DPD香港追跡

DPD香港の配送を公式ポータルtracking.dpdで追跡.hk 荷物番号／運送状番号をお知らせください。Ship24で同じ番号を追跡し、香港以外のパートナーへの引き渡し状況を確認することもできます。

DPD香港の荷物を追跡する方法

1. DPD香港サイトを開いてクリック トラッキング （または tracking.dpd.hk 直接）。
2. 入力してください 小包/運送状番号 表示されているとおりに入力してください（スペースなし）。
3. ステータスイベントと配達予定日を表示します。香港のトラッカーでは、次のような状態が表示されます。 記録なし、 情報受信、 輸送中、 配達済み、 そして 戻る。

Ship24で追跡

1. Ship24へアクセスしてください。
2. 同じものを貼り付ける DPD番号 検索バーに入力します。
3. 配送が海外のパートナーによって処理される場合は、運送業者間の更新情報を確認してください。

追跡で表示されるもの

• 情報受信 — ラベルが作成されました。最初のスキャン後にイベントが表示される場合があります。
• 輸送中 — ハブ間で移動したり、ゲートウェイにエクスポートしたりします。
• 配達済み — 住所または集荷場所（提供されている場合）で完了します。
• 戻る — 送信者に返送されます (理由が詳細に表示される場合は、その理由が表示されます)。

香港でのサービス

DPD 香港は 4 つのサービス ラインを挙げています。 DPDビジネス、 DPDホーム、 DPDショップ、 そして DPDハンドキャリー、 プラス ハブイーズラベルと書類を扱うeコマースプラットフォーム。ezEuropeの配送では、対応ルートで受取人予測機能が適用されます。

EUレーンと税関に関する注意事項

• ezEurope輸入のゲートウェイ: ロンドン (LHR)、パリ (CDG)、アムステルダム (AMS)。
• IOSS: DPD 香港は EU IOSS 規則を参照します。現在のしきい値と書類についてはサポートにお問い合わせください。

サイズ/重量チェック

DPD香港のFAQでは、課金対象重量を計算する際に標準的な容積計算式を使用しています。 （長さ×幅×高さ）÷5000 （cm/kg）。

配送の変更

Predictが利用可能な国では、受取人は対象となる荷物の配送先住所を変更できます。メッセージに記載されているリンクをご利用いただくか、サポートまでお問い合わせください。

DPD香港へのお問い合わせ

• メールアドレス: hkgcs@dpd.hk
• CSホットライン: +852 2620 0289
• 営業時間: 月～土 9:00～18:00

お問い合わせページのオンラインフォームからリクエストを送信することもできます。

安全に関するお知らせ

DPD香港は、フィッシング詐欺やリチウム電池の配送規則に関する警告を発しています。料金を支払う前に、必ず手動でサイトを開き、荷物番号を確認してください。

よくある質問（FAQ）

追跡するにはアカウントが必要ですか?

いいえ。追跡は公開されています。香港の追跡サービスに荷物番号／運送状番号を入力してください。アカウントは荷送業者（例：Hub-ez）用です。

配送先住所を変更できますか？

Predict機能のあるレーンでは、受信者は変更をリクエストできます。変更の可否は国とサービスによって異なります。リンクにオプションが表示されない場合は、サポートにお問い合わせください。

香港からどの国に発送できますか？

DPD 香港は世界中に発送します。ezEurope は指定されたゲートウェイを経由して EU のほとんどの目的地をカバーします。

遅延アラートは届きますか?

香港の FAQ には、遅延通知は自動的に送信されないと記載されています。遅延が疑われる場合は、トラッカーを確認するか、電話番号でサポートに連絡してください。

容積重量はどのように計算されますか?

（長さ×幅×高さ）÷5000（cm/kg）で計算します。実際の重量と比較し、高い方の料金が請求されます。

DPD 香港は Geopost の一部ですか?

はい。RPX香港はLentonグループ内でDPD香港となり、Lentonは2009年にGeopostファミリーに加わりました。