Sledenje pošiljk DPD Rusija

Sledite paketom DPD Rusija z uporabo svoje številke paketa (AWB). Isto številko lahko prilepite tudi v Ship24, da si ogledate skenirane dokumente, če del poti obravnava partnerski prevoznik.

Pomembno obvestilo o lastništvu in čezmejnem sledenju

Geopost (prej DPDgroup) začasno ustavil pošiljke v in iz Rusije 28. februarja 2022 in maja 2022 napovedala svoj umik. Posledično mednarodni paketi, poslani znotraj omrežja Geopost, običajno ne bodo predani DPD Rusija; sledite jim pri prvotnem prevozniku. Za pakete, ki se premikajo znotraj Rusije, uporabite sledilnik dpd.ru.

Kako slediti paketom DPD Rusija

1. Odprite spletno stran dpd.ru/search.
2. Vnesite svoje Številka parcele / AWB točno tako, kot je prikazano (brez presledkov, če so številke).
3. Pritisnite gumb za iskanje, da si ogledate stanje, zadnje skeniranje in načrtovani dan dostave.

Sledite isti številki na Ship24 (več prevoznikov)

1. Pojdi na Ship24.
2. Prilepite svojo DPD številko, da si ogledate dogodke pri različnih prevoznikih, če se paket premakne izven Rusije.

Katere številke delujejo za DPD Rusija?

• 14-mestna numerična Kode DPD so pogoste v celotnem omrežju DPD.
• Nekatere ruske/kazahstanske pasove uporabljajo alfanumerično, ki se začne z »RU« (samo primeri: RU002233445). Vnesite jih, kot so natisnjeni.

Nasveti, če se sledenje ne prikazuje

• Pravkar odposlano? Dogodki se prikažejo po prvem pregledu skladišča; preverite znova pozneje.
• Preverite obliko: Številke vnesite brez presledkov; črke naj bodo v alfanumeričnih kodah.
• Mednarodni artikel? Če pošiljate prek blagovne znamke Geopost zunaj Rusije, uporabite sledilnik tega prevoznika zaradi umika leta 2022.

Kontaktirajte DPD Rusija

• Telefon: +7 (800) 234-45-95 (brezplačna številka v Rusiji)
• E-pošta: reply@dpd.ru
• Spletna stran: dpd.ru

Pogosta vprašanja

Ali lahko spremenim dan dostave ali naslov?

Možnosti se razlikujejo glede na storitev in fazo. Če se v vašem SMS-u/e-pošti ali na strani za sledenje prikaže povezava za spremembo, ji sledite; v nasprotnem primeru se obrnite na podporo pri svojem AWB.

Ali ima DPD Rusija mobilno aplikacijo?

Da – DPD Rusija ponuja aplikacijo za Android za prejemnike; e-poštni naslov za podporo je naveden kot reply@dpd.ru.

Kakšno obliko števil naj pričakujem?

V DPD so pogoste 14-mestne številčne kode; v Rusiji lahko vidite tudi alfanumerične kode, ki se začnejo z »RU«. Kodo uporabite natančno tako, kot je navedena.

Moj paket prihaja iz EU/Združenega kraljestva – zakaj ga ni na dpd.ru?

Geopost je leta 2022 ustavil pošiljanje pošiljk iz Rusije. Sledite pri izvornem prevozniku; domača ruska gibanja bi se morala pojaviti na dpd.ru.