Sledenje DPD vam omogoča, da preverite status, lokacijo in čas dostave paketa na spletu z uporabo 14-mestne sledilne številke ali referenčne številke.
- kazalo
- Kako slediti svojim paketom DPD
- Sledenje na DPD
- Sledenje na Ship24
- Dostavno okno in možnosti dostave
- Sledilne številke DPD
- Dobavni roki po storitvah
- Razlaga statusov
- Osnove mednarodnega sledenja
- Zamujena dostava in prevzem
- Omejitve velikosti in teže
- Izogibajte se prevaram
- O DPD-ju in Geopost-u
- Pogosta vprašanja
- Razvijalci
Kako slediti svojim paketom DPD
Sledenje na DPD
- Odprite lokalno stran za sledenje pošiljk DPD.
- Vnesite svoje 14-mestna številka paketa ali vaš referenčna številka (tudi na kartici »odsoten«).
- Oglejte si trenutno stanje in predvideni čas dostave.
Sledenje na Ship24
Sorodno:
Sledenje pošiljk DPD Poljska Sledenje pošiljk DPD Portugalska Sledenje pošiljk DPD Romunija- Pojdite na Ship24.
- Vnesite svoje DPD številka v iskalni vrstici.
- Oglejte si posodobitve vseh kurirskih služb na enem mestu.
Dostavno okno in možnosti dostave
V mnogih državah DPD-jev Predict ponuja 1-urno dostavno okno s proaktivnimi opozorili prek SMS-a, e-pošte ali aplikacije. Lahko spremenite dan, izberete varno mesto ali soseda ali pa preusmerite v trgovino za prevzem ali omarico, ko je na voljo.
Sledilne številke DPD
- 14-mestna številka paketa ali a referenčna številka.
- Najdete ga v e-poštnem sporočilu z naročilom, na etiketi, v svojem računu ali na kartici »ni doma«.
Dobavni roki po storitvah
| Storitev | Območje | Tipičen časovni okvir | Opombe |
|---|---|---|---|
| DPD Classic (cestni) | Omrežje EU | ~1–4 delovnih dni po poti | Kalkulator časa je na voljo na lokalnih spletnih mestih DPD |
| DPD Express (zračni prevoz) | Domače | ~1–2 delovna dneva | Razpoložljivost storitev po državah |
| DPD Express (zračni prevoz) | Mednarodno | ~1–5 delovnih dni do ključnih vozlišč | Pot in carina lahko podaljšata čas |
| Zračno omrežje | Globalno | Do ~9 delovnih dni glede na destinacijo | Pokritost v več kot 230 državah |
Razlaga statusov
Tukaj so najpogostejše skupine statusov, ki jih boste videli na straneh za sledenje DPD:
| Kategorija | Primer statusa (DPD) | Pomen | Naslednji korak |
|---|---|---|---|
| V tranzitu |
|
Prejeti podatki ali paket, ki se premika med vozlišči. | Ni potrebno ukrepati. Sledenje preverite pozneje. |
| Na voljo za dostavo | Na voljo za dostavo | Z voznikom za končno oddajo. | Bodite na voljo. Uporabite povezavo Predict, da spremenite dan, varno mesto, soseda ali mesto prevzema (če je na voljo). |
| Dostavljeno |
|
Izpolnjeno na naslovu ali oddano v trgovini za prevzem. | Če ne prejmete, se posvetujte s sosedom ali prevzemite pri Pickupu z osebnim dokumentom. |
| Poskus |
|
Voznik je poskusil, vendar ni mogel dokončati dostave. | Odprite povezavo za sledenje, da izberete novo možnost (nov dan, varno mesto, sosed ali prevzem). |
| Izjema |
|
Naslov je treba posodobiti ali pa ima omrežje zamudo. | Popravite podatke o naslovu, če so prikazani. Če se stanje ne spremeni v 2–3 delovnih dneh, se obrnite na podporo. |
| Carina |
|
S carino ali prepuščeno nazaj prevozniku. | Po potrebi predložite dokumente ali pristojbine. Sledenje bo posodobljeno po izdaji. |
| Vrnitev |
|
Paket se pošilja nazaj. | Pošiljatelja prosite za nadaljnje korake ali vračilo denarja/zamenjavo. |
Osnove mednarodnega sledenja
Cestno omrežje DPD povezuje številne evropske države, letalsko omrežje pa dosega več kot 230 destinacij. Čezmejni prevozi lahko vključujejo predajo lokalnim partnerjem in carinske preglede. Sledenje in sledenje odraža te korake, ko paket napreduje.
