Sledenje pošiljk DPD Hong Kong

Sledite pošiljkam DPD Hong Kong na uradnem portalu tracking.dpd.hk s številko vašega paketa/tovornega lista. Isto številko lahko sledite tudi na Ship24, da si ogledate partnerske predaje zunaj Hongkonga.

Kako slediti paketu DPD Hong Kong

1. Odprite spletno mesto DPD Hong Kong in kliknite Sledenje (ali pojdite na tracking.dpd.hk neposredno).
2. Vnesite svoje številka paketa/tovornega lista točno tako, kot je prikazano (brez presledkov).
3. Oglejte si stanje dogodkov in pričakovani dan dostave. Sledilnik v Hongkongu prikazuje zvezne države, kot so Ni zapisa, Prejete informacije, V tranzitu, Dostavljenoin Vrnitev.

Sledenje na Ship24

1. Pojdite na Ship24.
2. Prilepi isto DPD številka v iskalno vrstico.
3. Oglejte si posodobitve pri različnih prevoznikih, če dostavo opravlja partner v tujini.

Kaj boste videli pri sledenju

• Prejete informacije — oznaka ustvarjena; dogodki se lahko pojavijo po prvem pregledu.
• V tranzitu — premikanje med vozlišči ali izvoz v prehod.
• Dostavljeno — izpolnjeno na naslovu ali prevzemnem mestu (kjer je na voljo).
• Vrnitev — preusmerjeno nazaj k pošiljatelju (razlog je podrobno naveden, kjer je na voljo).

Storitve v Hong Kongu

DPD Hong Kong navaja štiri storitvene linije: DPD Business, DPD Domov, Trgovina DPDin DPD Ročno nošenje, plus Hub-ez, platforma za e-trgovino za nalepke in dokumente. Za pošiljke ezEurope veljajo funkcije Predict Receiver na podprtih poteh.

Poti EU in carinske opombe

• Prehodi za uvoz ezEuropeLondon (LHR), Pariz (CDG), Amsterdam (AMS).
• IOSSDPD Hong Kong se sklicuje na pravila EU IOSS; za trenutne pragove in dokumentacijo se obrnite na podporo.

Preverjanje velikosti/teže

Pri izračunu obračunljive teže DPD Hong Kong v pogostih vprašanjih uporablja standardno volumetrično formulo: (D × Š × V) ÷ 5000 (cm/kg).

Sprememba dostave

V državah s storitvijo Predict lahko prejemniki spremenijo naslov za dostavo upravičenih pošiljk. Za možnosti na vaši liniji uporabite povezavo, ki je navedena v vašem sporočilu, ali se obrnite na podporo.

Kontaktirajte DPD Hong Kong

• E-pošta: hkgcs@dpd.hk
• Vroča linija za storitve CS: +852 2620 0289
• Uradne ure: pon–sob 09:00–18:00

Zahtevo lahko oddate tudi prek spletnega obrazca na strani Kontakt.

Varnostno obvestilo

DPD Hong Kong objavlja opozorila o poskusih lažnega predstavljanja in pravilih pošiljanja litijevih baterij. Vedno ročno odprite spletno mesto in preverite številko paketa, preden plačate kakršne koli stroške.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQs)

Ali potrebujem račun za sledenje?

Ne. Sledenje je javno – vnesite številko paketa/tovornega lista v sledilnik Hong Kong. Računi so namenjeni pošiljateljem (npr. Hub-ez).

Ali lahko spremenim naslov za dostavo?

Na voznih pasovih s storitvijo Predict lahko prejemniki zahtevajo spremembe; razpoložljivost je odvisna od države in storitve. Če možnost ni prikazana v vaši povezavi, se obrnite na podporo.

V katere države lahko pošiljam iz Hong Konga?

DPD Hong Kong pošilja po vsem svetu; ezEurope pokriva večino destinacij v EU prek navedenih prehodov.

Bom prejemal/a opozorila o zamudah?

V pogostih vprašanjih o Hongkongu je navedeno, da se obvestila o zamudah ne pošiljajo samodejno; če sumite na zamudo, preverite sledilnik ali se obrnite na podporo s svojo številko.

Kako se izračuna volumetrična teža?

Uporabite (D × Š × V) ÷ 5000 (cm/kg). Primerjajte z dejansko težo in zaračuna se višja vrednost.

Je DPD Hong Kong del Geopost-a?

Da. RPX Hong Kong je postal DPD Hong Kong znotraj skupine Lenton; Lenton se je družini Geopost pridružil leta 2009.