Suivi DPD Russie

Suivez vos colis DPD Russie grâce à votre numéro de colis (AWB). Vous pouvez également coller ce numéro dans Ship24 pour voir les scans si un transporteur partenaire gère une partie de l'itinéraire.

Remarque importante concernant la propriété et le suivi transfrontalier

Geopost (anciennement DPDgroup) expéditions suspendues vers et depuis la Russie le 28 février 2022 et a annoncé son retrait en mai 2022. Par conséquent, les colis internationaux envoyés via le réseau Geopost ne sont généralement pas transmis à DPD Russie ; suivez-les avec le transporteur d'origine. Pour les colis expédiés en Russie, utilisez le suivi dpd.ru.

Comment suivre les colis DPD Russie

1. Ouvrez dpd.ru/search.
2. Entrez votre LTA / numéro de colis exactement comme indiqué (pas d'espaces si numérique).
3. Appuyez sur le bouton de recherche pour afficher l'état, la dernière analyse et le jour de livraison prévu.

Suivre le même numéro sur Ship24 (multi-transporteur)

1. Aller à Ship24.
2. Collez votre numéro DPD pour voir les événements entre les transporteurs si le colis se déplace en dehors de la Russie.

Quels numéros fonctionnent pour DPD Russie ?

• numérique à 14 chiffres Les codes DPD sont communs à l'ensemble du réseau DPD.
• Certaines voies de Russie/Kazakhstan utilisent alphanumérique commençant par « RU » (exemples seulement : RU002233445). Saisissez-les tels qu'ils sont imprimés.

Conseils si le suivi ne s'affiche pas

• Vient d'être expédié ? Les événements apparaissent après la première analyse du dépôt ; vérifiez à nouveau plus tard.
• Vérifiez le format : ressaisissez les chiffres sans espaces ; conservez les lettres dans les codes alphanumériques.
• Article international ? Si vous envoyez votre colis via une marque Geopost en dehors de la Russie, utilisez le tracker de ce transporteur en raison du retrait de 2022.

Contacter DPD Russie

• Téléphone: +7 (800) 234-45-95 (numéro gratuit en Russie)
• E-mail: réponse@dpd.ru
• Site web: dpd.ru

FAQ

Puis-je modifier le jour ou l'adresse de livraison ?

Les options varient selon le service et l'étape. Si un lien de modification apparaît dans votre SMS/e-mail ou sur la page de suivi, suivez-le ; sinon, contactez l'assistance de votre LTA.

DPD Russie dispose-t-il d'une application mobile ?

Oui, DPD Russie fournit une application Android aux destinataires ; l'e-mail d'assistance est répertorié comme réponse@dpd.ru.

À quel format de nombre dois-je m'attendre ?

Chez DPD, les codes numériques à 14 chiffres sont courants ; en Russie, vous pouvez également trouver des codes alphanumériques commençant par « RU ». Utilisez le code exactement tel qu'il vous est indiqué.

Mon colis vient de l'UE/du Royaume-Uni. Pourquoi n'est-il pas sur dpd.ru ?

Geopost a suspendu les flux vers la Russie en 2022. Suivez le transporteur d'origine ; les mouvements nationaux russes devraient apparaître sur dpd.ru.