DPD香港追踪

在官方门户网站tracking.dpd上跟踪DPD香港货件.hk 您可以使用您的包裹/运单号。您也可以在 Ship24 上追踪同一号码，查看香港境外合作伙伴的交接情况。

如何追踪DPD香港包裹

1. 打开DPD香港网站并点击 追踪 （或前往 tracking.dpd.hk 直接地）。
2. 输入您的 包裹/运单号码 完全按照图示操作（无空格）。
3. 查看状态事件和预计送达日期。香港追踪器显示以下状态： 暂无记录， 已收到信息， 在途中， 发表， 和 返回。

在 Ship24 上追踪

1. 前往 Ship24。
2. 粘贴相同 DPD编号 进入搜索栏。
3. 如果交付由国外合作伙伴处理，请查看各个承运商的更新信息。

您将在追踪中看到什么

• 已收到信息 — 标签已创建；事件可能会在第一次扫描后出现。
• 在途中 — 在集线器之间移动或导出到网关。
• 发表 — 在地址或取货点（如有提供）完成。
• 返回 — 退回给发件人（原因在详细信息中显示）。

香港服务

DPD香港列出了四条服务线路： DPD业务， DPD主页， DPD商店， 和 DPD手提行李， 加 Hub-ez，一个标签和文件电商平台。对于 ezEurope 货件，预测收件人功能适用于支持的路线。

欧盟航线和海关单

• ezEurope 进口门户：伦敦（LHR）、巴黎（CDG）、阿姆斯特丹（AMS）。
• 信息系统：DPD 香港参考欧盟 IOSS 规则；请咨询支持人员了解当前的门槛和文书工作。

尺寸/重量检查

在计算计费重量时，DPD香港的常见问题解答使用标准体积公式： （长×宽×高）÷5000 （厘米/公斤）。

更改交付

对于支持 Predict 的国家/地区，收件人可以更改符合条件的货件的收货地址。请使用消息中提供的链接或联系客服，了解您所在路线的选项。

联系 DPD 香港

• 电子邮件： hkgcs@dpd.hk
• 客服热线： +852 2620 0289
• 办公时间： 周一至周六 09:00–18:00

您也可以通过联系页面上的在线表格提交请求。

安全须知

DPD香港发布了关于网络钓鱼攻击和锂电池运输规则的警告。请务必在支付任何费用前手动打开网站并检查您的包裹号。

常见问题 (FAQ)

我需要一个帐户来追踪吗？

不可以。追踪信息是公开的——请在香港追踪器上输入包裹/运单号。账户仅供托运人使用（例如 Hub-ez）。

我可以更改送货地址吗？

在启用 Predict 的通道上，收件人可以申请更改；具体可用性取决于国家/地区和服务。如果您的链接中未显示此选项，请联系客服。

我可以从香港运送到哪些国家？

DPD 香港可运送至世界各地；ezEurope 则通过上述门户覆盖大部分欧盟目的地。

我会收到延误警报吗？

香港常见问题解答指出，延迟通知不会自动发送；如果您怀疑有延迟，请检查跟踪器或使用您的号码联系支持人员。

体积重量如何计算？

使用(长×宽×高)÷5000(cm/kg)，与实际重量比较，取较高者收费。

DPD 香港是 Geopost 的一部分吗？

是的。RPX香港现已更名为DPD香港，隶属于Lenton集团；Lenton于2009年加入Geopost大家庭。