Kurjerinės tarnybos
Sekite DPD Austrijos siuntas manoDPD arba dpd.at su savo 14 skaitmenų siuntos numeriu. Jei praleidote kurjerį, naudokite kortelės PIN kodą, kad surastumėte ir nukreiptumėte siuntą. Taip pat galite sekti siuntą „Ship24“ naudodami tą patį numerį.

Iš jūsų sekimo nuorodos arba manoDPD programėlėje galite:
DPD turi platų siuntų atsiėmimo tinklą Austrijoje. Naudokitės parduotuvių ieškiklis kad surastumėte artimiausią parduotuvę ar spintelę ir patikrintumėte darbo laiką. manoDPD sąrašai 3 200+ Atsiėmimo punktai visoje šalyje, o pristatymui galite išsaugoti mėgstamą parduotuvę.
Jei nebuvote namuose, DPD palieka siuntos informacinę kortelę (arba išsiunčia ją elektroniniu būdu). Naudokite PIN kodas tuo pranešimu manoDPD nukreipti. DPD Austria kompensuoja trys pristatymo bandymai prieš grąžinant siuntinį.
Atidarykite „myDPD“ arba dpd.at ir įveskite savo 14 skaitmenų siuntos numerį. Jei praleidote vairuotoją, galite naudoti PIN kodą iš siuntos informacijos kortelės, kad surastumėte ir valdytumėte pristatymą.
Tai kodas, atspausdintas vairuotojo paliktame pranešime. Naudokite jį „myDPD“ arba dpd.at, kad peržiūrėtumėte siuntos būseną ir pasirinktumėte tokias parinktis kaip nauja diena, kitas adresas arba atsiėmimas.
Nuo to laiko, kai DPD gauna siuntinį iš siuntėjo, pristatymas Austrijoje paprastai įvykdomas per vieną darbo dieną.
Prieš pradedant grąžinimą, galima atlikti iki trijų bandymų.
Taip. „myDPD“ galite pakeisti dieną arba adresą, pasirinkti kaimyną, sutikti su užstatu arba nukreipti siuntą į atsiėmimo punktą ar spintelę (jei tokia yra).
„Predict“ siunčia laiko langą (dažnai 4 valandas). Pristatymo dieną „myDPD“ tiesioginio sekimo funkcija atnaujinama ir gali susiaurinti langą iki maždaug 30 minučių.
Norėdami ieškoti pagal pašto kodą arba adresą, naudokite DPD atsiėmimo punktų paiešką. Austrijoje yra daugiau nei 3200 atsiėmimo vietų.
Norėdami pakeisti siuntos laiką arba nukreipti siuntą, naudokite PIN kodą iš pranešimo „myDPD“ sistemoje. „DPD Austria“ bandys dar kartą iki trijų kartų.
Taip, konkrečioms „Express“ pristatymo parinktims (pvz., iki 10:00) aprėptuose maršrutuose. Patikrinkite pašto kodo aprėptį „Express“ puslapyje.
Privatiems klientams: 05 03 73 420. Verslo klientams: 05 03 73 400. Pagalba telefonu paprastai teikiama pirmadieniais–penktadieniais, 7:00–18:00 val.