Zamujena dostava in prevzem
Če zamudite dostavo, uporabite povezavo v opozorilu ali aplikaciji za prestavitev, izberite varno mesto ali soseda oziroma se usmerite do trgovine ali omarice za prevzem, če je na voljo. Številna mesta prevzema so odprta ob vikendih, kar vam lahko pomaga, da pošiljko prevzamete prej.
Omejitve velikosti in teže
- Največja teža na paket: 31,5 kg (veljajo lahko lokalne omejitve).
- Največja dolžina: 175 cmNajvečji obseg: 300 cm (obseg = 2×višina + 2ךirina).
- Vodnik po dimenzijski teži: D × Š × V / 6000 (cm).
Izogibajte se prevaram
Vedno preverite nepričane zahteve za plačilo na uradni spletni strani DPD. Pred plačilom potrdite zahtevo s svojo referenčno številko in poštno številko ali s svojo 14-mestno številko v sistemu za sledenje.
O DPD-ju in Geopost-u
DPD je del Geoposta, večblagovne dostavne mreže po vsej Evropi in drugod. Geopost je napovedal pot neto ničelne proizvodnje do leta 2040, ki jo je potrdila pobuda Znanstveno utemeljeni cilji.
Pogosta vprašanja
Kako sledim paketu DPD brez prijave?
Odprite lokalno stran za sledenje DPD in vnesite 14-mestno številko paketa ali svojo referenčno številko. Z isto številko lahko sledite tudi na Ship24. Obe metodi prikazujeta trenutno stanje in predvideni čas dostave.
Kakšen je 1-urni dostavni rok?
V podprtih državah DPD Predict pošilja opozorila z enournim presledkom na dan dostave. Dan lahko spremenite, izberete varno mesto ali soseda ali pa preusmerite na prevzemno mesto, ko je na voljo.
Zakaj je moj status obtičal na »V prevozu«?
Paketi se lahko med prevozi prek vozlišča ali carinskimi pregledi začasno ustavijo. Če se status po nekaj delovnih dneh ne spremeni, uporabite povezavo na strani za sledenje, da zahtevate pomoč, ali se obrnite na lokalni DPD.
Koliko časa traja dostava DPD znotraj EU?
Časovni okviri so odvisni od poti in storitve. Klasične cestne selitve pogosto prispejo na cilj v približno enem do štirih delovnih dneh. Možnosti ekspresne letalske dostave so na mnogih poteh hitrejše.
Katere omejitve velikosti in teže veljajo?
Kot vodilo, številne storitve DPD sprejemajo do 31,5 kg na paket, dolžino do 175 cm in največji obseg 300 cm. Za morebitna pravila, specifična za posamezno državo, preverite lokalno stran DPD.
Ali lahko spremenim dan dostave ali naslov?
Za spremembo dneva, preklop na prevzemno mesto ali omarico, izbiro varnega mesta ali izbiro soseda, kjer je na voljo, uporabite povezavo v opozorilu Predict ali odprite funkcijo Sledenje in sledenje.
Ali lahko sledim paketu DPD zunaj Evrope?
Da. Letalsko omrežje doseže številne destinacije po vsem svetu. Pri nekaterih poteh DPD pošiljko preda lokalnemu partnerju. Vaša stran za sledenje bo odražala predajo in še naprej prikazovala posodobitve.
Razvijalci
Vključite sledenje v svojo spletno stran? Ship24 ponuja API za sledenje tako lahko dodate en sam vhod za več kurirjev, vključno z DPD.
