Śledzenie DPD Francja

Śledź przesyłki DPD France na oficjalnej stronie, wpisując swój numer colis (parcel number) or your numer awiza przejścia. Możesz również zmienić termin dostawy z tego samego obszaru lub w myDPD.

Jak śledzić we Francji

1. Otwórz stronę śledzenia przesyłek DPD France (Suivre mon colis / Śledź moją przesyłkę).
2. Wpisz swój numer colis or your numer awiza przejścia (numer powiadomienia). W niektórych przepływach można również użyć kodu SMS Predict.
3. Sprawdź status i przewidywany czas doręczenia. Jeśli na stronie wyświetla się “numéro de colis inconnu”, paczka prawdopodobnie nie została jeszcze przekazana do DPD France. Spróbuj ponownie później.

Zmiana dostawy (Francja)

Nie ma Cię w domu? Skorzystaj z myDPD lub linku do śledzenia, aby wybrać nowy dzień/miejsce lub skierować przesyłkę do punktu odbioru lub agencji DPD. Możesz rozpocząć zmiany, podając numer przesyłki lub numer powiadomienia o doręczeniu.

Śledź na Ship24

1. Przejdź do Ship24.
2. Wklej ten sam numer DPD France.
3. Zobacz aktualizacje, nawet jeśli partner zajmuje się częścią podróży. (Przydatne w przypadku tras transgranicznych.)

Sieć odbioru we Francji

DPD France dostarcza przesyłki do sieci Pickup obsługiwanej przez marki Grupy La Poste. Strona Pickup zawiera listę 17 000+ punkty we Francji; strony referencyjne DPD France 10 000+ Przekaźniki odbioru dla dostaw. Użyj lokalizatora, aby znaleźć najbliższy punkt odbioru.

Czas dostawy (przykłady)

• Przekaźnik DPD (sklep/szafka): opublikowany asortyment 1–6 dni pracy w zależności od trasy. Sprawdź swoją trasę na stronie wysyłki lub w śledzeniu.
• Strona główna z Predict:odbiorcy otrzymują przedział czasowy i w razie potrzeby mogą zmienić wybór sposobu dostarczenia.

Co zobaczysz podczas śledzenia

• Pris en charge / à l’agenc — zbierane i przetwarzane.
• W tranzycie — przemieszczanie się między węzłami.
• En cours de livraison — gotowa do dostawy; może być pokazany przedział czasowy (Przewiduj).
• Livré / en relais Pickup — dostarczone pod wskazany adres lub dostępne do odbioru.

Skontaktuj się z DPD France

Klienci serwisu: 09 70 80 85 66 ( non surtaxé ). Godziny: Lun–Ven 08:00–20:00, Sam 10:00–18:00 ( poza dniami świątecznymi). Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego lub wysłać prywatną wiadomość na WhatsAppie, Messengerze lub X.

Często zadawane pytania

Którego numeru mogę użyć, aby śledzić paczkę DPD France?

Wpisz swój numer colis (parcel number). If you received a delivery notice, you can also use the numer awiza przejścia. Niektóre przepływy akceptują kod SMS Predict w celu otwarcia strony śledzenia.

Czy mogę zmienić dostawę, gdy paczka jest już w drodze?

Tak. Na stronie śledzenia lub w aplikacji myDPD możesz wybrać nowy dzień, zmienić punkt odbioru lub agencję DPD, wybrać sąsiada lub podać instrukcję bezpiecznego miejsca, jeśli jest dostępne.

Jaki przedział czasowy dostawy zobaczę?

Dzięki Predict, DPD France wysyła przedział czasowy SMS-em/e-mailem. W dniu dostawy przedział czasowy może się zawęzić w miarę zbliżania się kierowcy.

Spóźniłem się z dostawą. Co mam zrobić?

Użyj numer awiza przejścia na stronie śledzenia lub w myDPD, aby zarezerwować nowy dzień, wybrać przekaźnik/szafkę odbioru lub umówić się na odbiór w agencji.

Jak długo trwa dostawa do domu we Francji?

Czas dostawy krajowej zależy od trasy i usługi. Sprawdź planowany dzień na stronie śledzenia. Dostawy z odbiorem osobistym mogą mieć inny zasięg niż dostawy do domu.

Czy mogę wysłać paczkę do punktu odbioru zamiast do domu?

Tak. Wybierz punkt odbioru podczas finalizacji zamówienia lub przekieruj do niego za pomocą linku śledzenia. Użyj lokalizatora, aby znaleźć najbliższy punkt odbioru i sprawdzić godziny otwarcia.

Dlaczego mój status nie jest aktualizowany?

Zdarzenia mogą pojawić się po pierwszym skanowaniu w depozycie lub po weekendzie/świętach. W przypadku przesyłek transgranicznych, celnicy mogą wydłużyć czas oczekiwania. Sprawdź ponownie później; jeśli nic się nie zmieni przez kilka dni, skontaktuj się z DPD France, podając swój numer telefonu.

Czy mogę śledzić przesyłkę, podając numer referencyjny sprzedawcy zamiast numeru przesyłki?

Niektóre przepływy umożliwiają wyszukiwanie referencji. Jeśli strona zwraca „numero de colis inconnu”, sprawdź format lub wypróbuj ścieżkę powiadomień/referencji dostępną na stronie.

Co oznaczają „ En cours de livraison ” i „ Livré en relais Pickup ”?

En cours de livraison means the driver has your parcel. Livré en relais Pickup oznacza, że przesyłka jest gotowa do odbioru w wybranym punkcie przekaźnikowym; podaj kod z wiadomości i dokument tożsamości, jeśli jest wymagany.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną DPD France?

Skorzystaj z numeru klienta podanego na stronie dpd.fr, w formularzu kontaktowym lub w wiadomościach prywatnych na WhatsAppie/Messengerze/X ze strony pomocy technicznej. Przygotuj numer przesyłki lub numer powiadomienia.