Suivi DPD Express
Services Postaux
DPD Express propose un système de suivi simple pour vos colis. Que vous soyez une entreprise ou un particulier, connaître le statut de votre envoi est essentiel. Voici comment suivre facilement vos colis DPD Express.
Suivez vos colis DPD Express
Vous pouvez suivre vos colis express de différentes manières. Une façon d'obtenir un suivi consiste à utiliser un outil de suivi tiers ou à vous rendre sur le site Web de DPD. Pour suivre sur le site Web, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Trouvez votre numéro de suivi
Chaque colis envoyé via DPD Express se voit attribuer un Numéro de suivi DPD. Ce numéro est crucial pour le suivi de votre colis et est généralement communiqué à l'expéditeur et au destinataire. Vous pouvez le trouver dans votre e-mail de confirmation de commande si vous avez acheté en ligne, ou sur le reçu si vous vous êtes rendu dans un dépôt DPD.
Étape 2 : suivez votre colis
Suivre DPD Express sur Ship24
Outre le système de suivi de DPD, vous pouvez également utiliser des solutions de suivi globales comme Ship24. Entrez simplement votre numéro de suivi DPD sur la page d'accueil ou dans le champ de recherche ci-dessus pour des informations détaillées sur votre colis.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de coursiers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers ou marchés comme DPD, Amazon, Postes Canada, etc., traitent vos colis, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.
Services express DPD
DPD propose différents services express pour les expéditions nationales et internationales. Sur les marchés nationaux comme l'Allemagne, la Suisse et les pays du Benelux, les services incluent des options de livraison à heure spécifique comme DPD 08h30, DPD 10h00, DPD 12h00 et DPD EXPRESS, répondant à différents besoins.
| Service | Description |
| JPD 08h30 | Garantie une livraison avant 8h30, mais elle n'est disponible qu'en Allemagne. |
| JPD 10h00 | Livraison avant 10h00, ce service est disponible en Allemagne et au Benelux |
| JPD 12h00 | Pour ceux qui nécessitent une livraison un peu plus tard, DPD 12h00 garantit une livraison avant midi. Ce service est accessible en Allemagne, en Suisse et au Benelux. |
| DPD EXPRESS | Livraison avant 18h00, ce service est disponible en Allemagne, Suisse, Liechtenstein et BeNeLux. |
| DPD 12h00 samedi | La livraison s'effectue le samedi à midi mais n'est disponible qu'en Allemagne. |
Pour transport maritime international, DPD propose des options fiables via DPD CLASSIQUE et DPD EXPRESS. Ces services garantissent une livraison rapide et sûre des colis en Europe et dans le monde entier.
| Service international | Description |
| Expédition dans toute l’Europe avec DPD CLASSIC | DPD Classic s'adresse aux clients qui doivent envoyer des colis dans toute l'Europe. |
| Expédition dans toute l’Europe avec DPD EXPRESS | Offrant un service plus rapide, DPD EXPRESS garantit que les colis sont livrés rapidement dans toute l'Europe. |
| Expédition mondiale DPD EXPRESS | S'étendant au-delà des frontières européennes, ce service assure une livraison rapide et fiable des colis dans le monde entier. |
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi DPD Express.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi DPD Express ?
Vous trouverez généralement ce numéro lors de l'envoi de votre colis. Si vous avez acheté quelque chose en ligne, vérifiez votre e-mail de confirmation de commande ou les détails de la commande sur le site Web du détaillant pour connaître le numéro de suivi. Ou, si vous avez déposé un colis dans un dépôt DPD, le numéro devrait figurer directement sur votre reçu. N'oubliez pas de le garder à portée de main pour savoir où se trouve votre colis et quand il est susceptible d'arriver.
Pourquoi ne puis-je pas suivre mon colis sur DPD Express ?
Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis sur DPD Express, plusieurs problèmes peuvent se produire. Tout d’abord, vérifiez votre numéro de suivi pour vous assurer qu’il est correct et que vous ne l’avez pas mal saisi. En outre, il peut y avoir un retard dans la mise à jour du système, de sorte que les informations de suivi peuvent ne pas s'afficher immédiatement après l'expédition.
Il est également possible que votre colis n'ait pas encore été expédié, ce qui signifie que le suivi ne démarrera pas. Si vous rencontrez toujours des problèmes, le mieux est de contacter directement le service client DPD. Ils peuvent vous aider à résoudre tous les problèmes spécifiques que vous rencontrez.
À quelle fréquence les informations de suivi DPD Express sont-elles mises à jour ?
Le système de suivi DPD Express est mis à jour régulièrement pour vous tenir informé du parcours de votre colis. Bien qu'il propose des mises à jour en temps réel, la fréquence peut changer en fonction de l'étape de livraison et d'autres aspects opérationnels. Vous recevrez rapidement des mises à jour sur tout changement majeur dans le statut ou l'emplacement de votre colis.
