DPD sledenje ponuja preprost in učinkovit način za obveščanje o napredku vaših pošiljk, tako lokalno kot mednarodno. Z vnosom sledilne številke si lahko stranke ogledajo posodobitve v realnem času, vključno s trenutno lokacijo, pričakovanim časom dostave in statusom dostave njihove pošiljke.
Kako slediti svojim paketom DPD
DPD ponuja priročne možnosti sledenja prek svoje spletne platforme in mobilne aplikacije, kar vam omogoča, da ste obveščeni o napredku vašega paketa. Tukaj je opisano, kako lahko sledite svojemu paketu korak za korakom:
- Obiščite spletno mesto DPD ali prenesite aplikacijo DPD.
- Vnesite svojo 14-mestno številko številka za sledenje (imenovano tudi številka pošiljke) ali referenčna številka.
- Kliknite gumb za iskanje, da si ogledate posodobitve v realnem času o lokaciji vašega paketa in predvidenem času dostave.
Sledenje paketu DPD z uporabo Ship24
Če želite slediti paketu DPD na Ship24, sledite tem korakom:
- Pojdite na spletno mesto Ship24.
- V iskalno vrstico vnesite svojo številko za sledenje DPD.
- Kliknite gumb "Sledi".
- Oglejte si posodobitve v realnem času o lokaciji in statusu vašega paketa.
Ship24 zagotavlja takojšnje posodobitve sledenja, kar zagotavlja, da vedno veste, kje je vaš paket v danem trenutku.
Prednosti uporabe Ship24 za DPD sledenje v živo
Ship24 ponuja več prednosti, ko gre za sledenje pošiljkam DPD:
- Sledenje z več nosilci: Sledite več kurirjem, vključno z DPD, na enem mestu.
- Posodobitve v realnem času: Pridobite najnovejše informacije o sledenju brez zamud.
- Enostaven vmesnik: Preprosto vnesite svojo številko za sledenje DPD in prejmite takojšnje rezultate.
- Izčrpne podrobnosti sledenja: Oglejte si zgodovino pošiljk, predvidene datume dostave in trenutno stanje.
Kako najdete svojo sledilno številko DPD?
Če niste prepričani, kje najti svojo številko za sledenje DPD, preverite naslednje vire:
- E-pošta za potrditev naročila: Večina trgovcev pošlje številko za sledenje, ko je vaše naročilo poslano.
- Potrdilo o pošiljanju: Če ste paket poslali sami, mora potrdilo vsebovati sledilno številko.
- Spletno mesto prodajalca: Prijavite se v svoj račun in preverite podrobnosti naročila.
Ko dobite svojo sledilno številko, jo vnesite na Ship24 za takojšnje posodobitve sledenja.
Sledenje mednarodnim paketom DPD
Sledenje vašim mednarodnim DPD pošiljkam je preprosto, ne glede na to, ali imate sedež v Združenem kraljestvu, Franciji, Nemčiji ali dlje v državah, kot sta Japonska ali Avstralija. Če želite slediti paketu:
- Uporabite DPD številko za sledenje, ki jo je dal pošiljatelj.
- Obiščite uradno spletno mesto DPD ali celovito platformo za sledenje, kot je Ship24.
- Vnesite svojo številko za sledenje, če želite prejemati posodobitve v realnem času o potovanju vašega paketa, vključno s spremembami statusa, kot so carinjenje, predaja lokalne kurirske službe in končna dostava.
Sledite paketu DPD v Združenih državah
Sledenje paketu DPD v Združenih državah je preprosto s spletnimi orodji. Z vnosom vaše sledilne številke na platformah, kot je Ship24, lahko v realnem času prejemate posodobitve o statusu vašega paketa. Nekateri kurirji poleg sledenja ponujajo funkcije, kot so obvestila po e-pošti ali SMS, tako da ste lahko obveščeni, ne da bi morali ročno preverjati. DPD ponuja tudi storitve sledenja prek svojega spletnega mesta in mobilne aplikacije, kar vam omogoča sledenje poti vašega paketa od odpreme do dostave.
Za še več udobja lahko v svoje spletno mesto integrirate API za sledenje, kar vašim strankam olajša spremljanje njihovih dobav.
DPD DIREKTNO
Z DPD DIRECT sledenje vašim mednarodnim pošiljkam še nikoli ni bilo lažje. DPD DIRECT je prilagojen mednarodnim e-trgovinskim podjetjem, saj omogoča hitrejše dostave in priročne možnosti sledenja.
Ključne značilnosti
- Globalni doseg: DPD DIRECT, ki deluje v več kot 30 državah, vključno z Avstralijo, Kitajsko, Kanado in ZDA, zagotavlja brezhibne čezmejne dostave.
- Čas dostave: Od 3 do 8 dni
- Lokalna partnerstva: DPD sodeluje z lokalnimi strokovnjaki za dostavo pri dostavah zadnje milje, kar zagotavlja učinkovite predaje.
- Stroški: DPD ponuja enostavno določanje cen glede na težo in se izogiba zapletenim volumetričnim pristojbinam.
