Sledenje pošiljk DPD Francija

Sledite paketom DPD France na uradni strani z vnosom vaše število kolij (parcel number) or your številka prehoda. Dostavo lahko prestavite tudi z istega območja ali v myDPD.

Kako slediti v Franciji

1. Odprite stran za sledenje pošiljk DPD France (Sledi mojim kolim / Sledenje mojemu paketu).
2. Vnesite svojo število kolij or your številka prehoda (številka obvestila). V nekaterih potekih se lahko uporabi tudi koda Predict SMS.
3. Oglejte si stanje in pričakovani čas dostave. Če stran prikazuje “numéro de colis inconnu”, paket verjetno še ni bil izročen podjetju DPD France, poskusite znova pozneje.

Dostava drobiža (Francija)

Niste doma? Uporabite myDPD ali povezavo za sledenje, da izberete nov dan/kraj ali pot do prevzemnega mesta ali agencije DPD. Spremembe lahko začnete s številko paketa ali številko obvestila o dostavi.

Sledenje na Ship24

1. Pojdite na Ship24.
2. Prilepite isto številko DPD Francija.
3. Oglejte si posodobitve, tudi če partner upravlja del poti. (Uporabno za čezmejne poti.)

Prevzemna mreža v Franciji

DPD France dostavlja v omrežje Pickup, ki ga upravljajo blagovne znamke skupine La Poste. Na spletnem mestu za prevzem so navedeni 17.000+ točke v Franciji; referenčne strani DPD Francija 10.000+ Releji za prevzem dostav. Z lokatorjem poiščite enega v svoji bližini.

Čas dostave (primeri)

• DPD releji (trgovina/omarica): objavljena ponudba 1–6 delovnih dni odvisno od poti. Preverite svojo pot na strani za pošiljanje ali sledenje.
• Domov s Predict: prejemniki prejmejo časovni okvir in lahko po potrebi spremenijo možnosti dostave.

Kaj boste videli pri sledenju

• Cena na agenciji / v agenciji — zbrano in obdelano.
• V tranzitu — premikanje med vozlišči.
• Med dobavljanjem — na voljo za dostavo; lahko se prikaže časovni okvir (Napoved).
• Knjižina / rele Pickup — dostavljeno na naslov ali na voljo za prevzem.

Kontaktirajte DPD Francija

Stranke storitev: 09 70 80 85 66 (non surtaxé). Ure: Lun–Pet 08:00–20:00, Sam 10:00–18:00 ( zunaj prazničnega časa). Lahko pa uporabite tudi kontaktni obrazec ali pošljete zasebno sporočilo prek WhatsAppa, Messengerja ali X.

Pogosta vprašanja

Katero številko uporabim za sledenje paketa DPD France?

Vnesite svojo število kolij (parcel number). If you received a delivery notice, you can also use the številka prehoda. Nekateri tokovi sprejemajo kodo Predict SMS za odpiranje strani za sledenje.

Ali lahko spremenim dostavo, ko je paket že na poti?

Da. Na strani za sledenje ali v aplikaciji myDPD lahko izberete nov dan, preklopite na prevzemno mesto ali agencijo DPD, izberete soseda ali daste navodila za varno mesto, če je na voljo.

Kakšen dobavni rok bom videl/a?

S Predict vam DPD France pošlje časovni okvir prek SMS-a/e-pošte. Na dan dostave se lahko časovni okvir zoži, ko se voznik približa.

Zamudil/a sem dostavo. Kaj naj storim?

Uporabite številka prehoda na strani za sledenje ali v myDPD, da rezervirate nov dan, izberete rele/omarico za prevzem ali se dogovorite za prevzem v agenciji.

Koliko časa traja dostava na dom v Franciji?

Časovna razporeditev v domačem prometu je odvisna od poti in storitve. Preverite načrtovani dan, prikazan na strani za sledenje. Dostave s prevzemom imajo lahko drugačen obseg kot dostava na dom.

Ali lahko paket pošljem na prevzemni center namesto domov?

Da. Izberite prevzemno mesto na blagajni ali pa se tja preusmerite s povezave za sledenje. Z lokatorjem poiščite najbližjo relejsko postajo in preverite odpiralni čas.

Zakaj se moj status ne posodablja?

Dogodki se lahko pojavijo po prvem skeniranju skladišča ali po vikendu/prazniku. Za čezmejne pošiljke lahko carina podaljša čas. Preverite znova pozneje; če se več dni nič ne spremeni, se obrnite na DPD France in s svojo številko.

Ali lahko sledim s trgovčevo referenco namesto s številko paketa?

Nekateri tokovi omogočajo iskanje referenc. Če stran vrne »numéro de colis inconnu« (številka nečitljivih količin), preverite obliko ali poskusite pot obvestila/reference, ki je na voljo na spletnem mestu.

Kaj pomenita »En cours de livraison« in »Livré en relais Pickup«?

Med dobavljanjem means the driver has your parcel. Knjiženje v releju Pickup pomeni, da je pripravljeno za prevzem na izbranem terminalu; prinesite kodo iz sporočila in po potrebi osebni dokument.

Kako lahko stopim v stik s podporo DPD Francija?

Uporabite številko stranke storitve, ki je prikazana na dpd.fr, spletni kontaktni obrazec ali zasebna sporočila na WhatsApp/Messenger/X s strani za podporo. Pripravite številko paketa ali številko obvestila.