DPD Honkongo siuntų sekimas

Sekite DPD Honkongo siuntas oficialiame portale tracking.dpd.hk su jūsų siuntinio / važtaraščio numeriu. Taip pat galite sekti tą patį numerį „Ship24“ sistemoje, kad pamatytumėte partnerių siuntų perdavimą už Honkongo ribų.

Kaip sekti DPD siuntinį Honkonge

1. Atidarykite DPD Honkongo svetainę ir spustelėkite Stebėjimas (arba eikite į tracking.dpd.hk tiesiogiai).
2. Įveskite savo siuntinio / važtaraščio numeris tiksliai taip, kaip parodyta (be tarpų).
3. Peržiūrėkite būsenos įvykius ir numatomą pristatymo dieną. Honkongo seklys rodo tokias valstijas kaip Nėra įrašų, Gauta informacija, Tranzitu, Pristatytair Grąžinti.

Sekti „Ship24“ platformoje

1. Eikite į „Ship24“.
2. Įklijuokite tą patį DPD numeris į paieškos juostą.
3. Jei pristatymą vykdo partneris užsienyje, peržiūrėkite atnaujinimus tarp vežėjų.

Ką matysite stebėjimo lange

• Gauta informacija — sukurta žymė; įvykiai gali būti rodomi po pirmojo nuskaitymo.
• Tranzitu — perkeliami tarp mazgų arba eksportuojami į šliuzą.
• Pristatyta — užpildyta nurodytu adresu arba atsiėmimo vietoje (jei tokia siūloma).
• Grąžinti — nukreipiama atgal siuntėjui (priežastis nurodyta išsamioje informacijoje, jei žinoma).

Paslaugos Honkonge

DPD Honkonge siūlo keturias aptarnavimo linijas: DPD verslo, DPD namai, DPD parduotuvėir DPD rankinis nešiojimas, pliusas Hub-ez, el. prekybos platforma etiketėms ir dokumentams. „ezEurope“ siuntoms palaikomuose maršrutuose taikomos gavėjo numatymo funkcijos.

ES eismo juostos ir muitinės pastabos

• „ezEurope“ importo vartaiLondonas (LHR), Paryžius (CDG), Amsterdamas (AMS).
• IOSSDPD Honkongas remiasi ES IOSS taisyklėmis; dėl dabartinių slenksčių ir dokumentų kreipkitės į palaikymo tarnybą.

Dydžio / svorio patikrinimai

Skaičiuojant apmokestinamąjį svorį, DPD Honkongo DUK naudoja standartinę tūrio formulę: (I × P × A) ÷ 5000 (cm²/kg).

Keisti pristatymą

Šalyse, kuriose veikia „Predict“, gavėjai gali pakeisti tinkamų siuntų pristatymo adresą. Norėdami sužinoti apie savo siuntimo būdo parinktis, naudokite savo pranešime pateiktą nuorodą arba susisiekite su palaikymo tarnyba.

Susisiekite su DPD Honkonge

• El. paštas: hkgcs@dpd.hk
• Klientų aptarnavimo linija: +852 2620 0289
• Darbo laikas: Pirmadieniais–šeštadieniais 9:00–18:00

Taip pat galite pateikti užklausą naudodamiesi internetine forma, esančia kontaktų puslapyje.

Saugos pranešimas

DPD Honkonge skelbia įspėjimus apie sukčiavimo bandymus ir ličio baterijų siuntimo taisykles. Prieš mokėdami bet kokius mokesčius, visada atidarykite svetainę rankiniu būdu ir patikrinkite savo siuntos numerį.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Ar man reikia paskyros, kad galėčiau sekti?

Ne. Siuntos sekimas yra viešas – įveskite siuntos / važtaraščio numerį Honkongo sekimo įrenginyje. Paskyros skirtos siuntėjams (pvz., „Hub-ez“).

Ar galiu pakeisti pristatymo adresą?

Juostose su „Predict“ gavėjai gali prašyti pakeitimų; prieinamumas priklauso nuo šalies ir paslaugos. Jei ši parinktis jūsų nuorodoje nerodoma, susisiekite su palaikymo tarnyba.

Į kurias šalis galiu siųsti prekes iš Honkongo?

DPD Honkongas siunčia siuntas visame pasaulyje; „ezEurope“ aptarnauja daugumą ES krypčių per nurodytus tarptautinio susisiekimo kanalus.

Ar gausiu įspėjimus apie vėlavimą?

Honkongo DUK pažymi, kad pranešimai apie vėlavimą nesiunčiami automatiškai; jei įtariate vėlavimą, patikrinkite sekiklį arba susisiekite su palaikymo tarnyba nurodydami savo numerį.

Kaip apskaičiuojamas tūrinis svoris?

Naudokite (I × P × A) ÷ 5000 (cm/kg). Palyginkite su faktiniu svoriu ir bus taikoma didesnė vertė.

Ar DPD Honkongas yra „Geopost“ dalis?

Taip. „RPX Hong Kong“ tapo „DPD Hong Kong“ „Lenton Group“ sudėtyje; „Lenton“ prisijungė prie „Geopost“ šeimos 2009 m.