- Carinsko upravljanje: Brezpapirni sistem poenostavi carinske postopke in pospeši dostavo.
Podjetja lahko spremljajo svoje pošiljke prek spletnega mesta DPD ali platform tretjih oseb, kot je Ship24, s čimer strankam zagotovijo pravočasno obveščanje o dostavi.
DPD Classic
Z DPD Classic, sledenje vašim pošiljkam po vsej Evropi in drugod brez napora. Ta storitev je idealna za podjetja in posameznike, ki želijo pošiljati pakete s težo do 31,5 kg.
Ključne značilnosti
- Pokritost: oskrbuje 360.000 strank letno po vsej Evropi in dostavlja pakete do 31,5 kg.
- Učinkovit prevoz: Zagotavlja obvestila Predict, dokazilo o dostavi in neposredne nočne povezave do mednarodnih vozlišč za hitrejše evropsko pošiljanje.
- Uporabniku prijazen sistem: Isti sistem sledenja, ki se uporablja v Združenem kraljestvu, velja tudi za druge evropske države, z večjezično podporo strankam, ki je na voljo za mednarodne pošiljke.
Ves čas dostave boste prejemali pravočasne posodobitve, kar zagotavlja, da ste obveščeni na vsaki stopnji.
DPD Express sledenje za hitre dostave
DPD Express ponuja hitro in zanesljivo dostavo v več kot 230 držav, zaradi česar je idealna izbira za časovno občutljive pošiljke.
Zakaj izbrati DPD Express?
- Globalni doseg: Pokriva več kot 230 držav in regij, vključno s ključnimi trgi v Evropi, Aziji in Severni Ameriki.
- Hitrost in zanesljivost: Ponuja hitre tranzitne čase s podrobnim sledenjem, kar zagotavlja pravočasno dostavo paketov.
- Zavarovalno kritje: Vključuje odgovornost za blago v tranzitu, ki zagotavlja dodatno varnost za predmete visoke vrednosti.
- Tehnološko usmerjene rešitve: Najsodobnejša tehnologija sledenja povezuje globalna omrežja za brezhibne čezmejne dostave.
Ta storitev je primerna za pakete, ki tehtajo do 31,5 kg, z dodatnimi storitvami z dodano vrednostjo, ki so na voljo za težje pošiljke.
Hitrost dostave in ravni storitev za DPD Express
DPD Express ponuja različne ravni storitev glede na nujnost pošiljke. Spodaj so predvideni časi dostave:
| Raven storitve | Predviden čas dostave |
|---|---|
| DPD Express Domače | 1-2 delovna dneva |
| DPD Express International | 2-5 delovnih dni |
Sledenje naročilom DPD Amazon
Ko opravite nakup na Amazonu in vaš prodajalec pošlje pošiljko prek DPD, boste prejeli številko za sledenje. S to številko lahko enostavno spremljajte svoja naročila prek spletnega mesta DPD ali celovitih orodij za sledenje, kot je Ship24.
Amazonova integracija z DPD omogoča sledenje v realnem času, zagotavljanje posodobitev vašega naročila od odpreme do vašega praga, kar zagotavlja, da ste obveščeni o statusu vaše dostave.
Status sledenja DPD
Ko je pošiljka poslana prek DPD, boste prejeli obvestila s posodobitvami v realnem času o statusu vaše dostave. Ta obvestila vam omogočajo, da spremljate napredek vašega paketa od trenutka, ko je odposlan, do končne dostave. Spodaj so pogosti statusi sledenja DPD in njihovi opisi:
| Status sledenja | Opis |
| Order information has been transmitted to DPD. | DPD je prejel podatke o paketu in čaka na nadaljnjo obdelavo. |
| Parcel handed to DPD. | Paket je bil uradno predan DPD-ju za pošiljanje. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Voznik DPD je prevzel vaš paket iz paketne trgovine. |
| At parcel delivery centre. | Paket je prispel v dostavno službo DPD in je v pripravi za naslednji korak v procesu dostave. |
| Goods issue at sender. | Pošiljatelj je paket predal DPD-ju in je pripravljen za transport. |
| In transit. | Paket je na poti do cilja in se premika med različnimi vozlišči DPD ali dostavnimi centri. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Paket je bil dostavljen v paketno trgovino Pickup, kjer je na voljo za prevzem. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Paket je predan s strani pošiljatelja ali podjetja in je trenutno v paketni trgovini. |
| Parcel cleared by customs. | Običaj je izdal paket. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Paket prevzame prejemnik v paketni trgovini. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Paketa ni bilo mogoče dostaviti po načrtu. Prejemniku bo ostalo obvestilo. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Paket je poslan nazaj pošiljatelju. |
| In transit. (Return to sender) | Paket se vrača pošiljatelju, morda zaradi napačnega naslova ali zavrnitve prejemnika. |
| Parcel redirected. | Paket se pošilja nazaj. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD ni mogel dostaviti paketa. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Paket je zaradi neuspešne dostave vrnjen v dostavni center. |
| Out for delivery. | Paket je na zadnji poti do naslova prejemnika. |
| Delivered. | Paket je bil uspešno dostavljen prejemniku. |
Če v Ship24 vnesete svojo številko za sledenje DPD, boste prejeli ta podrobna obvestila, ki vas bodo obveščala na vseh stopnjah potovanja vašega paketa.
