Kurjerinės tarnybos
DPD Global sekimo paslauga siūlo paprastą būdą stebėti siuntas visame pasaulyje. Ši funkcija ypač naudinga siunčiant dovanas draugams užsienyje arba siunčiant produktus tarptautiniu mastu.
Norėdami gauti prieigą prie DPD sekimas, pirmiausia jums reikės jūsų sekimo numeris, kuris paprastai siunčiamas el. paštu po išsiuntimo. Toliau reikia:
Šis procesas atskleidžia jūsų siuntinio būseną realiuoju laiku, įskaitant jo tranzito ir pristatymo etapus.
Kaip alternatyvą, apsvarstykite galimybę naudotis „Ship24“. Tiesiog apsilankykite „Ship24“ svetainėje, įveskite savo DPD sekimo numerį ir sekite savo siuntos kelionę.
Stebėjimas naudojantis „Ship24“ suteiks jums prieigą prie daugiau nei tūkstančio kurjerių, o tai reiškia, kad net jei kiti kurjeriai, pvz. USPS, Karališkasis paštas, FedExir kt. tvarko jūsų siuntas, vis tiek galite gauti sekimo atnaujinimus su tais pačiais sekimo numeriais.
DPD siūlo dvi pagrindines tarptautines paslaugas:
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su DPD tarptautinio siuntų sekimu.
Tarptautinių DPD siuntų pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies ir pasirinkto paslaugų lygio. Paprastai tarptautiniai pristatymai gali užtrukti nuo 1 iki 14 darbo dienų. Norėdami gauti tiksliausią įvertinimą, naudokite DPD svetainės funkciją „Tranzito laikas“.
Be sekimo numerio sunku sekti tarptautinę DPD siuntą. Sekimo numeris yra pagrindinė jūsų siuntos nuoroda. Jei jo nėra, galite pabandyti susisiekti su DPD klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikti kitą siuntos informaciją, nors tai gali negarantuoti sekimo informacijos.
Jei jūsų DPD siuntos sekimo būsena kelias dienas nepasikeitė, tai gali būti dėl įvairių priežasčių. Gali būti, kad sekimo informacijos atnaujinimas vėluoja arba jūsų siunta gali būti sulaikyta muitinės įstaigoje patikrinimui. Tokiais atvejais patartina susisiekti su DPD ir gauti paaiškinimą.