Suivez votre colis sur le portail polonais grâce à votre numéro de colis à 14 chiffres. Si vous avez reçu une carte DPD ou un SMS, vous pouvez également utiliser le ÉPINGLE Le jour de la livraison, vous verrez le suivi en direct sur une carte. Vous pouvez également utiliser Ship24 avec le même numéro.
Comment suivre un colis DPD Pologne
- Ouvrir mojapaczka.dpd.com.pl ou la page de suivi sur dpd.com/pl.
- Saisissez le numéro de colis à 14 chiffres (sans espace). Si vous disposez d'un code PIN provenant d'un avis, utilisez le ÉPINGLE champ.
- Consultez le statut, le jour de livraison prévu et (le jour même) l'emplacement du coursier en direct sur la carte.
Gérer la livraison (Pologne)
À partir du lien de suivi ou de la page « Zarządzaj przesyłką », vous pouvez :
- Changer le jour ou temps de livraison (si disponible).
- Mettre à jour le adresse ou rediriger vers un Ramassage DPD point / consigne colis.
- Annuler la demande de livraison (pour les expéditeurs).
Retrait DPD en Pologne
DPD Pologne exploite un vaste réseau de collecte (Plus de 33 000 points et casiers). Utilisez le localisateur pour choisir un point à proximité, vérifier les heures d'ouverture ou envoyer un colis point à point.
Délais de livraison
- Domestique: les coursiers livrent les jours ouvrables, généralement entre 08:00–18:00Le service du samedi peut être disponible en supplément.
- Transfrontalière:(feminine) utiliser le calculateur de délai de livraison sur dpd.com/pl pour voir une estimation spécifique à chaque voie à travers l'Europe.
Suivre sur Ship24
- Allez sur Ship24 et collez le même Numéro DPD.
- Consultez les scans des transporteurs partenaires si le colis est remis en dehors de la Pologne.
Dépannage
- Numéro non trouvé : Saisissez à nouveau les chiffres sans espace et confirmez que vous êtes sur le tracker polonais. Si vous avez un ÉPINGLE, essayez cette recherche.
- Aucun événement pour le moment : les étiquettes créées tôt apparaissent après la première analyse du dépôt ; vérifiez à nouveau plus tard.
- Livraison manquée : utilisez le lien dans votre message ou le mojapaczka page pour choisir un nouveau jour, une nouvelle heure ou un nouveau point de retrait.
Conseil de sécurité
Attention aux faux SMS/e-mails concernant les frais. Ouvrir dpd.com/pl Vérifiez votre numéro manuellement. DPD Pologne publie des conseils pour repérer les messages frauduleux.
Contacter DPD Pologne
- Ligne d'information : 801 400 373 ou +48 22 577 55 55
- Heures: Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 ; Samedi 08h00-14h00
Foire aux questions (FAQ)
Quels numéros fonctionnent sur le tracker polonais ?
Le numéro de colis à 14 chiffres. Si vous disposez d'un avis de passage ou d'un SMS, vous pouvez également effectuer une recherche avec le ÉPINGLE.
Puis-je modifier la livraison après l'expédition ?
Oui. Utilisez le lien « Zarządzaj przesyłką » pour déplacer le jour ou l'heure, modifier l'adresse ou rediriger vers DPD Pickup (lorsque l'option est disponible pour votre colis).
À quelle heure le coursier arrivera-t-il ?
La plupart des itinéraires desservent entre 08:00–18:00 Les jours ouvrables. Le jour même, le suivi en direct indique la position du coursier sur la carte. Certains services proposent également une livraison le samedi moyennant un supplément.