DPD俄罗斯追踪

使用您的包裹编号 (AWB) 追踪 DPD 俄罗斯包裹。您也可以将相同的编号粘贴到 Ship24 中，查看是否有合作承运商负责部分路线的扫描结果。

关于所有权和跨境追踪的重要说明

Geopost（原 DPDgroup） 自 2022 年 2 月 28 日起暂停往返俄罗斯的货运 并于2022年5月宣布退出。因此，在Geopost网络内寄送的国际包裹通常不会转交给DPD俄罗斯；请使用原承运商进行追踪。对于在俄罗斯境内运输的包裹，请使用dpd.ru追踪器。

如何追踪DPD俄罗斯包裹

1. 打开 dpd.ru/search。
2. 输入您的 运单/包裹号码 完全按照所示（如果是数字则无空格）。
3. 按下搜索按钮查看状态、上次扫描和计划交货日期。

在 Ship24 上跟踪同一号码（多承运商）

1. 前往 Ship24。
2. 如果包裹运往俄罗斯境外，请粘贴您的 DPD 号码以查看各个承运商的事件。

哪些号码适用于 DPD 俄罗斯？

• 14位数字 DPD 代码在整个 DPD 网络中很常见。
• 一些俄罗斯/哈萨克斯坦航线使用 以“RU”开头的字母数字 （仅举例： RU002233445）。按打印格式输入。

如果未显示跟踪，请提供提示

• 刚发货？ 第一次仓库扫描后会出现事件；请稍后再检查。
• 检查格式： 重新输入不带空格的数字；保留字母数字代码中的任何字母。
• 国际商品？ 如果通过俄罗斯境外的 Geopost 品牌发送，由于 2022 年退出，请使用该承运商的追踪器。

联系 DPD 俄罗斯

• 电话： +7 (800) 234-45-95（俄罗斯免费电话）
• 电子邮件： reply@dpd.ru
• 网站： dpd.ru

常见问题解答

我可以更改送货日期或地址吗？

选项因服务和阶段而异。如果您的短信/电子邮件或追踪页面上显示更改链接，请按照链接操作；否则，请联系客服并提供您的运单。

DPD 俄罗斯有移动应用程序吗？

是的——DPD 俄罗斯为收件人提供了一款 Android 应用程序；支持电子邮件列为 reply@dpd.ru。

我应该期待什么数字格式？

在DPD，14位数字代码很常见；在俄罗斯，您也可能看到以“RU”开头的字母数字代码。请严格按照给出的代码使用。

我的包裹来自欧盟/英国——为什么不在 dpd.ru 上？

Geopost 于 2022 年暂停了俄罗斯的货运。请跟踪原产地承运商；俄罗斯国内的货运动态应显示在 dpd.ru 上。