अपने पार्सल नंबर (AWB) का उपयोग करके DPD रूस पार्सल को ट्रैक करें। यदि कोई सहयोगी वाहक मार्ग के किसी भाग को संभालता है, तो स्कैन देखने के लिए आप उसी नंबर को Ship24 में भी पेस्ट कर सकते हैं।
स्वामित्व और सीमा पार ट्रैकिंग के बारे में महत्वपूर्ण नोट
जियोपोस्ट (पूर्व में DPDgroup) 28 फ़रवरी 2022 को रूस से आने-जाने वाले शिपमेंट निलंबित और मई 2022 में इसे वापस लेने की घोषणा की। परिणामस्वरूप, जियोपोस्ट नेटवर्क के भीतर भेजे गए अंतर्राष्ट्रीय पार्सल आमतौर पर डीपीडी रूस को नहीं सौंपे जाएँगे; उन्हें मूल वाहक के साथ ट्रैक करें। रूस के अंदर भेजे जाने वाले पार्सल के लिए, dpd.ru ट्रैकर का उपयोग करें।
डीपीडी रूस पार्सल को कैसे ट्रैक करें
- dpd.ru/search खोलें.
- अपना भरें AWB / पार्सल नंबर जैसा दिखाया गया है वैसा ही (यदि अंकीय हो तो कोई रिक्त स्थान नहीं)।
- स्थिति, अंतिम स्कैन और नियोजित डिलीवरी दिन देखने के लिए खोज बटन दबाएं।
Ship24 (मल्टी-कैरियर) पर उसी नंबर को ट्रैक करें
- जाओ Ship24.
- यदि पार्सल रूस से बाहर जाता है तो वाहकों के बीच की घटनाओं को देखने के लिए अपना DPD नंबर चिपकाएं।
डीपीडी रूस के लिए कौन से नंबर काम करते हैं?
- 14-अंकीय संख्यात्मक डीपीडी कोड पूरे डीपीडी नेटवर्क में सामान्य हैं।
- कुछ रूस/कजाकिस्तान लेन का उपयोग “RU” से शुरू होने वाला अल्फ़ान्यूमेरिक (केवल उदाहरण:
आरयू002233445) उन्हें मुद्रित रूप में दर्ज करें।
यदि ट्रैकिंग दिखाई नहीं दे रही है तो सुझाव
- अभी भेजा गया? घटनाएँ प्रथम डिपो स्कैन के बाद दिखाई देती हैं; बाद में पुनः जाँच करें।
- प्रारूप की जाँच करें: अंकों को बिना रिक्त स्थान के पुनः दर्ज करें; किसी भी अक्षर को अल्फ़ान्यूमेरिक कोड में रखें।
- अंतर्राष्ट्रीय वस्तु? यदि रूस के बाहर जियोपोस्ट ब्रांड के माध्यम से भेजा जाता है, तो 2022 की वापसी के कारण उस वाहक के ट्रैकर का उपयोग करें।
डीपीडी रूस से संपर्क करें
- फ़ोन: +7 (800) 234-45-95 (रूस में टोल-फ्री)
- ईमेल: reply@dpd.ru
- वेबसाइट: dpd.ru
पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं डिलीवरी का दिन या पता बदल सकता हूँ?
सेवा और चरण के अनुसार विकल्प अलग-अलग होते हैं। अगर आपके एसएमएस/ईमेल या ट्रैकिंग पेज पर कोई बदलाव लिंक दिखाई देता है, तो उसका पालन करें; अन्यथा, अपने AWB के साथ सहायता से संपर्क करें।
क्या डीपीडी रूस का कोई मोबाइल ऐप है?
हाँ—DPD रूस प्राप्तकर्ताओं के लिए एक Android ऐप प्रदान करता है; सहायता ईमेल इस प्रकार सूचीबद्ध है reply@dpd.ru.
मुझे किस संख्या प्रारूप की अपेक्षा करनी चाहिए?
डीपीडी में, 14-अंकीय संख्यात्मक कोड आम हैं; रूस में, आपको "RU" से शुरू होने वाले अल्फ़ान्यूमेरिक कोड भी मिल सकते हैं। दिए गए कोड का ठीक वैसे ही इस्तेमाल करें।
मेरा पार्सल EU/UK से आ रहा है - यह dpd.ru पर क्यों नहीं है?
जियोपोस्ट ने 2022 में रूस से आने-जाने पर रोक लगा दी है। मूल वाहक के साथ ट्रैक करें; घरेलू रूसी गतिविधियाँ dpd.ru पर दिखाई देनी चाहिए।