DPD takelių paketas
Kurjerinės tarnybos
DPD, žinoma dėl patikimo tarptautinio siuntų pristatymo, teikia sprendimus tiek verslo, tiek privatiems poreikiams. Pagrindinė mūsų paslaugų dalis yra DPD sekimas, didinant skaidrumą ir klientų užtikrinimą.
Naudodamiesi DPD sekimu, klientai nuolat informuoja apie savo siuntinio vietą. Kiekviena siunta gauna unikalų sekimo numerį, suteikiantį išsamios įžvalgos apie jo kelionę nuo išsiuntimo iki pristatymo.
Kaip sekti savo DPD paketą
DPD paketo sekimas yra paprastas:
- Aplankykite DPD stebėjimo svetainė.
- Raskite „Kur yra mano siuntinys? lauke.
- Norėdami rasti savo, naudokite DPD kvitą arba el sekimo numeris.
- Įveskite sekimo numerį ir spustelėkite „Sekti šį siuntinį“, kad gautumėte atnaujinimus realiuoju laiku.
Apie siuntinį matysite naujausią informaciją, įskaitant pristatymo laiką ir dabartinę vietą.
DPD takelių paketas su Ship24
Alternatyviam sekimo metodui Ship24 siūlo kelių kurjerių sekimą, įskaitant DPD. Tiesiog įveskite savo DPD sekimo numerį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje, kad gautumėte atnaujinimus.
Sekimas naudojant Ship24 suteiks prieigą prie daugiau nei tūkstančio kurjerių, o tai reiškia, kad net jei kiti kurjeriai mėgsta Kanados paštas, UPS, DHLt. t., tvarko jūsų siuntinius, vis tiek galite gauti stebėjimo atnaujinimus su tais pačiais sekimo numeriais.
Dažnos DPD siuntų sekimo problemos
Kartais iškyla sekimo problemų. Įprastos problemos yra tai, kad negaunamas stebėjimo numeris arba naujinimai. Tokiais atvejais kreipkitės pagalbos į siuntėją arba DPD palaikymo tarnybą. Reguliarūs stebėjimo atnaujinimai gali skirtis dėl pervežimo etapų, sistemos atnaujinimų ar nenumatytų vėlavimų. Rekomenduojama būti kantriems ir reguliariai tikrinti stebėjimo puslapį.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su DPD takelių paketu.
Ar galiu sekti DPD paketą be sekimo numerio?
Deja, negalite sekti DPD paketo be sekimo numerio. Unikalus sekimo numeris yra būtinas, kad DPD sistema galėtų rasti jūsų siuntinį ir teikti jo būsenos atnaujinimus. Jei pametėte sekimo numerį, kreipkitės pagalbos į siuntėją arba DPD klientų aptarnavimo tarnybą.
Kas nutiks, jei praleisiu DPD pristatymą?
Jei praleidote pristatymą, DPD paprastai palieka telefono kortelę su informacija apie tolesnius veiksmus. Dažnai jie bando pakartotinai pristatyti kitą darbo dieną. Be to, galite susitarti dėl naujos pristatymo datos arba pasirinkti atsiimti siuntą iš DPD atsiėmimo parduotuvės.
Kaip DPD takelių paketas veikia tarptautiniu mastu?
Kada tu išsiųsti siuntinį tarptautiniu mastu su DPD, jie suteikia jums sekimo numerį, kai tik jis bus pakeliui. Tai leidžia stebėti, kur yra jūsų siuntinys, panašiai kaip kai ką nors siunčiate savo šalyje. Pagrindinis skirtumas yra tas, kad jūsų siuntinys turi būti muitinėje, kai jis siunčiamas į kitą šalį, ir tai kartais gali šiek tiek sulėtinti darbą arba rečiau atlikti stebėjimo atnaujinimus.
Tačiau nesijaudinkite, DPD daro viską, kad kiekviename žingsnyje žinotumėte, kur yra jūsų siuntinys. Jei nesate tikri arba jums reikia daugiau informacijos, tiesiog susisiekite su DPD klientų aptarnavimo tarnyba – jie jums padės.
