Sekite DPD Rusijos siuntas naudodami savo siuntos numerį (AWB). Tą patį numerį taip pat galite įklijuoti į „Ship24“, kad pamatytumėte nuskaitytus vaizdus, jei dalį maršruto tvarko partnerių vežėjas.
Svarbi pastaba apie nuosavybę ir tarpvalstybinį sekimą
Geopost (anksčiau DPDgroup) sustabdė siuntas į Rusiją ir iš jos 2022 m. vasario 28 d. ir paskelbė apie savo pasitraukimą 2022 m. gegužės mėn. Todėl tarptautinės siuntos, siunčiamos „Geopost“ tinkle, paprastai nebus perduotos DPD Rusijai; sekite jas pas originalų vežėją. Siuntoms, gabenamoms Rusijos viduje, naudokite sekiklį dpd.ru.
Kaip sekti DPD Rusijos siuntinius
- Atidarykite dpd.ru/search.
- Įveskite savo AWB / siuntinio numeris tiksliai taip, kaip parodyta (be tarpų, jei yra skaitinis).
- Paspauskite paieškos mygtuką, kad peržiūrėtumėte būseną, paskutinį nuskaitymą ir planuojamą pristatymo dieną.
Sekite tą patį numerį „Ship24“ (keli vežėjai)
- Eiti į Ship24.
- Įklijuokite savo DPD numerį, kad matytumėte įvykius tarp vežėjų, jei siunta gabenama už Rusijos ribų.
Kurie numeriai tinka DPD Rusijai?
- 14 skaitmenų skaitmuo DPD kodai yra įprasti visame DPD tinkle.
- Kai kurios Rusijos/Kazachstano juostos naudojamos Raidinis ir skaitmeninis, prasidedantis „RU“ (tik pavyzdžiai:
RU002233445). Įveskite juos taip, kaip jie atspausdinti.
Patarimai, jei sekimas nerodomas
- Ką tik išsiųsta? Įvykiai rodomi po pirmojo depo nuskaitymo; patikrinkite dar kartą vėliau.
- Patikrinkite formatą: Iš naujo įveskite skaitmenis be tarpų; raidinius ir skaitmeninius kodus palikite raides.
- Tarptautinis daiktas? Jei siunčiama per „Geopost“ prekės ženklą už Rusijos ribų, naudokite to vežėjo sekimo priemonę dėl 2022 m. atšaukimo.
Susisiekite su DPD Rusija
- Telefonas: +7 (800) 234-45-95 (nemokamas numeris Rusijoje)
- El. paštas: atsakymas@dpd.ru
- Svetainė: dpd.ru
DUK
Ar galiu pakeisti pristatymo dieną ar adresą?
Galimybės skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir etapo. Jei jūsų SMS žinutėje / el. laiške arba sekimo puslapyje rodoma pakeitimo nuoroda, spustelėkite ją; kitu atveju susisiekite su savo AWB palaikymo tarnyba.
Ar DPD Rusija turi mobiliąją programėlę?
Taip – „DPD Russia“ teikia „Android“ programėlę gavėjams; palaikymo el. pašto adresas nurodytas kaip atsakymas@dpd.ru.
Kokio skaičių formato turėčiau tikėtis?
DPD sistemoje dažniausiai naudojami 14 skaitmenų skaitmeniniai kodai; Rusijoje taip pat galite rasti raidinius ir skaitmeninius kodus, prasidedančius raidėmis „RU“. Naudokite kodą tiksliai taip, kaip nurodyta.
Mano siuntinys atvyksta iš ES/JK – kodėl jo nėra dpd.ru?
„Geopost“ sustabdė srautus į Rusiją 2022 m. Sekite informaciją su kilmės vežėju; vidaus srautai Rusijoje turėtų būti rodomi svetainėje dpd.ru.