informacje o usługach:
- Łączy lokalną wiedzę z globalnym doświadczeniem.
- Obejmuje ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za towar w transporcie, z możliwością późniejszego odbioru w wybranych obszarach.
- Oferuje śledzenie przesyłek online.
- Szybka i niezawodna dostawa przesyłek do 31,5 kg.
- Wykorzystuje najnowocześniejszą technologię do łączenia sieci globalnych.
- Dodatkowe usługi: W przypadku przesyłek ważących ponad 31,5 kg DPD oferuje usługi o wartości dodanej umożliwiające obsługę cięższych przesyłek.
Śledzenie zamówień DPD na Amazonie
Kiedy kupujesz swój Zamówienie Amazona a sprzedawca wysłał paczkę za pośrednictwem DPD, zostanie wydany numer śledzenia. Dzięki temu numerowi śledzenia możesz śledzić zakupione zamówienie Amazon.
Status śledzenia DPD
Otrzymasz powiadomienia o śledzeniu DPD, gdy wysłana do Ciebie paczka zostanie zarejestrowana i przetworzona. Poniżej znajdują się powiadomienia o śledzeniu, które otrzymasz, gdy będziesz śledzić swoją przesyłkę za pomocą systemu śledzenia.
| Stan śledzenia | Opis |
| Order information has been transmitted to DPD. | Informacje dotyczące przesyłki znajdują się w DPD. |
| Parcel handed to DPD. | Przesyłka jest kurierem DPD. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Kierowca DPD odebrał Twoją przesyłkę z paczkomatu. |
| At parcel delivery centre. | Przesyłka znajduje się w centrum dostaw. |
| Goods issue at sender. | Nadawca przekazał przesyłkę firmie DPD. |
| In transit. | Przesyłka jest już w drodze do miejsca przeznaczenia. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Kierowca dostarczył przesyłkę do paczkomatu DPD. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Przesyłka przekazywana jest przez nadawcę lub firmę i aktualnie znajduje się w paczkomacie. |
| Parcel cleared by customs. | Celnik wydał paczkę. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Przesyłkę odbiera odbiorca w paczkomacie. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Przesyłka nie może zostać dostarczona. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Paczka jest odsyłana do nadawcy. |
| In transit. (Return to sender) | Twoja paczka jest obecnie w drodze powrotnej do nadawcy. |
| Parcel redirected. | Przesyłka jest odsyłana. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD nie było w stanie dostarczyć paczki. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Paczka wróciła do centrum dostaw z powodu nieudanej dostawy. |
| Out for delivery. | Przesyłka jest już w drodze do Twoich drzwi. |
| Delivered. | Pakiet został pomyślnie odebrany. |
Podobnie, gdy wpiszesz swój numer referencyjny na Ship24, otrzymasz szczegółowe powiadomienie o śledzeniu, jak pokazano poniżej.
Zarządzanie nieodebranymi dostawami i kontakt z DPD
Jeśli spóźnisz się na dostawę, ich kierowcy będą próbowali do Ciebie dojechać lub zostawić przesyłkę u sąsiada. Co więcej, Twoja przesyłka będzie przechowywana w pobliskim punkcie paczkowym Pickup. W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez telefon, Twittera lub WhatsApp.
- Numer kontaktowy: 0121 275 0500 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:30, w sobotę od 8:00 do 16:00, w niedzielę od 9:00 do 15:00, z wyjątkiem bankowości wakacje)
- Twitter: @DPDCare
- Whatsapp: +441212750500
O DPD
Założona w 1999 roku we Francji pod nazwą Dynamic Parcel Distribution, organizacja ta rozrosła się i stała się drugą co do wielkości siecią dostaw paczek w Europie. Dzięki silnej obecności w swoim kraju i w całej Europie, firma rozszerza swój zasięg na całym świecie, w tym w Azji i Afryce, poprzez strategiczne sojusze i swoje międzynarodowe oddziały.
Jako członek Grupy DPD, której właścicielem jest m.in La Posta i zintegrowana ze swoim globalnym oddziałem GeoPost, firma współpracuje z różnymi kurierami, aby zwiększyć swoje możliwości dostaw na całym świecie, konkurując z takimi firmami jak TNT I DHL w Europie.
Zasadą założycielską firmy było przyspieszenie obsługi przesyłek. W przeciwieństwie do tradycyjnego podejścia polegającego na przetrzymywaniu towarów na kontenerowych stacjach towarowych (CFS) w celu kontroli celnej, paczki są szybko przewożone po przybyciu do odpowiednich obiektów. Metoda ta gwarantuje szybszą dostawę, często w ciągu tego samego dnia lub 72 godzin, zwiększając przejrzystość i przewidywalność dla klienta.
Często zadawane pytania (FAQ)
W tej sekcji znajdziesz często zadawane pytania dotyczące śledzenia przesyłek DPD.
Jak mogę śledzić moją paczkę DPD w USA?
W Stanach Zjednoczonych możesz śledzić swoją przesyłkę DPD za pomocą internetowego systemu automatycznego śledzenia. Dzięki temu możesz na bieżąco śledzić status swojej przesyłki bez konieczności odwiedzania placówki kurierskiej czy kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Czy DPD współpracuje z DHL?
DPD i DHL to różne firmy. Obydwa są głównymi graczami w europejskim sektorze logistyki, ale działają niezależnie. Każdy z nich ma własną sieć transportową i oferuje unikalny wybór krajowych i międzynarodowych usług spedycyjnych. Nie są częścią tej samej firmy ani nie współpracują ze sobą.
Ile czasu zajmuje DPD dostarczenie paczki?
Czas doręczenia przesyłek DPD zależy od:
- Wysłanie przesyłki za pośrednictwem DPD trwa średnio od 2 do 6 dni roboczych.
- W przypadku pilnych paczek DPD oferuje dostawę następnego dnia lub dwugodzinny czas dostawy w niektórych krajach, takich jak Hiszpania i Niemcy.
- W przypadku dostaw do Wielkiej Brytanii zajmuje to zwykle od 1 do 2 dni roboczych.
- W przypadku dostaw międzynarodowych, np. do Chin, w przypadku DPD Air Express może to zająć od 2 do 4 dni roboczych, a w przypadku DPD Air Classic od 3 do 6 dni roboczych.
