DPD siuntų sekimas

DPD, žinoma dėl patikimo tarptautinio siuntų pristatymo, teikia sprendimus tiek verslo, tiek privatiems poreikiams. Mūsų paslaugos pagrindas yra DPD sekimas, didinant skaidrumą ir klientų pasitikėjimą.

Naudodamiesi DPD sekimo paslauga, klientai visada žino savo siuntos buvimo vietą. Kiekviena siunta gauna unikalų sekimo numerį, kuris suteikia išsamią informaciją apie jos kelionę nuo išsiuntimo iki pristatymo.

Kaip sekti savo DPD siuntinį

DPD siuntos sekimas yra paprastas:

1. Apsilankykite DPD sekimo svetainė.
2. Suraskite lauką „Kur mano siuntinys?“.
3. Norėdami rasti savo DPD kvitą arba el. laišką, naudokite jį. sekimo numeris.
4. Įveskite sekimo numerį ir spustelėkite „Sekti šią siuntą“, kad gautumėte atnaujinimus realiuoju laiku.

Matysite naujausią informaciją apie savo siuntinį, įskaitant pristatymo laiką ir dabartinę vietą.

DPD siuntos sekimas per „Ship24“

Jei norite alternatyvaus sekimo būdo, „Ship24“ siūlo kelių kurjerių siuntų sekimą, įskaitant DPD siuntas. Norėdami gauti atnaujinimus, tiesiog įveskite savo DPD sekimo numerį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje.

Stebėjimas naudojantis „Ship24“ suteiks jums prieigą prie daugiau nei tūkstančio kurjerių, o tai reiškia, kad net jei kiti kurjeriai, pvz. Kanados paštas, UPS, DHLir kt. tvarko jūsų siuntas, vis tiek galite gauti sekimo atnaujinimus su tais pačiais sekimo numeriais.

Dažnos siuntų sekimo problemos DPD sistemoje

Kartais kyla problemų dėl siuntos sekimo. Dažniausios problemos yra tai, kad negaunamas sekimo numeris arba atnaujinimai. Tokiais atvejais kreipkitės pagalbos į siuntėją arba DPD palaikymo tarnybą. Reguliarūs sekimo atnaujinimai gali skirtis dėl tranzito etapų, sistemos atnaujinimų ar nenumatytų vėlavimų. Rekomenduojama kantrybė ir reguliarūs sekimo puslapio patikrinimai.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su DPD siuntų sekimo paketu.

Ar galiu sekti DPD siuntinį be sekimo numerio?

Deja, be sekimo numerio DPD siuntos sekti negalima. Unikalus sekimo numeris yra būtinas, kad DPD sistema galėtų surasti jūsų siuntą ir teikti jos būsenos atnaujinimus. Jei pametėte sekimo numerį, kreipkitės pagalbos į siuntėją arba DPD klientų aptarnavimo tarnybą.

Kas nutiks, jei praleidžiu savo DPD siuntą?

Jei praleidžiate savo siuntą, DPD paprastai palieka vizitinę kortelę su informacija apie tolesnius veiksmus. Dažnai jie bando pristatyti siuntą pakartotinai kitą darbo dieną. Be to, galite susitarti dėl naujos pristatymo datos arba pasirinkti atsiimti siuntą iš DPD atsiėmimo punkto.

Kaip DPD siuntų sekimo paketas veikia tarptautiniu mastu?

Kai tu siųsti siuntinį į užsienį su DPD, jie suteikia jums sekimo numerį, kai tik siunta bus išsiųsta. Tai leidžia jums stebėti, kur yra jūsų siuntinys, panašiai kaip siunčiant siuntinį savo šalyje. Pagrindinis skirtumas yra tas, kad jūsų siuntinys turi būti muitinės formalumų objektas, kai jis gabenamas į kitą šalį, ir tai kartais gali šiek tiek sulėtinti procesą arba retinti sekimo atnaujinimus.

Tačiau nesijaudinkite, DPD stengiasi kiekviename žingsnyje informuoti jus apie jūsų siuntos buvimo vietą. Jei nesate tikri arba jums reikia daugiau informacijos, tiesiog susisiekite su DPD klientų aptarnavimo tarnyba – jie pasiruošę jums padėti.