Ship24 lahko izboljša vašo izkušnjo pošiljanja s ponudbo API za sledenje pošiljk možnosti integracije za razvijalce in podjetja. To zagotavlja, da lahko svojim pošiljkam sledite na več platformah z dosledno natančnostjo.
Čas dostave
Časi dostave pri DPD se lahko razlikujejo glede na destinacijo in izbrano storitev. Tukaj je kratek pregled:
- Domače dostave: V Združenem kraljestvu DPD običajno dostavi pakete v 1 do 2 delovnih dneh. Za druge evropske države, kot sta Španija ali Nemčija, ponujajo dostavo naslednji dan z 1-urnim rokom dostave.
- Mednarodne dostave: Za dostavo na lokacije, kot je Kitajska, lahko izbirate med:
- DPD Air Express 2 do 4 delovne dni
- DPD Air Classic: 3 do 6 delovnih dni
- Dostava v ZDA lahko traja od 2 do 6 delovnih dni, odvisno od specifične storitve in carinjenja.
DPD ponuja tudi dodatne funkcije, kot je preusmeritev paketov ali prevzem na lokalnih prevzemnih točkah, kar prejemnikom omogoča večjo prilagodljivost pri tem, kako prejemajo svoje pakete.
Kako se DPD sledenje razvija leta 2025
Leta 2025 DPD izboljšuje svoj sistem za sledenje pošiljk z boljšimi ocenami časa dostave in posodobitvami v realnem času v več regijah. S podporo logistike, ki jo poganja AI, in izboljšanega skeniranja paketov je DPD povečal natančnost sledenja za 18 % po vsej Evropi. Storitve, kot sta DPD Classic in DPD Express, zdaj ponujajo doslednejše posodobitve stanja dostave, tudi za mednarodne pošiljke.
Ker čezmejna e-trgovina raste, DPD širi partnerstva s prevozniki zadnje milje in preizkuša nove funkcije, kot so ocene vpliva ogljika in dinamične kontrole časa dostave. Te posodobitve podpirajo preglednejše sledenje paketom in izpolnjujejo naraščajoča pričakovanja glede natančnih in pravočasnih informacij o dostavi.
Upravljanje zgrešenih dostav in kontaktiranje DPD
Če zamudite dostavo DPD, lahko voznik poskusi paket pustiti pri sosedu ali ga preusmeri v bližnjo prevzemno dostavo. DPD vas bo o naslednjih korakih obvestil prek SMS-a, elektronske pošte ali prek aplikacije DPD. Dostavo lahko prestavite ali pa paket prevzamete na bližnji lokaciji, ko vam ustreza. Če želite to narediti, se lahko prijavite v MyDPD ali uporabite spletni sistem za sledenje DPD.
Za podporo strankam imate več možnosti, da stopite v stik z DPD:
| Metoda | Kontaktni podatki |
| Telefon | 0121 275 0500 (od ponedeljka do petka od 8.00 do 18.30, sobota od 8.00 do 16.00 in nedelja od 9.00 do 15.00, razen praznikov) |
| +441212750500 | |
| @DPDCare | |
| Klepet v živo | Na voljo 24/7 na njihovi spletni strani in prek aplikacije DPD |
| Mobilna aplikacija | vam omogoča upravljanje dostav, spreminjanje preferenc in neposreden stik s službo za stranke s prednostno podporo |
Poleg tega, če pride do težav z vašim paketom, kot so zamude pri dostavi, poškodovano blago ali potreba po spremembi naslova za dostavo, DPD nudi spletni center za pomoč, kjer lahko prijavite te težave.
O DPD (Dynamic Parcel Distribution)
Podjetje DPD (Dynamic Parcel Distribution), ustanovljeno leta 1999 v Franciji, je zraslo v eno največjih evropskih mrež za dostavo paketov, ki zdaj deluje pod matično družbo Geopost. S storitvami v več kot 50 državah DPD zagotavlja obsežen nabor rešitev za pošiljanje, vključno s hitrimi in čezmejnimi dostavami, ki skrbijo za podjetja in potrošnike.
Kot hčerinsko podjetje Skupina La Poste, DPD koristi obsežno mednarodno mrežo prek Geoposta. To vključuje priznane blagovne znamke, kot so Chronopost, SEUR in BRT, kar ji omogoča, da konkurira večjim logističnim ponudnikom, kot je npr TNT in DHL. Podjetje je znano po svojih inovativnih pristopih, vključno s sledenjem v realnem času, dostavo izven doma prek omaric in specializiranim pošiljanjem s temperaturnim nadzorom za sektorje, kot sta zdravstvo in prehrana.
